（呼伦贝尔市精神卫生中心/呼伦贝尔市第三人民医院 内蒙古呼伦贝尔 022150）
【摘要】目的：积极探讨优质护理对于精神科患者治疗与护理效果的影响。方法：研究对象选择的为某医院精神科自2014年4月至2016年5月收治的200例患者。将研究对象分为两组，分别为对照组和干预组。两组患者的人数各为100人。对照组的患者采用常规的护理措施，干预组的患者在常规护理措施的基础上施行优质护理服务。通过对简易智能精神状态、日常生活能力调查来对比两组的护理效果。结果：通过一段时间的护理，干预组较对照组相比，前者的护理质量有着明显提高。两组在简易智能精神状态、日常生活能力统计上具有显著差异(P<0.05)。结论：应用优质护理服务能够有效地提高精神科患者的生活质量，改善他们的认知。
【关键词】优质护理；精神科；精神状态；生活能力
【中图分类号】R473.74 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）19-0275-02
现今，优质化护理服务成为我国医疗改革的重点。对于精神科病人这一较为特殊的群体而言，优质化护理服务的推行更为迫切。现结合实际，对优质护理服务在精神科护理中的应用效果加以探讨，以此来更好的指导相应的实践工作。
1.资料以及方法
1.1 一般资料
某医院精神科于2015年5月开始实行优质护理服务。选取在2014年4月至2015年4月的100例精神科病人的护理工作情况作为对照组，这些病人采取常规护理。其中男性患者为52人，女性患者为48人，年龄18至65岁，平均年龄为（39.9±10.2）岁。选取在2015年5月至2016年5月的100例精神科病人的护理工作情况作为干预组，采取常规护理结合优质护理服务措施。其中男性患者为49人，女性患者为51人，年龄17至66岁，平均年龄为（40.1±9.3）岁。此外，两组病人在病种上不存在显著区别。总之，通过对性别、年龄以及病种等一般资料的对比，两组不存在显著差异（P＞0.05），可以进行对比分析。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1.2 护理方法
对照组给与精神科常规基础护理措施。
对照组给与常规护理结合优质护理服务。其中主要包括以下几点：
（1）强化各项规章制度的执行力度：规章制度的严格执行时优质护理服务的基础与保障，同时还有助于提高精神科病人与医护人员的安全。在这项工作中，首先应当理顺护理核心制度与各岗位职责、工作流程。通过这项工作能够增强护理人员的责任意识与法律观念，同时给与病人及其家属一定的安全感。
（2）制定具体的优质护理服务计划：针对优质护理服务工作，护理部分以及人员应当制定切实有效的优质护理实施计划与效果评价办法，同时给与执行。此外，还需要做好病人的健康教育工作。通过相关课堂的开设，使病人及其家属对疾病、药物等有着基本的了解，同时明白良好情绪、心理护理等对于病人康复的重要性。
（3）全面提高护理人员的工作水平：优质护理服务的基础在于护理人员的综合素质的全面提升。故此，应当积极开展护理人员的培训与教育工作，特别应当加大其在心理素质、专业能力等方面的素质提升，进而提高整个科室的服务质量。同时开展人文关怀护理，加强与病人之间的交流沟通，增加情感陪护内容，使病人感受到温暖，提高其治疗配合度，促进其尽快康复。
1.3 评价方法
应用简易智能精神状态检查量表来对干预效果进行评价，量表的满分为30分，其中定向力、稳定性、语言能力的分值分别为4分、4分、4分。其中量表中的“0”表示回答错误或不知道，“1”表示回答或操作正确。对“1”的项目总和进行统计，得分越高说明病人的恢复情况越好，认知效果越强。同时应用日常生活能力表来对病人的生活能力进行评估。该量表应用BI进行评定，满分为100分，其中良的得分范围为大于60分，中等的得分范围为40至60分，40以下含40为差。
1.4 统计学方法
在本次研究中，应用计算机软件（SPSS）对所得的数据间统计分析，计量方法应用(x-±s），t检验。计数资料采用率用χ2检验表示。检验标准为=0.05。
2.研究结果
通过量表测算得出100例对照组病人在常规护理前后的简易智能精神状态检查量表得分分别为14.5±1.6和17.2±2.5；日常生活能力表得分为27.2±5.5和34.9±6.6；干预组病人在干预前后的这两个量表的等分前后分别为：14.8±1.5和20.3±2.2；28.3±4.7和44.6±7.2。可见，两组经过常规护理和干预护理后质保都有一定程度的提高，其中干预组明显优于对照组，P分别为0.017和0.013。
3.讨论
通过上述研究发现，优质护理服务对于精神科护理质量的提高有着直接的作用。通过优质护理服务，能够在一定程度上提高精神科病人的日常生活能力，以及促进其简易智能精神状况的改善，对于缓解与恢复病人的病情有一定的积极作用，值得在临床上进行优先推广与应用。此外，优质护理服务应当涵盖在护理的各个方面，为此，护理人员应当在现有的基础护理、优质护理服务项目上增加服务内容，使优质护理服务更为具象化、形象化与全面化，从而切实为精神科病人提供高品质、高水准的护理服务，帮助其尽快摆脱疾病的困扰。
【参考文献】
[1]李彩君，徐彬，谷凌云.优质护理在精神科封闭病房的实践[J].护理管理杂志，2013，10:731-732.
[2]徐红英，金凤仙，姚国莉.优质护理服务在精神科应用及对基础护理质量影响[J].中国农村卫生事业管理，2013，12:1432-1434.
[3]苏金莲.优质护理服务在精神科患者治疗中的应用效果研究[J].世界最新医学信息文摘，2015，93:261-262.
论文作者:王辉
论文发表刊物:《心理医生》2017年19期
论文发表时间:2017/8/23
标签：病人论文; 精神科论文; 患者论文; 能力论文; 常规论文; 对照组论文; 两组论文; 《心理医生》2017年19期论文;