关键词：电力抄核收；必要性；途径
1、电力抄核收工作创新的必要性
电力抄核收工作是指电力公司对电费的抄表、检查和收费。随着中国的快速发展，对电力的需求不断增加，这要求电力公司跟上发展的步伐，改进工作方法，加快建设步伐，满足中国经济发展和信息化建设的要求。电费收取是电力公司的主要收入来源，电力抄核收工作的质量决定了电力公司的发展[1]。电表读数是电检工作的第一步，也是整个工作的开端。抄表质量决定了整个电气检查工作的基础。电力收费审查对电力企业的利益起着至关重要的作用，严格的审查确保了发票的准确性。正常收取电费，可以为电力企业的发展和资金的返还提供有力保障，也可以保证电力事业的企业和个人正常用电。电力公司也在不断学习尖端技术，将其融入企业产品，实现企业现代信息化发展。电力企业的运作是实现企业经济效益的直接环节，其重要性是不可改变的。但是，传统电力公司的经营状况过于落后，工作效率低，工作周转率高。在不断扩大的市场中，这已经不足以满足市场的需求。因此，必须对电力公司的运作进行科学的改革，以确保工作方法的信息化和现代化。在电力企业的运作过程中，探索如何使企业电力抄核收工作适应电力信息化的发展，是企业经济收入的源泉和企业的核心工作。
2、电力抄核收工作存在的问题
抄核收作为供电企业系统化工作内容，各个环节的实现均由上环节支撑而来，如果某环节存在漏洞或错误，就必将会对后续工作的开展造成影响。从长远的角度思考，对供电企业的发展尤为不利。因此，笔者主要从以下几方面，阐述电力抄核收工作存在的问题。
2.1、抄表错误
对于供电企业电力抄核收工作而言，抄表工作的重要性不言而喻。其作为电力抄核收工作的基础，执行流程尤为简单，但精准度要求较高。结合实际情况的思考，抄表错误频发，这与抄表人员工作意识密切相关。归根结底，想要解决此类问题，则应逐步强化抄表人员工作意识，使其认识到岗位职责的重要性，方可有效避免抄表错误。
2.2、违规用电
目前违规用电现状屡见不鲜，在相关规定中一旦发现此类现象，应及时处理并对相关责任人予以惩戒，但是部分工作人员在实际抄核收工作中，对违规用电现象或用户予以忽略，长此以往，在降低电力抄核收工作质量的同时，供电企业经营效益受到一定影响。
2.3、资金管理漏洞
关于供电企业资金管理漏洞问题，其突出表现为：电费金额无论是否顺利进入企业账户，营销人员均在第二个月完成资金确认工作，即将该部分电费金额作为实收资金，记录至相关报表。由此产生的资金管理工作，其资金遗失率相对较高。
3、电力抄核收工作的创新战略
3.1、建立健全的制度
随着时间的推移，中国的总用电需求不断增加，促进了电力工业的繁荣发展。过去，当科学和技术发展不足时，许多工作需要手工完成。公司还根据实际情况制定了相应的工作流程和公司规章制度。这些系统适应当时的实际环境，为电力公司的发展提供了足够的电力。但是现在，随着科学技术的发展，电子科学技术可以做很多工作。许多旧的规则和电力公司的规定不能满足时代，这对电力公司的利润增长点，包括商务考察和收集产生负面影响的需要。为了使企业不断前进，有必要建立一个适应时代发展的新规范体系，确保新规则的完整性。建立相应的科学管理机制，管理新的业务抄录和收集工作，整合信息技术的新的业务抄录和收集工作需要在一个强大的系统中，以充分实现其真正的功能。
3.2、加强工作人员的专业技能
在电力企业传统的检查和收集工作中，工作人员的主要工作是了解用户在家中使用的电力总量，然后检查这一时期的耗电量，最后收取这一时期的电费。工人主要从事体力劳动，辅以脑力劳动，其专业技能主要能够正确进行电气检查和收集工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但是，随着现代电力企业商业模式的改革，电力公司业务承接工作的内容发生了变化。由于效率低、错误率高，传统的门到门工作逐渐被社会淘汰，以信息为基础的新业务检查和收集被网络所取代，工作人员的工作主要在计算机系统上进行，他们的工作质量需要转化为计算机系统的熟练操作，熟悉电费账单机制和相关业务系统，并发展他们使用计算机处理所有相关事务的能力，这是企业检查信息技术发展的必要步骤。经过培训，员工的工作技能得到了提升。此外，在新时代的背景下，服务已成为判断企业水平的重要标准。在培养员工的工作技能时，还应培养员工的服务质量，保证员工的积极性，并以高水平的技术完成服务。
