马鞍山市人民医院 243000
摘要：目的：观察为体检者提供细节护理对于提升依从度及护理满意的效果评价。方法：选取2018年1月-2018年8月在本院进行健康体检的60例体检者作为研究对象，将所有体检者随机分成研究组、参照组，每组30例。为参照组体检者实施常规护理模式；为研究组体检者实施细节护理，观察两组体检者的依从度及护理满意度，并对其进行比较分析。结果：研究组体检者的体检依从度明显高于参照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；研究组的护理满意度明显好于参照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：将细节护理应用于健康体检中取得的效果非常显著，不仅能够促使体检者积极的配合体检工作，还能够改善双方之间的和谐度，使得体检者在体检过程中能够遵守规范、便于交流。
关键词：细节护理；护理依从度；护理满意度
当前国民的生活水平有了较大的提升，同时还树立了较高的健康意识，健康体检已成为国民保障身体健康、避免疾病困扰的主要方式。但是由于体检流程及体检环节极其复杂、繁琐，再加上体检者数量较多、排队时间较长，导致部分体检者的依从性、满意度降低，为此为体检者实施细节护理，继而提升体检的顺利性、高效性[1]。本次研究将细节护理应用于健康体检中取得良好效果，现报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取2018年1月-2018年8月在本院进行健康体检的60例体检者作为研究对象。纳入标准：所有健康体检者均无严重疾病，体检者知情并自愿参与本次调查研究。排除标准：感染性疾病、先天性疾病、意识不清者[2]。随机将体检者分成两组：研究组30例，参照组30例。研究组男19例，女11例，年龄在30-70岁，平均年龄（50±3.5)岁；参照组男17例，女13例，年龄在32-72岁,平均年龄（52±4.2)岁。对比两组患者的相关资料无统计学差异(P>0.05)，但有可比性。
1.2 护理方法
为参照组体检者实施常规护理模式，护理人员要叮嘱排队的体检者保持安静，同时还要对体检的注意事项进行宣教，对于进入体检室的人员发放体检表，并对体检的项目及要求进行讲解，体检结束后要将体检结果告知体检者。为研究组体检者实施细节护理干预，具体的操作方式为：
（1）环境护理
护理人员要体检区域进行仔细的清洁，并对相关的体检设施进行消毒杀菌，避免细菌滋生会感染到体检者；对于体检区域通过护栏进行隔离，确保体检队伍的秩序，避免外界环境影响体检氛围；根据规定的标准对室内温度、湿度、光线、气流进行调节，从而促使体检者的舒适感得到显著的提升。
（2）心理宽慰
通常体检者进入医院需要面对一个嘈杂的环境，同时还需要等待一个较长的体检过程，在体检之前大部分体检者会产生焦急、烦躁、紧张的情绪，所以护理人员必须要对体检者进行相应的心理疏导，通过对患者的关心、鼓励使其能够感受的宽慰，同时还可跟体检者多聊一些有趣的事，使其能够转移注意力，避免对于紧张而影响到体检效果。
（3）健康宣教
大部分体检者虽然健康意识很强，但是对于疾病的认知却少之又少，所以护理人员看对体检者发放健康宣传手册，并在体检区域设置宣传栏，对体检者进行健康宣教，其中可包括：健康饮食、健康心态、保健知识、卫生知识及疾病预防等，这样就能够保障体检者对疾病有一个深入的了解，同时还能够提升自我防护意识。
（4）体检护理
首先护理人员要根据体检者的需要协助其进行相应的检测，对于某一项目的检测要求及检测流程进行讲解，并嘱咐体检者要积极的配合，避免肢体动作过大或或多而影响了检测人员的操作。同时体检之后要为体检结果进行分析，并为体检者建立晚上的体检档案[3]。
1.3 观察指标
观察两组体检者的依从度及护理满意度，其中对于体检依从度的评价标准：接受教育、遵守纪律、配合体检三项，每项10分，总分30分，其中25分以上为优、15-25分为良、15分以下为差；对于护理满意度的评价可采用护理满意度评价量表，评价项目共10条，总分100分，60分以下为不满意；61-80分为基本满意；80分以上为比较满意。
1.4 统计学方法
通过SPSS22.0统计学软件对相关数据进行分析，数据以均数±标准差(X±S)表示，数据资料的概率值通过（%）来表示，通过卡方进行检验，采用t进行验证，数据差异的统计学意义通过P<0.05表示。
2.结果
3.讨论
近年来各类疾病的发病率呈不断上升趋势，甚至疾病的患病年龄也朝着年轻化的方向发展，导致现代人对于疾病的防范意识不断增强，无论是单位福利，还是自主进行健康体检的人数都有了较大的提升。但是由于体检人数众多，再加上体检流程复杂，导致体检者的情绪受到了影响，所以必须要为体检者提供全面、细致的护理，使得体检者的依从性和满意度得到提升[3]。在本次研究中，研究组的依从度明显高于参照组，证实细节护理能够强化体检者的认知，使其能够尊重并配合体检工作的要求。研究组的护理满意度明显优于参照组，证实细节护理提供的服务能够满足体检者的需求，并让体检者更加信任护理人员的指导。
参考文献：
[1]连宝华. 细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响评价[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2018, v.3(19):177.
[2]阿昌梅. 细节护理对体检者依从度及护理满意度的作用分析[J]. 健康之路, 2017(1):78-79.
[3]李楠, 李桃玲. 细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响[J]. 河南医学研究, 2017(7):112-113.
论文作者:祝玉玲
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第06期
论文发表时间:2019/7/23
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