企业财务模式的战略转型_业务管理论文

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一、现存财务模式的弊端

目前我国的绝大多数企业的财务模式,是由经历了几十年的传统的计划经济决定的,有其产生和发展的必然性。这一模式随着宏观经济体制的转变和市场竞争的日益激烈,暴露出很多缺陷和不足。

1.财务与业务运作各行其事。

作为一个非生产性部门,财务部门的主要作用在于向各业务部门提供服务,但是实际上财务部门和业务部门之间存在着“你我”的隔阂,结果造成:

①缺乏相互信任,由于传统文化的影响,部门与部门之间普遍存在着一种相互保密的气氛,大家相互之间总是留一手,一些重要信息由于相互之间缺乏信任而秘而不宣。这样,不管它是成功的经验还是失败的教训,本来可以通过互相沟通得以推广或加以改正的,均由于隔阂丧失了良机。②相关知识不足。财务人员对业务活动的细节不甚了解,因而无法提出对业务活动真正有指导意义的意见和办法;反过来业务人员掌握的财务与会计知识相当有限,自然也不能自觉地运用财务与会计的手段和方法来对业务进行管理和控制。

2.财务信息的价值较低。

目前的财务与会计信息虽然是对经济业务的连续记录,但总体上是面向企业外部的,主要是定期提供一些通用的财务报表和基本的财务分析指标。然而这样的财务信息的局限性非常明显。首先,业务部门希望知道的是企业的生产或销售到底存在哪些问题,这些问题产生的原因究竟是什么,这些问题导致怎样的后果。而这些信息恐怕在我们目前企业的财务信息中是很难找到的。而且,企业各个层次的间接费用通过一定的会计方法加以分配,以分配后的部门业绩来对其进行考核也不利于部门业绩的改善和控制。其次,由于财务信息是通过定期报告的方式提供的,即使其中有一些财务信息对业务活动有价值,也因为其时间的滞后而丧失时机。一方面,修正措施的延迟推出会使错误得不到及时地纠正,从而使后果变得更为严重;另一方面,业务活动的运行环境通常在不断地变化之中,事过境迁,等到一个循环下来,情况或许已经完全发生了变化。

二、企业财务观念的更新

从以上的分析我们可以看到,目前众多企业的财务工作确实存在着很多的问题,那么这些问题如何解决呢?在我们提出改进意见之前,我认为有必要首先对企业财务模式的出发点有足够的认识。

1.两种对立的财务模式

企业财务部门在公司中主要发挥什么作用?扮演一个什么角色呢?我认为起码有两种模式。

在一种模式下,财务部门与业务部门保持相当的距离,它作为一个监督机构,其主要职责是确认业务部门是否按照公司的规定办事。这时,财务部门就好象是公司的经济警察。我认为,企业现存的财务模式由于受到传统的计划经济的限制,其管理和控制功能被大大地削弱,主要在行使一个监督的作用。

另一种全新的模式认为,财务部门应该以服务为导向,将财务工作介入到业务活动的每一个方面。而财务人员则应主动了解具体的业务知识,以便和业务人员进行良好的合作。这时,财务部门以业务支持者的身份出现,他们的工作重点就是帮助业务经理们对生产或销售进行控制和管理。

2.不同模式下的财务特征

显然,以上两种财务模式的出发点是完全不同的,那么它们又有何财务特征呢?下面我们就以一份调查资料为例,看一看它们的区别。当然,这份资料仅仅是一项个例分析,但从中我们可以发现在这两种不同模式下,财务工作的一种倾向。

A公司几年前陷入财务困境,公司业绩连年出现亏损,面临破产的边缘,公司高层领导意识到公司的管理信息和控制系统到了非改不可的地步了。经过几年艰苦的变革,将公司的财务模式从公司警察改变成业务支持者。目前公司的经营业绩非常好,年利润率超过20%,而行业的平均水平正好保本,最好的也不过12%,公司将这一成绩归功于它的管理信息和控制系统的全面改进。从上表我们可以看到,A公司的财务机构主要是向业务部门提供服务,其次才是高级管理层,而财务人员的角色首先是业务管理中的一员,同时也作为评估专家对公司总体情况进行综合分析和评价。公司财务系统的重点是通过与业务相结合和借助管理信息和控制系统来参与竞争,而财务人员的职责是支持业务经理,同时通过对各部门财务系统的连接,监督公司整体的业务活动,并进行资金预算。

