(国网朔州供电公司 山西朔州 036002)
摘要：随着计算机及其网络技术的发展以及智能化电力管理的不断应用，越来越多的新技术被应用到了电力营销信息的管理工作中，在提高了管理效率、增加了管理效果的同时，也为工作带来了很大的方便。但是实际的工作中，仍然有些因素在影响和制约着电力营销信息系统的开发以及使用，应对其进行研究和分析。并且，电力营销管理信息系统中涉及的方面很多，包括分别针对用电营销不同环节的各个软件系统，这些系统共同为电力营销工作服务，大大地提升了工作的效率和质量。
关键词：电力营销；采集与监控；信息系统；建设
引言
为了网络化控制和管理电力营销的全过程，要建立起适应市场发展的营销管理体系和技术支撑手段，使营销现代化建设能够加速发展。这样营销服务水平和管理水平才能够不断提高，这种体制改革已经是为应对电力市场发展和变化而采取的积极化改革，企业如果想要增强竞争力就必须提高电力营销管理水平和服务水平。
1电力营销采集和监控信息系统建设的重要性
①要想提高企业的管理水平，就要建设电力营销采集和监控信息系统，企业可以凭借这个系统来实时查看用户的用电情况，也能及时发现并解决电路故障或者电路损坏等问题，使电能管理工作开展的更加方便有效，这样用户的用电情况就可以通过电力营销的相关数据体现出来，进而电力公司的用电管理水平可以大幅度提高。②对于电力管理模式的创新是非常有利的，在以往的传统模式中，电力企业开展业务通常都是采用手抄表的模式，这种模式会加重工作人员的负担，而且可能会遗漏用电信息，不能够全面掌握用电情况，电力的采集和监控信息系统的建设则解决了这一问题，抄表工作的智能化，不仅减轻了工作人员的负担，也可以更加精确的采集用电信息数据，这一系统还具有的优势是人们可以网上在线缴费或者预缴费，这样不仅给用户提供了方便，也给电力公司的安全经营买了保险。③电力系统的建设可以提高企业的服务水平，近些年来，我国不断建设发展智能电网，电力企业也在建设营销采集和监控信息系统，这不仅给企业带来了方便，也方便用户实时查询用电情况，24h在线服务，既降低了成本，也提高了用电数据的精确度，取得了电力营销智能化发展的重大成就，也促进了企业经济效益的发展，使企业在社会竞争中不断超越自我。
2电力营销采集与监控信息系统建设
2.1用电采集终端
在新型的电力营销管理中，用户用电信息的采集，不再需要人工去摘抄采集，而是通过对用户端的配电变压器和终端用户用电数据的采集和具体数据分析，通过智能化的计算机服务，对系统所采集到的数据建立相应的数学模型，再加上具体的数据统计，达到采集终端系统自动抄表的目的。对用户的用电量有了一个具体的统计，再根据统计数据判断用户用电量的规律，避开用电高峰给用户供电[2]。这样的供电方式保障了用户用电的稳定性，同时也精准的给用户提供优质的服务，减少了给用户送电时的损耗。
2.2专变采集终端
这种对用户用电量的数据信息进行分极化的采集方式，主要是通过用户用电设备的容量来确定用户输电线路工程中是否需要采用变压器，以及具体的用户应用中采用低压的电流计量表，抑或高压供电低压侧设总表计量方式来提高用户用电信息的采集效率。同时，在这个终端用户用电信息采集过程中，是用电单位自己管理并且负责保养的，与供电企业没有直接的关系了[3]。相当于在电表和总表的供电线路和变压器的管理和维护不在供电部门直接管辖的范围之中，而是由物业公司或者小区的这一块儿居民共同维护。这样一来就极大地减轻了供电企业的负担，还提高了用户用电信息的采集效率，同时，这样的管理方式很容易就能排查某一个区域输电线路存在的问题，提高了供电企业的工作效率。
2.3用电检查子系统
该系统不仅可以使工作效率提升，还可以提高工作质量，
