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２１世纪的市场瞬息万变，固步自封则举步维艰。２５年前，国家实行计划经济，市场上的产品也根本不能满足消费者的需求，厂家的地位也凌驾在消费者之上。而现在时过境迁，根据２００５年统计的６００种商品中，８９％是供过于求，消费者挑选的余地大了，品味也发生了相当大的变化。２００５年中国内地城乡恩格尔系数分别为３６．７％和４５．５％，按国际经济惯例，这意味着我国居民的消费结构开始进入新的阶段，从过去衣食消费为主的生存型消费，向发展型、享受型升级。实用已经远远满足不了消费者的需要，消费者追求的是美感、时代感，是绿色、是健康。又随着互联网的普及，商品的销售又有了新的渠道，顾客购买物品也有了新的方式。因此当前企业必须与时俱进，不断探讨和打造营销观念新思路。
打造世界营销观念，推进市场营销国际化
随着我国政府加入ＷＴＯ和世界经济全球化的发展，越来越多的企业开始跨越国界，到不同的国家去开辟市场。我国政府也不断出台鼓励跨国投资和贸易政策。根据不同国家的特点，推销适合这个国家的产品，制定符合该国家习惯的营销方式，是最关键的举措。如１９９４年，美国流行音乐频道“ｃｈａｎｎｅｌ．Ｖ”登陆印度，试图打开印度年轻观众市场，结果却是“颗粒无收”。因为在美国摇滚音乐是叛逆的象征；而在印度音乐是用来消遣娱乐，盛行的是古典音乐。忽略了当地文化需求的背景，导致那次营销活动的失败，印证了“生于淮南则为橘，生于淮北则为枳”。当然企业不断扩大市场风险在所难免，但更多的是带来了机遇和利润了。世界营销是一种营销观念，企业给自己产品的定位要深谋远虑，面向世界，这有利于营销业务的拓展。例如“海尔”集团是我国较为成功走向国际的企业，营销定位策略合乎实际，通过大规模的产品出口和在海外就地建工厂来实现海尔的国际化，这一策略把海尔很快地推向了多半个世界。再是美国海尔的设计中心、营销中心、生产中心都设在美国，自产自销，而不是实行中国生产、美国销售的策略，实现了美国海尔的本土化，达到了“国际化的海尔”。海尔的世界营销策略制造了一个成功的跨国投资、经贸和品牌，从而产生“海尔效应”和“海尔系列”，使海尔的声誉在国际久负盛名。而海尔成功的最大经验就在于它的营销观念是正确领先的，那就是打造世界营销观念，推进市场营销国际化，以适应全球经济一体化发展潮流。
实施科学统筹营销观念，改进营销决策方式
现代的营销观念，不能停留在传统的片面的营销观念。实施科学统筹营销观念，即树立“大营销”观念，挖掘全员人力资源，科学统筹、全面系统、综合掌握消费者需求、市场调查和预测、产品市场定位、顾客回访等，选择最佳营销策略。这几方面作为市场营销几大因素，还必须科学统筹处理好它们之间的关系，如市场调查、市场预测以及市场行情分析是企业开展营销活动的一项基础性工作，是市场营销决策、市场定位的前提。现代营销公共关系和广告作为极其重要的促销手段，如车载广告、文学广告，也越来越广泛地被企业应用。例如雪津啤酒经过从领导层到各个部门科学统筹，全面调研市场，采用“天上仙女”艺术广告，市场定位“起步莆田，立足福建，面向全国”，成功开发“新天地”、“麦之初”等系列，取得了极其成功的营销业绩，跃居啤酒行业福建老大全国老七地位，也铸就了雪津啤酒系列品牌。因此，实施科学统筹的营销观念，必须从企业决策层率先做起，带动贯彻到企业各个部门和全体员工，并且保证贯彻到营销活动始终。
树立客户关系管理和服务营销观念，巩固新老客户情感
从“计划经济”到“市场经济”，从“卖方市场”到“买方市场”，从“价格竞争”到“服务竞争”，客户的地位一跃而上，成为真正的“上帝”。“巩固老客户，发展新客户”，这是企业立于不败之地的根本。树立客户关系管理和服务观念，即对自己的客户进行系统的全程管理和后续服务。西方发达国家的企业已开始实行数据库营销，促销优惠活动都是以储存在数据库中客户的资料为依据的，实行会员卡制度，以此来融洽双方关系，使双方更加真诚互信。据统计企业８０％的利润来自老客户的支持，客户关系管理和服务营销观念即是基于这个原因，通过各种营销举措，如国美电器公司通过优惠老客户、实行会员卡、积分达标制度等，维系、发展原有的客户关系，搞好全程管理和后续服务，进行跟踪回访，不能因已售而一推了之，不断与老客户进行长期的友好真诚合作。老客户因之“感恩”而频频“回顾”，既可以为企业创造一片稳定的市场，还可以为企业提出一些合理的改进建议，并可能充当免费的宣传者，带来新的商机。但同时不可忽视发展新客户，通过老客户的信任和赞美又带来了潜在的市场机会。例如“白猫”洗衣粉广告没有任何“大牌红人”，只由老客户来讲述或演示“白猫”洗衣粉的效果，结果老客户的肯定又引来了广大观众的兴趣，充分宣示老客户开辟新的顾客也是开辟新的市场的成功营销策略。这对于企业来说，可谓莫大善焉。从某种程度上也可谓是企业与客户的双赢。
