摘要:在网络环境下,如何开发利用培训中心图书馆的信息资源,利用计算机网络技术和通讯技术等高技术手段,加强信息服务建设,深化和拓展培训中心图书馆服务范围,转变信息服务观念与意识,开展高效率的信息服务工作,充分发挥培训中心图书馆为教学、科研和社会服务的职能,已成为当前培训中心图书馆工作面临的一项重要课题。 本文主要对网络环境下的图书馆管理进行研究,并对培训中心图书馆的管理进行不断的创新与完善。
关键词:网络环境;图书馆信息;创新
随着信息技术的迅猛发展,改变着人们生活的各个角落,对于培训中心图书馆的管理工作而言,在网络环境不断发展的环境下,其管理工作中也是有很多实际的问题,当然,是基于也是挑战。在网络环境下,图书馆的服务应该更及时的跟进,提高培训中心图书馆的服务的质量,为企业培训中心提供有力的支持和促进。
一、网络环境下图书馆发展存在的问题分析
1.自动化建设水平不高
要开展信息服务,图书馆就必须具备一定的计算机软硬件系统及网络环境。然而由于在资金投入方面存在很大差距,许多企业培训中心图书馆的计算机硬件系统配置不佳,自动化、网络化和数字化程度不高,网络系统的带宽、速度等也不够理想,这些都对查询、检索信息资源造成了一定的影响。
2.当下培训中心图书管理工作人员的思想过于陈旧
深受传统的图书管理模式影响,以至于其在实际管理工作中并未取得很好的效果,培训中心图书管理工作效率不高,质量未能得到保障。图书管理工作人员当前的专业素养还需提高,无法满足网络环境下对培训中心图书管理人员的要求。缺乏现代图书管理手段,未能充分发挥计算机信息技术的作用。因此,在信息网络背景下,应积极推进网络信息资源共享建设,从而为图书馆发展创造更广阔的空间。
3. 图书馆工作人员服务工作过于被动 传统的图书馆发展模式对图书管理工作人员的工作理念也有影响,这就造成工作人员的工作无法适应现代图书馆的发展,工作人员工作态度较为被动,只是单纯的提供借阅服务和对图书的整理工作,图书馆的不断发展,图书资源的快速增多对图书馆工作人员提出了更高的要求,图书馆工作人员的服务仅仅停留在以往的方式上已经不能满足广大读者的要求,这就需要积极进行转变。
二、网络环境下培训中心图书馆管理创新的必要性
1.网络技术的发展要求培训中心图书馆的管理创新
随着科技的发展逐渐加快,网络技术也在不断的完善,这也就对传统的图书馆管理方式进行了改变,网络环境下的图书馆出现了电子阅览室以及数据库等,这都在一定程度上对传统的图书馆进行转变,传统的管理方式也难以达到图书馆的要求。培训中心的图书馆开始通过网络技术来不断开发不同的电子阅览软件,传统的管理方式无法对其进行有效的管理,这也就在一定程度上推动了培训中心图书馆的改革。尤其是近几年,我国对企业培训中心图书馆的重视,使培训中心内部的设施逐渐完善,网络技术的应用也日趋成熟,培训中心逐渐开始重视对网络化图书馆的建设,这也就说明对图书馆的管理不再局限在实体资源的管理。随着数字化与网络化图书馆的发展与进步,对图书馆管理进行创新已经成为现阶段需要进行研究的课题。
2.网络环境下培训中心图书馆服务的管理创新
现阶段,我国的网络技术发展逐渐加快,网络资源的更新也不断加快,为了达到读者对信息的需要,培训中心就应该对图书馆的管理进行不断的改革,以此来适应信息更新的速度,达到教师与学员对信息资源的要求。培训中心还应该对基础设施进行不断的完善与创新发展,以此来为图书馆全面发展提供基础。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时,要在网络的环境下提高图书馆的管理质量,为读者提供全面的服务,就应该明确读者的要求,让读者提出创新的建议,以此为依据进行不断的改革。
