关键词：新形势；电力市场；拓展策略研究
随着电力市场的竞争逐渐激烈，电力市场在营销过程中的难度也在逐渐提升和增加，当下如何提升当前电力市场的营销占有率和相关服务水平是亟待解决的问题，也是新形势发展下电力营销策略拓展的关键。随着我国社会经济的不断提升和发展，电力市场经济在我国逐渐趋于完整，各个电力企业也在当下的竞争环境中加大对电力市场竞争的投入。
1新形势下电力市场拓展的重要意义
对于当前我国各个电力企业来说，积极进行电力市场拓展具有较为显著的战略意义。第一，当前我国电力行业市场环境已经发生了较为显著的变化，并且也全方位进入了买方市场。在这种情况下，各个电力企业都应该秉承更加主动的服务理念，并积极进行市场的拓展，才能够适应当前的市场环境现状。第二，当前我国很多电力企业在市场环境发展过程中都很难取得较好的竞争优势，同时企业的优质客户数量和比重也不算太高。而如果各个电力企业能够积极进行电力市场的拓展，那么就可以有效提高企业客户群体的质量，取得较好的发展成效。第三，我国多数电力企业在当前发展过程中依然受到过去计划经济的影响，各项电力营销活动相对来说也比较被动，很难切实提高电力营销的最终成效。而在引入电力市场拓展体系以后，各个电力企业就能够在后续发展过程中积极进行服务创新，提高各个电力企业的营销服务水平。
2新形势下电力市场发展存在的问题
在当前的新形势背景下，我国电力市场发展还存在较为显著的问题，其主要体现在四个方面。第一，有相当一部分电力企业在新时代背景下都没有明确自身的营销服务理念，同时对于卖方市场的认知水平也存在较为显著的不足，很难实现电力营销的整体目标与质量。第二，电力企业内部管理制度体系也有着显著不足，没有针对内部市场营销岗位设置完善全面的指标体系，最终也就很难提高电力市场拓展的发展目的。第三，很多电力企业营销人员的综合素质水平不高，不仅没有较多的营销理论知识储备，在营销经验与专业技能等方面也存在较为显著的不足。第四，电力企业市场拓展的创新营销要素也存在较多的不足，很难实现新形势下的电力营销转型发展。
3形势下电力市场进行拓展的有效策略
31提升电力企业市场竞争意识
为了更好的实现当前电力市场的拓展，电力企业应及时更新和提升企业自身的思想和观念，以市场发展作为企业竞争的重要目标。同时，需发挥出电力市场的重要引导作用，来为企业的生存和发展提供良好的环境；其次，电力企业通过完善市场的管理制度，并结合当前我国电力方面的相关政策和法律法规，树立良好的企业形象，提升电力企业的内部凝聚力，提高电力用户对电力企业的信任度，为电力企业进行市场拓展奠定基础。
3.2完善电力市场的相关制度
受传统观念和计划经济的双重影响，我国的电力市场在规章制度上缺乏相对的完善性和科学性，从而对电力市场的有效拓展带来较大的影响。想要完成电力市场的有效拓展，就必须把相关的规章制度进行及时的优化和更新，因此完善电力市场的各项规章制度有利于各项电力工作的顺利开展，也是电力市场进行拓展的基础条件。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在改进电力市场的相关制度时，需要将电力法和其他的相关法律进行综合考量，将其作为电力企业规章制度的重要已依据，并将当前的电力市场的实际情况列入考量的范围之内，从而完成对电力市场制度的优化和完善，为电力市场的拓展提供有力的支撑。比如：对电力市场的准入规章制度实行有效的惩罚机制，以此来限定电力企业的相关行为，提升电力市场的科学性和有效性，促进电力市场的有效拓展。
3.3提升电力营销人员的专业素质和业务能力
作为当前电力市场在拓展中的重要参与者之一，相关电力营销人员的业务能力和综合素质对电力市场的拓展产生了直接的影响，也对电力企业的持续发展有着重要的影响意义。所以，为了实现当前电力市场的有效拓展和发展，电力企业可通过组织座谈和实践等方式来进行培训，不断提升电力营销工作人员的业务能力和综合素质，使相关营销工作人员能充分认识到当前电力市场拓展和用户的重要性，并积极以严谨和细致的工作状态落实好自身的工作。在进行培训时，注重电力营销人员专业知识、技能、思想观念等方面的培养，促进电力营销人员的全面发展，保障电力市场拓展的有效施行。与此同时，电力企业需制定合理有效的奖励规章制度，以激发企业内部人员的竞争，提升电力企业的市场竞争力，为电力企业的市场拓展提供行之有效的保障。
3.4适应市场的销售需要，弹性调整电力产品价格
现代新能源电力产品市场已经来临，单一、脱离实际的价格定位已很难满足电力行业生存和社会大环境的变化需求。①陆续调整电力产品销售的某些中间环节，有序管理电力产品，降低产品价格，树立起电力行业辉煌的社会形象。②国家正全速推进电力体制改革，电力产品也会慢慢回归到电力市场中。相应地，价格弹性也会有部分地回归。③电子信息科技在持续穿心，电力新能源市场也得以开拓，陆续建立起基于电力产品的新型销售框架。如此，电力产品市场也会迎来更大的改观。
3.5增强服务意识，提高服务质量
市场在稳步发展，电力企业对此也运用不同的服务措施。不过，市场压力小，服务也没有真正落实到位。目前，能源市场竞争日益白热化，电力市场承受的压力也在倍增。正因为此，电力企业想要创造双倍的经济效益，就应当树立先进的服务观念，改善服务质量与职业素养，尽量满足客户提出的各项需求，增加他们的满意度与信任度。为了快速地开拓市场，电力企业也应当对服务措施进行推陈出新，设计和提供多元化的服务项目。如人工服务功能，全天24小时不间断为用户提供电力方面的咨询服务，或是在线报修。除上述外，电力企业还应当主动和银行、支付宝以及微信公众号等第三方机构之间签订协议或达成合作，引导客户按时上缴电费、随时随地查询用电情况，提升服务等级和水准。
4结语
在当前的发展中，我国已经全面进入了市场经济环境，各个电力企业面临的市场竞争也会变得越来越显著。在这种情况下，各个电力企业应该充分明确自身在当前电力市场环境中的实际地位，能够在后续发展中主动改善自身的营销服务理念，真正认清买方市场所产生的改变。电力企业应不断提升自身的服务准则，并实施相应的电力专业化管理，促进当前电力的不断发展，为用户带来良好的用电体验，树立电力事业的良好形象和品牌，保障电力企业的长远稳定发展。
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论文作者:潘荣龙
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第16期
论文发表时间:2019/12/12
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