在企业管理中去唤起和培养职工主人翁精神，本文主要内容关键词为：主人翁精神论文,中去论文,职工论文,企业管理论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在社会主义市场经济条件下，工人阶级还是不是企业的主人？与社会主义市场经济相适应的职工主人翁精神应是一种什么样的风貌？这种风貌产生的主要途径是什么？本文将要探讨这些问题。
一、问题的提出
（一）理论与现实的悖逆
党的十一届三中全会以来，我党逐步确立了以经济建设为中心、坚持四项基本原则、坚持改革开放的基本路线。时至今日，社会主义市场经济体制已在全国初步建立起来。改革近二十年来，虽然我党一直在强调广大职工群众应以主人翁姿态积极投身到社会主义经济建设和改革中去，但是，面临的现实却逐步变成了这样一番景象：
1、职工群众对“主人翁”一词表示反感， 目前企业已很少再提职工主人翁精神。
如果说“工人是企业的主人”还能激发起五、六十年代工人的自豪感的话，那么现在不仅不能激发出九十年代工人的自豪感，反而引起不少工人的反感。根据调查情况来看，企业职工认为工人阶级是企业主人的仅占0.5%，搞不清楚的占9.3%，认为不是企业主人的占了90.2%。其中有不少职工在调查问卷上写到：“现在还讲什么主人翁？工人不可能是企业的主人！”。甚至有人用力写下“这是放屁！”几个大字。
当我们问起企业的领导，现在还强不强调职工主人翁精神时，绝大多数企业领导都说现在已不提什么主人翁精神了。我们主要要求我们的职要遵纪守法，按质按量完成自己的本职工作。如果用主人翁标准来衡量，如工人为厂里的技术改造、全面质量管理等积极提出合理化建议，这样的人企业非常需要，但这样的人很少。
2、传统的主人翁理论与企业改革措施相碰撞。
自1984年城市经济体制改革以来，可以说国有企业的每一步重大改革措施的出台，都被“主人翁”问题所困扰。
1984年国有企业开始实行厂长负责制，一时间就在全国掀起了一场“一长制”与“企业民主管理”的大讨论。不少职工认为：职工的“主人翁”地位开始丧失了。
1986年国有企业实行了全员劳动合同制，随后《企业破产法》出台，被优化组合下来的、破产企业失业的工人纷纷质问：工人是企业主人，为什么要让主人失业！
90年代进一步完善企业经营承包责任制、落实企业自主权，企业厂长的权力越来越大，职工的困惑也越来越多。一位署名“伊群”的女工，以“一个主人的困惑”为题，给《中国青年》杂志写了一封信，她在信中写到：“厂里的事既然厂长说了算，干吗要号召我们做主人翁？”她的发问不能不说是代表了“一群”青年工人的心声。
3、在理论界，对职工主人翁地位的认识出现了较大的分歧。
传统的“主人翁”理论与现实的悖逆，必然引起理论上争论。在理论界，有人坚持职工是企业的主人，对国有企业改革的各项措施提出了质疑。如我国著名的经济学家蒋一苇先生，生前曾抱病向党中央呼吁：新出台的许多改革措施，有意无意都把职工推向类似雇佣者的地拉，力请党中央调整改革的措施；另外也有不少人主张否定“主人翁”理论，因为传统的主人翁理论确实与改革的措施发生了强烈的碰撞。1993年国家某课题研究组，在向党中央呈送的报告中明确指出：主人翁理论已成为当前国有企业改革的一大阻力。
面对传统的主人翁理论与现实的悖逆，面对广大职工仍困惑于主人翁问题上，我们应当冲破思想的牢笼，对主人翁问题作出科学的回答。
（二）中西文化的反差
正当东方的社会主义中国在为“职工还是不是企业的主人”这一问题所困惑时，西方的美国管理界却出现了这样一种声音：为主人翁精神欢呼、喝彩！
1985年企业文化新潮流掀起的四重奏之一：《寻求优势——美国成功公司的经验》一书作者汤姆·彼得斯又推出该书的续篇——《赢得优势——领导艺术的较量》。彼得斯在《赢得优势》这本书中说：“我已不满足《寻求优势》一书中所介绍的信任人、关心人、爱护人的观点，而是要进一步使这里的每一个员工都成为主人翁，人人都成为企业家。我要为主人翁精神大声欢呼、喝彩！”。他还用了大量的事例阐述了一个黄金法则：只要你把所有的职工都看成主人翁，职工就会把公司看成自己的。他们就会主动地为公司尽心尽责。如果不是这样，而是把职工当成“工具”，你得到的只能是一群士气低下、消极怠工的“笨蛋”。更令人惊奇，也叫人欣慰的是，彼得斯说“主人翁”一词是他从中国找到一个很好的提法。
