桐柏县中心医院 河南 南阳 474750
摘要：近些年我国医疗行业的发展速度越来越快，尤其是自新医改实施之后，医院的发展效益也在逐渐提升。新医改的深入推行也给我国医院的发展效益问题带了新的条件。医院作为国家企事业单位，在面临改革的冲击下，必须要重新思考自身的社会效益以及经济效益。本文从新医改的背景下分析了我国医院的社会和经济效益问题。
关键词：新医改 经济效益 社会效益
医疗改革是一个国家地区医疗行业以及经济发展到一定水平必须要经过的阶段。我国从2009年就开始全面推行医改方案，医疗改革的最终目的就是为了让人们有最基本的医疗保障[1]。新医改加强了基本的医疗服务，最大限度的降低了医疗费用，使老百姓能够真正意义上的看得起病，看好病。在新医改的发展浪潮下，作为医院不但要充分考虑自身的经济效益，同时还需要结合社会发展的实际情况考虑大众效益，即社会效益。
1.新医疗改革背景下我国医疗行业的变化
1.1有效改变了医院的收入形式
在新医改背景下，我国政府在有关费用方面给出了合理的答案，在积极增加医疗财政补贴的基础上，也明确了有关费用的支出，同时也对医院的补充资源来源进行了合理有效的规范。在新医改背景下也充分明确了有关的服务理念，对传统的体制存在的问题进行有效的牵制，比如服务成本以及服务环境存在乱收费的情况，在新医改下就该问题进行了有效的整顿。作为医院也必须依据新医改的相关规定最大限度的降低患者相关不必要的费用支出，同时也能够增加病人在就医等方面的自主权利。这就要求医院必须要充分转变传统的收入形式，把医院的相关收入由之前的药物增收变为病人自主进行医疗服务。
1.2监督与管理形式的多样性
应该指出的是，在新医改的条件下，其医院有效增加了对医院系统的监督与管理，有效去除了医院在为患者服务过程中存在的部分不合理或者不透明的收费项目。另外医院医生在对患者实施诊断与治疗的情况下，要依据患者的医院选择有效的诊断与治疗方式，在费用以及用药等方面能够真正意义上的做到公开与公正。另外在新医改条件下一般能够实施医保总额的付费制，让病人能够在结算的情况下享受最多的优惠，另外医院通过新医改也收到了社会各界的关注，广大人民群众成了医院监督的主体。
2.新医改对医院经济效益的影响和对策分析
2.1完善有关的管理与监督制度
不可否认的是，在新医改的深入推行下，其对医院的社会效益以及经济效益必然会有一定的影响，尤其是在经济效益方面，在新医改的推行下医院的很多收入都被取缔，病人取医院就诊与治疗的相关费用也越来越透明。医院在管理方面的不断强化，能够使得新医改对医院所带去的影响降到最低。第一，作为新医改的主体，医院应该尽可能的加强相关制度的执行力度，保障医院相关人员能够充分领悟相关的政策，最大限度的防治出现违背政策或者给医院带来损失的情况；第二，医院应该全面监督与管理关于医院的核算工作，尤其是在预算以及指出方面的财务核算时，应该加强其监督与管理，控制医院医疗成本。另外要对医院内部职能体系等进行必要的梳理，对不必要的环境以及部门进行取缔处理，降低医院的费用支出，这也是从本质上把握好医院医疗成本的有效途径，让更多的医疗资金能够投入到治病救人的实际工作中；第三，医院需要不断强化其自身内部硬件设备的管理，对现有的医疗设备实施定期或者不定期的盘查，要保证相关医疗设备能够达到预期的使用寿命，这也是节省医院医疗运行成本的有效手段。
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2.2统筹医院预算资金
