日本企业发展的战略战术，本文主要内容关键词为：战略战术论文,日本论文,企业发展论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、不断加强政府干预大力扶持企业发展
日本是个国家干预经济较强的资本主义国家。日本政府干预经济多采用经济手段、并结合行政手段。在五十年代初期，就形成了政府干预的市场经济体制。日本政府的这种干预是从客观的计划和微观的经济杠杆手段两方面进行的，并且随着经济的发展，呈现出逐步增强的过程。
日本政府对企业活动的干预主要表现在制定经济计划上，计划的主旨在于，指明经济上的走向，表明政府的政策主张，向企业界提供可靠的信息，协调各方面的利益关系，统一各界的认识。日本政府对经济的中长期管理，是以产业政策为重点，对各产业，特别是对战略产业进行强有力的管理。
战略产业的选择是产业政策的中心环节。战后日本政府选定的战略产业可分为三类。一类是新兴产业，例如合成纤维、石油化学、半导体、电子计算机等。第二类是成长产业，例如钢铁、汽车、产业机械等。第三类是出口产业或有希望成为重要出口产业的部门，例如造船业就是其中的典型，60年代的钢铁、70年代的汽车和电子，都是出口创汇的重要部门。日本政府对上述战略产业实行了一系列保护扶持政策，例如，促进投资的“倾斜减税”，促进投资的“倾斜金融”政策，即用低息贷款来促进战略产业的成长。
与此同时，日本政府也很重视保护、扶持中小企业的发展。日本中小企业数占企业总数的99%，从业人员占80%，产值约占60%。与大企业相比，经济规模小，设备、资金、技术、信息和人才薄弱。为解决这种大量中小企业与少数现代化的大企业并存，政府采取了很多政策措施，其中主要有：（1）帮助中小企业设备现代化，政府设立了政策性金融机构——中小企业金融公库；（2）对中小企业的经营管理和技术予以指导，一般是由政府资助的地方商工会负责向中小企业提供有关信息、创造进修机会、开展企业诊断、进行技术指导、组织技术开发；（3）促进中小企业以协同组合方式实现组织化，设立了有政府参股的商工组合中央金库，对参加组合的中小企业提供资金；（4）对中小企业转产资金融通、信用保证、税收优惠方面予以帮助，成立了中小企业信用保险金库；（5）协调大企业和中小企业的关系，保障中小企业在接受大企业转承包订货交易中的合理利益不受损害；（6）改善中小企业职工的劳动条件，推行雇佣保险、最低工资制、退职金互助制度。此外，在政府部门中设置中小企业厅，对中小企业政策的制定、协调等也有重要的意义。
二、发展企业集团组织规模经济
在战后，日本经济发展过程中，企业集团对日本经济的起飞和发展起着重要作用。政府对企业集团的发展始终持积极扶持的态度。
（一）日本企业集团的特点：1.相互持股是日本企业集团凝聚力的主要因素。日本公司的持股结构主要是由金融机构、事业法人、个人和外国人四个方面组成，其中一个特点是金融机构、事业法人、个人持股比例较高。例如，1992年，日本全部股票上市公司持股主体的持股比例：金融机构持股为41.5%，事业法人持股为24.5%，个人持股为23.2%。这种相互持股的主要好处是有了共同利益的利益关系，企业间可以相互支持，互通情报，密切联系，同心协作，共同发展。2.利用承包的办法，组织专业化协作，建立生产经营的纽带。日本企业集团充分运用承包制的办法，在集团内部组织专业化的分工协作，在没有资产联结纽带（或参股较少）的大中小企业之间，建立持久、稳定的生产经营纽带。承包制的办法，给承包双方都带来好处，对母企业来说，由于承包企业采用先进的专业技术、技能和专用设备进行大批量生产，因此可以获得成本低、质量高，并在数量和交货期方面都能得到满足的零件。对承包企业来说，首先是可以获得长期稳定、大批量的产品定单：其次是能够得到母企业在技术、资金担保和管理经验方面的援助。3.集团内部互派董事是联结成员企业的人事纽带。4.多元经营与跨国经营是日本企业集团的长处。
