惠民县职业中等专业学校 山东 滨州 251700
摘 要：教育不仅仅是简单的传道授业、释疑解惑，更重要的是人与人间的交流、心灵上的沟通，既讲究科学性，又注重艺术性。与其他普通中学班主任相比，中职院校班主任的工作任务更加复杂与艰巨，对教师与学生心灵沟通的要求更高，既要为学生传授系统的科学基础知识与基本技能，又要塑造学生的心灵，雕琢其情感与性格。想要做好中职学校班主任工作，教师不仅要了解学生特点、掌握工作方法，更要重视与学生进行心灵沟通的艺术。
关键词：中职班主任 沟通艺术 策略探究
随着教育教学的不断发展和进步，中职学校的教学迎来了新的发展希望，同时中职学校也对学生的培养提出较高的要求。因此，中职班主任要对引导和启发学生的方法进行研究，以便能够更为科学合理地对学生进行有效引导，促使学生的综合能力得以不断提升。特别是“沟通”，因为其是保证教育工作得以顺利进行的核心关键，所以中职班主任更应采取多种策略使其变得更为艺术，这样学生才会获得更为广阔的发展前景。
一、充分尊重学生，建立平等的师生关系
中职学生已经具有了自主的意识观念，并且这个时期的学生大多比较叛逆、自尊心强，同时具有逆反心理，班主任要充分考虑到学生的这一性格特点，在与学生沟通的过程中要尊重学生，维护学生的自尊心。当学生得到了充分的尊重时，他们会由衷地喜悦，积极配合班主任的工作，反之，则会感到失望，埋怨老师、对抗老师。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另外，班主任在进行沟通时也要做到与学生建立平等的关系，切勿辱骂、呵斥、指责学生，要与学生建立亲密友好的互动，降低自身班级管理者的身份，努力做到与学生朋友式的平等交流，让学生把班主任视为自己的知心朋友，这样才能促使师生之间展开良好的交流与沟通。
二、把握沟通细节，掌握必要的换位思考
不同的情境中，班主任与学生的沟通方式也要进行适当的调整，以委婉的语言对学生进行交流，避免直言不讳地指出学生的不足，可以在沟通中融入一些幽默化的语言元素，既保证学生可以拥有快乐的心态，也保证了师生整个沟通过程的有效性。班主任学会换位思考，尽量站在学生的立场上考虑问题，也是一种沟通艺术。实际上沟通没有对错之分，只是立场不同，对于学生的不同意见，班主任应注意站在学生的角度思考，尝试保留他们的立场，这样才能进行良好的沟通，使事情得到解决。
三、用心倾听学生心声，强调沟通语言与细节
在日常沟通过程中，中职班主任要用心倾听班级每位学生心声，在倾听过程中深入了解班级各层次学生各阶段思想动态变化等，实时掌握沟通的主动权，优化调整日常沟通内容，深化采用的沟通方法技巧，高效开展班级管理工作，准确把握沟通艺术，和班级学生进行科学沟通。在此过程中，中职班主任要扮演好倾听者的角色，仔细聆听的同时随时观察班级学生面部表情变化、情绪变化等，坚持因势利导的原则，通过多样化途径和班级学生进行多方面的沟通，顺利走进班级学生内心世界，在情感互动过程中对学生进行有效教育，促使他们身心健康发展。在此过程中，中职班主任要强调沟通语言，巧用直述、委婉、书面等语言表达形式，巧用多样化语言表达技巧，学会换位思考，多站在学生的角度，针对班级学生学科学习、心理等方面遇到的问题，进行深层次沟通，帮助学生有效分析遇到的问题，向其提出针对性意见、建议，并进行正面引导。中职班主任还要强调沟通细节，从细节入手，制定可行的沟通方案，尊重班级学生差异性、个体性，在平等、公正的环境氛围中，和班级学生进行多方面的互动交流，让学生在具体化沟通情境中充分感到尊重以及理解，主动参与到多样化沟通中，日渐塑造健全人格。
四、巧用现代化交流工具，实现多维度沟通
随着网络技术动态发展，学生学习生活方式有了极大地改变，而网络世界深受各层次中职生喜爱。在日常沟通过程中，中职班主任要从网络的角度入手巧用现代化交流工具，比如，微博、微信、QQ，不受时空限制，随时和班级不同层次学生进行沟通、交流，有效消除面对面沟通中学生尴尬、紧张等情绪，有效增强对班主任的信任感。在此过程中，中职班主任也可以借助现代化交流工具优势，采用“线上+线下”的形式，实现和学生间的多维度沟通，和班级每位学生近距离接触，准确把握日常班级管理乃至和学生沟通方面存在的问题，深化班级管理的基础上和班级学生进行合理的沟通、交流，对班级学生进行合理化教育，学习专业课程知识的同时拥有健康的心理，养成良好的行为习惯，拥有更多优秀的品质，树立正确的价值观、道德观、职业观等，实时提高沟通效果。在此过程中，中职班主任可以根据现代交流工具作用下的沟通情况，以问题为媒介，开展不同形式的实践活动，引导班级学生主动参与其中，在具体化实践中增强师生、生生互动，实现多维度沟通，在多层次沟通过程中科学培养各层次学生能力以及素养，顺利实现院校人才培养目标。
总之，沟通艺术是一门深奥的学问，中职班主任需要积极探索沟通的手段和方法，提高沟通的有效性，以对学生进行充分的了解，保证思想教育工作的成效，从而促进学生健康良好地发展。
参考文献
[1]王丽勤 中职班主任与学生沟通的方法和艺术[J].职业教育，2015，（03）。
[2]罗文政 中职班主任与学生沟通艺术探析[J].当代教育，2016，（10）。
论文作者:张海玲 赵龙志
论文发表刊物:《教育学文摘》2019年2月总第290期
论文发表时间:2019/1/10
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