（国网浙江杭州市萧山区供电公司 萧山 311200）
摘要：针对浙江省农排用户一表多户公用的业务，通过对现有的电力营销系统进行改造升级，建立一表多卡系统，并通过相应配套设备改造，来满足此类业务的计费准确，回收及时，保障农排用户的正常用电。
关键词：一表多卡；营销系统；独立结算
前言
目前浙江省农排用户大部分实现了一户一表的整改安装，但由于历史原因还存在着一块计量表多户共用的业务，为保证此类业务计费准确，回收及时，提高精益化管理水平，有必要对这部分业务进行改造。
由于季节性、使用流动用电设备的多户片区用电点一般由村委申请，在中心合理位置安装公用的计量表，由村委按照各使用户的实际电量进行人工计算回收，从而提高了业务复杂度，降低了电费回收效率的同时往往由于计量差错导致不必要的纠纷。另外现有的营销业务应用系统内只跟公用计量表进行贸易结算，远程费控模式无法满足现有业务需求，“一表多卡”的费控管理模式应运而生。
1.项目目标和范围
1.1建设目标
提供整体、灵活、可扩展性的解决方案，依托“一表多卡”的农排电卡表应用，改造现有的营销业务应用系统，保证业务顺利开展，并具备良好的扩展性和易用性：
（1）实现使用户的开户、销户等业务的精细化管理。
（2）实现售电缴费、冲正、退费及余额调整功能，同时满足用户购电卡的补卡、换卡及清零管理。
（3）实现结算户的正常抄表及购电卡消费记录的获取，同时提供可靠性的结算及账务处理方案。
（4）支持多种客户用电情况查询方式，扩大智能互动影响力，加大用电透明度，提高客户满意度。
（5）提供基于用户侧需求分析的模型，规范的费控方案管理，深化营销管理工作，提升客户服务水平。
（6）准确的业务事件检查和异常事件分析，提升业务运行质量管理水平。
（7）为后期业务拓展与深化应用提供基础业务支撑。
1.2建设范围
在浙江省范围内，根据农排用户“一表多卡”电卡表建设应用需求实现使用户管理、购电卡管理、售电管理、电表参数管理、掌机应用、综合查询、报表统计、结算户管理、抄表核算及账务处理改造等业务需求。
2技术方案
2.1业务架构
改造现有农排用户计量收费模式，通过安装费控表以预缴费方式对使用户进行管理，使用户跟供电企业签署相关协议办理预缴费业务，同时领取经过安全加密的CPU操作卡，实现使用户与结算户的配对匹配。使用户需要排灌或者脱粒时，携带操作卡到机井区进行刷卡启动，待作业结束时进行刷卡终止，电能表根据设置的算法进行实时计算，更新并显示购电内余额，同时刷卡支持历次用电明细查询，直至用户卡内余额不足再次预缴费。
对于结算户，每月按照抄表例日进行抄表业务，通过结算户跟使用户的配对匹配发行时候进行欠费冲抵，实现排灌用户用电管理及排灌计量电表的抄核收管理。
2.2应用架构
浙江农排用户“一表多卡”电卡表建设应用分为售电管理、营销业务应用两大部分功能，其中售电管理包括使用户管理、购电卡管理、售电管理、电表参数管理、掌机应用、综合查询、报表统计等业务模块，营销业务应用则包括结算户管理、计量改造、抄表核算、账务处理等功能模块。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时两大业务跟加密应用、财务应用及计量检定发生业务交互调用，满足“一表多卡”电卡表业务需要。
2.3数据架构
浙江“一表多卡”电卡表应用采用省公司集中部署模式，各地市公司通过网络访问省公司“一表多卡”电卡表应用开展业务，省公司集中对“一表多卡”电卡表应用所涉及的元数据和编码、业务数据、流程数据进行存储和管理。
2.4技术架构
农排用户“一表多卡”电卡表应用沿用营销系统的技术架构。
采用多层架构的营销系统采用组件技术将界面控制、业务逻辑和数据映射分离，实现系统内部的松耦合，以灵活、快速地响应业务变化对系统的需求。系统在技术上划分为展现层、业务逻辑层（包含公用组件和应用支撑和媒体接入层）、信息层、接口服务层和企业数据总线，通过各层次系统组件间服务的承载关系，实现系统功能。
3.配套营销业务改造
3.1计量管理改造
由于本地费控表具备电费计算功能芯片，是用户刷卡消费的关键依据，所以电能表在完成所有检定工作后通过营销系统，将电卡表表号信息发送给中央加密机，中央加密机加密运行密钥（认证密钥、业务密钥）和当前运行电价，并通过营销系统返回给初始化设置软件，初始化设置软件将运行密钥和当前电价设入到对应的电能表中，完成运行业务的业务密钥及当前电价的初始化工作。
认证密钥的植入则需改造现有的装表业务，结算户现场装表的同时利用掌机下载认证密钥文件，手持掌机到现场进行认证密钥的初始化操作。
同时为了满足表计故障的业务处理需求，需改造现有的故障处理业务。此外，基于本地费控卡表的特殊性，计量检定需要增加电费计算程序正确与否的结论，同时需要判定误差的可接受范围。
3.2抄表核算改造
按照抄表例日编排，每月对结算户进行正常的抄表业务操作，同时需要抄回电能表的刷卡消费明细信息，并存入营销业务应用系统，包括：刷卡记录、预存记录、结算记录、余额等相关信息，便于日后的退费及冲抵操作。对于结算户的电费计算有两种方式可供选择：
一是结算户的最终结算电费以实际的抄见电量为准进行系统计算，电费发行后自动冲抵相关欠费。此方案涉及实际结算电费跟刷卡记录电费不平的情况，导致后续预收无法处理，为了解决这一问题，在电费结算的同时需要比对消费明细记录进行差额自动处理，处理原则按照消费的金额比例对差额进行分摊，待用户下次购电时自动将分摊的差额进行抵冲。
二是结算户的最终结算电费以实际电表的刷卡记录为准，电费计算按照刷卡记录信息进行自动模拟，并生成应收台账。此方案按照业务逻辑是合理的，但是会造成模拟的电量电费平均电价异常。
4.应用效果
对于供电方，通过农排用户一表多卡系统的建设，减少了农排计量点的密集设立，减少了资本投入，解决了浙江省内农排表计多户公用的难题，确保了各农排用户的独立结算，且采用先充值后使用的方式，使得电费回收有保障，同时提高了服务质量，制止了乱加价的发生，促进用电营业走向科学化、现代化、规范化管理轨道。对于用户方，各用户独立管理自身卡片，可根据自己的需要交费购电和使用，减轻了负担，没有中间环节的收费，，极大的方便了客户使用，使用效果反响良好。
5.结束语
一表多卡系统的开发，补充了现有营销模式下的业务短板，受到了各方的欢迎。但由于其电能表安装位置多在田间地头的机井旁，尘土、潮湿现象严重，电表会受到一定干扰，如何克服该类问题，将是一表多卡下一步的发展方向。
参考文献：
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[4]周明磊，江樱，丰佳.基于全省数据集中的电力营销系统简述 [J].电力信息化.2008（S1）
作者简介：
王剑（1981-），高级工程师，从事农电管理工作；
胡浙莹（1985-），工程师，从事电能表校验工作。
论文作者:王剑,胡浙莹
论文发表刊物:《电力设备》2015年5期供稿
论文发表时间:2015/12/23
标签：业务论文; 系统论文; 电费论文; 用户论文; 密钥论文; 抄表论文; 电表论文; 《电力设备》2015年5期供稿论文;