薪酬：公开还是保密？，本文主要内容关键词为：薪酬论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
“你为什么要这样做？难道你不知道，在职场中公然讨论薪酬是一道‘高压线’，任何人触碰不得吗？” 这是工程师维拉从她的上司陈莉那里听到的头几句话。陈莉平时比较沉着冷静，时刻注意保持着她的专业素养，可能这次真的有点急坏了，从椅子上站起来，一边询问着维拉，一边在办公室走来走去划圈圈。 上周日，维拉和她的同事好友在微信上谈论时下流行的Uber租车和分享经济。维拉很想潮流一把，觉得是不是也该分享点什么。究竟有什么好东西值得分享呢？突然，她灵光一现：“我们一起来分享薪资好不好？”维拉提议。 分享薪资？可以吗？ “当然可以，为什么不呢！”维拉在家中是妹妹，上面有一个哥哥，天生就习惯了被保护，所以性格上有点古灵精怪，天不怕地不怕的。用她自己的话说，那就是“不走寻常路，不按常理出牌”，“追随不是我的风格”。 出于对朋友的信任，以及内心那一丝强烈的好奇，同事好友决定冒险一次，到对方的领地瞧一瞧。 两个人交换意见之后，维拉制作了一张电子表格，这张电子表格里列举了基本工资、绩效、奖金、津贴、成长基金等各个名目，两个人分别写下属于自己的那部分数字。 意识到这是在一个公共的电子表格上创建的，维拉将它复制到了企业内部社交网络上。并且号召其他同事一起来参加这个“分享经济&真心大冒险”活动。同事按照此表格格式，在相应位置处填写自己的真实数字，发给维拉，作为回报，他们就可以看到已经参与此次活动的其他同事的薪酬。 乌比冈湖效应 “知道这样做会有什么后果吗？”陈莉见维拉不吭声，接着往下说：“心理学上有个乌比冈湖效应（Lake Wobegon Effect），是说人们对自己的能力过分自信，总是觉得自己比一般人要好。反映到薪酬上面，如果他们发现自己赚得比同事要少，一定会感到非常失望；然而，一旦发现自己比别人赚得多，却认为理所当然，觉得自己赚得多就是因为自己付出更多，比别人做得更好。” 维拉一时不知道该怎样接下去，陈莉好像也没有想要她接下去的意思。看得出来陈莉这次真得很生气，维拉就站在原地，等着挨训的样子，低眉顺眼，没有动弹。 心理学上有个乌比冈湖效应，是说人们对自己的能力过分自信，总是觉得自己比别人要好。反映到薪酬上，自己赚得比同事少，就失望；赚得比别人多，就认为理所当然。 “入职的时候，我们是不是有过薪酬谈判？那时候我问你，你期望的薪金是多少？而不是说单位对这个职位的薪水是怎样，就是给了你充分的话语权。你说了一个数值，然后公司也满足了你的期望。现在，你自曝薪酬，而且发动大家一起来晒薪水，到底是什么意思呢？是你不满意自己的薪水吗？” “不不不，不是这样的。”维拉小心为自己辩解。 “那到底是怎样？出于什么原因呢？你上班的第一天，我有没有叮嘱过你：在这里，你可以问女人的年纪，但千万不要打听同事间的薪水，也千万不可以泄漏自己的薪水。”陈莉顿了顿，“那好。既然这样，我可以明确地告诉你：你的收入在同级别同事中，不是最低的。” “也许你和其他高管们早就知道这些信息，也知道我们对应在什么位置。但是对于我这样的普通工程师而言，薪资和奖金都不是透明的。而且，我并没有去打探其他同事的隐私。我们只不过分享了自己的隐私。其他同事公开自己的薪酬收入，也完全是自愿的，我并没有逼迫他们这样做。”维拉终于说上话了，十分在理的样子。 “既然这样，如果你没有别的用意，现在，可以让这件事情平息了吗？至于具体怎样做，聪明如你，应该不需要我来教。解铃还须系铃人，这件事情是怎么开始的，就让它怎么结束。”陈莉吩咐道。 “这……恐怕很难做到。”维拉面难色。 “怎么样？做不到吗？反正，我该说的都说了。最后，奉劝你一句：好自为之。