摘要：随着社会的发展，人们生活水平的提高，在日常工作生活中对电的需求量也越来越大，供电企业的发展也越来越快，而电力营销工作是供电企业中最重要的工作之一，为供电事业做出了巨大贡献。电力营销工作不仅关系到供电企业的发展，还关系到社会民生的发展问题，供电企业的进步直接影响着人们生活水平的状况。所以，要想人们的生活跟得上社会发展的脚步，供电企业就必须共同发展，不断的进步，加强电力营销的方式，全心全意提高电力营销的质量，充分应用大数据，确保供电企业的平稳、持续发展。
关键词：大数据解析；电力营销及重要性
1 电力营销在大数据时代的管理背景
在电力营销工作的管理当中，大数据起着非常重要的作用，它直接关系着电力营销的服务水平、企业管理能力及实现创新改革等多个方面的发展。在现实工作当中，不仅对用户的信息能实施智能化管理及操作，还能对相关的信息实现更深入的挖掘利用。随着大数据时代的引导，电力营销的发展方向主要有以下两方面，一，利用多专业的数据结合。在大数据环境中，电力营销的管理主要是电力服务及生产等两个环节的数据相结合，促使其与其他部门业务数据的共享。二，实现可视化的数据。电力企业的大数据时代不仅能实现数据的可视化，还能将有关数据分析的更加细节化，供电企业在现实的营销管理中能通过数据的分析及本身的实际情况相结合，并作出相应合理的调整，以此来确保电力营销企业管理的创新与进步。
2 电力营销工作中大数据分析的重要性
2.1 大数据分析对客户档案起着非常重要的作用
在电力营销工作中，客户的档案信息也是非常重要的，而运用大数据分析进行用户档案库的完善及整理，能够更合理的掌握客户的信息，还能为客户服务提供有关的基本信息。可以运用大数据对客户的信息进行全面的分析，将已有的信息进行整理，从而将比较分散的客户信息进行综合整理。对客户的现在及相关历史信息更深层了解；同时对客户用电状态进行监视，进一步管理好客户的用电情况，整体覆盖基础数据，确保按照客户需求给予合理的调整。
2.2 大数据分析对用电量、用电价格及损耗的重要性
大数据的运用，能对电费回收、到账、销账及电价执行等多方面进行监控，特别是用电量比较大的客户，提高电费资金到账效率和用电价格精确度，大大的减少了电费的损耗。将整体电力用户和用电量较大客户群体的数据分析工作做好，针对风险的不同采取不同的措施，确保电费的顺利回收。在日常工作中，要对客户的债权和债务关系及经营中的资金流向调查清楚，对于某些大客户要“一户一策”，加强三方存管及抵押担保和银行保函等方法，运用分次结算及月初存费的方法，确保大客户的“一户一策”明显奏效。运用大数据的分析技术规范相关电价的执行，使相关政策合理落实，将电价控制在合理范围内并全面实施电价的调整，确保电价百分百的执行。在日常生活中，经过大数据的分析，大大降低了管理工作中漏洞的出现，为企业获得较高经济效益起着重要的作用。
2.3 在业扩工程中大数据分析的重要性
运用大数据的分析系统，对潜在用电客户的信息进行获取，并合理的将信息收集，对项目的储备库及建设库进行科学有效的管理。一，对里程碑的计划，增强业扩工程的跟踪和确认工作，要依据客户的意愿将接电项目和顺序进行合理安排，同时还要根据工程进度的需求将里程碑进行合理的调整。二，规范停电及送电管理，各相关单位一定要对工程进度做好跟踪工作，与客户的实际状况相结合，在将停电及送电时间进行确定，并将停电及送电时间合理安排到各个调控中心计划内，确保将停送电时间与电网检修计划相互配合，将停送电时间控制在最短。三，业扩结存工单要梳理清晰，将现阶段停留时间较长的工单和工单注销数量较多的企业，一定要进行相应的核查，将出现的问题及时合理解决。运用大数据分析能有效的对业扩实现监督和管理，确保工作中每个环节都能科学有序的开展，使业扩工作服务质量不断提高。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3 电力营销管理在大数据背景下的创新研究
