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有句众所周知的格言:“与成长的××一起成长。”如80年代来大陆投资的外商都分享到了大陆经济的强劲增长;许多中关村街边店也在个人计算机的爆炸式增长中积累了相当的财富。所以许多网络中人不理解,身处互联网这个持续高增长的行业,为什么我们还亏损呢?
让我们来看一下这高增长发生在哪里:浏览量的增长;关于网络的各种软硬件支出。在前者的增长过程中,互联网上真正的核心力量———各种网站只是为人做了一回嫁衣,让承担接入服务的中国电信大捞了一把。在这个意义上宽带服务商的思路是对的,但是投资宽带所需的资金量比较大,而且在一个较长的投资期中现金是净流出的,显然网站们现在的财务状况不允许他们走这条路;比起宽带接入服务来,系统集成就容易进入的多了,所以我们建议大型网站挟品牌之声威开拓系统集成市场,如果还愿意在互联网上混的话。事实上,这种类似完全竞争的市场条件非常适合大打“品牌战”。
笔者的朋友姚庭燕博士就此曾发表的一篇文章提出异议,他认为收费邮箱的前景要比该文描述的乐观一些。笔者的意思是,比较收费邮箱和系统集成两个市场:在总容量以亿元计的市场中取得亿元的销售额容易呢,还是在总容量以百亿元计的市场中取得亿元的销售额容易呢?虽然在同一个数量级上犯了加减法的错误,我们毕竟还区分得清不同的数量级。现在的情况显然是网站们需要在更高的数量级上扩大收入。
收费邮箱问题引发了作者关于CEO素质的思考,现代条件下的CEO应该具备什么样的素质呢?成功经营过企业的人都知道这个情况:一个企业收入可能上百万,但扣除生产成本、房租、工资、固定资产折旧后,剩下的利润不过几千元。因此支出一定要节省,省下来的每1块钱都是利润,但收入一定要庞大,如果收入还不足以抵消房租,更何谈盈利?故而说收入要用万元来规划,支出则应用壹元去计较。惟有如此才有可能盈利。由此来看企业的CFO(或财务总监)必须是苛细的,而CEO(或总经理)则须是有战略眼光的、能统驭全局的。我们开玩笑说“小事糊涂”是CEO们必须具备的基本素质之一,他甚至可以不懂技术,如IBM的CEO郭士纳。现在的CEO们多少有点小事聪明的意味,比如某网站的董事长和CEO
每天津津乐道的话题是今天的销售额比昨天多了多少。
CEO还应该有亲和力、交际能力强,向上需要取得董事会的支持,不致壮志未酬,向下则要能凝众。现阶段CEO们面前有一项新的任务,CEO应致力于倡导某种企业文化,把个人魅力转化为企业对人才的吸引力,由于资本市场的低迷,股票期权的吸引力的下降,这项任务显得很急迫。在经历了相当长的“唯意识论”统治时期后,我国又陷入了“唯物质论”的汪洋中,国内企业界鲜见鲜明有效的企业文化,塑造企业文化急需列入议事日程。
最后,CEO应该有坚强的自信和良好的心态。尤其是要理性对待资本市场,不要被它所左右,如古人讲:“但问耕耘,不问收获。”现在大家都在讲戒除浮躁,事实上沉湎于短线就是浮躁。我们认为二级市场的波动除了能增减人们的财富以外缺乏其他物理意义。如果1999年AMAZON450元的股价是合理的,为什么今天跌到×元还跌势不止呢?媒体上关于由于华尔街分析师对某公司业绩预测调高(调低)了1美分,而导致的该股的大涨(跌)的报道,更使我们感到二级市场的荒谬。美国前总统里根有句名言:“排山倒海的斗牛评论家挤满了整个斗兽场,而真正内行的只有一个,他就是斗牛士。”这句话来形容华尔街很合适。在独立思考之前,让我们先把形形色色的华尔街分析师都扔到垃圾堆里去。
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