广东省韶关市仁化县实验学校 512300
摘 要：小学生的身心发展不断发生着改变，自主意识增强，在无形中加大了小学班主任的学生管理难度。良好的沟通艺术能够辅助班主任和小学生更好地交流。为此，文章结合小学生身心发展特点，以具体实例思考怎样借助沟通艺术优化小学班主任班级管理工作，旨在能够更好地促进小学生学习成长，为其之后步入中学奠定良好基础。
关键词：小学 班主任 沟通艺术 班级管理
小学生伴随年龄的增长，逐渐开始有意识地对教师的权威进行挑战。特别是在教师应用枯燥、乏味语气进行说教的时候，小学生会表现得十分反感，对教师产生了一种敌对心理，不利于和谐师生关系的构建，也不利于有效开展德育教育工作。另外，在小学阶段是学生叛逆期的萌芽阶段，这个阶段的学生苛求个性的解放和发展的独立，为教师的教育教学工作带来了难度。对于特殊时期的学生，作为班主任需要积极主动的开展班级管理工作，以自己的言行举止感染学生，加强对学生的关心，并为学生赋予更多的耐心，在和学生沟通交流的时候应用科学合理的沟通艺术，从而拉近自己和学生的距离，提升班主任管理工作成效。
一、尊重，是沟通的基石
尊重乃教育之魂，尊重学生有利于孩子们的人格塑造。每个班都有性格、家庭情况不同的孩子，有的孩子活泼开朗、漂亮可爱，有的孩子内向沉闷、不声不响，有的顽皮贪玩……无论是怎样的孩子，作为一名班主任都应该尊重他们，与他们相处时应态度诚恳、处事客观，不得挖苦讽刺，更不能认为自己是老师就以高高在上的姿态与他们交谈。只有设身处地站在孩子的立场去体会孩子的心情，思考问题，孩子才会接受老师的教导，沟通才得以继续。
班上有一名学生张扬，他经常在我的课上讲话、也不按时完成我安排的作业，而在其他课堂上则是聚精会神的听讲，课后也没有不完成作业的现象。我困惑不已，一次上完课后，我找到张扬，耐心地询问他。一番沟通后，发现他是故意不认真听我讲课。原来，有一次我几乎同一时间和张扬一起到达课室门口，我当时想都没想就责问他为什么迟到？为什么没有按时进课室？张扬心里则认为我与他一起到达课室门口，论迟到我也有份，所以对我的批评内心很不服气，但碍于我是老师，没有辩解。我一怔：这是我没有注意到的细节，自己确实没有以身作则。于是我放低姿态微笑着对他道了个歉，并请他今后监督我。在我的诚恳下，张扬也承认了自己的错误，表示今后一定认真听讲。由此可见，为了增强学生对教师的认可，在教学和日常行为中教师要发挥自己的表率作用，尊重学生的看法，并勇于向学生承认自己的疏忽和错误，平等的和学生进行情感交流，化解师生间的矛盾，从而打造更和谐的师生关系。
二、关爱，是沟通的桥梁
爱是一种美好的情感，是人和人之间建立良好关系的基础，也是班主任开展教育工作的基础。要做一个好的班主任，首先必须拥有一颗关爱学生的心，走进学生的心灵，去了解学生、关爱学生，在孩子难过伤心时去安慰他、陪伴他；在他们遇到困难时去引导他、帮助他，从而让学生从心底上喜欢老师、亲近老师。
我曾经带过的班级中有一名学生杨梅梅，虽然只有八岁，但是“人小脾气大”，稍有不顺心的事，她就拿别人或东西出气。特别有一段时间她表现反常，总显得烦躁不安，一点小事就和同学闹矛盾，还不依不饶，同学都离她远远的；作业书写潦草；试卷发下来，看到那不理想的分数，直接把试卷给撕了，边撕还边怪老师出题太难太偏……针对杨梅梅的不良情绪反应，我并没有过多的批评和指责她。而是给她提供了一个建议：“梅梅，如果下次想发脾气，告诉老师，老师愿意倾听你的烦恼。”我之所以这样做是因为了解到杨梅梅脾气差是因为忙于工作的家人很少陪她，她有什么心事都闷在心里而造成脾气越来越大，是一个心灵空虚、缺乏关爱的孩子。为了能够帮助杨梅梅走出这样的困境，我甘愿做杨梅梅的“出气筒”，通过倾听她的诉说、走进她的心灵，以朋友的身份来引导她，给她以心灵的关爱。通过我的努力，杨梅梅逐渐意识到发脾气是一种错误的行为，在日后的学习和生活中也逐渐改掉了自己乱发脾气的毛病，慢慢变得友善起来。
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三、赏识，是沟通的阳光