三、网络环境下加强培训中心图书馆管理工作的途径
1.加大对信息服务的宣传力度。
图书馆信息服务要被读者充分利用起来,就要被读者所不断了解、不断熟悉。因为,图书馆要把对信息服务的宣传推广提高到一个新的认识高度上来,利用各种方式详细介绍、热情推荐信息服务,让用户知道培训中心图书馆具有该项服务,并知道如何享受该服务。如:通过各种媒介进行宣传,在培训中心图书馆网站主页上利用弹出窗口加大关于信息服务的介绍和链接。
2.探索服务的新路子。市场经济要求图书馆改变那种严重束缚自身发展的传统封闭式服务模式,有效地参与和介入社会,主动适应社会需要,充分发挥图书馆拥有的文献资源优势,探索服务的新路子,拓展服务领域,向用户提供有突破性、可靠性、科学性的信息服务领域,把信息服务渗透到社会各个领域,增强服务工作的主动性、灵活性,提高图书馆社会效益,增强图书馆自我发展的能力。
3.加快信息服务的标准化建设步伐。
理念、技术条件都不错的图书馆应勇于借鉴国外的有关信息服务的标准,进行信息服务标准化建设。从技术角度来说,不同的咨询系统可以进行问题与答案的交互以及咨询馆员间的交流;从服务角度来说,不同的服务机构可以共享信息资源、数据库。
4.强化信息资源建设。
网络环境下图书馆信息服务必须强化信息资源建设,包括数据库建设、网上其他资源建设、网上信息资源的检索建设等。图书馆不可能把所有的馆藏资源都数字化,要根据自身实际情况,挑选能反映图书馆特色的文献优先建库。
5.实行学科馆员制度,开展个性化服务
学科馆员是指由图书馆指派的具有一定学科知识的,专门与某一学科或院系进行对口联系,负责该学科专业资源的组织、加工,提供该学科的资源导航,主动为该学科用户提供有针对性文献资源服务并进行用户教育的图书馆员。通过建立学科馆员制度,架起与中心各专业的沟通桥梁,这是网络环境下培训中心图书馆开展主动咨询服务的一种新模式,充分体现了“读者至上”的服务宗旨,代表着一个图书馆的服务水平。
6.高度重视信息服务人员的素质建设。
网络环境下图书馆信息咨询服务工作则对咨询人员提出了更高的要求,所以要不断提高信息咨询人员的综合素质。 图书馆现代化最重要的标志就是其服务能力,图书馆的服务应以读者的需求为依据来开展,以读者的满意度来衡量图书馆的服务质量,这就要求图书管员要充分认识到服务的重要性。首先,服务人员要加强和改善与读者的关系,尤其是站在读者服务前沿的流通、阅览部门的工作人员,要通过自身的不断完善,以热情真诚的服务,为读者架起一座通向知识的大桥。其次,图书馆要改变传统的“等客上门”的被动服务方式,改变图书馆服务于社会需求和市场经济脱节的现状,主动走向社会,围绕读者的需求,开展市场调研,改进服务项目,以保障满足社会的多方位、多层次的信息服务要求。
四、结语
总之,在信息网络环境下,知识含量和技术含量的不断加大,提升图书馆服务品质已经成为图书馆工作的重要内容,图书馆必须要加强图书馆的馆藏建设,积极进行图书馆信息化建设,让图书馆的服务工作适应现代社会的发展需求,才能为广大读者提供更优质的服务。
参考文献
[1]文淑君.图书馆在网络环境下的管理创新[J].学园,2013(03).
论文作者:赵铁婧
论文发表刊物:《基层建设》2017年第12期
论文发表时间:2017/8/9
标签:图书馆论文; 培训中心论文; 信息服务论文; 环境论文; 网络论文; 读者论文; 信息资源论文; 《基层建设》2017年第12期论文;