益阳市中心医院 湖南益阳 413000
摘要：目的：探究优质护理服务在乳腺癌护理过程应用中的作用。方法：选取我院2016年6月-2018年6月收治的乳腺癌患者90例作为研究对象，随机分为常规组和优质组，每组各45例。常规组采用常规护理，优质组实施优质护理，比较两组的生活质量评分和并发症发生情况。结果：在生理功能、心理功能、情感功能、社会功能等评分中，优质组均要明显高于常规组，差异有统计学意义（P<0.05）；在并发症发生率的比较方面，常规组为22.2%（10/45），优质组为6.7%（3/45），优质组要明显低于常规组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：乳腺癌护理过程中，实施优质护理服务可以提高患者的生活质量，减少并发症的产生。
关键词：乳腺癌；护理工作；优质护理；效果
临床妇科恶性肿瘤中，乳腺癌的发病率比较高，是威胁女性健康的主要恶性肿瘤[1]。乳腺癌患者在治疗的过程中，必须要配合相应的护理干预，为患者提供科学的护理服务，以此提升治疗的效果，实现放化疗的目标。优质护理是一种科学的、合理的护理手段，将其应用在乳腺癌的护理中，效果已经得到了临床的广泛证实[2]。本研究针对我院收治（2016年6月-2018年6月）的90例乳腺癌患者进行研究，对优质护理服务的应用作用进行分析。情况如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
2016年6月-2018年6月期间，在我院接受治疗的乳腺癌患者，从中选取90例纳入样本中。采用单双号数字随机分组法，将全部患者随机分为两组--常规组和优质组，每组均为相同的45例。常规组年龄最大和最小分别为63岁、29岁，中位年龄（35.16±2.57）岁；病程最长和最短分别为5年、1年，中位病程（3.21±0.27）年。优质组年龄最大和最小分别为61岁、27岁，中位年龄（36.23±2.28）岁；病程最长和最短分别为6年、1年，中位病程（3.34±0.19）年。两组在上述各项基本资料的比较中，差异无统计学意义（P>0.05），有可比性。
1.2方法
两组患者均实施相同的放化疗措施，护理人员均经过高质量的教育和培训，基础理论水平和实践操作水平过硬，用于保证护理的效果。
1.2.1常规组方法
常规组采取常规护理手段，为患者提供常规性的护理服务。建立病例档案，完善患者各项基本信息，保证治疗的顺利进行，便于术后随访工作的开展；在患者的治疗过程中，密切观察患者的病情进展，监测各项生命体征；指导患者严格按照医嘱用药，提升患者的用药依从性；根据患者的恢复情况，为其制定相应的饮食干预，保证患者的营养摄入，为疾病的逐渐康复奠定营养基础；向患者告知治疗期间需注意的事项，出院时做好出院指导。
1.2.2优质组方法
优质组除了实施常规护理之外，在护理的过程中融入优质护理服务的理念，提升护理服务的质量和水平。（1）健康教育：针对患者对乳腺癌疾病及其治疗存在的认知偏差，实施优质的健康教育，给予个性化的健康教育服务，纠正患者的认知偏差，提升患者对疾病及其治疗的认识，提升患者的依从性。（2）心理护理：给予患者优质的心理疏导，消除患者的不良心理，如焦虑、抑郁等，改善患者的心理健康状况，增强患者的治疗信心。（3）环境改善：为患者营造温馨、舒适的治疗环境，提供优质的安全管理服务，通过环境的改善来提高患者的心理健康水平，促进患者的健康恢复。（4）并发症预防：树立并发症的预防意识，结合以往的护理工作，做好并发症的预防工作，减少并发症的产生。（5）隐私保护：充分尊重患者的隐私，减少患者的隔阂感和不信任感，真正让患者感到满意和舒心。
1.3观察指标
采用生活质量量表[3]评价患者的生活质量，包括生理功能、心理功能、情感功能、社会功能四个维度，每个维度分值100分，分数越高表示质量越高。记录两组患者的并发症发生情况，比较并发症的总发生率。
1.4统计学分析
研究获取到的数据采用SPSS23.0软件包进行分析，P值在0.05以下则说明组间数据存在明显差异且有统计学意义。
2.结果
2.1两组生活质量评分的比较
常规组和优质组生理功能、心理功能、情感功能、社会功能评分的比较中，优质组要明显高于常规组，差异有统计学意义（P<0.05）。如表1所示。
表1两组生活质量评分的比较（x±s）
3.讨论
乳腺癌是临床妇科中常见的恶性肿瘤，其发病率常年保持在较高水平。相关调查数据显示[4]，在临床妇科恶性肿瘤中，乳腺癌占到了总数的40%以上，是发病率最高的恶性肿瘤。乳腺癌的治疗以放化疗为主，但是单纯地通过放化疗治疗效果并不能够令人满意，在放化疗的过程中，还需辅之相应的护理干预，进一步改善患者的健康状况。
优质护理是临床疾病护理水平不断提高的产物，代表了临床护理发展到一定的阶段。优质护理的重点和关键在于护理服务的优质性，这是影响护理质量的核心因素。在护理过程中国，优质护理服务要求护理人员以患者为中心，为患者提供个性化、人文化的服务，满足疾病治疗的需要，也满足患者自身的需求。大量的研究实践证明[5]，乳腺癌护理过程中融入优质护理服务，将会极大地提高护理的质量和水平。本研究结果显示，优质组在生活质量评分方面明显高于常规组，在并发症发生率方面明显低于常规组，差异均有统计学意义（P<0.05），提示优质护理服务的应用效果整体来看要好于常规护理服务，是一种更加适用于乳腺癌的护理模式。
综上所述，优质护理服务应用在乳腺癌患者的护理中，对患者生活质量的提高和并发症发生率的降低均具有明显的作用。
参考文献：
[1]丁宇.全程优质护理服务在乳腺癌患者治疗中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志，2016，3（9）：1652-1653.
[2]郭莉.优质护理服务在乳腺癌护理过程应用中的作用[J].国际护理学杂志，2015，32（2）：295-296.
[3]陈茜，张小莉.优质护理服务在乳腺癌护理中的应用分析[J].中国继续医学教育，2018，20（14）：421-422.
[4]孙楠.优质护理服务在乳腺癌护理中应用研究[J].医药，2017，10（2）：00048-00048.
[5]张平.全程优质护理服务在乳腺癌手术患者中的应用效果探究[J].黑龙江医药，2017，30（2）：454-456.
论文作者:蒋艳芳
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第27期
论文发表时间:2018/11/15
标签：患者论文; 乳腺癌论文; 常规论文; 并发症论文; 统计学论文; 生活质量论文; 功能论文; 《中国误诊学杂志》2018年第27期论文;