医院是治病救人的场所，相关费用的预算都应该控制在合理的范围内。另外作为医院也必须制定科学有效的年度预算，严格依据预算的计划执行，另外对预算工作应该做到精益求精，根据不同医院的不同实际情况具体问题具体分析，有针对性的进行处理。预算的制定一般需要根据前年度的成本费用以及未来年度计划制作。而预算方案则必须要细化到医院所有部门甚至是个人，最大限度的降低预算计划与执行方面的差异，在详细使用预算资金的过程中，必须要严格执行计划标准，对特殊问题要进行层层反馈，之后由医院的职工代表大会表决通过。就医院正常经济核算问题上，医院必须使用全成本的管理办法，同时对成本实施有效的分类处理，对各个科室成本项目则需要依据类别实施划分[2]。
2.3加强对人才的培养力度
人才的培养包括对专业医疗人才的培养以及经济管理人才的培养，吸收更多优秀的人才能够参与到医院的管理中。尤其是在新医疗体制的改革下，医院管理工作者必须要充分改变管理意识，不断加强成本等方面的控制和管理，各个医院则需要保障现有财务管理工作者必须具备高水准从业资格，了解医院相关的日常管理与使用流程，这样就可以发现医院新的经济增长点。另外医院必须要不断强化对医疗等人才的培养力度，有针对性的对有关医疗工作者实施技能培训，最大限度的提升医院工作者的专业素质，在条运行的情况下还需要针对医院工作者的道德素质问题进行培养，提升广大从业工作者的使命感与认同感，要充分树立以人为本的医疗服务意识，为患者的利益考虑，建立健全新的医疗服务体系。
3.新医改大背景下提升我国医院社会效益的途径
3.1要不断提升医院从业工作者的综合素质
在新医改条件下，医院应该根据自身的实际情况具体问题具体分析，有针对性的进行处理，要充分挖掘自身存在的优势，涵盖区域优势以及学科优势等，充分发挥医院技术人员的优势。另外在对人才进行培养方面，其培养的力度要有所侧重，要真正意义上的形成医院在相关专科领域方面的优势。不断强化对从业工作者的培养力度，通过交流、学习以及培训等学习国内外先进的诊断与治疗技术，构建区域内医院的管理与沟通机制，在医院管理中的优秀成本需要进行有效的分享。对医疗工作者实施定期或者不定期的考核，这样就能够在医院内部形成一种职业竞争环境，让大家能够积极的学习新的知识，对考核过程中没有通过的工作者要给予必要的处罚，反之则进行奖励。重视对人才的保留，作为医院要制定与完善有关的绩效考核体系，把工作者的工作者质量、工作绩效以及服务等与考核直接挂钩，从多个角度提升工作者的积极性。
3.2提升医院的整体服务水平
新医改的深入推行也给我国医院的发展效益问题带了新的条件。医院作为国家企事业单位，在面临改革的冲击下，必须要重新思考自身的社会效益以及经济效益。本文从新医改的背景下分析了我国医院的社会和经济效益问题。作为医院应该不断的提高自身的服务以及医疗水平，要科学合理的把握好新医改所带来的挑战以及机遇。首先医院应该通过自身的体系建立一个更加优秀的管理与医疗团队，制定一套更为人性化的医疗服务体系。在医院的内部则要设立更多的相对更加完善的公共服务机制，让患者看病的门槛能够有所降低。建立健全电子化服务流程，这样对节约医疗医疗成本方面也有较大的帮助。通过各种服务措施为医院提供更加高的人气。另外要不断强化患者看病的精准度，能够让患者降低看病的流程，可以不断推行微笑服务，不断加强和患者之间的有效沟通，降低医疗矛盾的出现，维系最佳的医患关系。同时医院还可以根据自身情况处理诸如医患关系处理等部门，负责受理患者对医院的意见以及投诉等，积极有效的保障患者的权益，为患者与医院之间实施必要的协调，对于患者对医院相关有效的建议，医院则需要虚心接受，不断完善医院的服务体系，建立人性化的服务流程。
参考文献
[1] 邵海亚,王锦帆.新医改中多方主体的地位、作用、利益需求及公平效率研究[J].行政论坛,2016,23(5):108-112.
[2] 季六祥.新医改区域模式与实施路径设计——以广东湛江为例[J].中国软科学,2012,14(9):55-71.
论文作者:朱源远
论文发表刊物:《文化研究》2017年5月
论文发表时间:2017/8/29
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