二十一世纪营销大趋势，本文主要内容关键词为：二十一世纪论文,趋势论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
近年来，营销理论和实践发展迅速，在许多方面都有了新的突破，历史的车轮很快就会驰入二十一世纪，一些新的营销方式将在二十一世纪大显身手，因此，把握好这些趋势，对于企业的营销活动，无疑是必要而有益的。下面简要介绍主要的营销趋势。
1 绿色营销。它把环境保护的观念融于营销管理之中，要求市场营销者在确定市场营销政策时，做到公司盈利，消费者需求和社会长远利益三者之间的平衡，它实质上是社会性市场营销观念的一种反映，随着生态环境的恶化，非再生性资源的匮乏，为绿色营销提供了旺盛的生命力，一些国际公约和协定对绿色营销的发展也起了具大的促进作用。采用绿色营销，需要开展一系列的工作：搜集绿色信息、拟定绿色计划、进行绿色定位、开发绿色产品、设计绿色包装、制定绿色价格、建立绿色渠道、开展绿色促销、塑造绿色形象等工作。我们不难想象，在下一个世纪里，绿色产品将会成为国际市场上最受欢迎的产品，随着越来越多的绿色工程、绿色工厂、绿色商店、绿色消费的出现，绿色营销将会成为营销发展的主潮流之一。
2 立体营销。它是用立体思维方式来指导市场营销，从而突破了传统营销中单线思维或平面思维的约束，立体营销在传统营销战术“4ps”（产品、价格、分销、促销）的营销战术的基础上，加上大市场营销“2ps”，再加上新的“4ps”（调查、分割、优先、定位战略），从而形成一种多角度、多方位、多层次的有机整体，采用这种营销方式，思想不能束缚在产品的各个环节上，还必须考虑与产品有间接关系的方面，如政治。深圳赛格集团的成功就充分体现了立体营销的思想和方法，它通过采用多种方式，多方位地与30多个国家和地区的100多家公司建立了合作关系，实行贸易、投资、生产三位一体的立体营销策略，形成了超常规的经营优势。
3 4I’S营销组合。4I’S营销组合是关系营销、权力营销、信息营销和形象营销的组合。其中关系营销是依据“建立良好的关系，有利交易自会随之而来”的基本原理，不再把市场营销看作个别的、不连续的、短暂的一个个纯粹的交易活动，而是看着一种连续的、长期的、稳定的、互利的伙伴关系，并通过建立、保持、发展这种良好的关系获得长远的利益，它着眼于建立良好稳定的伙伴关系，最终建立一个由这些牢固、可靠的业务关系组成的“市场营销网络”，权力营销是依据权力对营销的影响范围、程序和规律，借助自身或他人的权力来开发企业的营销活动。信息营销则是要求企业借助科技的力量，建立市场的各种信息库，充分和有效地利用日益膨胀和杂乱无章的各种信息资源，完成企业的营销活动。形象营销是在传统营销战略组合——商品营销组合差异中，增加非商品营销组合差异的部分，使商品战略组合成为商品营销组合差异，经营理念差异，视觉差异三个部分的有机组合，它主要适合服务行业之中。
4 感情营销。它是把个人感情差异作为营销战略核心的营销观念。这与传统的理性营销截然不同。理性营销的核心是用理性科学观念来解释和分析人们的消费行为，而感情营销用的则是感情观点，它认为消费者购买商品时采用的是心理上和感情标准，其购买行为建立在感情的逻辑之上。因此，它实质是根据感情消费时代的行列特殊要求而运用的相应的营销策略。
5 品牌营销。它是指企业在全球市场上，即不同的国家和地区，以同一种品牌推销所有的产品的国际营销策略，随着各国由工业社会向信息社会的转变，各国市场的联系日益密切，各种区域市场和全球市场已初具模形，推出世界品牌，已成为许多跨国公司国际营销的必然趋势。
6 弹性营销。弹性营销是企业主要根据行动变更而确定主导市场，将视不断变化的情况或扩大，或缩小。无论是扩大或是缩小，推动企业调整自身的组织结构，科研开发力量，从而以新技术创造出的新产品，求得企业的利益，它包括两个方面：（1）以知识为基础的营销，指的是企业必须精通一套专业知识，从而将客户的意愿整合于设计过程之中，以确保新产品既满足客户的需求，也满足客户的策略；（2）以经验为基础的营销，强调互动性、关联性和创造性。为此，企业经常与客户聚会，随时掌握竞争对手的情况，形成一套“回馈分析系统”，以不断吸收国内外的科技，掌握第一手的经验，从而决定市场的投向。
7 网络营销。随着信息基础设施的快速发展，通迅技术及相应软件的不断升级，电子交易与支付手段的日益成熟，人类将步入崭新的电子商业时代，国际互联网和电子数据交换更大范围的扩展，网络营销应运而生，网络营销就是指为实现营销目标，借助联机网络，电脑通讯和数字交换或媒体进行的营销活动，它是对传统营销在观念、战略手段上的挑战和革新，它增加了互动性，降低了成本；增加了顾客的选择余地，减少了营销对书面文件的信赖；增加了产品和服务的信息价值，减少了企业在国际市场拓展中的障碍。
8 战略营销联盟。战略营销联盟，就是指两个或两个以上的跨国公司为了抓住战略营销机会，达到共同的战略营销目标而结成的联盟，联盟成员之间相互合作，共担风险。在联盟中，成员保持着自己的经营自主权，彼此之间通过达成各项协议而组成一个松散的联盟。战略营销联盟的营销管理过程则是跨国公司之间在营销管理过程中的一个或多个环节、甚至整个过程中进行合作，开发共同的营销机会，它是一种开放型的营销管理过程。这样，战略营销联盟使得跨国公司从以往的“你死我活”中跳出来，公司之间不再是一种决然的竞争对立关系，而是在竞争中有合作，既合作又竞争的关系。
9 追求竞争优势。在当前这样一个信息社会里，面对竞争日趋激烈和多变的市场环境，单纯讲究“以消费者为中心”是远远不够的，“市场营销需要一种新理论”（美国著名的市场学家拉依斯在著作《市场营销》中提出）。“竞争者第一”的观念就是：公司要寻找出竞争对手的弱点，确定自己的竞争优势，这种竞争优势归根结蒂出自于一个企业能为客户创造的价值，所采取的形式或是以竞争厂商的价格提供相等的受益，或是提供的非同一般的受益足以抵消其增加的价格，企业追求竞争优势的实质在于向消费者提供独特的价值或利益，以保持自身竞争中的优势。“决定盈利的关键问题是企业能否抓住他们为客户创造的价值，或者说这种价值是否在竞争中落入他人之手”（《竞争优势》，彼特著）。企业在这种环境下，其生存、发展的关键在于能否在识别消费者需求的基础上，向消费者提供比其竞争对手更独特的或更高的价值，以确立自己在竞争中的优势、击败竞争对手。因此，追求竞争优势，也将成为下世纪各个企业的基本市场营销观念。
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