当然，西方美国彼得斯的主人翁理论，只是要把职工看成企业的主人，努力使每一位员工都成为企业家，与我们社会主义公有制条件下的主人翁理论有着本质上的区别。但是，他毕竟从我们的主人翁理论中获得了启示，并成功地运用到了企业管理之中，推动了西方企业文化向更高的层次发展。
近十年来，中西企业文化上出现的这一反差，应当引起我们的深思。为什么曾一度引起中国工人阶级自豪的“主人翁”一词，在中国改革开放形势下，逐渐失去了光彩，却赋予了西方企业文化以新的内核，为西方的企业文化增添了光彩呢？
二、缘由的剖析
我们的主人翁理论为什么会与我们的现实相悖逆，为什么她又在西方的企业文化中开了花？对此似乎无法作出回答，或者基于某种顾虑不敢作出回答。其实原因并不复杂，顾虑也没有必要，存在的一切总有其必然性。只要我们解放思想，坚持实事求是的思想路线，深入到企业具体的生产经营活动中去，就可以找到这种悖逆、反差的缘由。
（一）把“主人翁”高度抽象的政治内涵，与企业生产经营活动中职工应有的主人翁精神简单地一致起来，忽视了企业的管理。
社会主义民主政治的本质和核心，是劳动人民当家做主。工人阶级作为我国的领导阶级，是国家的主人，是国有企业的主人，也是其它在中国境内私有、外资企业的主人。但是我们不能把这一高度的政治内涵，简单地运用到具体的企业生产经营活动中去。
从企业管理的角度来看，称得上企业宝贵财富的主人翁精神。是一种积极主动的工作态度，是一种敬业精神。社会主义企业的职工，在政治上的主人翁地位，有利于调动他们的工作积极性。但是我们必须看到：职工群众的工作积极性直接取决于一个企业的内部管理水平。一个企业的职工能否以主人翁姿态对待自己的工作，是这个企业管理水平高低的反映。我们应当在企业管理中去深入研究职工主人翁精神问题。
在政治上具有平等地位的劳动群众，一旦进入到某一企业具体的生产经营过程中后，就要强制性地接受社会分工的需要，在一级管一级的管理体系中，形成管理者与被管理者的上下等级关系，大多数劳动群众都是处于一种被管理者的地位。因为凡是有共同劳动的地方，必然有一个指挥，而且只能是一个指挥。作为国有企业不可能全国人民都去指挥管理企业。企业的厂长、经理作为企业的法人代表，对企业的生产经营全面负责，这是社会主义市场经济发展的客观要求，是社会分工的必然产物。
在一级管一级的社会分工体系中，不管厂长（经理）与广大职工群众的关系理解为平等还是不平等，是互为“主人”还是互为“仆人”，处于被管理者地位的广大职工群众，其责任、权利、义务都要受到岗位的限制，他们的工作积极性、主动性、创造性一般处于一种压抑、不能充分发挥的状态。如果管理者不善管理，职工的合法权利，包括政治权利、经济权利都容易受到伤害，其工作积极性，包括从政治上主人翁地位激发出来的政治责任感，也极易受到挫伤。然而，一个企业的生产经营活动要取得成效，又必须依赖每一个职工在各自岗位上积极性、主动性、创造性的充分发挥。特别是在市场经济的激烈竞争中，在知识经济时代已初见端倪的现代社会中，广大员工是否具有工作积极性、自主性、创造性，已成为影响企业兴衰的重要因素。因此，正是由于一方面被管理者的工作积极性容易受到压抑；一方面企业的发展又依赖于被管理者的工作积极性的发挥这样一种矛盾体中，调动被管理者的工作积极性，就成了企业管理这门学科研究的主要内容。
在企业管理中，企业职工的主人翁精神，不能只是一种单纯的政治热情，更不意味着人人可以随意做主。应该是在具体的生产经营活动中，在劳动者各自的岗位上，在一级管一级的分级管理体系中，职工工作积极性、主动性、创造性发挥出来的一种最佳状态。是一种尽心尽责的工作态度，是一种敬业精神。只有这样的工作态度，才是企业活力的源泉所在；只有这样的敬业精神，才称得上是企业的宝贵财富。这种主人翁精神在政治上难以“封”出来，在经济上也难以“落实”出来，关键要靠企业的管理者们去长期的“培养”出来。