简而言之就是可以共享数据。在此之前，要合理的分配工作是很困难的，用电检查子系统的建设就很好的解决了这一难题，不仅可以灵敏的合理分配工作，还可以智能化操作全过程，避免人为因素影响数据。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.4电费管理子系统
要运用专业技术监控变电站、客户或者专用线的系统就是电费管理子系统，该系统要和其他系统配合严格审查信息录入的过程。并且致力于对工作人员素质的培养和网络应用程序的优化。
3电力营销采集与监控信息系统应用
3.1线损管理
实践研究表明，在维护保养用电系统时，因为线损问题，很容易有各种故障出现于电力系统中，所以需要给予线损管理充分的重视，促使故障出现率得到有效降低，系统运行稳定性得到增强。借助于信息采集系统快速及时的采集用户用电信息，能够有效了解电力系的线损情况，且其具有较强的实时性，避免时间差导致数据误差的出现，显著提升了数据的精确度，且线损管理自动化程度大大提升。
3.2自动化抄表结算
抄表系统能够自动对电表的数值进行定时定期的记录。利用实现计划好的日程，进行自动化的抄表。杜绝了以往由人工抄表导致的抄表时间不准确，周期无法保证等情况。最大限度地保证了准确性，避免出现各种错误。
3.3预付费用控制
通过构建用电信息采集系统，对预付费用控制也有很大的帮助。电力企业的用户类型多样，不同用户的电量使用情况存在较大差异。那么结合客户类型差异，将不同的抄表方式、抄表周期给运用过来，可以更加有效的管理用电用户，促使企业稳定运行得到保证。比如对部分用户，有着较大的用电量，那么可以对其抄表周期适当缩短，对电费发送频率适当提升，以便将督促作用充分发挥出来。这样电力企业的现金收入得到保障，有效规避可能出现的各种经济风险。除了将缴费平台构建起来之外，还需要对缴费方式进一步丰富，将电话支付、银行支付、网上支付等形式综合运用过来，方便用户缴费。要借助于互联网技术的运用，将高效沟通平台构建起来，将用电量、缴费通知等定期发送给用户。通过本种模式的实施，可以促使用电企业抄表员工工作量得到显著降低，用户缴费更加的便捷，能够更加有效地控制预付费，从而实现电费回收提升的目的。
3.4多维度营销稽查监控保障体系
首先有效的营销管控机构是电力业务扩展的支撑，其可以对电力供应过程进行全方位监督服务，如业务咨询、服务舆情、故障报修、意见建议等，提升社会上各行业客户服务质量，如结合政府机构、95598服务热线、社会组织等服务模式将供电所内部的各方面资源进行有效整合，对电力供应过程中出现的不同问题进行统一分析，然后采取及时的处理解决，为电力资源使用者提供一体化的服务模式，提升供电机构在社会民众中的信赖值，为供电机构的稳定发展提供保障。
结束语
电力对于人类来说，不管时代怎样进步，都将是人类生存的最基础的条件，为了实现电力资源的共享和交换，电力营销采集和监控信息系统的建设是刻不容缓的，这样才能满足人类日益增长的用电需求，以此提升企业的运行效率，使企业走向信息化道路，提高企业在行业中的竞争力，让电力行业充满无限的可能。
参考文献:
[1]潘亮.分析电力营销采集与监控信息系统建设[J].现代营销(下旬刊),2017(06):232.
[2]黄丽琼.关于电力营销采集与监控信息系统建设分析[J].现代工业经济和信息化,2016,6(22):78-79.
[3]杜洁.电力营销用电信息采集及应用[D].华北电力大学,2014.
[4]尹春利.电力营销采集与监控信息系统建设与实施研究[J].内蒙古科技与经济,2012(14):32-35.
[5]杨静.电力营销采控信息系统设计与实施研究[D].天津大学,2012.
论文作者:库伟,谢金璐,闫红霞,杨建晓,李霞,王慧
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/1/25
标签：电力论文; 用户论文; 信息系统论文; 抄表论文; 数据论文; 系统论文; 信息论文; 《电力设备》2018年第25期论文;