员工工资保密协议可不是闹着玩的。既然你已经签署了它，那么，请你尊重它。”陈莉警告性地瞪了维拉一眼，提醒她在制度面前不要太嚣张。 像野火一样蔓延 已经有几十个人曝光了他们的工资。这张电子表格就像野火一样，在公司内部的社交网络上蔓延。有人为这张电子表格增加了一些数据透视功能，发给了维拉。维拉也按照职级、性别等，对这张表格做了一些分析处理。她惊讶地发现，同级别中，有同事的工资竟然相差近一倍！另外，女性员工的工资，从总体上，数额要少于男性。男性的职级以及成为管理者的比例更高。 “怎么会这样？当初不就是因为考虑到这样的风险，才实行工资保密制度的吗？”人力资源总监安娜在内部社交网络上密切跟踪事态进展，新的自曝工资数还是源源不断。她不得不找沟通与社交媒体总监卢卡商量对策，避免出现内部公关危机。 “现在这个话题已经上了内部社交媒体的头条了，这可不是什么好事。”卢卡摇了摇头，表示有点儿担心。 “我敢打赌，这种事情来得快去得也快。有关薪酬这种事，关注者数量远远超过参与者。大量人会关注这个话题，但是公开自己的薪资，则会少之又少。无论怎样，从博弈的角度，人在明处、我在暗处，我方信息不公开对自己最有利。人人都在想，公开薪资，最好你去做，但是我不会。”人力资源总监安娜好像在打一场心理战，很明了大家的小心思，同时也在试探卢卡对此事的真实看法。 “这么说好像有点道理，呵呵，人人都不是傻瓜，都想做那个聪明人，渔翁得利。”卢卡不自觉地笑了一下。 “薪资收入是个人隐私。有些人可能不在意，就愿意晒，爱显摆，有好事者唯恐天下不乱，愿意将自己薪资摆出来作为大家的谈资，也看看自己是否受到了不公平待遇。可是对多数人而言，公开讨论工资收入，就像给陌生人描述自己私生活一样，浑身是刺，不舒服。2015年4月，有国外媒体与领英合作发起了一项薪酬调查，调查了1000名美国在职员工。结果显示，有73%的人表示，对于同领导之外的其他同事讨论工资问题感到不舒服。”安娜说。 我敢打赌，薪酬公开这件事，关注者数量远远超过参与者。人人都想对自己有利。别人在明处、我在暗处。于是，公开薪资，“最好你去做，但是我不会” “是啊是呀，公开薪酬，会让那些低收入和绩效低的员工感到难堪。”卢卡似乎有点儿懂了。 安娜点点头：“那些高收入者也不会公开自己的薪酬。只有那些感觉到自己受到不公平待遇的人，才会诉诸行动，直到自己认为公平为止。这就是亚当斯公平理论。说到底，薪酬透明制度是一种偏向和保护弱者的制度，是对弱者或者自以为是弱者的制度性补偿。”说起人力资源的政策和理论，安娜总是滔滔不绝，一套一套的。 媒体打来电话 “不知道媒体什么时候会盯上咱们，我们该如何应对呢？”卢卡已经开始担心要如何应付记者的问题了。媒体总是喜欢盯着大公司的一举一动，炒点敏感话题，吸引人们的眼球。 “那就姿态高一点，说选择分享薪资是员工的自由好了。”安娜建议。 “我觉得不太好，公开谈论薪资在很多企业都被视为禁忌，包括我们在内。”卢卡说。 这时，卢卡的助理从门外探头说：“新闻周刊的记者来电话了。”这下可好，说曹操曹操就到。卢卡让助理把电话接过来。 新闻周刊的记者正在写一篇有关企业薪酬到底是公开好、还是保密好的调查文章，顺便请卢卡发表一下看法。 “公开有公开的好处，保密有保密的理由。企业会用行动告诉你它的选择。你们不是也在做调查来着么？调查数据怎么样？”卢卡说。 “绝大多数企业都选择了薪酬保密制，还没有听到哪家企业说自己的薪酬是完全透明的。对了，听说你们企业正在遭遇这方面的危机？”记者似乎很敏锐，话锋一转，转到了敏感话题。 “我不想称之为危机。一些员工自愿公开自己的薪酬，还算不上什么危机。”卢卡很聪明，没有上当。 “能否公开解释一下，为什么员工会选择自愿公开薪酬？是否他们感觉到自己受到了不公正待遇？因为你们公司同工不同酬？”