摘要：住房是城市居民的主要生活需求，在购房的过程中，人们往往会考虑到房屋的内部结构、功能等信息。而在购房前，人们对于房屋建筑的信息均来自于售楼处。售楼处的设计，会在一定程度上影响人们对于楼盘产品的判断。为了增加楼盘产品对于购房者的吸引力，需要对售楼处的内部空间进行合理设计。基于此，本文结合售楼处室内设计的要点，探讨如何塑造良好的售楼处空间形象，并基于城市及人群定位，分析售楼处设计的发展方向。
关键词：城市及人群定位；售楼处；设计
前言：
城市居民在购买住房时，需要对楼盘和开发商的信息进行全面的了解，而售楼处主要起到介绍和产品展示的作用，为客户提供引导服务。为了赢得客户的认同，售楼处需要做好城市及人群定位，满足目标人群的心理需求。在售楼处的设计上，应该融入城市特征以及地域文化，同时还要考虑到客户的个人情况，突出人文情怀，进而塑造良好的开发商和楼盘的形象，进而赢得客户的信任，有助于促进楼盘的信任。
1.售楼处室内设计的要点
1.1融入城市特征
售楼处是楼盘的销售场所，主要负责楼盘产品的展示，向客户介绍楼盘产品功能。售楼处面向客户的信息传递，在很大程度上影响楼盘销售的效果。售楼处应该抓住客户群体的心理，并准确定位，为其提供所需的信息，使其对楼盘产品有着清晰、有效的了解。当客户进入到售楼处后，会对室内空间布局、装饰和设计做出个人的评价。而这种“先入为主”的判断，将会影响到客户对于楼盘产品的看法。售楼处作为商业展示空间，其代表着楼盘产品的形象。因此，在售楼处的室内设计当中，需要充分凸显楼盘的特色，并将城市特征和地域文化融入其中，增加客户的归属感，使其感到亲切，带来“家”的感觉，更加符合客户的购房需求[1]。
1.2符合客户需求
售楼处的室内空间设计，还需要做好人群定位。了解不同阶层客户的购房心理，同时还需要考虑的客户自身的家庭情况、职业及其对于生活品质的追求。根据客户的心理需求，选择合适的空间主题，彰显楼盘产品的人文特色，给客户留下深刻的印象，进而形成积极的心理暗示，使其产生购买欲望。
2.售楼处空间形象的塑造
售楼处是一种特殊的销售空间，也是楼盘产品的“名片”。客户根据售楼处所展示的信息，对楼盘产品做出评价，进而选择是否购买。因此，售楼处空间形象的塑造十分重要，会在一定程度上影响售楼处的功能。本文以上海市浦东区中海云麓里售楼部项目为例，分析其在平面布局、功能分区、流线、色彩等方面的设计内容。
2.1平面布局
在售楼处的平面布局设计中，矩形、三角形以及圆形是常用的平面类型。矩形在售楼处平面布局设计中的应用，塑造简洁、平整的内部空间，能够减少土地资源的占用面积。但是这种平面类型存在着明显的缺点，所表现的室内布局过于规整，缺乏一定的个性和特色，实际应用较少。但在土地资源紧张的情况下，矩形平面布局也是一种良好的选择。在售楼处的内部空间设计中，为了彰显个性和特色，一般采用三角形的平面布局，能够吸引客户的注意力。但是其缺点在于内部空间的局限性，而边角空间问题也需要得到妥善的解决。圆形是一种广泛应用的平面布局类型，其具有良好的空间可塑性，同时还能够凸显建筑形象特征。在中海云麓里售楼部的内部空间设计中，则采取了组合形平面布局，将不同的几何图形进行重组设计，丰富了空间层次，塑造出灵活多变的建筑造型。
2.2功能分区
楼盘产品的展示和介绍是售楼处的主要功能，而为了提高客户的购买欲望，还需要为其提供更多优质的服务。因此，除了展示区之外，售楼处还设有接待区、休息区、更衣室、洗手间等不同区域，使客户从中获得良好的购买体验，获得其满意与肯定。在售楼处的内部空间设计中，需要科学、合理的进行功能分区设计，在塑造良好内部空间形象的同时，方便销售工作的顺利开展。展示区是售楼处的主体空间，一般位于售楼处的中心区域，设置有沙盘、小模型和样板间，以不同的形式，为客户展示楼盘信息，可以多角度观看，更加形象、直观的展示楼盘，让客户在短时间内获取楼盘产品的相关信息。而在辅助空间的设计中，为客户创造一个舒适的环境，能够在轻松、愉快的氛围下进行洽谈、签约。另外，除了内部的装饰之外，还需要做好基础服务工作，一切都围绕着售楼展开[2]。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.3流线
