摘要：近年来，随着社会的不断发展以及科学技术的进步，我国各行各业都有了一定的发展。对于企业的发展来说，人力资源管理是一个至关重要的问题，其严重影响着企业的生存以及发展，其是企业管理中的重要组成。人力资源管理作为企业管理的一个核心内容，在新形势下其重要性就越发凸显。作为人力资源部门，要在用人上有创新，在理念上要改变，给人才创造一个可以发挥最大作用的空间。本文主要对企业人力资源绩效管理中存在的问题进行了分析研究，并阐述了一些对策。
关键词：企业人力资；源绩效管理；问题；对策
引言
在当今企业，科技含量的高低决定着发展的未来，而科技含量的高低取决于用什么样的人才做支撑，因此，科技就是生产力，相对来说，科技人才也是一种生产力，在这一点上通过对一些大中小型企业的调查，就可以证明，一个企业想要得到健康发展，首先要对自身的人力资源深入优化。从调查的情况来看，很多企业已经就人力资源做了改革，但改革的不是那么完美，依然存在着很多这样或者是那样得问题，影响了企业的良性发展。
1企业人力资源管理的概述
企业一般可以简单划分为成长期、成熟期、衰败期、转型期四个阶段。企业处于不同时期其所面临的人力资源管理问题也不同。企业的成长期是其快速占领市场的时期，前一部分的人力资源管理重点在与招聘和绩效，后一部分的人力资源管理重点在于人才的开发和培养；企业在成熟期已经拥有了较好的市场占有率，收入已经相对稳定，因此企业在这个时期往往更加注重系统体系的完善，实现自我价值，塑造企业文化；正所谓物极必反，企业在衰败期和转型期已经达到了一个顶峰，因此必然面临转型问题，当然这里的转型期并不是说抛弃原有所有的产品，而是开始采取多种经营的战略，从某种意义上说，这一过程就是回到了圆点，成为企业新的成长期。综合考虑企业的组织结、员工的学历结构、员工的年龄结构等各方面因素，可以对人力资源管理模块进行分析，从而达到优化人力资源管理的目的。
2企业人力资源绩效管理中的问题
2.1绩效考核者和被考核者的问题
一方面进行绩效考核的考核者在素质方面就有欠缺。比如有的考核者根本就没有受到过专业的绩效考核方面的培训，只是根据习惯或者别人的经验进行模仿，在考核的时候主观性比较大。另外，考核者的态度也可能存在问题，虽然没有受到过专门的训练，但是后期也可以通过其他方式来进行弥补，不过现存的问题是有的考核者态度比较随意，或者认为绩效考核工作并不是人力资源管理的重点，所以在对被考核者进行业绩考核的时候，只看到了被考核者的优点，忽视了他的缺点，这样就有失偏颇。另一方面是被考核者的问题，被考核者主要是缺乏公司整体的意识，也就是把考核工作认为是人力资源一个部门的事，所以在进行自评的时候，随意地对自己评价，对其他人评价的时候可能会出于某方面原因高于或者低于正常的评价，这样做就违反了公平公正的原则。
2.2绩效考核的标准问题
目前很多企业的绩效考核标准都比较单一，对不同部门和岗位进行考核的时候均使用同一个标准。但是企业每个部门或者岗位在工作量、工作要求上肯定不会相同，如果使用一个统一的考核标准，对一些部门的一些员工来说就会有失公平。比如有的部门是企业的重要部门，其中的很多岗位都职责重大，而且工作量很大，假使企业在对该部门进行考核的时候和对待其他部门一样，使用相同的考核标准，就会让该部门员工的工作积极性降低。另外，现在很多企业绩效考核标准的制定并没有去收集和采纳员工的意见，使得员工对企业考核标准的认同度并不高。
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2.3绩效考核的过程问题