3.3、改进电力抄核收业务实践
电力企业信息化的发展是一种适应人们思想的改革，这项工作的信息化发展不仅对企业的营业收入有直接的改善作用，而且对人们的生活也有很大的便利。为了实现电力运行的信息化发展，有必要在电力企业发展的基础上，在企业内部建立专门的系统，它应该包括数据收集、分析和处理，系统还应该满足现代大用户的处理需求。另外，有必要开发和优化基于通用系统的可靠电力监控系统，电源监控系统监控用户的电源使用情况，并将数据整合到整个系统中，可在需要时访问。该系统还应进行自我验证，以确保避免电力成本测量中的错误。此外，用户反馈系统建立在通用系统之上，该系统的功能是为用户提供相关渠道，以便对出现的问题进行反馈，并为用户提供信息查询服务和预警服务。确保企业服务的全面性反映了公司的现代发展。
3.4、健全电力抄核收内容
要想全面切实电力抄核收工作的意义，则应从电费核收的角度入手，严格把控抄核收各环节工作流程，杜绝管理问题的出现，使其能从根源的角度，促进供电企业电力抄核收工作质量的提高。同时，拟定科学化电力抄核收工作制度，依据行业管理体系，能在提高供电企业管理效益的同时，减少系统故障的出现。而电力抄核收工作流程的逐步优化，应以“两型两化”工作理念为导向，构建和谐化审核环境及工作条件，确保各项复核工作的序性化开展。
3.5、选择多元化电费回收模式
多元化缴费模式的选择，能提高供电企业回收效率，如银企联网代扣代缴。目前，诸多商业银行为维持自身稳定发展，纷纷和供电企业建立合作关系，以电费代收业务的补充，构建多渠道缴费网点，用以提高用电企业电费回收力度。另外，供电企业还可借助网上缴费的模式，要求用户自主开通网上银行，通过用户名、银行卡和密码等程序的设置，完成相关电费缴纳活动。而针对风险大、信誉差、经营状况差的用户，供电企业可通过“预收电费”“预付制电表”等方式，维护自身合法权益。
4、电力抄核收工作的发展前景
4.1、抄表无现场
远程抄表作为目前电力抄核收工作的主要方式，其通过对用电信息采集系统的运用，简化电力人员现场抄表工序，且依据网络监控技术，切实抄表无现场的自动化抄表模式，不仅可减少电力人员的数量，还可提高其工作效率。
4.2、高效防范电费风险
传统供用电方式是以“先用、再缴费”为主导，致使收费风险相对较大。但基于用电信息采集系统的运用，能显著改善传统缴费方式的不足，即通过“先交费、后用电”的管理手段，解决电费回收难度。
4.3、集中化供电服务
未来趋势下，用电信息采集系统能以全天候服务的方式，满足用户各类供电需求。即依据经济市场现状的思考，构建集约化、专业化、扁平化的供电企业电力抄核收管理模式，经工作人员的专业培训，使其能在实时监控供电状态的基础上，提高电力营销水平，以便能为电力抄核收工作的开展创造条件。
5、结语
总之，电力抄核收工作相关问题的暴露，虽未存在重大隐患，但会对供电企业的稳定发展造成影响。对此，工作人员应逐步提高岗位意识，通过对抄表错误、违规用电、资金管理漏洞等问题的思考，使其能充分掌握电力抄核收工作的必要性。同时借助相关工作流程及途径的创新优化，为供电企业的发展提供助力。
参考文献：
[1]王莉.电力企业行政管理创新必要性及创新途径[J].中国管理信息化,2016(16):146.
论文作者:吕保华
论文发表刊物:《中国电业》2019年11期
论文发表时间:2019/12/2
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