摘要：面对市场经济的发展和其它能源的激烈竞争,电力市场的供需关系发生了巨大变化。供电企业的可持续发展,对电力营销系统提出了越来越高的要求。管理创新、服务创新、技术创新,以市场为导向,以创新为动力,以效益为目标,成为电力营销系统的根本出路。利用现代计算机技术,实现电力营销系统的信息化建设和应用,是电力营销系统创新发展的重要支持手段。本文主要分析探讨了电力营销管理信息系统优化实践方面的内容，以供参阅。
关键词：电力营销；管理信息系统；优化实践
引言
随着社会经济及科学技术的快速发展，电力市场供需关系发生了巨大变化，电力营销系统面临着较高要求，应用先进的计算机技术，加快电力营销管理信息系统的建设，是电力企业研究的重要课题。电力营销信息管理是指在电力营销中应用信息技术，促使电力行业从传统工业转变为高度集约化、技术化工业，电力营销管理工作的核心是建立电力信息系统，该系统的建立，有助于实现国家电网公司建设集约化、现代化的战略目标，促进电力营销管理现代化目标的实现，以此为电力企业的经营决策提供信息支持。
1电力营销信息管理系统分析
所谓的电力营销管理信息系统就是指一个以人为操作为基础，利用网络设备和计算机技术，收集、存储、整理、加工并传递电力系统信息的综合性系统，使得电力企业的工作效率不断提高，从而使人民日常生活所需电力得以满足。电力营销管理信息系统是在网络设备与计算机技术的基础上发展起来的，在电力营销技术中位于核心地位，且电力营销已变成电力企业的重要任务，通过电力营销的提高，增强电力企业的市场竞争力，进而使得电力企业获得更大的社会与经济效益。由于我国计算机技术的快速发展与普及，现在通信技术与计算机技术已经在电力得以广泛的应用，以信息化技术为基础，使得电力企业电力营销的效率得到了有效的提供，进而加大了电力企业的市场竞争力。
2电力营销信息管理系统实现
（1）总体结构。电力营销信息管理系统设计中，对于结构的选择主要是以采集层、中间层和决策层为主。采集层主要是用于数据信息的获取和传输，根据实际情况对结构优化处理。数据信息的处理发生在中间层，对数据信息进行审核与修改。企业决策层则是用于中间层传送数据和信息分类与整合，为后续的管理人员提供参考依据。还可以通过建立决策模型预测指标，促使后续管理人员决策可以更加合理。（2）功能模型。其中主要包括五个部分：①系统管理子系统。部门人员数据添加和修改操作，以及系统的优化调整和部 电力营销管理系统优化实践门权限管理。②信息交流子系统。用于员工之间信息沟通和交流，可以及时发表意见于交流。③决策支持子系统。四个子系统中提取信心后进行加工，为管理人员提供数据实时查询和分析功能。④资源管理系统。包括企业的财务和人力资源管理。⑤决策支持系统。用于全方位协调生产管理、营销管理、质量管理以及资源管理工作开展，为决策者和管理者提供参考。
3电力营销信息系统的应用
（1）电力营销管理从新用电客户申请用电开始,到现场勘查、批准、安装、验收、签订合同及协议、插段、抄表、核算、收费等,以及正常的用电检查,用电情况分析管理,客户的管理、客户信息及用电数据的记录等都在营销信息系统完成。营销信息系统按照每个营销员工不同的分工,具有不同的管理权限,由于营销信息系统功能的强大,营销员工不可能对系统全部功能都能掌握,只要求每个员工对自己职责范围内的工作能够熟练的应用,遇到职责交叉的由信息管理员统一处理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆（2）营销信息系统有强大的统计功能,营销各专业各项统计都可以在营销信息系统中完成,每个专业都有各自的统计报表,能够快速的进行统计为对客户用电情况分析,为政府有关部门提供必要的信息,为领导作出决策提供有力的依据。