所以，“主人翁”一词虽然来源于我们社会主义民主政治的内涵，但不能简单地认为企业职工主人翁地位一旦确立，企业职工的主人翁精神就会自然而然地迸发出来，把政治上的主人翁地位与具体生产经营活动中职工应有的主人翁精神简单地一致起来。
（二）从“主人翁”高度抽象的政治内涵中，机械地引出的种种定义，客观上已不适应社会主义市场经济发展的要求。
由于把“主人翁”高度抽象的政治内涵，与企业具体生产经营活动中职工应有的主人翁精神简单地一致起来，必然机械地派生出许多模糊不清的定义。
一是“劳动人民当家做主，决定了社会主义企业由职工群众说了算”。劳动人民当家做主，决定了社会主义企业由职工群众当家做主，这是正确的。就象劳动人民当家做主，是通过党的领导、人民代表大会等政治制度以及民主法制制度来体现的一样，社会主义企业由职工群众当家做主，也是通过党的领导、职工代表大会等政治民主制度以及社会主义法制建设来体现的，它绝不意味着社会主义企业由本企业的职工群众完全占有，生产经营由职工说了算，人人可以做主。“厂里的事既然厂长说了算，干吗要号召我们做主人翁？”的说法，就是“我们是主人，企业由我们说了算”的翻版。
二是把单纯的政治热情，当成企业职工应具有的主人翁精神。“工人阶级是企业的主人”这一口号，的确可以激发出广大职工群众的政治责任感。在计划经济条件下，企业作为政府机关的附属物，党叫干啥就干啥，干部职工齐上阵，政治上的主人翁地位激发出来的政治热情，可以使职工干劲冲天地“抓革命、促生产”的话，那么，在市场经济条件下，以经济建设为中心，企业日益成为自主经营的经济实体，从政治上激发出来的单纯的政治热情就变得简单机械了。
三是“进了企业门，就是国家的人”。把主人翁地位与一次分配定终身、铁饭碗、大锅饭等同起来。这种计划经济条件下形成的思维定势，面对企业三项制度改革，自然要得出：职工的主人翁地位消失了的感叹。这种主人翁地位的错觉，是深化企业改革的桎梏。
四是简单地把“企业职工是否真正是企业的所有者”，作为职工是不是企业的主人，以及要不要提倡主人翁精神的判断标准。以公有经济为主体的社会主义我国，决定了劳动人民当家做主。工人阶级作为一个整体来说是国家、企业的主人，这点是不容置疑的。虽然我国的国有资产不归某个企业的职工所有，但不能由此得出“职工不是某一国有企业的所有者，职工就不是主人，就不要提倡主人翁精神”的结论。我们要从社会主义民主政治的要求出发，从有利于发展社会主义生产力这一判断是非标准出发，来保障职工的主人翁地位，来大力提倡和培养职工的主人翁精神。
（三）企业管理水平的相对落后，是造成职工主人翁意识淡薄的真正原因。
要使广大职工群众树立起主人翁精神，是一项极为复杂的系统工程。既涉及到国家对企业的宏观管理制度，更直接取决于企业内部的微观管理水平。
在计划经济条件下，人们单纯地认为，只要将政治上的主人翁地位，在经济上得到“落实”和“保障”，职工的主人翁精神就会自然而然地迸发出来，总是在主人翁“地位”的“落实”、“保障”上折腾来折腾去，几乎遗忘了企业管理——这片主人翁精神植根的土壤。在改革开放的初期，我们的企业主要是走的一条靠投资、上规模的外延扩大再生产的路子，不注重管理，不善于管理。
因此，有些企业的领导，管理方法简单生硬，只会以罚代管、以包代管，造成了职工士气低下；有些企业领导，不尊重职工、不关心职工，把职工当成简单的工具使唤，更别说把职工当主人了，极大地挫伤了职工群众的工作积极性；甚至有个别企业领导，利用“主人翁”一词欺骗职工群众。在企业困难时期，就大说特说你们职工是企业的主人，要与企业同命运共生存，不要讲报酬。当职工以高度的政治责任感和使命感，努力拼搏使企业效益有所好转的时候，有些企业领导就忘记了职工，只顾自己捞好处，使职工不仅是在经济上遭受很大的损失，更重要的是在身心上受到了极大的伤害，受到了愚弄，激起了职工对“主人翁”一词的反感。
所以，造成职工主人翁意识淡薄，造成职工对“主人翁”一词反感的真正原因，不是由于企业的三项制度的改革，而是企业管理水平的相对落后。西方发达国家在管理上，经历了以泰罗为代表的古典管理学派、以梅奥为代表的人际关系学派和行为管理学派以后，八十年代已进入了企业文化阶段。企业文化的倡导者们从我们的主人翁理论中获得了启示，确立了“以人为本”的管理思想，推动了西方企业管理水平向更高的层次发展。这就是为什么在八十年代，“主人翁”一词在西方企业管理中得以出现的原因。