赏识，作为一种教育教学手段，特别是在创造师生民主、平等、和谐的教学氛围，在转化学生方面，具有突出的效能。每个小学生喜欢得到老师的表扬和鼓励，往往一个小小的表扬和鼓励就能给予他们极大的鼓舞。所以，每个班主任应该有一双善于发现学生闪光点的慧眼，平时多运用语言、掌声、奖品等方式表扬学生，从而与学生沟通交流，不断予以学生学习、成长的自信。
让学生自主认识到班级的和谐和良好氛围，从而将班级中的好人好事内化为自己的行为，为班级贡献自己的力量。从心理学角度来看，我班有位学生赵军健，平时在班里的表现很差，无心学习，经常借口身体不适逃避上学，成绩很不理想，在同学眼里就是个一无是处的孩子，我看在眼里急在心里。一次美术课后，我来到班里，正好看见他还在专注地画画，而且画得很不错。我特意在他旁边认真地观察，边看边发出感叹：“没想到，我们军健还能把画画得那么漂亮！”在我赞叹声中，几位同学也围过来欣赏，一边欣赏还一边附和着赞美他。军健露出了甜甜的笑，可以看得出来他羞涩中又充满了自豪。此后，班上出黑板报、手抄报等等与绘画有关的活动，我都极力推荐他去，一时间，他的绘画才能在班上得到众生的认可，这给予了他极大的鼓舞，慢慢的他各方面表现都有了很大的改进。
可见，赏识是师生之间一种重要的沟通方式，它可以瞬间使学生信任你、亲近你，愿意听从你的教导。在与学生沟通时使用赏识教育，能够激发学生的能量，得到教师赏识的学生将会实现更好的发展。
四、挫折，是沟通的良方
当前，小学生大多都是独生子女，在家深受父母和长辈的宠爱，在遇到困难和挫折的时候往往不懂得怎样去克服，在挫折、困难面前容易一蹶不振，不利于其日后的学习成长。班主任在班级管理中要把握对学生的挫折教育，使学生在挫败中找到可信赖的绳索、在沮丧中找回迷途的方向。
在一次班干部的竞选中，当过几次中队长的李雪，自信的站了起来说：“我决心继续当中队长。”话音刚落，王伟同学也站起来说：“我也想竞选中队长。”结果王伟以高票当选了中队长。放学后，李雪呆地坐在座位上，灰心丧气。我知道李雪是一名自信心、自尊心、好胜心很强的学生，这次落选让她觉得很失落，感觉自己抬不起头，不知道如何面对父母，不知道如何面对老师和同学。于是我找到李雪，先肯定了她各方面的优秀，然后开导她说：“没有一个人的一生是顺风顺水的，在成长的过程中都会遇到失败和挫折，而一个优秀的人不会因为挫折就一蹶不振，你没有再次当选中队长可能是你在任职期间出现了问题，也可能是其他学生们喜新厌旧的心理需要。所以你需要做的是去分析自己以往哪里做的不好，及时调整心态，正视这次挫折。今后你会发现，落选不过是你人生路上微不足道的一次挫折，只有直面失败你才会变得更加优秀！”在我的帮助下李雪找到了自己没有竞选成功的原因：不顾他人感受，不接受他人意见，引起了同学们的不满。李雪当即决心改变自己，重新取得同学们的信任。看着信心满满的李雪，我知道这次挫折让我和李雪走得更近、有了更好的沟通。
综上所述，班主任是小学生成长和学习道路中的引导者，为了更好地指引小学生走向正确的道路，班主任在进行班级管理的时候需要通过学习掌握更多的沟通艺术。通过有效沟通调动学生主体性和积极性，使得班主任工作能够更顺利的开展，师生之间的情谊更加融洽、亲和。
参考文献
[1]吴敏 张家荣 沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].作文成功之路（上），2017，（1），52-52。
[2]王玉明 沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].都市家教月刊，2016，（6），104-104。
[3]李秀英 李春南 沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育，2016，（10）。
[4]殷聪聪 沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].学周刊，2018，（23）。
论文作者:吴小桃
论文发表刊物:《中小学教育》2019年第352期
论文发表时间:2019/1/25
标签：学生论文; 班主任论文; 自己的论文; 老师论文; 挫折论文; 孩子论文; 小学论文; 《中小学教育》2019年第352期论文;