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摘要：随着我国经济的高速发展，我国的建筑行业也获得一个良好的发展时机。办公房屋改造工程已成为目前建筑市场的新星，但其质量管理体系中还存在很多的问题。工程质量偏离国家质量标准要求；组织形式简单，管理力度不够，是办公房屋改造工程质量管理中的通病。构建项目质量保证体系，制定质量控制方法；完善办公房屋改造工程的质量管理体系。加强办公房屋改造工程的质量管理，建立健全办公房屋改造工程的质量管理体系，是保证办公房屋改造工程的建设质量符合质量标准要求的前提。
关键词：办公房屋改造；质量控制方法；质量管理
一、办公房屋改造工程质量管理体系中存在的问题
（1）工程质量偏离国家质量标准要求
办公房屋改造工程对于各阶段的承包商来说，这是一项蕴含巨大经济利益的工程；而由于办公房屋改造工程是在原有项目基础上进行的，所以施工环境非常复杂，涉及到的人员关系非常混乱，工程质量也很难判定。一般，办公房屋改造工程需要经过抗震鉴定、加固设计、改造施工三大主要程序，每一项施工都由政府单独发包，合同接口比较多又缺乏有力的监督机制，尤其是对于抗震鉴定与加固设计阶段的质量控制力度相当薄弱，看似影响不大，实则最终决定了项目的质量。
（2）组织形式简单，管理力度不够
办公房屋改造工程很早在北京、上海等城市都有先例，但是，没有形成系统的比较成熟的管理体系。随着大批的公共建筑集体“老龄化”，目前办公房屋改造工程在全国各大城市都在大规模进行，所以亟需一套成熟可行的质量管理体系。在办公房屋改造工程的建设过程中，由于承包商最多的是对工程进度和成本节约的关注，因此，对工程的质量缺乏足够的重视，也就很难建立起合理有效的质量管理体系。没有有效的质量管理体系，办公房屋改造工程的建设质量就很难得到保障。这样，工程实施不仅耗费了大量的人力、财力、物力，还达不到项目实施的目的。完善的质量管理体系是成功实施办公房屋改造项目的制度保证。各承包商应严格按照国家《建筑法》，项目的合同要求，建立健全承包项目管理体系，确定管理过程中的顺序和接口关系，制定质量控制程序。
二、质量管理和控制
2.1质量管理和控制的内涵
在建筑工程项目施工中，质量管理是指指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动。通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量控制是质量管理的一部分，质量控制通常是指在项目产品质量的产生、形成全过程中实施监控，及时发现并排除过程当中有关技术活动偏离规定要求的现象，使其恢复正常，从而达到控制的目的。使影响产品质量的技术因素、管理因素及人的因素等始终处于受控的状态下。
2.2质量管理和控制的意义
工程项目的质量是决定工程建设成败的关键，是实现三大控制目标（质量、投资、进度）的重点。它对提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益均具有重大意义，它直接关系着国家财产和人民生命的安全，关系着国家建设事业的健康发展。
2.3质量管理和控制的原则
a.全面管理原则；b.动态管理原则；c.目标管理原则。
三、影响建筑工程质量管理和控制的因素
3.1主观因素——人的因素
人的因素主要是指领导者的素质和操作人员的心理素质、理论技术水平等。工程质量是在所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用下形成的，因此，质量控制首先要考虑的就是对人的因素的控制。
a.施工项目人员组织复杂，管理过程复杂。程项目人员组织复杂，有企业的管理人员、技术人员、施工人员外，还有一定数量的雇佣民工从事简单、劳动力强度大、施工环境恶劣的工作。由于民工普遍的文化程度较低，对施工工艺和方法理解困难，往往是以类似的工程经验进行施工，因此，培训和督促的工作量大。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，由于民工的流动性大，在工程进度上存在许多不确定性。此外，民工的安全意识和质量意识淡薄，也给工程质量的控制带来一些困难。
b.施工过程管理欠缺，施工人员素质低下。通常建筑工程施工质量均须实事求是地记录相关技术问题以及时间，因此，在记录上存在相关分工混乱，数据十分不完整，导致最后隐蔽工程、竣工报告等资料及其难做。
3.2客观因素
a质量管理体制缺陷。我国现行的建筑工程施工质量管理体制本身存在着缺陷。在此基础形成的管理体制有其局限性，影响其公正严明性和开放性，更阻碍了有效制约机制的建立。这也就为当今普遍存在的违规和腐败行为创造了可能性。
b.相关建筑法规不完善。很多建筑施工位所招引施工队伍，大部分都是农民工，其安全质量意识实在令人担忧。然而，招入大部分非法劳工之后，并没有对他们进行安全质量教育，反而在最危险的施工中，农民工是首当其冲的。由于无任何相关培训，导致农民工的安全质量意识落后，出现事故的几率往往会大幅提高，严重制约着建筑施工质量的良性管理和
发展。
c.受天气、地理环境等自然因素影响，施工进度安排难度大，而且多在野外作业，工程进度受天气、地理环境等自然因素的影响大。
四、如何提高建筑工程质量管理和控制
（1）提高人的素质
a.提高管理人员素质。管理人员自身素质涵盖参与施工活动的人群的决策能力、管理能力、经营能力、控制能力、作业能力及道德品质等诸多方面。管理人员素质的高低直接影响到工程质量目标的成败，是工程质量高低、优劣的决定性因素。通常情况下，项目经理的决策领导会决定整个工程的优劣水平，一项错误的决定会毁掉整个工程，因此项目经理必须加强在政治、相关核心技术以及项目管理三方面上学习，从实践中积累相关经验，再把经验运用到实践中。
b.加强施工队伍素质建设。提高现场施工人员整体的素质，加强施工质量的预控教育和素质教育，工程质量管理是一项集法律、技术、经济于一体的复杂的综合性工作。因此，控制工程施工质量必须要从严格施工人员准入和加强施工人员素质抓起。
（2）完善法规，建立合理监理制度。在工程监督工作中才学习相关知识，这样对工程的质量监督影响十分恶劣，十分有必要。
（3）狠抓施工现场质量管理。施工现场管理的核心是人与人、人与物的组合，所以必须优化现场全员的素质，要依靠现场的所有职工的积极性，创造性，共同参与管理，激发全员的积极性、主动性和责任感。充分发挥其加强现场管理的主体作用，重视现场员工的思想素质和技术素质的提高。
（4）全面提升意识，完善自身的质量保证体系。建筑施工质量的优劣，通常是由整体施工人员施工质量意识来反映的。全面提高建筑工程质量管理水平，必须从思想上充分认识质量意识的必要性，加强建筑施工单位的思想认识，质量保证体系的完善与否是在工程施工中能否进行质量控制的客观条件，施工单位一定要不断进行自身的质量保证体系完善，才能真正的贯彻实施保证质量控制。
五、结论
质量问题是建筑工程的关键问题之一，当前建筑工程的质量管理和控制作为一个庞大的系统工程，许多问题仍然没有得到解决，质量管理和控制形势仍然十分严峻，所以我们要充分认识到建筑工程质量管理和控制的重要性，要运用各种方法和手段来培养管理人员的质量意识，提高施工人员的素质，不断提高建筑工程的质量水平，从而保证建筑工程的不断壮大，从而提高企业的综合实力和市场竞争力。
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论文作者:许海朝
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第25期
论文发表时间:2018/12/13
标签：质量论文; 改造工程论文; 质量管理论文; 房屋论文; 质量控制论文; 因素论文; 质量管理体系论文; 《建筑学研究前沿》2018年第25期论文;