摘要：在当前社会经济发展的过程中，人们对电力的需求数量在不断的增加，传统的供电模式已经不能适应当前社会发展的需要，本文就经济发展方式转变中的电业营销进行探讨。
关键词：经济发展方式；电力营销策略；分析
1.前言
电力是我国国民经济发展的基础，在发展的过程中需要通过不同的营销策略来提高电力的供应。
2.新经济时代背景下的电力企业发展转变
随着我国社会主义市场经济体制的日益完善和改革力度的不断深化，各行业工作方式也出现了明显的转变。尤其是在以高新技术、创新理念为基础的知识经济背景下，高科技、高创新产业理念逐渐被人们所接受，且广泛的应用在各行业发展之中，已经完全取代了传统的高能耗、低收入的产业形势。在这样的经济环境下，电力行业的发展势必会引来新的机遇和挑战，同时此类经济发展模式也会成为新的产物模式。当前，将电力营销的概念以及优势引入电力市场已成为实现电力行业现代化发展的基石，是促进电力企业进步的核心所在。
2.1电力营销概念
所谓的电力营销主要指的是电力企业为了适应激烈竞争的市场环境变化和客户多样化需求而采用的现代化管理与营销策略，是以市场营销概念为基础进行电力运行活动优化和控制的一项系统活动。在电力营销工作开展中，它的主要目标在于从根本上为电力客户提供优质、可靠、安全的服务，为用户的生活和生产提供充足的能源。在电力企业工作中，做好电力营销工作不仅是提高企业经济效益的关键，同时也是促进社会经济发展的核心所在。
2.2电力营销优势
当前社会经济发展中，我国经济逐渐朝着社会主义市场经济体制发展，呈现出一个自由竞争发展态势，这不仅动摇了原来电力行业垄断经营的方式，使得整个电力是哦长经济不再是垄断经营，转而形成了综合性市场机制，且提出了更高的发展要求。在这种社会背景下，以电力管理新技术、研究新理念、管理新模式为主的经营策略逐渐关键，它的应用发挥出重大的优势，为用户利益的扩大和提高企业竞争力提供了重要的指导，给电力企业经营提出了新的挑战。
3.我国电力企业营销的现状
经济结构的改革随着市场经济的不断发展而不断深化。虽然第二产业仍然是电力企业的主要市场，但是在改革开放的不断冲击下，沿海城市与内陆地区的经济发展水平也渐渐存在差距，不同区域的用电量也因产业发展的程度不同导致差距越来越大。传统的卖方市场转变为买方市场是电力市场的必然趋势。与此同时经济发展大环境的推动，也为电力资源的重新分配整合提出了更高层次的要求，电力企业的企业营销、经营方面、营销能力也面临着空前严峻的挑战。电力行业经营体制也必须冲破计划经济市场的垄断从而革新以与新经济体制相适应。
3.1营销概念与电力企业经营不能完全契合
现代化社会发展中，不管是电力企业还是其他社会生产单位都存在着较多的经营问题，同时这些企业工作中员工对于企业盈利额没有一个准确的定位，这就造成员工工作的被动和不积极，主动追求效益意识不高的现状。长期处于垄断经营的模式下会给电力企业及员工不同程度的优越感，但是，他们并没有认识到，随着经济发展方式的不断转变，经济结构的不断调整，科学技术的不断发展。全国电力市场将有供大于求逐渐向供不应求转变，所以电力企业只是保证基本的供电安全与电力资源即将不能满足客户的要求。既要保证技术上的创新也要保证思想上的创新。
3.2电力营销体制的建设不完善
电力企业中的营销部门建设不完善，营销人员的比例与素质偏低是普遍存在的问题。因为对于营销体系建设不完善，技术、资金和人员等方面的投入不够。导致企业无法有一支专业的营销团队对于目标客户和潜在客户进行准确的掌握，对需求市场也无法进行准确地估测。营销体制的不完善将成为企业盈利的最大牵绊。
3.3电力企业营销从业人员整体素质不高
如今的电力企业从业人员无论是技术能力、思想创新还是心理状态都不能与当今电力企业发展趋势相适应。科技的发展为电力企业带来新的技术和设备，但是电力企业从业人员的年龄偏大，接受能力不高且没有积极的进取心。因为电力行业的工资制度不够平等，从业人员在某方面对于企业无法做到全身心地投入，为企业带来的贡献有限。
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4.电力营销发展问题的解决方案
4.1创新经营思想，完善营销理念
