从维纳斯婚纱摄影看海派商业文化的特征,本文主要内容关键词为:维纳斯论文,看海论文,婚纱摄影论文,特征论文,商业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
90年代初,上海摄影行业出现一个全新的概念——婚纱摄影。婚纱摄影即拍摄结婚照。沪台合作上海维纳斯摄影有限公司以其独特的婚纱造型摄影艺术闻名沪上,辐射全国,深受广大消费者的青睐,获得很好的经营效果。分析维纳斯婚纱摄影现象,有助于揭示海派商业文化的基本特征。
一、维纳斯婚纱摄影的商品文化特征
商品文化是指商品设计、生产、包装、装璜及其发展过程中所显示出来的文化附加值。它是商品审美功能与实用功能的统一体。照相是特殊的商品,既有实用性的一面,更有满足消费者审美需要的一面,随着人们物质文化生活水平的提高和审美情趣的变化,对照相业的要求越来越高。传统的结婚照注重实用性,讲究用光与构图。构图则千篇一律,往往男穿黑白西装手拿白手套,女披白婚纱手捧塑料花,单调刻板。维纳斯婚纱摄影则注重审美需要,它把各种艺术形式有效结合起来,发式造型的千变万化,面部美容的精心化妆,环境氛围的自然营造,加上朦胧温馨的拍摄效果,在这里似乎人人都可以成为明星或白马王子,最大限度地满足消费者的精神生活需要。
维纳斯商品文化特色主要表现在拍摄过程与后斯制作。
拍摄过程就是沟通过程,维纳斯采取“一对一”的拍摄办法,即一组摄影师对一对新人,把拍摄过程看作两者相互沟通感情的过程。首先进行交谈,谈摄影艺术,谈生活情趣,帮助顾客培养感情,在顾客心情欠佳的情况下,宁愿暂停,下次再来,并规劝顾客回去多看爱情片,多读爱情故事,重新培养感情。其次,在闪光灯下共同寻找感觉,进入角色。他们认为,婚纱摄影反映的是一种情调,以情入照则是拍摄过程的唯一追求目标。因此一反传统模式,尊重个性,崇尚自然,无论用光、道具、还是细节的设计,一切从情着手,借景生情,以情传神,摄影师象导演一样,帮助顾客将情绪调节到恰到好处。最后,摆拍与抓拍相结合,同一姿势与背景,往往变换不同的角度,拍摄数张照片供顾客挑选。当顾客的感觉和镜头都沉浸在一种诗情画意的境界时,相机即完成了定格,摄入最美好的瞬间,为顾客留下终身难忘的记忆。
维纳斯非常重视作品的后期制作,采用全市独一无二的彩绘、皮雕、皇家典藏相本。日前又推出全新的杂志型相本,美工设计极为精巧,翻阅相册如同浏览画报杂志,别有一番风味。在版面构思上,将摄影与美术、文学融为一体,根据不同尺寸、情调的照片辅之以不同色彩、字体和图案,并配备不同内容的小诗。如照片上一对伉俪含情对视,补白处有:“爱你,是我今生唯一的选择:惜你,是我今世无悔的决定。”又如照片上一对新人走过红毯,下面的字句是:我以今生的美丽,轻轻地走进红毯的那一端;你用满眼的爱意,将爱情命名为“婚姻”,令人过目难忘。最近,又运用最新科技电脑合成技术,把一对新人不同姿态的数张照片,加上世界各地著名风光,以及对新婚生活的美好祝愿,合成在一张照片上,构思独特,色彩柔和。在制作方法上,采用较新的油压工艺,即在版面上轻镀一层薄膜,色泽顿呈凝重浑厚,极富油画效果,十分气派,同时耐压耐磨,永不褪色,便于长期保存,有较强的实用价值。在商品包装上,使用18世纪欧洲古铜星钻专利相框,根据不同的套系配以相应的皮套或皮箱,价值都在百元以上,有效地吸引了顾客。
维纳斯婚纱摄影,凝聚着丰富的文化内涵,具有较强的现代意识和个性色彩,适应了社会消费结构和消费心理的变化,也从一个侧面展示了上海地区的文化特色与审美观念。一则广告语说得好:若干年后,当你翻开相册,那一段诗情画意般的缤纷岁月,那一幅妩媚姣俏的柔姿丽影,也许比黄金、比宝石,比钻石更珍贵,因为谁也无法再回到过去。商品品位提高,商品也随之走俏、增值。以维纳斯淮海店为例,平均每天拍摄15套,每套平均价格3000元,青年男女趋之若鹜,充分体现商品文化的社会功能。
二、维纳斯婚纱摄影的营销文化特征
营销文化是指以文化观念为前提,以贴近人的心理需要和审美情趣为原则的营销哲学与营销艺术。它有三个基本要求,第一,必须从文化的高度思考营销问题;第二,营销过程要适应消费者的心理需要;第三,必须有效地把商品推销出去。维纳斯把营销看作一个不断开拓进取、推陈出新的过程。基本要求是:创意领先,人无我有,人有我新,力求首创,不断提高市场覆盖率和占有率。
维纳斯自1990年以来先后成立王姿茵创意摄影研究室、美容造型坊、婚纱礼服工作室等专门机构,作市场调研,千方百计开发新技术、新业务。在礼服上,他们研究欧美及港台地区的款式,并按照大陆的风土人情,精心设计,精心创制出一批款式超前、色彩绚丽的婚纱礼服。在道具上,他们尊重个性,体现价值,以增强顾客的自信心。他们讲究售后服务,赠送印有新人结婚照的精品传真喜帖,提高了新婚夫妇的婚礼档次。同时还向顾客赠送终身免费服务卡,每年可免费拍摄结婚日纪念照或婴儿照一组,对顾客有较大的吸引力。