（3）营销信息系统能够与负荷管理系统、95598管理系统、营销稽查系统、财务系统、审计系统集成,加强相互之间的联系,相互支持、相互制约、信息共享,通过内部稽查、财务制度管理、95598系统管理,提高营销内部管理水平,减少差错,以提高对电力客户服务质量。（4）营销信息系统以计算机来管理,杜决手工作业,减少人为因素,能防止个别员工营私舞弊,损害国家利益。每个员工在营销信息系统中有自己的工号和权限,每一步操作都留有记录,发现问题时便于查找,职责分明,以促进员工努力工作减少差错。由于营销信息系统处理业务的速度快,大大提高了工作效率。（5）营销信息系统对营销管理的各项指标进行监控,营销管理与其他行业管理一样,有衡量营销管理水平的各项指标,营销信息系统能及时的统计各项指标完成的情况,营销员工非常清楚的知道自己的本职工作做的好坏,并有效的防止弄虚作假。
4电力营销管理信息系统的优化实践
（1）优化系统运行。系统操作的优化包括两部分。一是业务功能程序的优化，即根据性能监测和诊断分析的优化方案，针对影响系统性能监控性能的业务功能优化和优化源程序，优化功能程序、存储过程，处理逻辑等。对业绩有很大影响的营销系统的主要功能包括工单处理功能，短信息管理功能，团队计划管理功能，欠费查询统计功能，收费会计相关功能，报告统计功能等。第二是时间任务程序的优化，即整理营销系统时间所涉及的任务程序，清理过时和不必要的计时任务，降低阅读频率具有高性能的计时任务数据，不影响正常的业务发展优化计划任务执行时间的策略，合理调度每个计划任务的执行时间，减少系统不必要的资源浪费。（2）优化数据库。SMS记录表，接口日志，备份表，临时表，登录日志和函数刷新日志数据等是重点的清理对象。它们将临时库表，重复数据库表和长期操作生成的视图组合成合并和清除操作专注于清除表格。在电费，发票计划，短信信息表等数据量最大的十大数据库表中，数据库分为运行数据库和历史数据库，两年前电力营销的历史数据是它分为历史数据库。在这部分中，该部分的过去数据不再涉及系统的日常业务开发。（3）建立营销管理决策系统。建立一个营销决策系统是很有必要的，它能帮助系统针对客户服务层的工作情况，以及客户业务层的工作状况有一个初步的了解，并掌握客户反馈情况，根据客户反馈情况制定相应的策略，解决问题。决策系统就是一个监管部门，通过线上的方式对各部门的工作进行严格的把控，及时发现及时解决，更好的为用电客户服务。同时也能为大家制定合理的营销策略，稳固市场的发展，了解市场行情，为企业带来最大化效益，这些都可以用一个管理决策系统解决。同时也能实时评估工作绩效，调整内部管理方法。决策层软件也是一个全面的信息分析和处理中心，为营销决策提供基础。主要分析了电力营销工作的运行状况，政策实施的效果，从营销市场分析，客户分析，市场预测，需求管理等方面预测供电。市场需求，未来业务决策计划和销售策略。
结束语
总而言之，电力营销管理信息系统具有高效性、准确性、实时性和可靠性，这种电力系统还在不断完善与发展之中，在未来的电力领域中，电力营销管理信息系统将会占有举足轻重的位置，这不仅是因为这种管理系统自身的优越性，也是因为市场情况的需求。在电力企业朝着快速高效的方向发展的同时，电力营销管理信息系统也会被越来越多的认可与应用。
参考文献
[1]陆慧,梁林森,张秋辉.电力营销管理信息系统的优化实践[J].电子世界.2018(07).
[2]周永鑫.浅谈电力营销管理信息系统的优化实践[J].山东工业技术.2019(10).
[3]胡禾佳.电力营销管理信息系统分析[J].企业技术开发.2016(01).
论文作者:张冬雪
论文发表刊物:《电力设备》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/6
标签：电力论文; 信息系统论文; 系统论文; 功能论文; 管理信息系统论文; 营销管理论文; 信息论文; 《电力设备》2019年第15期论文;