培育绿色健康营销观念，开创时代潮流趋势
科技革命给世界带来了日新月异的变化，使商场上人造品、仿制品随处可见，回归自然和追求绿色成为人们最大的偏爱。当一些“自然的”、“绿色的”产品出现在市场之后，立即受到了消费者的喜欢和青睐，众所周知，绿色是和健康联系在一起的。绿色食品进驻商场较为畅销，例如饮料系列贝奇野菜、芦荟等原汁原味的自然味道，深受消费者的好评，成就了饮料品牌。现绿色又向家电业发展，例如绿色健康电视刚开始让人感到陌生，后来才明白这种电视少伤眼睛；根据检测新型绿色空调可以释放出负离子，对人的身体健康有一定益处；通过鉴定绿色冰箱低耗电、低噪音，还有食物保鲜功能。凡此等等，绿色已成为健康的代名词。其实绿色健康营销是指：“企业在营销过程中充分体现环保意识、资源意识和社会意识，向消费者提供科学、健康、无污染、无公害、有利于节约资源的、能保持生态平衡的产品和服务。”可见绿色健康营销是符合人们对健康、节能追求的又符合时代潮流的新营销观念，并且融合了环境保护和节约能源，必将成为未来营销观念的主流趋势，这也将促进世界和谐发展。因此培育绿色健康营销观念，不但是营销领域上的观念更新，也是成为引导时代潮流的一种新的健康生活观念。这也是全面贯彻中央提出的树立科学发展观，构建和谐社会的迫切要求。
实行ＣＳ营销观念，营造顾客满意氛围
“顾客即是上帝”，以顾客的满意为出发点，积极实行顾客满意（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ）营销观念。它从顾客的角度出发，强调企业的各项营销活动以顾客满意为目标，为顾客提供其真正需要的产品或服务，使顾客称心满意，并因此赢得持续的顾客“回头率”和利润。这种观念强调顾客满意的分量，具有不定性，同时又直接影响着顾客的忠诚度和重购率。但并不刻意追求顾客１００％满意。因为，企业为了满足顾客１００％满意而付出的代价太大了，可能无法取得预期利润而得不偿失。“顾客１００％满意”只能是企业所追求的一种目标境界和战略。所以，企业在处理顾客满意度与企业利益的关系时，关键是找准双方利益的平衡点，一方面要精心测算，意识到企业营销活动的真正目的是创造利润；另一方面又要把握好顾客满意度与企业利润之间的度，“既要捡西瓜，又要拣芝麻”，充分利用顾客满意为企业创造更多利润，达到实行ＣＳ营销观念效果。
打造电子网络营销观念，促进营销方式创新
如果以电子商务问世的背景，可以说电子商务就是互联网商务，它的本质就是知识经济。美国前总统克林顿创造１００个月经济持续增长的奇迹得益于高科技。美国把电子商务看作可使经济持续发展的新增长点。网络从刚开始时新奇的趣味的游戏玩物，已经变成了人们工作、生活的工具，而且还成为人们可随身带的“活工具书”。网络营销也随之问世，相对于传统营销，电子网络营销优势无可比拟。网络营销不需要货物储存的空间，为企业省出了仓储成本；网络营销更是一种直销方式，商品直接与顾客“零距离”，消除流通费用，让顾客以更便宜的价格买到产品；而且顾客不必去逛商场，节省时间和精力，坐在家里即可等待送货上门，真正在家体味当“上帝”的感觉。当然网络商务还有不尽如意的方面，特别是安全性能方面亟待完善和提高。但网络将给人类生活、工作带来一场“大革命”，电子网络营销也是不可阻挡的社会营销发展趋势。因此，我国政府也要借鉴美国成功经验，用电子网络商务推动企业营销发展，使之成为新的经济增长点。
总之，营销是要以顾客的需求为中心的，顾客的需求变化了，如果营销观念还一成不变，那么只能变成陈旧的落后营销观念，最终被时代所淘汰。因此必须认真应对买方市场出现，时刻对市场进行充分调研，正确把握消费者的需求，积极探索和打造营销观念新思路对策，对促进经济发展具有重大意义。