企业在进行绩效考核的时候会存在两方面的问题，第一是由于企业的考核体系没有建立完整，考核的制度没有真正落实，所以企业缺乏考核的氛围，虽然企业要对员工进行绩效考核，但往往形式大于实质。比如有的企业人力资源管理部门对员工进行考核的时候，实质上就是走一个过场，关于考核的结果其实已经内定了，有的领导人员可能还会利用权利对不同层次的员工进行区别考核，奖罚的金额也是根据考核对象来进行划分的。这样做就会让员工失去对绩效考核的热情，可能还会对考核结果不满，产生消极抵抗等反应。另外，企业在进行绩效考核的时候，缺乏有效的沟通。造成这种问题的原因主要是有些企业似乎觉得绩效考核是一件比较神秘的事情，对绩效考核的结果不及时公开或者根本就不公开。这样做的后果就是被考核者无法知道自己存在的问题，考核者和被考核者之间缺乏有效的互动，被考核者会对考核者产生不信任，可能还会存在争执。另外，由于缺乏沟通，企业无法通过考核对员工存在的问题进行纠正指导，也就失去了考核的真正意义。
3解决企业人力资源绩效管理问题的对策
3.1考核者和被考核者应提高对绩效考核的认识
考核者和被考核者的素质非常重要，所以企业的每一位员工都要对绩效考核有一个基本的认识。考核者需要充分提高自己的考核能力，比如参加企业的培训指导，多和其他部门进行交流沟通，不断地积累经验等；被考核者要认识到企业的绩效考核并不是人力资源一个部门的事，自己也要重视绩效考核，客观公正地进行自评和他评，对考核的结果要放在心上。
3.2企业领导应该要重视企业的绩效考核
要解决企业人力资源绩效考核中存在的问题，首先要从企业领导做起。企业领导人一方面要摆正自己的位置，时刻记得绩效考核的目标是为了企业的发展战略服务的，所以必须要重视绩效考核。比如要熟悉企业人力资源绩效考核管理方面的基本流程和绩效考核的相关知识；比如要完善企业在绩效考核方面的培训，使得企业的每一位员工都对绩效考核有一个清晰的认识，考核者的考核能力才能有所提高。另外一方面，企业领导人在进行考核的过程中绝不能随意利用自己的权力，对企业员工区别对待，要建立严格的考核制度和制定客观的考核标准，并且按照这些规定和标准来进行。
3.3完善企业人力资源绩效考核体系
企业需要完善人力资源绩效考核体系，并且建立考核制度。比如在建立考核体系或者考核指标的时候应该要听取员工的意见，让员工对企业的绩效考核出言献策，并鼓励他们说出现今的考核体系中存在哪些不足。另外，考核体系指标的确立还要根据企业的发展来进行调整，在建立考核制度的时候应该要采取两条线考核和匿名考核等方法。比如对不同部门和岗位，要根据他们的工作性质和工作量等进行差别性考核，制定客观公正的考核标准。管理人员和普通人员也不能放在一起考核，否则会让普通员工失去考核优势。
结语
综上所述，企业的全面发展和人力资源的科学化管理之间有着非常紧密的联系，企业在人力资源管理能力上的高低直接影响企业的健康发展。所以，企业在发展的过程中要和自身具体情况以及内外部环境进行结合，时刻把以人为本作为企业发展的理念，对适合自身发展的人力资源管理方面的规划与制度进行制定，对员工自身的积极性进行激发，让其在工作岗位上将自身的潜能完全发挥，将人力资源管理所产生的积极作用运用在企业的发展过程中，进而使得企业能够健康稳定地发展。
参考文献
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[2]曹颖.我国中小企业人力资源管理存在的问题及对策分析[J].管理观察,2013(18).
[3]曹国涛.中国民营企业人力资源管理存在的问题及对策研究[J].经济研究导刊，2013，06：118-120.
论文作者:牟岩
论文发表刊物:《基层建设》2017年第25期
论文发表时间:2017/11/30
标签：企业论文; 绩效考核论文; 员工论文; 人力资源管理论文; 部门论文; 企业人力资源论文; 人力资源论文; 《基层建设》2017年第25期论文;