记者的问题很是犀利。 “我们的政策是不对个人发表评论。但我们可以证实，我们定期会对薪酬、晋升以及绩效进行分析，以确保公平。区区几十个人的工资单，就得出同工不同酬的结论，似乎为时过早，也不成立。员工选择分享自己的薪资，那是员工的自由。”卢卡滴水不漏。 “这么说，制造电子表格的那个当事人不会因此而受到惩罚？还可以继续在公司里面上班？”记者步步紧逼。 员工选择分享自己的薪资，那是员工的自由。真的吗？ “这个……我们还没有讨论。一有最新消息，我会第一时间告诉大家。” 卢卡收了电话，提醒安娜再去找维拉谈谈。“既然外界开始关注了，我们就得小心应对。”有些工作还是做得细致一点，不出纰漏才好。 薪酬背靠背，互联网公司也不能免俗？ 这事刚出3天，就有好多人开始要求根据表格中的数据来调整薪资，以获取在薪资上的公平对待。其他部门领导也跑来人力资源部门抱怨，他们没法管理下面的人了，因为大家都吵着要加薪。安娜陪笑脸陪到崩溃。 “加薪，加薪，一个个就只知道提加薪，难道就不能排除自我拔高的心态，冷静分析自己的能力到底是高估还是低估了呢？”因为各个部门都在抱怨，人力资源副总裁郭鑫年找到安娜，要她趁机复查同级员工最高和最低工资差额，如果差额过大，要检讨是员工的问题，还是主管的问题。要防止薪酬鸿沟，将薪酬矛盾消灭在萌芽状态。 “我心中隐隐有一个疑问，既然现在是移动互联时代，信息高度透明，作为高科技行业的我们，一直以开放和公平著称的互联网公司，是否有必要在薪酬透明上领先一步？毕竟，这可能是未来的趋势。”郭鑫年问。 “是的，确实有一些企业试图这样做。只是，这样做，有什么益处呢？2013年春节期间，有一家网络游戏公司传出了实行薪酬公开的消息。但是包括该公司员工在内的很多人，都不知其里。有人理解为变相裁员，是在赶那些绩效不高、薪酬处于后半段的人走；有人则认为给猎头和竞争对手提供了一个绝佳的机会。只要竞争对手开出更高的价码，这些员工就会被乖乖牵着鼻子走。一些人原本不想跳槽，在高薪的诱惑面前，也不禁动了跳槽的念头。”安娜回答。 “也就是说，公开薪酬只会对这些高技术员工有利，毕竟现在对于高技术员工的需求是越来越大，这样，员工公开薪酬信息的风险也就越来越小。但公开薪酬对公司政策会产生什么影响呢？”郭鑫年接着问。 “公开薪酬，只会使得管理者倾向于将工资差距最小化，更平均地分配收入。可是现实情况是，员工的绩效分布并不是平均的，而是呈正态分布。同一个职位，如果实行所谓的同工同酬，没有显著的薪酬差异，实际上会造成最大的不公平。”安娜要表现她在这方面的深思熟虑。 “薪酬高的人自有其高的道理，低的人也自有其不足之处。我们没有必要隐瞒。那些选择跟帖，自曝工资的人，我觉得可以不用理，就臊着他们。当然了，我们可以设立一个员工信箱，随时解答员工在薪酬方面的疑问，处理员工投诉。欢迎所有员工监督公正性。如果对自己的薪酬有不满意之处，可以提出意见或者申诉。”郭鑫年吩咐。 “一些人提出加薪请求，也不用回应吗？”安娜问道。 “公司可以选择加或者不加，员工可以选择走或者留。还是像过去一样，给予一线经理自主权，毕竟他们更清楚各位员工的绩效表现，要让听得见炮火的人做决策。人力资源部门做好监督工作，但要避免出现薪酬鸿沟。” “那么维拉呢？维拉作为整个事情的始作俑者，要受到处罚吗？”按照公司规定，凡是违反员工工资保密协议的，应赔偿损失，严重者，要按自动离职处理。 “这个……你自己决定吧。”郭鑫年将头靠在椅背上，似乎有点累了。 员工间交流工资信息，甚至像维拉那样组织大范围内公布薪酬内容是一件有百害而无一利的事，公司应该严肃、果断地处理，不能消极地等待事情慢慢地过去。
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