日本企业集团是很多的，如三菱集团、三井集团（旧财阀系类型）；富士集团、三和集团（银行系集团）；新日铁、丰田、日产松下、东芝集团（独立系类型）等等。这些集团所属企业达8475家，占全国法人企业资本总额的41%。这些集团规模巨大、实力雄厚，功能齐全。这些集团还有一个重要特点是集团与集团之间关系错综复杂，形同一张巨大的网络，如丰田集团的丰田汽车工业公司同时是三井集团的成员企业；金融机构在集团中的地位举足轻重，也就是说，金融机构在企业集团中有很大份量。集团最高管理机构为“经理会”，这是最高决策机构。
（二）日本企业集团在经济中的作用。日本企业集团在经济中的作用可以从两个层次上看：
1.从企业自身的利益看，集团的作用体现在以下五个方面：（1）用较短的时间形成经济规模。（2）靠集团力量，联合开发新产品，发展新技术，防止无效益的重复投资。（3）集团经营的领域向多元化方向发展，可以相互补充，分担风险，防止市场对单一产品需求发生变化而带来的影响。（4）在集团内部，可以广泛交换情报，互通有无。（5）靠群体的优势，提高某一成员企业的信誉度，还能对政府和社会产生较大的影响力。
2.从国家的角度看，企业集团的主要作用有以下四点：（1）在日本经济中起骨干作用。（2）在集团内部实施广泛的专业化分工，扶持中小企业共同发展。（3）企业集团已成为日本新兴产业的先导，推动日本产业结构向高级化转换。（4）以降低成本、提高效益、扩大市场份额作为集团发展战略目标，很快形成与欧美发达国家相抗衡的实力，增强了在国际市场上的竞争能力，有力地推动了出口。
综上所述，我们可以得知，组建企业集团的主要目的，是加速生产的集中和资产的积聚，组织规模经济、获得规模效益。这样参与国际竞争才有足够的竞争力。
三、重视科技研究加速产品更新
进入80年代，日本的经济实力不断增强，因此，其经济发展战略也从“贸易立国”转为“科技立国”，谋求经济上的素质提高、结构优化和稳定增长。正如日本东洋经济报社所指出：日本经济强大的秘密在于技术。
日本政府将产业技术转化作为科技立国的重要措施，责成科技和工业部门制定一系列的计划和政策，这不仅保证了国内重要产业技术的转化效果，而且有效地促使企业广泛吸收消化国际上的先进技术，使日本成为世界上最大的产业技术转化国家之一，这也是日本产品技术不断更新，企业始终保持活力的一个重要原因。
产业技术是无形的资源，其潜能价值无法估量。发展产业技术的根本问题是开发利用。技术利用率越高，经济活力越强，发展后劲越足。日本技术利用率位居世界前列，因此使日本企业的许多重要产品技术始终处于国际领先地位。
据东洋经济《公司四季报》调查，80年以来日本企业用于研究开发费用，连年保持两位数的增长率。日本经济企划厅在1990年《经济白皮书》中，总结了80年代以来日本经济发展的主要经验是：“日本企业旺盛的科研开发（投资），是经济保持稳定和长期增长的主要动力”。纵观战后日本经济发展史，可以这么说，不懈地用新技术改造企业设备，是经济得以始终保持顺利地发展的一个关键。
日本企业界对技术特别敏感，舍得在设备的更新上花本钱，因而就不断向发展中国家廉价转让已过时的生产设备，通过对生产设备大量投资来改进产品质量，以产品创新为着眼点而对研究开发持续投入巨资，使得日本公司的科技日趋成熟，使产品质量逐渐跟上、甚至超越出售给他们专利的美国和欧洲的公司。日本对产品开发强调持续性科技改进，使得已经取得成功的产品更能满足市场和消费者的需要。
