山东青岛开发区第一人民医院内镜室 山东青岛 266555
摘要：目的：针对在内镜室的护理管理当中应用量化管理的作用进行探究分析。方法：随机择取我院于2014年4月到2015年4月期间收治的接受内镜检查的患者100例，分成实验组和参照组两组，实验组行以量化管理的护理干预，参照组行以常规干预，对比两组效果。结果：护理干预后实验组的患者对护理工作的满意程度要高于参照组，两组对比存在明显差异，P＜0.05，具有统计学上的意义。结论：在内镜室检查当中，对患者行以量化管理的护理干预能够起到很好的效果，患者对护理工作的满意程度也比较高，值得进行推广和使用。
关键词：量化管理；内镜室；护理；应用
【 abstract 】 objective：for in the nursing management of endoscopy room explore the application of quantitative management function analysis. Methods：random will pick our hospital from April 2014 to April 2014 admitted during the period of 100 cases in patients undergoing endoscopic examination，divided into the experimental group and control group in the two groups，experimental group line with quantitative management of nursing intervention，line control group with the routine intervention，compared two groups of results. Results：after nursing intervention group patients to nursing job satisfaction than in control group，there exists significant difference comparing the two groups，P < 0.05，with statistical significance. Conclusion：during endoscopy room check，nursing intervention for patients with quantitative management can have very good effect，the patients to nursing job satisfaction is high also，worth of promotion and use.
【 key words 】 quantitative management endoscopy room care applications
在临床当中，提升护理工作的质量是各个医疗机构进行护理管理的重要工作之一，管理工作是否到位将会直接影响护理质量，量化管理就是护理管理的过程中非常重要的一部分[1]。经过多年经验总结，在内镜室当中实行量化管理得到了非常理想的效果，具体如下所述。
1 资料与方法
1.1一般资料
随机择取我院于2014年4月到2015年4月期间收治的接受内镜检查的患者100例，其中包括男性患者52例以及女性患者48例，年龄都在25岁到65岁之间，将其分成实验组和参照组两组，每组50例患者，保证每组患者在年龄和性别等一般资料上均不具备明显差异，可以进行对比。
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1.2护理方法
参照组行以常规干预，实验组行以量化管理的护理干预，首先制定内镜室管理的规章制度，主要内容包括药品管理、器械管理、出入内镜室规定、物品摆放规定等多个方面；其次制定内镜室管理的常规性操作，主要包括治疗类的护理常规操作、护理类的常规操作以及其他药剂配比等操作方式，令常规护理能够做到最规范化；第三，对护理工作进行适当的流程化设置，保证护理人员可以更加方便快捷地执行护理程序；第四，制定内镜室的管理人员分别的职责以及对护理质量进行考核的标准，依照不同的护理工作分成管理仪器、管理药品、登记预约、清洗消毒、处置感染、质量监管、接诊患者等若干个小组，在每组当中都设置一名组长以及若干组员，保证职责能够明确到每一个责任人，实行量化考评制度，护士长定期考评，并且将考评最终标准和护理人员的奖金相挂钩；第五，建立起专门应对紧急情况的方案，专门针对一些急性的严重疾病患者以及内镜室检查过程中护理人员意外受伤等情况，这样一旦护理人员遇到紧急情况也不会因此而惊慌失措。
1.3临床观察指标
对比两组效果。使用患者满意程度调查表来对患者进行调查，分成满意、不满意和中等三组，总体满意程度为满意概率以及中等概率的总和。
1.4统计学方法
在本次研究当中，我们采用统计学软件包SPSS19.0来对研究当中所涉及到的各项数据进行系统的分析以及处理，对患者满意程度的计数资料通过（n，%）来进行表示，并行以卡方进行检验。
表1 100名患者对医护工作的满意程度（例数/%）
组名 满意 中等 不满意 总体满意程度
实验组40（80%）8（16%） 2（4%） 48（96%）
参照组22（44%）20（40%）8（16%）42（84%）
卡方值///4.000
P值///0.045
（注：两组对比存在明显差异，P＜0.05，具有统计学上的意义。）
2 结果
护理干预后实验组的患者对护理工作的满意程度要高于参照组，具体情况见下表（表1）：
3 讨论
在本次研究当中，针对在内镜室的护理管理当中应用量化管理的作用展开的分析当中，护理干预后实验组的患者对护理工作的满意程度（96%）要高于参照组（84%），两组对比存在明显差异，P＜0.05，具有统计学上的意义。这一研究成果说明在内镜室的检查当中，对患者行以量化管理的护理干预能够让患者满意，效果比较理想。
在医疗机构当中，借助建立并完善内镜室当中的各项规范和制度，行以比较完善的护理流程以及严格进行量化管理，可以在很大程度上避免出现医疗事故或者是误操作，保证护理工作的质量，令患者能够得到舒适的体感，尽快恢复身体健康，令护理思维以及行为方式能够拥有更加高度的科学性以及有效性[2]。
从护理工作人员的角度来看，进行量化管理可以在最大程度上发挥工作人员的效能，防止出现差错，保证护理质量，同时提升在内镜室当中进行护理工作的队伍整体素质，在如今内镜检查越来越发达的大环境下，其操作也要求更加细致以及复杂，越来越多的新技术和新器械都在不断地涌现，因此护理工作人员在提供护理工作的同时还要成为医生的助手，需要护理人员不断地提升自己的专业素质以及操作熟练程度等，有计划性、按照一定的步骤来提升理论知识和技能训练的水平，同时与专科技能练习相配合，保证每个护理人员都可以熟练操作，配合主治医师完成手术[3]。借助量化管理的方式，拓宽了护理管理的主要思路，同时还完善了管理的办法，得到了非常理想的社会效益以及经济收益，提升了护理质量。
结语
总结来看，在内镜室的检查当中，对患者行以量化管理的护理干预能够起到很好的效果，患者对护理工作的满意程度也比较高，因此值得在临床当中进行推广和更加广泛的使用。
参考文献：
[1]李莉.三级量化护理管理模式对冠心病患者的影响[J].中西医结合心血管病杂志（电子版），2015，03（08）：152-153.
[2]袁玉.细化、量化护理计划单在长期卧床患者基础护理中的应用[J].基层医学论坛，2015，19（07）：968-969.
[3]杨小球.量化护理缺陷登记在持续质量改进中的应用[J].护理实践与研究，2013，10（19）：83-84.
论文作者:林杰,刘君慧
论文发表刊物:《健康世界》2015年28期供稿
论文发表时间:2016/4/7
标签：患者论文; 实验组论文; 满意论文; 程度论文; 护理工作论文; 两组论文; 操作论文; 《健康世界》2015年28期供稿论文;