（国网河北广平县供电分公司 河北省邯郸市 057650）
摘要：这些年以来，由于科学技术快速发展，经济水平进一步提高，电力企业的使用用户进一步增加电力的需求，电力营销抄核收以及账务集中逐步成为企业发展过程中需要重点关注的问题。因此，一定要采取科学合理的方式进行管理，这样可以让企业的经济效益提高，还可以预防一些不正常的情况产生。本文对电力营销抄核收及账务集中进行分析研究，以供参考。
关键词：电力营销；抄核收；账务集中
1 加强电力营销抄核收及其账务集中的意义
在电力企业对电力营销进行抄核收管理的过程中一定要注意，在抄表的过程中，由指挥中心进行统一的管理和控制，客户中心需要对电力营销以及数据处理等问题进行有效的核算，在核算的过程中由电费部门统一进行管理，对于产生的问题进行有效的控制，在收费的过程中进行账户集中管理，在收费和实际运行的过程中通过两个窗口同时进行收费，另外设置相应的托收收费窗口，以及专用的收费窗口等。在此过程中，一定要重视营财一体化体系的建设，营财一体化体系在建设的过程中可以让电费、电价的管理水平提高，符合当前企业集约化、精细化管理的具体需求。营财一体化体系在建设完成之后可以有效地衔接营销业务和财务管控业务，让两者之间进行信息共享和交互，保证信息的准确性、时效性，可以将财务部门和营销部门数据有差异、不同步的问题有效地解决，真正地让财务一本帐，月结月清实现，更好地对经营过程中出现的风险进行规避，可以有效地让业务融合与数据共享，实现将信息壁垒消除，让信息资源利用率提高。营财一体化主要是业务融合和信息共享的两个重要组成部分，一定要形成高度统一的管理体系，有效地实现财务系统和营销系统的数据融合，加强营财一体化的建设是供电企业重视电价、电费管理的重要基础，可以对系统管理进行规范化，让管理、控制能力提高。
2.电力营销中抄核收管理策略方法
2.1 加强创新管理理念
在管理理念中，一定要有效地把握企业的前进方向，另外需要对相关制度进行创新，这在企业创新的过程中起到决定性的作用。电力企业在实际发展运行的过程中，一定要不断地更新电力营销抄核收和账务管理的理念，不断地进行管理制度的改革，从管理人员的角度出发，将员工的激情充分地调动起来，不断地制定相应的激励制度，提升管理过程中的效率。如果遇上问题一定要及时与客户之间进行交流和沟通，通过科学化的管理方式带动企业快速稳定发展。另外，需要定期开展一些活动，使管理人员更多的接触互联网信息技术，并能够对未来供配电行业有个人的见解，便能够为抄核收自动化管理工作的可持续开展提供更好的帮助。
2.2 坚持“每日一核对”原则
在进行营财一体化的过程中一定要注意对出现的问题进行总结和分析，坚持每日一核对的具体原则，也就是营销部门每天在下班之前，传递当日进账单信息，给财务部门、财务部门当天进行核对，完成核对之后把交凭证附件委托给营销部门。在此过程中依照财务负责总帐，营销负责明细的方式进行，同时定期进行相关文本的审核、装订。每月对电费账户余额调节进行控制，将一些未达账项进行处理，严格地对各种资金风险进行规避，做到长效管理、业务融合、流畅贯通，形成精细化的管理模式。积极加强营销部门、财务人员等相关部门人员的培训工作，并且让他们对营财一体化管理考核体系进行有效的掌握，在制度上保证人才一体化的进行。
2.3 优化相关系统功能模块
依照系统运行的具体要求对出现的问题进行梳理，并且提出相应的优化和改进方案，提交上级部门进行归档和处理，持续化地对人才一体化制度进行完善，对当前的实际情况进行充分调研之后，与实际情况相结合，合理地依照相关规范要求对营销业务应用系统进行优化。这当中主要包含了电费应实收、营销系统电费账户管理等各个方面。在此过程中，对一些业务费、不明款项和退费管理进行控制，通过一体化的控制体系可以对电价电费的管理流程进行统一化的控制，让电费电价的管控能力提高。
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2.4 加强抄核收管理模式改革和责任制建设
回收管理制度在运用的过程中具有非常重要的意义，是当前电力企业发展进步的重要体现，在此过程中，一定要对新模式进行有效的理解，并且摒弃原有的管理模式。在电力营销中，抄表核算工作具有较大业务量，在实际操作过程中很容易出现问题，难免会产生一些失误的情况。通过现代化智能化的管理手段，可以有效地解决营销过程中出现的问题，并且采取合理的方式进行控制，对核算人员和抄表人员需要进行相应的培训，并且及时地对出现的问题进行控制，在实际管理过程中需要科学地进行评判，制定相应的任务和责任划分机制。
2.5构建完善的缴费机制
在发展的过程中，如何维护供电企业的经济权益，是当前电力营销与集中抄表系统构建过程中的核心问题，也是后续进行供电系统持续优化的重要基础。而缴费机制的拟定，具有非常重要的意义，需要结合当前供电系统运行过程中的相关特征与规律进行深入分析，明确催缴费工作的难点与重点，确保能够将抄核收自动化系统应用至缴费平台内，使电费账单得以集中化处理，并能够使供电的能源可控性得以显著提升，确保电费能够及时且有效的回收，才能使供电企业的经济权益得到更好的保障，以便能为地区电力系统的稳定运行提供更全面的帮助。
3 电力营销中账务集中管理策略方法
3.1 抄表集中管理
在电力营销账务集中管理的过程中，首先需要注意对下属单位的周期核抄、现场补抄、正常抄表问题进行统一化的管理。另外进行催费员和抄表员的设置，让他们之间进行协作，对自动抄表班和自动抄表员的责任进行有效的划分，及时地保证自动抄表员的计划调整周期，控制日常维护工作。对于自动抄表人员进行抄表过程中出现的问题、客户问题以及现场核算问题进行细化。
3.2 核算集中管理
在电力企业管理的过程中，一定要进行客户服务中心的设置，并且注意统一地进行电费核算、复核、发行集中处理，对流程进行优化。在电力计算的过程中，及时将计算的结果向复核环节反馈，在复核的过程中，一定要依照相应的标准进行再次计算和电费审查。对于有问题的客户进行详细的解答，如果发现问题无法处理，需要及时进行上报，采取合理的措施进行集中处理，保证系统的自动化运行，加强管理的集中化。
3.3 收费集中管理
在电力企业客户服务中心管辖的电费账务班，主要是对实际管理过程中的催单、缴费通知、票务管理等问题进行落实，在此过程中一定要实行专人专责任制，所有环节和管理一定要进行统一，控制集中的监控收费的情况，分析收费业务并且注意记录实际情况，集中化地对资产进行管理和对账。
结束语
当前，经济快速发展也加快了人们生活水平的提高。在此过程中，一定要注意加强电力企业管理的创新，合理地对规划体系进行完善，解决工作过程中出现的问题。以便使电力营销数据的可控性得以显著提升，同时需要加强自动化与智能化技术的应用，也更便于解析部分地区复杂的电力结构，以便使抄核收工作的压力得以缓解。
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论文作者:王元玲,江海霞
论文发表刊物:《云南电业》2019年4期
论文发表时间:2019/10/12
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