仓储式销售特点及其在我国的发展前景，本文主要内容关键词为：在我国论文,发展前景论文,仓储式论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：F713.3文献标识码：A
一、仓储式销售的发展及特点
仓储式销售又称货仓式销售，是一种将仓库和商场合二为一的新型营销方式，最早起源于西方，自60年代首家仓储商场在荷兰创建以来，仓储式销售获得了很大的发展。如今已遍布欧洲、美洲和亚洲等地，年营业额达85亿美元以上。仓储式销售在西方商业经济发展中已成为一种强有力的经营方式。我国的首家仓储商场是广州的“广客隆”， 1993年8月开业，获得成功。随后深圳、北京、上海、 长沙等地也陆续开设了仓储式销售商场，并得到迅速发展。
仓储式销售之所以能够受到消费者普遍欢迎，是因为其独特的经营特色。
1.价格低廉。这是仓储式销售最突出的特点，也是吸引消费者惠顾的最主要的原因。其商品价格低于市场同类商品零售价10%—15%左右。
2.仓储式销售商场大多位于次商业区，城乡结合部，地皮价低，既避免了与实力雄厚的大商场的直接正面竞争，又顺应了居民向城市外围扩展的趋势。
3.仓储式销售商场采用简朴实用的装修，内部设施也较为简陋，加之仓场合一，节省了人工费用。
4.在仓储式商场内，所有商品标明价格，开架销售，顾客自选，从业人员少，节省了人工费用。
5.仓储式商场经营的商品以中低档为主，主要经营日常生活必需品，品种齐全，货物充足，便于顾客采购。
6.仓储式商场的商品采用条形码技术，节省顾客购物时间，并提高了商场的运作效率。
7.注重商品质量保证。商品基本上采取从生产厂家直接进货的方式，既节省了流通费用，又保证了商品的质量，所售商品一旦出现质量问题，可以退换，解除了消费者的后顾之忧，赢得了信誉。
8.一般实行会员制，注重培育长期客户。
二、仓储式销售的发展前景
营销的根本任务就是满足消费者需求。尽管现代人的消费具有多样性、阶段性、反复性、时代性等特点，但物美价廉是人们追求的永恒目标。仓储式销售恰好迎合了消费者的这种心理。另一方面，从我国的现实与需要出发，大力发展仓储式销售也是符合我国实际和现实要求的。
1.仓储式销售符合消费者心理需求。尽管近几年来我国经济持续增长，居民收入有了很大提高，出现了高消费阶层。但总体来说，居民购买力仍限于较低水平，同时受中国传统消费观念的影响，追求实在的物美价廉的消费在我国仍是主流。据《经济日报》调查显示，83%的消费者常去中低档商场购物，绝大部分消费者选择商场时将货真价实、价格低放在首位，况且我国有8亿农民。此外，随着我国企业改革的深入，城镇下岗人员增加，钟情于豪华商场的消费者就为数更少。仓储式销售正是迎合了这种大众化的经营方式，以价廉物美作为吸引顾客的手段，以低利取胜，来满足广大消费者的日常需求。所以说仓储式销售在我国城乡具有广阔的发展前景。
2.仓储式销售给经营者带来可观的利益。对于经营者来说，价格虽低，但投入不多，而且增加了销售，有利于加速资金的周转；仓场合一，省去了商场装修和商品的存储费用，以能充分利用空间，增大了顾客的容纳量；开架自选，减少了服务人员，降低了费用开支，商品直接从厂家进货，节省了中间费用，这一切都给经营者带来了可观的利润。
3.仓储式销售弥补了传统商业的不足。传统商业包括大中型商场和小型便民店，与仓储式商场相比，有以下不足：价格高，特别是大型商场商品价格更高；购物环境差，小型便民店、杂货店因营业面积小而显得拥挤，大型商场虽然营造了宽敞的环境，但在“紧逼式服务”下，消费者购物心理并不轻松；商品质量不可靠，尤其是小型便民店，假冒商品较多，且售后服务没有保证，商品一旦售出，概不负责。传统商业的这些不足为仓储式商场提供了机会。
4.信息产业为仓储式销售发展提供了条件。仓储式销售是离不开现代电脑手段的。电脑价格下降，普及率提高，也为商场电脑化管理，减少服务人员，提高商场运作效率提供了可能。通过商品条形码，记录商品的品种、价格等数据，实现了仓储式商场高效率运转。
三、发展仓储式销售应注意的问题
1.正确选址。发展仓储式商场必须认识到，随着我国人民生活水平和消费水平的提高，人们的消费心理和购物习惯也在不断地发生变化。目前我国城市私人汽车还很少，多数人依靠自行车和公共交通工具，因此，仓储式商场应设在城乡居民可以便捷到达的城乡结合部，这样既避开了主商业区，又保证了客流畅通。近年来，我国大中城市居民住宅区有向城市外围扩展转移的趋势，而仓储式商场最大的顾客群是城市普通居民，它的“生存空间”也应在居民住宅区附近。也可以考虑在非商业居民区附近选择闲置的仓库或旧建筑物加以改建，以方便顾客购买。总之，选址时必须明确，低价格是以低成本为基础的，否则低价政策将不能持久。
2.必须形成规模。仓储式销售方式最本质的东西就是“低成本、低毛利、低价格”，由于薄利，因此要想发展，就必须扩大销量，形成规模。所以仓储式商场应具备一定的营业面积及相应的仓储条件，应通过连锁经营追求规模效益。而我国目前绝大多数仓储式商场尚未引入连锁机制，片面追求单店效益，保证不了稳定的顾客群体。因此必须选择连锁形式，实行统一领导，集中采购，统一价格，统一管理，形成规模。
3.商品品种要齐全，批量大小要适当。品种齐全，货物充足，便于消费者挑选。仓储式商场的商品一般采用整箱整包的陈列方式，以方便消费者批量购买，但应恰当确定每种商品批量的大小，同时实行相应的价格优惠，有的商品也可拆零单卖，只有这样才能符合我国消费者的需求。
4.规范经营，严格管理。仓储式销售因实行直接从厂家进货，减少各种流通费用，降低成本。因此必须严把质量关，建立健全内部管理机制，不断提高人员素质，防止假冒商品的流入，及商品丢失现象的发生，仓储式销售的经营者应始终注意保持并突出自身的特点，即在保证质量的前提下，以较少的服务、较低的价格向顾客推销大量的商品，只有这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，仓储式销售是一种适应国情、维护消费者利益的现代商业形式，它在我国出现和发展有其社会背景和消费基础，并显示出良好的发展前景。但是，在经营管理和具体的运作上还需要不断完善，如丰富商品种类、普及条形码技术、安装防盗设备和自动化监控仪，减少“盯人”的人工成本，加速硬件投入和软件建设，才能促进我国仓储式销售业迅速发展。
收稿日期：1999－03－03
标签：仓储成本论文;