杜燕
四川省资阳市人民医院 四川资阳 641300
摘要：人力资源的竞争已经成为新时期医院的主要竞争要素，由于受到计划经济体制的影响，医院的人力资源管理体制相对落后，对医院的发展产生十分严重的影响。本文对医院人力资源管理存在的问题以及新形势下医院人力资源管理对策进行分析与探讨。
关键词：新形势；人力资源管理；问题；对策
引言
随着知识经济的不断发展，人才竞争逐渐成为行业竞争的本质，在新时期医院也从传统的计划经济管理体制转向以市场为导向的管理体制，当前社会上最重要的资源就是人才，所以医院十分重视人才管理。医院作为服务性单位，服务的对象是广大群众，对人才的要求也比较高，为了提高医院的医疗水平和服务水平，必须要改变传统的人事管理理念，注重人才的灵活管理，对人力资源管理体制、管理制度等进行完善，不断提高医院的人才管理水平。
一、医院人力资源管理现状
医院的人事部门是开展人力资源管理的主要部门，虽然在不断转型，但是由于传统管理理念的影响，医院的人事部门将工作重心放在人员招聘、工作调度、工资审批等方面，政策指导性较强，而且缺乏自主培育能力，对医院的人力资源管理水平的提升产生一定的制约作用。当前医院的人力资源管理所面临的问题主要有以下几个方面：
（一）人事管理体制缺乏灵活性
医院是具有公益性和福利性的，在市场经济体制下医院转型发展过程中始终受到一定限制，无法成为真正的经营主体。医院的运行受到政府部门的制衡，医院的职工也受到编制影响，导致医院的人才流通不顺畅。
（二）薪酬福利管理不合理
薪酬福利是医院人力资源管理的重要内容，也是留住人才的关键，当前我国很多医院在转型发展过程中进行薪酬体系设计的时候都存在一些问题，灵活性不够，无法满足员工在薪酬方面的多元化需求。例如在薪酬体系的设计过程中，缺乏非货币性薪酬的比例，不能体现出员工的个人价值以及未来员工在医院中发展潜力，很多员工可能根本看不到自己的未来，所以对现在的工作积极性也不高。另外，薪酬福利待遇制度缺乏激励作用，比如一些特殊岗位的工作强度、工作力度没有被及时体现出来，缺乏对这些特殊岗位上的工作人员的激励。
（三）对医院文化的利用较少
在医院发展过程中，有的工作人员对自身的职业定位不清晰，在工作中出现了很多问题，例如没有耐心、技术水平不高，对待病患的态度不好等，这些都反映出一个医护人员的职业道德素养，也是诱发医患矛盾的一个主要因素。医院文化是对医院工作人员进行思想教育和引导的重要载体，当前有的医院在人力资源管理过程中忽视了医院文化的重要性，对医院人员进行培养的时候比较空洞。
（四）缺少有管理理论基础的专业医院管理人才
随着医疗行业的不断发展，对人才的需求越来越大，但是当前医疗行业缺乏综合性管理人才，大多数领导者都是临床一线的专家、学术权威来担任，医院的行政部门管理者则主要是来自于临床医务人员，具备专业医学知识，也熟悉医院的运作，但是在行政管理方面的能力不足，在管理过程中容易出现比较片面的思想，影响医院人力资源管理水平。
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二、医院人力资源管理对策
（一）创新人力资源管理理念
市场竞争的本质与核心是人才竞争，随着医疗事业的不断发展以及社会大众对医疗行业的要求逐渐提高，医院面临的挑战越来越大。医疗行业的发展核心在于服务和质量，医疗水平以及服务质量是影响医院发展的关键，所以新时期医院必须要转变传统的管理理念，将人才管理作为医院发展的内在动力，加强对员工的教育和引导，建立现代化的人力资源管理理念，重视对人才的选拔以及培养。另外，为了提高人力资源管理水平，要强化人力资源管理部门的地位，使得人力资源管理工作可以顺利开展，为单位培养出更多高素质人才。
（二）建设以医院文化为导向的管理体制
医院文化是医院发展的核心因素，对医院的所有人员都有影响，在人力资源管理过程中渗透医院文化，将医院文化渗透到人力资源管理过程、措施、制度、办法等方面，才能真正发挥出医院文化的核心。例如医护人员的天职是救人，医院每一个员工都应该要将一个医护人员的道德规范、价值观念、发展目标等融入到自己的工作中，并且将医院的文化内涵作为工作的导向和指引，通过医院文化的宣传，提高医院的员工对医院的忠诚度，使得医院工作人员的奋斗目标更加明确，并且能够不断提高医疗水平和服务水平。
（三）完善薪酬福利管理体系
薪酬管理是人力资源管理过程中的重要内容，是对人员的工作积极性进行激发和调动的重要途径，受到广大医院管理者的认可与关注。医院人力资源管理对于医院的发展具有十分重要的意义，是激发员工积极性，发挥员工潜力的过程，旨在为医院发展做出更多贡献。在医院福利待遇体系制定和完善的过程中，应该要从多方面着手，构建更加合理、具有激励作用的薪酬管理体系。比如对于不同岗位的员工，要设置层次分明的薪酬待遇管理方式。例如可以将员工的工作表现与具体的奖金结合起来，根据员工的工作业绩水平、工作表现，确定员工的升职、加薪、荣誉坚定以及表彰等活动，从而提高员工的积极性。再比如在薪酬体系完善过程中，应该要实行竞争上岗制，在医院内部营造良好的竞争环境。薪酬福利待遇体系的完善不只是对员工的工作成绩进行量化之后给员工提供福利，更重要的是要达到激励的目的。医院可以实行竞争上岗机制，通过对员工的考核，进行岗位调动，让优秀的人才在适合的岗位上充分体现出自身的价值，吸引人才、留住人才，合理地调配医院的所有员工，提高员工工作积极性。
（四）培训更多综合性管理人才
在医院发展过程中，人力资源管理水平与管理者自身的能力素养有很大关系。当前医院缺乏一直高素质、综合型管理人才队伍，对此应该要积极加强对医院管理人才队伍的培养，改变管理者的意识，从而能够在医院内部建立更加完善的人才培养机制，让每位职工都能在其中找到适合自身特点的发展规划，注重员工的成就感、归属感、主观能动性，提高人力资源管理水平。
结语
综上所述，在医院发展过程中，人力资源管理是一个十分重要的内容，是提高医院发展水平的重要途径。针对当前医院人力资源管理过程中的问题，必须要积极加强对人力资源管理模式的创新，加强人才队伍的培训，加强薪酬管理制度的完善，提高医院竞争力。
参考文献：
[1]邹新业.在新形势下关于医院人力资源管理的探讨[J].中国管理信息化，2016（03）
[2]胡艳华.新形势下医院人力资源管理的思考[J].经营管理者，2014（13 ）
[3]亢文勇.新形势下医院人力资源管理探讨[J].人力资源管理，2014（06）
论文作者:杜燕
论文发表刊物:《健康世界》2018年5期
论文发表时间:2018/5/24
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