（广西省合浦县红十字会医院 广西合浦 536100）
【摘要】目的：总结手术室护理中沟通方法对护理工作满意度的影响。方法：实验选择我院于2015年8—12月期间进行手术治疗的100例患者作为研究对象，按照手术护理干预模式不同，分为采取常规手术护理干预的参照组以及在参照组基础上实施人性化护理干预的实验组。对比两组手术患者麻醉前心率、舒张压、VAS疼痛评分以及护理满意度、并发症情况。结果：实验组手术患者的各项临床观察指标均优于参照组，差异具有统计学意义，P<0.05。结论：规范化护理操作联合人性化护理干预，可以从整体上提高护理效果。
【关键词】手术室；优质护理；沟通技巧；VAS疼痛评分
【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）31-0225-02
相对于一般科室的住院患者来说，手术治疗患者具有病情危急、病情重、病情变化多样等特点，所以此类患者的恐惧、焦虑心理表现的尤为明显，实施有效护理干预，对于控制患者心率、血压具有积极影响[1]。本文就我院100例手术室患者作为实验研究对象，总结手术室实施人性化护理干预的价值，详细内容以及结果汇报如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本次实验研究对象，均为我院在2015年8—12月期间收治行手术治疗的住院患者，总计100例。其中男性患者56例，女性患者44例；年龄在22岁到76岁之间，平均年龄48.5岁；患者病程在半年到5年之间，平均病程3.0年。按照护理干预方案，对100例患者进行组别划分，年龄、性别以及病程等基本资料对比，无统计学意义。
1.2 方法
参照组：本组50例手术患者均行常规手术室护理干预。患者进入手术室之前，对其进行手术相关注意事项以及围术期注意事项的宣教，并根据手术需求帮助患者调整饮食以及用药[2]。患者进入手术室后，护理人员对其身份信息进行核对，必要时，需要对患者身体予以固定处理，以便麻醉处理以及相关术中操作的顺利进行。术后，对患者的皮肤进行清洁以及包扎，根据要求进行镇痛以及抗感染治疗[3]。
实验组：本组50例手术患者均在参照组护理干预的基础上加行人性化护理干预。人性化沟通——护理人员要明确自身工作职责以及对患者可能带来的影响，所以在工作开展过程中时刻谨记职责和本分，给患者关怀以及尊重。对于患者提出的问题，进行及时答复，并告知患者手术开展的必要性和优势。另外，指导患者进行正确的呼吸、咳嗽等，为手术室护理工作做准备[4]。手术室心理护理——护理人员尽量陪同患者进入手术室，手术过程中要对患者的体位进行合理遮盖以及保暖，根据需要可以为患者讲解手术情况，并对患者的配合行为加以肯定。疼痛护理干预——护理人员要强化患者的手术室舒适护理，达到缓解患者疼痛的目的。另外，引导患者进行疼痛自评，告知患者疼痛的必然性，必要情况下进行止痛药处理。
1.3 观察指标
统计两组手术患者的护理满意度、并发症、VSA评分、麻醉前心率以及舒张压情况。
1.4 统计学方法
本次手术护理干预实验研究数据，均使用统计学软件SPSS 21.0进行分析。患者护理满意度、并发症以%形式展开，进行卡方检验；VSA评分、麻醉前心率、舒张压情况行 形式展开，进行t检验。P<0.05，证明实验数据对比差异有统计学意义。
2.结果
2.1 组间护理满意度对比
对两组实验研究对象均进行护理满意度调查，详细数据结果见下表1，对表中数据进行统计学分析，实验组护理满意度明显高于参照组，χ2=11.1111，P<0.05。
3.讨论
护理服务作为辅助性工作，对手术治疗结果起到直接影响。传统的护理干预工作，已经无法满足患者对于当前医疗工作发展的需求，而人性化护理服务是从患者角度出发所展开的护理干预服务，不但能够提高护理工作的质量以及患者对于护理工作的满意度、帮助患者早日恢复康复，还能提高护理人员本身的职业能力和素养[5]。
结合本文实验研究内容来看，我们选择了100例我院收治行手术治疗的患者作为实验研究对象，并进行分组护理干预。实验结果显示，常规护理联合人性化护理干预的实验组患者其无论是护理满意度还是并发症、VSA评分以及麻醉前心率、舒张压情况等指标结果，均明显优于仅采用常规护理干预的参照组，差异具有统计学意义，P<0.05。人性化护理干预更加侧重的是与患者之间的有效沟通和心理护理，以提高患者手术舒适度，降低手术疼痛带来的应激反应，在整体上提高护理效果以及手术治疗效果，具有推广实施价值。
【参考文献】
[1]冯春英,滕月萍.沟通方法在手术室护理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志,2011,27(21):29-30.
[2]洪芸,陈梅.沟通方法应用于手术室护理中的效果评价浅析[J].医学信息,2015(42):210-211.
[3]齐心红,张林波,王晓锋等.沟通方法在手术室护理中应用的效果分析[J].中国保健营养（上旬刊）,2014(1):269-269,270.
[4]周欣.手术室护理中沟通方法对护理工作满意度的关系[J].河北医学,2016,22(5):865-867.
[5]杨艳玲.沟通方法影响手术室护理效果的应用评价[J].中国医药指南,2013(27):590-591.
论文作者:孙雪媛
论文发表刊物:《心理医生》2016年31期
论文发表时间:2017/1/19
标签：患者论文; 手术室论文; 手术论文; 满意度论文; 实验组论文; 统计学论文; 方法论文; 《心理医生》2016年31期论文;