中国企业家智慧的五大源泉,本文主要内容关键词为:五大论文,源泉论文,中国企业家论文,智慧论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一名优秀的企业家必须具备三项基本素质。做好决策,特别是产业进入选择决策;用好人,特别是企业内部关键岗位人员的选派;建立企业规则,科学合理地以规则制度为导向,激励并约束员工行为。企业家如何才能具备以上三项基本素质呢?首先是要对企业经营决策信息准确把握,其次是要有系统化的知识结构,最后还要有科学的管理、决策、经营方法。
但中国企业家目前四种典型的倾向。一部分企业家热衷于复古;一部分企业家热衷于对毛泽东研究;一部分企业家热衷于学习洋务;还有一批企业家轻视学习,他们在企业管理中凭经验,靠感觉。然而一个优秀的企业家仅从某一个方面寻找智慧源泉还是远远不够的,仅钻入某一个方面,我们企业家智慧的片面性缺点就会暴露无遗。复古的人忽略了对当代经营管理的新理念、新思想、新方法的借鉴;学习洋务的企业家常易脱离中国的国情、企情,易犯教条错误;不学习、凭经验,实际是上对科学、真理的蔑视,易犯经验主义错误。
针对当代中国企业家存在的以上典型倾向,我们对形成企业家智慧的源泉进行归纳和总结,提出了企业家智慧的五大源泉。
中国古代文化智慧
中国古代文化智慧博大精深,穷尽了人类文明智慧的很大一部分。中国古代文化从哲学层面系统的阐释了人与人、人与环境的关系,能从人的精神修炼、思维方法、行为规范等角度给企业家以启迪。学习中国古代文化,特别是先秦诸子百家的思想,是中国企业家获得智慧的来源之一。我们认为主要可从以下二个方面学习。
首先学习中华民族文化的精神,中华民族文化的精神是什么呢?可概括为以下几点:其一,强调以人为本。其二,厚德载物追求博大精深。厚德载物就是道德修养深厚,心怀博大,能容万物,与万物共生、共长、共存、从万物中吸取营养,成就人的品性和事业。其三,自立、自强的奋斗精神。其四,求真务实,践履笃行的精神。强调尊重客观规律,一切从实际出发。其五,追求协调与和谐。
其次,我们要学习民族文化的思维方式。民族文化中的思维方式丰富多彩,不胜枚举。如《易经》相交生万物的智慧,《易经》中说“相交生万物,相交茂万物,相交成万物”。相交是开放式,承认外部资源无限;相交是相对式,互取有无,互相融合;相交是相创式,对方创造自己,自己创造对方;相交是途径式,解决问题的途径从外部寻找,用内力去实现。如无中生有的智慧,中国文化中“无”是一个绝妙的范畴,是中国文化最深刻的智慧。无就是没有,但不是绝对的没有,它孕育着有。无激起了产生有的希望,无揭示了有产生的方向,无中生有是原创,是最高价值观的创新。西方管理追求有,制定大量的规章、制度、利用统计工具,打造管理铁幕;中方管理着眼无,“行无为之事,行不言之教”。又如对立统一的智慧。把对立的东西统一起来就是创新,对万物的不断分解就是创新,抓住主要的东西就是创新。另外,如中华民族的制度礼仪规范等,也非常值得中国的企业家学习借鉴。
西方管理科学智慧
西方管理科学源于工业经济时代,经过几百年的发展不断成熟。最近十几年来,随着信息经济、知识经济时代的到来,西方管理科学的发展更是突飞猛进,日新月异。在经济全球化浪潮中,西方管理成果已深入到全球的每一个角落。西方管理科学的成果,对于我们这个刚步入市场经济国度的企业家,有非常宝贵的知识和经验可供我们学习借鉴。
中国企业家学习西方管理科学,可重点选择学习MBA课程体系的相关内容。MBA课程体系中的战略管理,如安索夫的环境战略论,德鲁克、钱德勒、安德鲁斯为代表的目标战略论,迈克·波特为代表的竞争战略论,普拉哈拉德、哈麦尔为代表的核心能力战略论。MBA课程体系中市场营销,可参考学习菲利普·科特勒市场细分、选择、定位及4P理论。MBA课程体系中的生产管理,可以学习借鉴日本制造企业的5S管理、JIT生产、精益生产。MBA课程体系中的宏观经济学、微观经济学可以学习萨缪尔森的《经济学》。MBA课程体系中的财务管理、金融、投资决策理论更是每一个企业家必修课程。看懂资产负债表、损益表、现金流量表,有一定的财务预算管理知识是每一个企业家必备的基本素质。了解金融投资、项目投资管理知识,对企业家选择产业投资决策有非常重要的理论指导意义。
MBA课程体系中的业务流程管理。当代国内外领先企业正进行着深刻的流程革命,围绕企业的“质量、成本、速度、服务”这一主题,企业的运营效率得以惊人的提升。MBA课程体系中的人力资源管理,如卡普兰“平衡计分卡”的概念、KPI绩效考核方法、薪酬体系、激励方式的多样化、员工的职业生涯设计、岗位分析等等内容对企业管理也非常具有现实意义。其它MBA课程体系中的企业文化、组织行为学、管理沟通、商业论理、以及早期泰勒的科学管理也值得学习。