过去几十年，日本对产品加强更新速度，并逐步转向高科技产品，为日本争取了更多的市场机遇，获得了更多的经济效益。日本为以更新的姿态主宰世界经济，计划用20年时间淘汰大约60%的传统产业。预测到90年代中后期产品更新换代时间将由80年代的3—4年缩短为2—3年，到本世纪末，现有的产品将有90%左右被淘汰，为更新的产品所取代。
日本企业为了适应消费水平提高的要求，大胆地推行产品淘汰制，缩短产品寿命，加快市场流程。与其他发达国家比较，日本企业可以在相同的时间及成本的条件下，同时进行三种新产品的开发。从新产品上市的第一天起，企业主就计划放弃这项产品。这在一般国家和企业看来不可思议。但日本人认为，花在产品开发或工艺改进的资金并不算投资，而是成本的一部分，可以通过市场的独家经营获得超额补偿。因而，目前日本成为世界上吸收转化技术的最大国家，其产品也始终处于领先地位。
四、以开发信息为至宝，以产品质量为国策
日本式经营管理的一大特点是对行情了如指掌，决策判断较少失误。他们能洞察到别人还没有认识到的事物，因而常常在描准市场目标进攻时，几乎是弹无虚发。
在日本，企业信息化水平的高低已成为企业生存和发展的关键。
日本企业家认为信息对于企业的战略意义超过资金、设备、厂房和眼前的市场开发，但很难想象采用低效能的工具能获得足以指导现代企业经营所需的信息。日本政府耗费100亿元在筑波科学城建立了全国最大的情报中心，而且拥有近千家现代化的信息研究中心，每天通过电脑处理数十万至数百万条信息。日本企业把信息作为经营的重要资源，并认为企业活力的重要之点就是灵活适应社会发展变化，满足市场需要。
在日本的新产品开发中，他们非常重视内容具体的市场调研和产品销售的跟踪调查。比如：日本的制造商把自己的促销人员派往各主要百货公司，直接观察市场和反馈信息。为了使市场调研取得成效，必须经常对产品的使用范围和使用条件进行调查，一旦发现问题，立即采取措施，生产部门的经理、产品设计师以及工程技术人员都应参与市场调研的全过程，共同研究解决发现的问题。
市场调研的目的是为了让消费者从所购买的产品中获得更大的价值。而产品的价值取决于成本与质量两个因素。在美国，降低成本与提高质量被认为相互矛盾的，而日本公司把降低成本与提高质量看作是相辅相成的两个平行目标，两者同步进行来创造价值。
日本以质量为国策。企业产品以其独特的质量占据国际市场。提高产品质量的主要工作，自然在企业和公司一级。在企业和公司一级，质量问题首先被看作是组织和管理问题。所有质量管理方面的著名专家都强调指出，只有20%的误差、缺陷、脱离规定的定额是普通工人和职员的过错，而其余80%的事故应归咎于领导者和管理系统。
日本非常重视统计质量管理和质量统计监督方法，每个工作人员都需要掌握这些方法。从1960年开始，日本每年都要举行全国性的“质量月”活动，这种活动规模越来越大，日本的质量管理有如下特点：1.有计划地开展质量培训教育。2.形成了整个社会各行业性的“全面质量管理”。3.不断提出新的目标、新的标准、推出新的高质量产品。4.深入研究和推广质量经济分析的研究。
日本人还认为产品的质量是由产品的使用范围来体现的。如果某一种产品在现有的使用范围或者使用条件下比原来显得更为适应，那么它的质量就更高。这就是为什么日本公司在产品技术革新时，总是既强调高技术也强调高应用的原因。
日本产品发展战略的重点是坚持技术进步，不断地对已经获得成功的产品创新和改进，使之更好地为消费者服务。
五、开展职工道德教育创造企业文化