青年男女喜结良缘是生活中最富情感的时刻,维纳斯以此入手,调动一切服务手段与表现方法,努力营造一个温馨、和谐、充满喜庆气氛的情感天地。维纳斯把化妆间安排在店门边,以其高度专业的美发美容技艺吸引过路人注目;并在店堂醒目处错落有致地装饰各款样照,全部采用美国3M公司软性灯箱材料制作,颜色鲜艳,透光度好,构思标新立异,起到很好的广告效果;走廊隔离墙全部改成明亮精致的壁橱,陈列各类婚纱礼服1000多套,供顾客挑选,这些礼服都是欧美面料,色彩丰富,精心设计,做工地道,款式超前,对顾客有较强的吸引力。维纳斯摄影棚格调典雅,充满异国风情,并引进西德尖端科技的摄影器材。如其采用的专业影楼闪光灯,可根据不同的拍摄对象和艺术效果调节曝光量,光质柔和细腻。该公司还把最新的科技发明运用到摄影行业,首次使用电脑调幅六度空间的拍摄背景,真实感极强,使被摄者立足影棚,似处异国胜境。维纳斯的摄影技术广采博收,精益求精,首创梦幻彩绘的拍摄手法,以其专业化的技艺不断推出全新的摄影精品。
一个顾客就是一个市场,认真接待好每个顾客,通过顾客“链”构成顾客“群”,进而扩大企业的市场占有率,这就是维纳斯的营销策略。接待服务要充满人情味,要了解顾客内心世界,让顾客心甘情愿地把钱掏出来,即使碰到挑剔的顾客,也热情为之服务。因此,任何人踏入店堂,都会得到一个全过程的亲切服务。首先,主动迎客,引客入座,详细介绍特色。维纳斯婚纱摄影共有四套系,即豪华套、钻石套、皇家贵族套和紫罗兰套。向顾客展示名套系的样本,介绍其特点、价位及有关礼品的赠送情况。其次,根据顾客表情揣摩顾客心理,进而评估顾客的实际需求和消费水平,在此基础上全力推荐某一价位的套系。再次,办理预约手续,关照注意事项。如拍照前一天不要喝太多的水,以免眼皮浮肿;又如请两位新人洗净头发,但不要涂抹任何发膏,以利美容师整理造型等,真是善解人意,细致入微。最后,无论生意成功与否,一律道别,送客出门,欢迎再次光临。全方位和全过程亲切服务的营销特色使维纳斯婚纱摄影公司取得了令人瞩目的经营实效。
三、海派商业文化及其特征
一般认为,文化是人类所创造的物质文明和精神文明的总和。商业文化则是指商业发展到一定阶段,商品在其生产、销售和消费过程中所蕴藏着的具有商业性质的文化现象。这个概念表明:第一,商业文化是社会大文化的重要组成部分,必须从社会大文化中吸取与自身经营活动相连、相关、相近的各种优秀文化;第二,商业文化是具有商业性质的文化,其功能是从更高层次上增强商业(某一行业或某一商品)的知名度与美誉度,为提高企业两个效益,推动商业的整体进步服务;第三,商业文化是商业发展到一定阶段的产物,不同地区或流派的商业文化受其地理环境、历史渊源和经济发展状况等条件的制约。上海是一个国际化的大都市,作为中国的经济中心,它积淀着悠久的历史文化传统;作为国际性的海港城市,它又首当其冲地接受海外文化的辐射与影响,古今中外各种文化现象在上海商业领域内相互碰撞,相互渗透,形成内容丰富、个性独特的海派商业文化。根据以上分析,可以对海派商业文化作如下定义:所谓海派商业文化就是指上海商业在其特定的历史、地理和市场经济条件下孕育和发生的,带有国际大都市基本特征的商业文化现象。
维纳斯婚纱摄影源于港台,盛于上海,辐射全国(目前已在全国各地开设11家分店),是中外商业文化的有机结合体,具有鲜明的国际大都市特点,是海派商业文化的重要组成部分。从维纳斯婚纱摄影的创作理念,营销实践和社会效果来看,可以把海派商业文化的基本特征概括为如下四点:第一,开拓创新意识强。海派商业文化具有开放性,接受外来文化影响的时间早、范围广、吸收快,因而海派商业文化就有一个不断开拓创新、调整与充实自身内容的过程。这个过程的初期具有较强的反传统性,往往被认为是非正宗的。如在摄影用光问题上,传统照相极其讲究光学与底片修饰,而婚纱摄影在柔光镜的作用下光影平淡,人物面部白净、细嫩,虽有失真,却也充满青春气息。第二,商品日益艺术化。在商品的设计与制作过程中,善于调动一切艺术形式为我所用,塑造美的形象,提高商品品位。如在一幅婚纱摄影作品中汇集着美发、美容、服装、造型、美术、文学等多种艺术技艺,给人以整体的美感。第三,营销过程情感化。在营销实践上讲究双向沟通,缩小与消费者之间距离,强调全过程的到位服务,努力营造一个充满温馨与和谐的情感世界,给人以亲切感和信任感。第四,充分体现窗口效应。海派商业文化生成于国际大都市的上海,是中外文化相结合的产物,也是联结中外商业文化的桥梁与纽带。因此,海派商业文化具有独到的窗口效应。作为面向世界的窗口,一方面要展示中国商业的物质文明和精神文明风貌,提高中国商业地位;另一方面又要积极吸收各国商业文化中的精华部分,在文化观念、行为方式、服务规范等方面加快与国际接轨。作为面向国内的窗口,一方面要通过“万商云集”来丰富和扩大海派商业文化的内涵,另一方面要加快海派商业文化建设,扩大上海商业对全国的影响。