中国共产党的智慧
在中国,政治因素对企业经营有特殊的价值。一名优秀的中国的企业家,必定是既讲政治、又讲经济的企业家。光讲经济,不讲政治的企业家是难以适应国内企业经营的宏观环境的。中国的企业家要研究政治经济学,而不仅仅是经济学。中国的企业家学习并理解中国共产党的智慧,有利于他们把握好宏观政策面,提高对政策的理解力和预见性,有利企业家准确做出重大经营决策。
首先,学习中国共产党的组织管理智慧。中国共产党作为一个组织,在八十多年的发展历程中,经历了从无到有,从小到大。从“一大”时全国几十名党员,发展到现在的几千万名党员。管理好几千万人这样一个组织可决不是一件容易的事,中国共产党无疑是管理最为成功的组织之一。中国共产党的组织管理经验和智慧,值得任何一个组织学习和借鉴。企业家借鉴学习中国共产党的组织管理智慧,更接近中国的实际情况,与我们的生活更接近,更好学。
其次,学习中国共产党的执政智慧。中国共产党的执政史,也是一部不断发展创新与变革的历史。中国改革建设的复杂性与艰巨性,可能比领导任何一个企业管理创新与变革都要困难。在建国后的55个年头里,中国共产党在管理国家和社会时,尽管也犯过错误,有时甚至是严重的错误,但总的来说能够以宽广博大的胸怀,反省自己的失误。正因为如此,中国共产党的执政水平和执政能力不断提高,近二十多年来,中国经济社会的发展更是取得了令世人瞩目的成就。中国的企业要发展,就要不断进行管理变革与创新。
另外,学习中国共产党的新思想、新理念。中国共产党内集中了许许多多社会精英人物,他们不断研究国际国内最新政治经济形势,为我们提出了许许多多前瞻性的思想和理念。如“以人为本,树立科学的发展观,实现可持续发展”。又如“构建和谐社会”,“构建学习型社会”,“做先进思想,先进文化的代表”,“绿色GDP”,“将企业家精神作为一种生产要素”等等思想和认识,对指导企业的经营管理都有非常强的现实指导意义。
“干”中学的智慧
企业经营管理就其本质是一项实践活动,实践是企业经营管理智慧的最根本来源。“干”中学是指企业家通过不断的经营管理实践,对企业经营管理方法进行探索。 企业家的“干”中学归纳起来可以分三个层次。
第一是企业家在“干”中的个人学习。主要是企业家个人对经营管理实践的不断总结、反思,通过反复性的实践活动,找到窍门,找出规律。将自己找到的窍门、规律进行提炼,进一步用于指导企业实践。
第二是企业家“干”中的个人学习与组织中其他成员“干”中的学习相结合,成为组织学习。通过组织学习,将组织成员中多个人的实践经验共享,企业中有各种正式的组织机构,但现代管理研究表明,企业中的非正式组织具有很多正式组织无法替代的作用。企业中各种组织创新学习小组作为一种非正式组织,在成员信息沟通,相互学习,个人智慧相互启迪方面,扮演着正式组织无法替代的作用。中国的企业家要善于利用非正式组织“干”中学的智慧。
第三是企业家将自己的企业营造成学习型组织,企业家智慧成为学习型组织全体员工“干”中学的智慧结晶和杰出代表。学习型组织形成的关键在于运作模式的设计,日本企业善于运用创新小组,QC小组,甲壳虫变形小组等方式构建自己的学习型组织。欧美企业善于运用构架师,前台及后台配合,项目式矩阵组织等方式构建自己的学习型组织,这一点中国的企业家要善于借鉴。
当代企业成功实践的智慧
对当代中国企业的研究发现,很多企业家勤于埋头做事,而忽略抬头看路。如何抬头看路,很重要的一点就是善于学习当代企业成功实践的智慧。当代企业成功实践的智慧,是其它企业在实践中摸索、总结、提炼并被证明是有用的东西。直接借鉴别人的智慧,一方面缩短了企业家自己寻找摸索的时间,另一方面由于是成功经验和智慧,经过实践证明,往往比企业家自己摸索的经验更为正确、实用。
企业家学习当代企业成功实践的智慧。寻找自己的标杆,通过考察、情报信息收信,进行标杆对比研究,找到自己企业的差距,充分认识本企业的现行业务活动,分析差距形成的原因,确立标杆学习的目标,研究与自己企业情况相结合的学习方法,制定可行的学习计划,并评估长期的进展情况和进行过程控制。
在企业发展的不同阶段,可根据不同的标准来选取标杆企业对比。企业家可以把行业领袖企业作为自己的标杆,选择行业领袖作为自己的标杆,易学、好学、实用。其次,可以选择以竞争对手为基准的标杆学习。最后,可选取反面案例作为自己的警示性标杆。不同的企业有不同的成功经验,如DELL是一个优秀的市场分析者;世界快餐巨头麦当劳是一个优秀的防御者;索尼是一个优秀的探索者;相反,松下是一个优秀的跟随者。但总而言之,所有这些成功经验和智慧都可以成为我们选择标杆企业的理由,但按照什么样的标准来选择,还需与企业具体情况相结合。
(本文系江苏远东集团有限公司副总裁卞华舵博士在第二届中国企业发展论坛上的精彩发言,有删节)