开展企业职工道德教育的目的，就是焕发广大职工精神，使企业充满活力，从而生产更多更好的产品，为企业求生存，为民族、社会做贡献，进而有利于世界和平。日本朋友说，当前日本虽然是个经济大国，但是，每个企业都面临着严峻的考验，要么谋求生存发展，日夜拼命干；要么被挤垮、破产，被别人“吃掉”。在这种情况下，如何使企业充满活力，健全发展，就成了各企业最关注的问题。这里，最关键的问题还是“人”的问题，因为技术革新也好，产品开发也好，一切的一切，都离不开人。没有人的自觉的拼命干，一切都是空谈。因此，有的企业就提出“企业即人”、“伦理进入企业，心灵进入工作场所”等口号。这就是说，企业职业道德教育始终是和企业的命运紧密结合在一起的。正因为如此，他们十分重视企业职工的伦理道德教育，并采取一切措施，在企业中普遍开展伦理道德教育。
日本企业职业伦理道德的内容是十分广泛的。“明朗、爱和、喜劳”六个字是这种教育的中心内容。
所谓“明朗”，就是要有明快、开朗的心，一个人有了明朗的心，不仅自己可以解放自已，而且可以解放周围的人，明朗的心，是健康之本，是事业繁荣的关键。如果所有的工作人员都能做到“明朗”就可以心净如玉，澄如晴空，心地美好，热情待人。
所谓“爱和”，就是要和谐相处。和则荣，不和则伤。人际关系搞好了。整体力量就会增加两倍、三倍，生产、经营上80%就成功了。否则，我行我素，互相争斗，无论怎样努力，效力都无法提高。
所谓“喜劳”，就是高高兴兴地工作。喜劳是一种滑润剂，要领悟到自己从事的工作的重要。要拼命地干，这是最大的喜悦。只要抓住喜劳，就会带来幸福。
如果企业变成“明朗的集田”、“爱和的集团”和“喜劳的集团”，企业就会立于不败之地。
效率是企业的生命线，没有效率的企业，就是没有活力的企业。缺乏活力的企业是很难适应当今的经济发展的。而企业文化为企业管理、提高效率提供了方向和动力。企业文化结构越合理，职工的素质越高，就能更有效地提高企业的生产效率。
企业，从它诞生的那一天起，就在创造自己的文化，而这种文化也构塑着企业。可以说职工的共同意识（企业价值观），成熟的企业组织，经营者精湛的领导艺术等，就是企业文化。
企业文化对企业发展、企业经营、企业管理之重要，主要原因在于它是企业的“魂”。日本的经验证明，在经营获得成功的公司里，居第一位的并不是严格的规章制度或利润指标等，而是所谓的企业文化或公司文化。没有强大的企业文化即价值观和哲学信念，再高明的经营战略也无法成功。企业的文化则是企业生命的基础，发展的动力，行为的准则，成功的核心。
日本人还认为，一个出色的企业必定拥有自己的企业哲学、企业目标、健全的企业民主、企业集团意识以及企业形象。企业哲学是一个企业特有的生产、经营、管理活动观念的概括，是处理人际关系、规范职工行为的方法论原则。企业目标犹如航船的灯塔，主要功能是指导企业的生产经营活动。它反映着企业从现时起至未来某个时点的大致战略走向和主要预期成效。企业民主是企业的政治文化问题，它作为企业制度的一个方面，包括职工的民主意识、民主权利、民主义务等方面。集团意识就是集体意识、集体观念。集团意识一旦形成，每个职工都应把企业生产、企业精神、企业观念当作自己生活的一部分。企业形象对企业的生存与发展十分重要，企业形象好，这本身就可成为推动企业向前发展的巨大力量。成功的日本企业必然有成功的企业形象，它以这样或那样的方式，有力地推动企业的运行与发展。
以上我们简要介绍了日本企业发展一些战略战术，并认为其中有些值得我们借鉴和参考；在借鉴时一定要考虑我国国情，同时要坚持“两点”论，要看到日本企业的发展并不是一帆风顺的，也存在不少问题和难题。当前，日本经济就面临着不少难题，如经济衰退、产业结构老化、劳工问题的压力等等。因此，企业的进一步发展不能不处境艰难。据日本帝国资料库发表的数字显示，1994年10月份日本破产业从上月的1-104家，增加到1226家，增加了11.1%，负债金额达8400兆日元，比九月份的5680兆日元增加49%。创下十个月以来最高的企业破产数纪录。