（保定电力职业技术学院，河北 保定 071051）
摘要：随着电力事业的不断发展，对电力职工的知识层次和实操能力提出更高的要求。针对国家电网公司提出的“核心技术、核心设备、核心系统的研发、运维建设必须立足自主”的工作部署，本文对国网信通运维专业人员队伍素质问题进行分析，并设计实施创新性的教育培训方案，进而提高国网信通运维人员实操能力，加强了电力职工队伍素质，为电力职工教育教学培训提供借鉴经验。
关键词：教育教学；电力职工；信通运维；实操能力
随着电力行业以及信息通信技术的不断发展，以及中央提出“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，国网公司要求信息通信业务“核心技术、核心设备、核心系统的研发、运维建设必须立足自主”，这就对电力职工的专业技能提出了更高的要求，因此，强化全员培训，提升队伍素质，分析培训工作中存在的问题并提出有效的解决方案，是促进电力企业未来发展的必然途径[1]。
一、存在问题
根据国网公司信通部要求和调查分析，一线信息通信运维人员的实操能力与国网公司岗位序列中的要求并未完全匹配。部分网省公司新技术、新设备的应用导致部分人员素质不能及时跟进。国网信通部对一线信通运维人员的实操能力做了调研，共对500名信通运维人员做统计，发现有30%的人员实操能力未完全和岗位要求相匹配，同时，面对一些新技术新设备的投入使用，50%的员工知识系统还存在欠缺。而人员技术技能的提高是公司长久发展的基石，一线员工的实操能力是服务基层电力事业的保障，人才是公司不断进步的关键[2]。
二、电力职工培训问题现状分析
1、部分单位对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技能培训不能及时进行，大部分一线职工不能得到有效的技能培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往会导致企业实操技能水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能完全适应企业发展的需求。部分培训工作仍停留在简单的理论知识培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果较差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，存在应付现象，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性[3]。
4、职工个人专业知识与技能的发挥，职工专业技能的自我评价。职工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能较满意，这一比例为80%，仅有15%左右的职工认为自己的技能相当完备，与此同时，5%职工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75%职工认为自身的技能基本发挥，25%职工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，职工的潜能和能力有待于进一步开发。
三、培训中心培训质量问题分析
1、部分培训工作尚不能完全适应企业发展的需求。
一些培训工作仍停留在简单的理论知识培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果未全面体现[4]，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训，进行全方位的培训势在必行。
2、培训量统计分析
以2018年以冀北技培中心为例。国网冀北技培中心承办各类培训182期，共计39798人天,其中信通专业1520人天，详见表1。
表1 培训量统计表（按专业）（单位：人天）
由以上数据可以观察到，技培中心在培训量方面比较丰满，但信通专业占比较其他专业略少，培训量分布季节性特征明显，七、八、九月份为培训高峰。
3、培训师资
2018年，技培中心共完成授课7231课时，其中专职培训师3639课时，技培中心其他教师1609课时，兼职培训师2483课时，课时比例如图1所示，培训师测评数据情况如图2所示，技培中心专职培训师授课比例较大。
图1 培训师授课情况
图2培训师测评数据情况
四、制定对策
针对目前电力职工自身存在的问题以及国网培训中心存在的不足，特制定提高国网信通运维人员实操能力的对策。
（一）学历层次、知识水平不全面
针对员工学历层次、知识水平不全面地问题，成立研讨小组与国网技术学院共同商议制定国网信通运维人员三年提升实操轮训方案，经过多次评审，小组成员与其他网省专家共完成通信传输网、信息网络、信息平台专业初、中、高级岗位人员的培训方案编制。根据国网信通部和国网技术学院相关要求，小组成员完成了信息网络和传输网专业的培训课件、实训作业指导书、单元设计编写及评审工作。
（二）培训不到位
针对培训中心培训不到位问题，对信通运维人员进行全方位的实操和理论培训。培训工作采用专兼职培训师相结合的培训方式，在进行理论培训的前提下，主要进行实操技能培训。在培训过程中，主要课程以实训教学、讲练结合为主，全面提高学员的积极性和实践参与性。
（三）部分设备陈旧
针对部分设备陈旧的问题，通过调查研究，国网许多网省公司已经应用新技术，上架新设备，为了适应新技术的发展，提高员工的新技术实操能力，小组成员向组织申请新设备光传输设备OTN实训室的建立，通过采购和建立新设备实训室，可以达到OTN技术的学习和实训操作。
（四）考核不全面
针对考核不全面问题，特制定考核机制，对学员的考核和评价采用培训师评价、过程考核和操作考试相结合的方式，突出过程评价，注重评价形式的多样化、全程化。
线下培训考试以实操为主、笔试为辅的形式。其中，笔试内容主要包括理论知识、规章制度和专业规范，占20%；实操考核包括过程考核与操作考试，占80%，其中过程考核占实操考核的30%。成绩满分均为100分，汇总计算公式如下：综合成绩=实操考核成绩×80%+笔试考核成绩×20%。
表2 实施对策前后表
五、效果检查
通过制定有针对性的创新培训方案，配合国网信通部、国网技术学与国网多个网省培训专家共同开发了国网信息通信运维人员实操技能轮训班的初、中、高三个等级多个专业方向的培训方案、培训课件、实训作业指导书、课程单元设计。其中为来自国网北京、冀北、河北、辽宁、黑龙江、江苏、安徽、南瑞集团等多家公司共154名信通运维人员进行实操技能的培训工作，学员合格率达到100%，且成绩均为良好及以上。学员对整个培训质量和综合服务评价的满意率均达到了100%。通过培训，国网信息通信运维人员掌握了光纤通信、SDH传输网、OTN、PON网络、数据网络、信息安全等相关课程的知识体系和实操技能，通过培训提高了信通运维人员实操技能水平，完全具备岗位胜任能力，实现了核心技术、核心设备、核心系统的自主运维，更好地服务于国网公司智能电网和信息化企业建设。
六、总结
为了更好的适应时代和科技的发展，电力企业必须重视人才的培养以及一线职工技能的提高，制定有针对性的、创新性的培训方案是提高员工综合素质的必要途径，本文分析了目前电力职工教育培训存在的问题，并制定培训方案，通过方案的实施，提高了国网信通运维人员的实操技能，为电力职工教育培训提供的借鉴经验。
参考文献
[1]庄秀惠. 探讨职工培训的现状与对策研究[J]. 现代经济信息, 2012(3):88-88.
[2]曾纪锋.浅析电力职工教育培训的现状与对策[J]. 科技创业家, 2013(24).
[3]任道玉.任宇春. 浅析加强电力职工教育培训工作的重要性[J]. 办公室业务, 2016(18):70-70.
[4]韩庆喜.电力企业职工教育培训工作的探讨[J]. 中国职工教育, 2013(20):24-25
作者简介：石盼（1989-），男，硕士，保定电力职业技术学院教师，研究方向为电力教育培训及信息通信专业。
论文作者:石盼 杨康
论文发表刊物:《信息技术时代》2018年4期
论文发表时间:2019/1/21
标签：通运论文; 职工论文; 电力论文; 人员论文; 培训工作论文; 技能论文; 能力论文; 《信息技术时代》2018年4期论文;