B公司目前的情况与A公司几年前的情况相似,其财务模式是公司警察。从上表显示出B公司的财务机构主要面向高级管理层,财务人员的角色首先是记分员,其次是评估专家。企业的财务系统与业务相脱离,重点是满足外部的报告要求,财务人员的职责主要是对公司内部的各级领导报告成本和财务会计数据。

从以上的分析我们可以得出结论:A公司的财务人员作为业务管理中的一员,其职责就是为业务部门的计划目标的贯彻和完成提供帮助;而B公司的财务人员作为一个记分员,其职责是进行基本的簿记和报告活动。

三、实现财务模式的转变

1.管理信息和控制系统的更新

从A公司的经验我们发现,这个公司在改进它的财务系统之前,已经开始进行全面质量管理、持续改进和雇员参与管理,但是公司总经理承认这些作法对工厂的财务业绩并无重大的改变,其转机的出现是在实施了工厂管理信息和控制系统的全面连接之后,这一新的系统是现场的、实时的和以作业为基础的管理系统。

这一系统的特征是财务信息和业务信息不再分离,并且这一财务与业务统一系统是面向业务经理及其雇员的。比如工厂在对产品生产成本的控制中,通过财务人员与生产经理通力合作,对生产过程中发现的问题在作业的基础上及时计算它的损失,并找到产生问题的原因,然后由生产经理提出改进的措施。借助与新的管理信息与控制系统,以上整个的工作都是在短时间内完成的,而且是每天不断的重复进行。这样,一方面可以促进生产经理每天不断地在作业成本基础上对产品的成本和质量进行监督,同时又可以迅速发现问题并得到及时地解决。

2.公司各方同心协力

在公司对其财务模式的认识和实施过程中,有不少问题值得引起我们的注意:

(1)高级管理层的管理思想与财务模式改变的努力不一致。由于新的财务模式的实施要求财务部门与公司其他各部门的合作,因而如果没有高层领导的大力支持,则要完成这一变革的绝对不可能的。

(2)公司负责人在采纳新的财务模式的同时不愿意放弃传统的财务管理模式。这个问题的关键是集权还是分权管理,一般来说,随着公司规模的扩大和业务的日趋复杂,分权管理是一种趋势,如果公司的领导层坚持集权管理的话,那么必定造成企业组织管理的低效率。

(3)财务经理或其部下出于丧失独立性的考虑而抵制变革。财务人员或许认为,新的模式将使他们在公司的地位下降,他们也许会无所事事。其实我们已经看到,由于财务活动与业务活动的融合,财务人员在公司中将发挥比以前更大的作用。当然,财务人员在企业中的角色发生了改变,他们的工作内容和所要求的能力与以前有很大的区别。

(4)财务人员缺乏一定的资源基础。新的管理信息与控制系统要求提供及时的信息,要做到这一点通常需要有电脑的硬件设备和必要的应用软件,这样一方面可以极大地减少财务人员的数量,同时又可以使信息反馈和控制做到更快速、更准确。

3.财务人员的角色变化

由于财务活动将与业务管理的高度融合,财务人员和业务人员必须经历一个相互学习的过程。也就是说,业务人员要教财务人员关于业务操作的知识,即财务。人员要变得更加精通业务;反过来,财务人员则教业务人员怎样用财务方法来分析业务机会并在企业总体范围内对决策的经济效益进行评估,即业务人员要更加精通财务。所以,首先财务人员应该扮演一个教育者的角色。只有财务人员和业务人员很好地相互学习,才可能有良好的合作。

同时,财务人员还要将业务的各种分散功能综合在一起,通过系统把财务信息在同一时间送达一线经理、部门首脑和公司高层领导,这时,财务人员扮演一个信息综合者的角色。也就是说,财务人员的工作应该摆脱以往的埋头记帐,应该不断提高自身的综合分析和解决问题的能力。

总之,企业要提高竞争能力,就必须改变其财务模式,更新其管理信息和控制系统。而且,企业的各级领导层应该统一认识、共同努力,财务人员自身更应主动改变其在企业中的角色,积极参与业务管理活动。如果这样的话,企业的财务部门就能在企业管理中发挥更大的作用,财务人员因此也可以提高其在企业中的地位。

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