售楼处的流线设计，需要考虑其内部的功能分区，便于各项工作的流畅衔接，为内部工作人员和购房者设计一条合理的路线。在售楼处的入口处附近，设置接待区，能够及时为进入售楼处的购房者提供服务。在售楼处的中心区域，则是展示区，空间宽敞明亮。在边缘区域，则设置为洽谈区和签约区，环境安静舒适，同时具有一定的隐私性，适合进行洽谈和签约。售楼处的功能分区设计，往往需要参考购房者的行走路线，按照人员接待、项目资料介绍、展示区参观、洽谈、签约等程序进行设计，合理组织售楼处的内部流线。
2.4色彩
在售楼处内部空间设计中，色彩设计是其中的重要环节。售楼处内部色彩的呈现，应该以明亮、温暖的色彩为主要基调，给人以舒适感，与此同时，色彩的选择应统一、简洁，避免多种色彩混杂在一起。考虑到年轻人在购房人群中占有较高的比例，在售楼处内部空间色彩设计中，可以结合当前的流行文化，加入时尚元素，符合其审美趣味，能够在很大程度上提升楼盘产品的吸引力。与此同时，建筑的风格特征，往往也体现在色彩方面，应该选用合适的色调。不同类型的购房者，其对于色彩的喜好也存在着很大的差异。年轻人喜欢明亮的色彩，彰显青春的活力，突出年轻的个性。而中年人偏好华丽的色彩，老年人则更喜欢简洁的色彩搭配。色彩的呈现离不开灯光照明，作为售楼处内部空间设计中关键环节，需要合理的利用人工照明和自然采光，提高采光效果的同时，还能节约用电，满足生态化的设计要求。
3.售楼处设计的主要方向
为了赢得客户的认同，售楼处需要做好城市及人群定位，满足目标人群的心理需求。在售楼处的平面布局、内部分区、流线和色彩设计中，需要基于城市及人群定位，突出其地域化、人文化和生态化的特征。
3.1地域化设计
对于购房者来说，房屋不仅仅是一所建筑，而是一个家，其中蕴含着复杂的情感因素。而售楼处所展示的内容，也不应局限于房屋建筑的功能信息，还需要给予其归属感。在售楼处的设计中，需要展示出楼盘的特色与个性，用来吸引购房者。但是在很多的售楼处设计中，在追求特色与个性方面较为盲目，售楼处具有十分鲜明的现代化特征，却失去了地域文化，使房屋变成了冰冷的建筑。因此，在售楼处的内部空间设计中，需要更多的理性思考，充分考虑到人们的精神需求，创造出“家”的归属感。在地域化的元素融入到售楼处设计中，将建筑与城市紧密联系起来。
3.2人文化设计
在售楼处的设计中，需要考虑到地域的人文情况，了解当地的历史文化和风土人情，并在设计风格中体现出来，能够符合大众的审美情趣，为建筑赋予灵魂和生命。中海云麓里售楼部的七彩穹顶设计，在阳光下，五彩斑斓的花瓣布满洽谈区的天花板和墙面上，营造出一种春意盎然的景象，给人以温馨、舒适之感。水晶壁灯的设计，则应用了白玉兰花的形象，将上海的文化元素融入其中。洽谈区的装饰背景，像是一件青紫色的旗袍，将东方的古典神韵呈现出来，充分彰显出海派风情，给人以视觉上的享受。
3.3生态化设计
为了吸引更多的购房者前来，一些售楼处在设计方面，极尽奢华之能事，却没能获得良好的成效，反而导致了资源的浪费。售楼处的功能和作用具有临时性，随着销售任务的完成，其使命也随之结束。因此，在售楼处的设计中，应该积极倡导简洁内敛，追求生态化的设计。新时期的售楼处设计，可持续设计是一种良好的选择。将售楼处完全拆除，必然会形成一定的损失。相比之下，功能的置换是一种很好的方式，将售楼处改造成为其他功用的建筑物，如娱乐场所、超市、医院等。生态化的售楼处设计，需要应用可循环利用的环保型材料，打造绿色的建筑空间环境，维护建筑与生态的和谐与平衡，与城市生态建设相互契合[3]。
结论：
综上所述，基于城市及人群定位的售楼处设计，需要融入城市特征，符合客户需求。售楼处内部空间的塑造，需要从平面布局、内部分区、流线设计和色彩搭配入手，丰富空间层次，加强不同区域的功能衔接，合理组织售楼处的内部流线，为购房者提供多样化的服务，使其获得舒适的购房体验。将地域化、人文化和生态化的元素融入到售楼处设计中，进一步突出城市及人群定位，满足广大城市居民的购房需求，让更多人找到属于自己的温暖的家。
参考文献：
[1]蒋辰.谈装配式结构在售楼处工程项目中的应用[J].山西建筑，2018，44（28）：57-58+164.
[2]项帅.从你的全“室”界路过——重庆新华协信中心售楼处室内设计[J].家具与室内装饰，2018（01）：92-97.
[3]吉湘.茅山雅居乐 ·山湖城售楼处室内设计项目赏析[J].家具与室内装饰，2017（12）：108-113.
论文作者:杜森
论文发表刊物:《防护工程》2018年第35期
论文发表时间:2019/3/29
标签：售楼处论文; 楼盘论文; 客户论文; 色彩论文; 城市论文; 平面论文; 购房者论文; 《防护工程》2018年第35期论文;