电力企业要从垄断经营不切实际的幻想中清醒过来，明确自己未来在市场中的经营方式，企业要在市场中主动出击，将服务客户转化为企业经营的核心，通过了解客户的需求与心理调节更新企业自身的经营策略与模式，在经营过程中融合营销技巧：市场调研，运用科学的方法，有目的、有计划的收集和整理客户市场的相关信息，获得符合客观规律的见解。让营销人员了解客观的营销环境。市场细分，要区分不同的客户群体，了解不同层次的客户对于电力产品的不同需求。
4.2建立完善的营销体系
企业应在营销体系的建设上投入人力物力，做好技术设备的及时更新，是本企业的营销团队能够及时的把握市场动向，目标市场、目标客户及潜在市场和客户。把握了最新的市场动向和客户资源，才能有建立客户资源档案的基础，有利于企业的长期经营。通过目前的计算机、网络通信的高新技术可以实现营销体系的系统化。在营销体系系统化的支持下可以实现通过对于售电、用电、客户分布等数据进行分析，从而为客户提供优质的服务，实现企业经营利益的最大化。
4.3增加对电力营销从业人员的培训
利用对于营销从业人员培训的措施，来对从业人员自身的思想观念加以更新，最大限度的提升营销能力、技巧。促使营销人员能够在这期间发挥出极为优异的专业技术能力，并且使用完善、全面的营销学理念，来为电力企业的发展销售量加以提升，最大限度的确保企业经营利益得以最大化。
5.市场需求导向下电力营销体系的构建
根据传统营销体系的构建原理可知，在4PS框架内分别对产品、价格、渠道、促销等要素给予设计。将这一经典模型引入电力营销范畴发现：产品、渠道等要素已不适用。理解很简单，电力企业的产品就是电能，至于拿它去做什么则是企业的事情；同时，渠道借助输电线路来搭建，与传统分晓渠道的概念完全不同。为此，以下将着重从价格、促销这两个要素为切入点，着手营销体系的构建。
5.1电力营销中的价格设计
由于电力企业承担着为国民经济发展提供能源的职能，从而其所生产的产品具有强的正外部性。这种正外部性，通过企业生产、居民生活这两个方面体现出来。因此，电力价格往往采取国家指导定价原则。在此基础上，笔者提出应在遵循国家指导定价的前提下，展开差异性定价。这里的差异性定价根源于不同中小企业的产品外部性特征，以及目前国家着重发展的企业类型。而不在于中小企业的盈利水平。
5.1.1针对外部性强的企业给予优惠价格。所谓外部性强的中小企业，其特征包括：提供的就业岗位多；或与区域经济植根性强；或其产品代表着国家的创新方向等。针对这种企业类型，电力企业可以通过给予优惠价格来实现自身的社会目标。具体而言，如广泛存在的乡镇企业。该类型企业本身就体现为，在农村经济环境下的出现的“城市经济”因素。伴随着目前乡镇企业提升产业结构的开始，其作为拉动农村经济发展的源动力，显示出极强的正外部性。在此情形下，电力企业不仅须从价格方面给予优惠，还应在客户关系管理上给予重视。
5.1.2针对小微企业给予照顾性价格。小微企业，特别是微型企业成为了实业界、学界关注的焦点。小微企业作为高科技企业、创新型企业的重要载体，特别是以跨界为主要特征的“制造与咨询”相结合的企业。其在知识创新领域的优势，将借助知识外溢效应推动价值链企业群体的整体生产水平。从而，电力企业也应给予照顾性价格。
5.2电力营销中的促销设计
在促销设计中，主要关注客户关系管理的构建。上文已经指出，电力企业在开展营销工作的前提，并不是由于电力需求买方市场的形成。而是在国家主管体制内，在经济发展方式转变要求下，对目标客户的一种选取与服务。因此，针对中小企业专业性强的特征，如何更好的满足它们的用电需求，则在于电力企业与之在客户关系管理中所获得的需求偏好信息。这里需要把握这样一个问题：在具体构建客户关系管理前，还须对管理的原则导向展开讨论。即，电力企业经济效益与社会效益目标相统一；电力企业功能应具有区域植根性。
6.结束语
综上所述，在当前电力企业发展的过程中，要通过有效的营销手段来提高电力的供应，满足工业生产和人们生活的需要。
参考文献
[1]宋玉坤.探讨如何把握电力营销的战略与战术[J].黑龙江科技信息,2014(36).25-26
[2]吴立男,朱向阳.论提高电力企业的服务营销方法[J].科协论坛(下半月),2015(10).35-36
论文作者:闫秀珍
论文发表刊物:《电力设备》2017年第24期
论文发表时间:2017/12/31
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