3.1 分析用户需求
供电企业的运行需要大量的数据信息来维持，因为他们要在这些数据信息中寻找更有价值的数据，经过一系列的分析、研究，用这些数据群及时满足客户的需求。所以，供电企业必须加强营销的管理体系，才能使企业在这个竞争激烈的市场上有立足之地，因此，非常需要多样化的方案，运用大数据对客户的实际需求，以客户为重点，对客户的特点做出分析，及时了解客户的用电状况，而将营销管理的方式加强和改善，不断的提高供电企业的服务质量，使客户能感受到供电企业热情、周到的服务。
3.2对客户进行准确定位
运用大数据的分析技术，准确获取客户的消费行为，使供电企业能准确的找到合适的用户，更科学的对电力营销进行管理，建立更加完善的营销方案，针对不同的客户，进行多样化的电力营销方案。近些年来，社会在发展、经济在腾飞、我国人民的生活水平越来越高，对生活环境和质量的要求也逐步在提升，客户的需求也在不断的朝着多样化发展，所以，供电企业必须将电力营销向着科学的方向发展，在大数据的推动下，使电力营销更加高效，对客户也产生了一定的影响，大数据可以准确的划分消费市场，在供电企业未来的发展中，必定会成为营销主体。
3.3 在开发新市场上大数据的利用
随着大数据时代的到来，我国电力企业已经发展到了一定程度，随着新时代的脚步，传统的业务方向已经与社会脱轨，在当代社会里已不在适应，所以，供电企业为了更好的发展，就必须采用大数据对相关数据进行分析，展开科学合理的新营销方式，这样才能确保供电企业的不断发展，业务的不断提升。供电企业运用大数据将客户的信息及行为及时准确的作出分析，才能推进企业对新市场、新业务的拓展，使供电企业能平稳的发展下去，另外，大数据也能将客户的需求作出准确的分析，能有针对性的展开自己的营销渠道，同时推动了电力产品的强大推广。
3.4 将大数据和互联网技术相结合进行多元化的服务
在这个互联网技术十分发达的年代，他对人们的生活和工作起着非常重要的作用，所以，每个行业对互联网技术都十分重视，当然，供电企业也不会例外。首先，客户经理要对相关客户的用电量及时作出准确的分析，并提出能满足客户需求的相关建议，同时，还能对供电企业的生存提出建设性的指导。从客户的角度，通过对用电负荷的科学指导，能确保人们日常生活中做到节约用电，降低电量消耗。其次，供电企业要合理的运用自身优势，将用电设备及时做好隐患排查及检修工作，相关工作人员定期或不定期的进行检查，确保设备正常工作，这也保证了配电网的安全有效运行。
4 结语
在我国，随着社会的发展，互联网技术的进步，大数据分析也已经发展到非常先进的地步，将其与供电企业的营销管理结合在一起，能将电力营销管理观念提高一大步，能为电力企业的发展做一个稳定的垫脚石。所以，随着社会发展的脚步，大数据时代的发展，更要加强电力营销管理的学习，跟上时代的发展，利用大数据的平台，有效的提高电力资源的利用率，为供电企业的长期稳定发展提供一个良好的平台。
参考文献：
[1]薛建德.论大数据分析对电力营销工作的重要性[J].科技创新导报，2017（25）.
[2]杨玲.浅谈大数据在电力营销中的应用[J].山东工业技术，2016（18）：131-131.
[3]张佳佳.大数据在电力营销中的应用研究[J].科技展望，2015（1）.
[4]银见华.电力营销大数据在反窃电检查中的应用研究[J].通讯世界，2018（8）：152-153.
论文作者:陈季虎
论文发表刊物:《基层建设》2019年第12期
论文发表时间:2019/7/19
标签：数据论文; 客户论文; 电力论文; 供电企业论文; 工作论文; 大数论文; 信息论文; 《基层建设》2019年第12期论文;