三、培养职工主人翁精神
党的十五大对我国改革开放和现代化建设跨世纪的发展目标作出了战略规划。实现我国跨世纪发展的宏伟目标，我国工人阶级肩负着神圣的使命。要唤起和培养广大职工群众的主人翁精神，一方面在国家的宏观管理上，要通过政治、经济、法律、舆论、行政等手段以及必要的组织措施，使全心全意依靠工人阶级的方针在国家政治、经济和社会各个方面得到更好的贯彻落实，切实保证职工的主人翁地位，以有利于提高广大职工群众的工作积极性；另一方面，在企业的微观管理上，一定要注重唤起和培养职工的主人翁精神。
（一）企业管理者要有强烈的主人翁责任感和时代使命感。社会主义企业的管理者本身就是工人阶级中的一部分，首先自己要有强烈的主人翁责任感和历史使命感，特别是国有企业的领导，只有以主人翁责任感对待国有资产，才能真心真意地依靠工人阶级。企业的管理者要将企业发展目标与国家、民族的发展目标紧密结合起来，树立一种“在对社会的卓越贡献中，得到自己应有的经济回报”的经营思想，使企业对社会的贡献与自身经济效益一致起来。与此同时，通过自己一言一行，把自身的主人翁责任感和历史使命感，去感染企业的每一个职工，使职工能看到自己所在企业生产经营活动的社会意义，看到自己工作的社会价值，从而激发起主人翁责任感和历史使命感，抛弃打工赚钱的“雇佣”思想。
（二）坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度。江总书记在与中国工会十三大部分代表座谈时指出：“在国有企业实行职工群众的民主管理，同在农村实行村民自治一样，都是我们建设有中国特色社会主义民主政治的重要创造。在开展企业的各项工作中，职工群众的民主管理只能加强，不能有任何削弱。”因此，只有坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，充分发挥广大职工民主参与、民主管理、民主监督的积极性，才能使职工主人翁地位在企业中得以具体体现。
（三）下大力气培养训练职工，提高职工的整体素质。在现代科学技术日新月异、企业发展规模越来越大、对职工的整体素质要求越来越高的时代，一个优秀的企业家，仅仅靠关心职工、爱护职工已远远不够了，必须把企业当成培养人、塑造人的熔炉，下大力气去培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义“四有”职工队伍。要唤起和培养职工以主人翁姿态去敬厂爱业、勤奋学习、钻研技术、努力工作。要统一职工的思想、规范职工的行为、提高职工的整体素质，使企业职工成为训练有素的“四有”新人。因为，没有理想、没有道德、没有文化、不守纪律的职工，不可能有真正的主人翁精神。
（四）进一步深化企业三项制度改革，建立强有力的内部激励约束机制。要培养出职工的主人翁精神，还要形成一种让职工认为企业是“自己的”，工作是“自己的”，自己的命运是掌握在自己手中的管理理念和管理机制。企业的劳动、人事、工资等制度，直接关系到企业全体职工的切身利益，影响着企业职工劳动积极性的发挥。企业必须依靠广大职工群众，遵循公开、平等、公正的原则，引入竞争机制，搞好企业的劳动、人事、工资等制度的改革，形成一种能进能出、能上能下、优胜劣汰、能级相称，以及以按劳分配为主要分配形式的内部激励约束机制，使职工真正认识到，工作是自己的，命运是由自己掌握的，从而极大地调动广大职工群众的工作积极性、创造性、主动性，以主人翁姿态投入到企业的改革和生产经营中去。
（五）注重企业文化建设。企业文化建设可以说是一门用什么样的指导思想、精神、原则、方法培养人、造就人、办好企业的学问。现代企业一定要有自己的理想、信念、追求，树立起“以人为本”价值理念体系，在完善制度文化基础上，注重表层文化建设，以增强广大职工群众的凝聚力、向心力，增加广大职工群众的认同感和归属感，让我国工人阶级的主人翁精神再次在社会主义的中国熠熠生辉。