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在市场经济条件下，如何走出传统流通体制的框框，走上社会化流通之路，这是一个重要课题。物流配送是一门新学科，是商流和物流紧密结合的一种形式。
一、物流配送在商品流通中的作用
1.物流配送的库存作用。建立现代的物流配送制度，首先解决了社会化流通所面临的“层层设库”、“行行设库”的库存分散、库存总量过大的问题。物流配送是一个完整的过程，集采购、包装、加工、保管、运输于一体，覆盖面较宽。根据市场供求关系的变化、消费量的多少、用户的订货要求集中采购，使之商品种类齐全，成为一个大的“蓄水池”，满足用户的需求，从而改变库存结构的失衡状态，使库存结构在合理的情况下，实现库存总量的降低。其优势：一是方便用户，随要随进，及时无误，库存储备趋近于零，有利于加速资金回笼，降低成本，获取较好的效益；二是节省了不必要的建库投资。总而言之，物流配送最终为解决多年来一直困扰企业的库存问题找到了一条出路。
2.物流配送的资金周转作用。从传统的做法看，企业从订货、进货到销售完毕，需要相当长的时间，资金占用较大，无形之中加大了企业的费用和商品销售成本。在实现了物流配送之后，企业可根据资金情况实行批量进货，同时，由于进货环节减少，整个节奏加快，资金周转期缩短，使资金充分发挥作用，以有限的资金，换取较好的经济效益。
3.物流配送的经济效益作用。(1)减少企业过多的进货环节，节约了各个环节的费用，使购进的商品成本降低，有利于企业在同等水平线上开展竞争，既使消费者满意，又使企业获得相应的利润。(2)物流配送有防止商品硬性搭配的作用。长期以来，商品硬性搭配问题是困扰企业的难题。有些厂家在销售紧俏商品的同时，硬性搭配给流通企业一些质次价高的商品，致使搭配的商品长期积压，日久天长，不合理库存越来越大，好的采取低于进货价销售，差的作报废处理，无形之中给企业带来损失。物流配送制度的建立，为有效解决这一难题找到了一条新的途径。因为厂商从物流配送中心进货，可根据市场销售行情确定需要什么进什么，不存在搭配问题，为厂商排除了不必要的烦恼。(3)物流配送的商品调剂作用。现代物流配送，大都采用电脑联网管理的方法。用户可直接从电脑上了解到各种商品情况，利用电话即可订货。作为物流配送中心，对于用户所订商品一时短缺的，可通过电脑查询各家商品库存情况，将库存量较大的商品调剂给另一家，既满足了用户需求，又减少厂商多余的库存。(4)物流配送的包装、加工作用。由于物流配送功能齐全，而包装、加工又是整个配送过程中不可缺少的一种特殊形式，就流通与流通对象的关系而言，物流配送中的包装加工的目的在于创造价值和使用价值，使包装加工在不做大改变情况下提高价值。这里可举两例说明。一是提高原材料利用率。以铝合金门窗加工为例。由于用户在使用铝合金门窗时所需尺寸不同、规格不等，如果用户直接购进板材自己加工，剩余的下角料只好报废。用户既支付了不必要的费用，又造成原材料的浪费。物流配送中心的加工，能有效地解决这一问题。配送中心可根据用户尺寸的要求，采取集中下料的办法，将剩余的下角料再加工成其它用户所需要的门窗进行销售，创造价值。二是包装的艺术效果。这里仅举商业包装为例。商业包装以促进商品销售为主要目的，其特点是外形美观，有必要的装璜。如物流配送中心根据季节变化购进一批羊毛衫，为了达到促销目的，对羊毛衫实行单体单盒包装。在包装过程中，充分运用艺术手法和装璜手段，使其外观高雅大方，以此促进销售，增加企业经济效益。
二、对搞好物流配送的几点看法。
1.布局合理。我国的物流配送是随着经济高速发展而兴起的一门新学科，它履盖社会化大流通的全过程，因此，建立物流配送中心应从全国和区域经济发展的战略角度来定，从各方面条件来衡量。物流配送中心一般应设置在处于港口位置的地域，即铁路、公路、水运、航空较为便捷，有先进的物流设施、经济发展较快的地方。当然还有其它条件，诸如自然条件、科学技术条件等。
2.必须运用现代化科学管理手段。物流配送是一门新兴学科，加工、包装和情报贯穿于物流配送中心业务活动的全过程，引进先进的科学管理方法和先进的生产技术设备，对于实现产、供、销一条龙服务有举足轻重的作用。(1)现代物流配送的运转工作量、信息量很大，必须依靠现代科学管理手段。整个物流配送必须采取计算机网络进行系统管理，从咨询、合同、开票、物价、财务、付款结算、库存、劳动人事管理等，由计算机网络统一处理，以达到准确、迅速、无误的目的。(2)物流的加工、包装是物流配送业务开展不可缺少的重要环节。物流加工属初级加工，主要以方便用户、节省费用为目的。所以，必不可少地要配备一些先进生产设备，用于加工和包装工艺。诸如板材加工成门窗，钢板进行剪裁，加工成各种规格尺寸的成品等。从物流配送角度讲，包装极为重要。对于制成品如服装、轻工产品、工艺美术品等，在物流配送中心进行简单装璜加工，改变产品外观，可达到促销和提高售价的效果。所以，购进先进的加工包装设备，是提高物流配送效益的关键。(3)建立物流情报中心是开展物流配送活动的首要条件。物流配送中心必须建立信息中心和信息库。配备先进的通讯设备，建立电话、传真、电脑等网络，以根据用户需求及时调整生产加工，定时、定点、定线路配送，保证生产、加工、包装有计划进行。对所收集的信息输入微机储存，进行加工和处理。所以，建立通讯信息网络，是搞好物流配送不可缺少的手段。
3.明确服务地位和主导地位的关系。在物流配送过程中，配送是从用户利益出发，按用户要求组织的经营活动。因此，作为配送企业必须从思想上树立“用户第一”、“质量第一”的观念。必须明确配送企业是处于服务地位，用户处于主导地位。所以，配送企业不能只从本企业利益出发，而应从用户利益出发，在满足用户利益基础上再取得本企业的利益。只有这样，才能搞活物流配送，取得最佳的配送效果和经济效益。
4.提高全员素质。物流配送是一门新学科，需要大量的专业人才，具体做法：一是引进高级专业技术人才，二是实行全员岗位培训，以适应物流配送操作的需要。同时，要从长远发展和全球贸易的眼光出发，培养一批具有对外经济贸易知识的人员，以便与国际配送活动接轨，使物流配送规模由小至大，由国内到国外，开展全球性的物流配送活动。
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