（江南大学附属医院（无锡市第四人民医院） 江苏 无锡 214000）
【摘要】随着医药卫生体制改革的不断深化，我国医疗卫生事业得到了进一步的发展。如何在深化改革的进程中抓好医德医风建设，提高医务人员的社会形象，是医院行风建设工作过程中需重点关注的课题。本文对加强医德医风建设的必要性以及具体实践途径进行了简单的综述，以期为当代医院医德建设提供一定的借鉴。
【关键词】医改；医德医风；行风建设
【中图分类号】R197.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2018）04-0365-01
医院作为社会的服务窗口，若想得到长足发展，不仅要配备先进的医疗设施、技术高超的医护人员、优质的医护服务，还需注重医德医风的建设，通过建立一支廉洁行政、廉洁行医的高素质队伍，营造良好的医疗环境和秩序。
1.加强医德医风建设对于深化医药卫生体制改革的必要性
1.1 加强医德医风建设，有利于提高医院的市场竞争力
医德医风建设是医院思想政治工作的重要环节，代表着一个医院的形象。而医院形象是十分重要的，公众价值观念、审美趋向、思维方式、道德标准、个性差异等主观因素均会在一定程度上影响公众对医院形象的判断。因此，医院作为社会文明的窗口，要兼顾形象与医术的精湛，重视医德医风的建设，在医护人员中积极宣传“以病人为中心”的服务理念，继承和发扬良好的职业道德风尚，不断提升医疗卫生服务质量和水平，努力提升医院品质，形成核心竞争力。医改的完善与医德医风建设息息相关，医院要想提升自身综合实力，并获取长远的利益，就必须走注重医德医风的建设，不断提升医疗服务水平，促进医院及社会的经济发展。
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1.2 加强医德医风建设，有利于构建和谐的医患关系
医患关系是医疗活动中最核心、最本质的人际关系。构建和谐医患关系是医改过程中重要的环节，受到社会的广泛关注。目前，医药卫生领域中存在的违法违规现象，对医疗秩序形成了很大的干扰，不利于群众利益的维护，也损害了公立医院的社会声誉，损害了医护人员在人们心中的光辉形象，最终导致医患关系紧张。医院工作的核心就是保障医疗质量与医疗安全，医德医风的建设，有利于增强医护人员的责任感，提高医护人员遵章守纪的自觉性，促使其在工作过程中，始终把患者的满意度作为衡量服务质量的标尺，真正建立和谐的医患关系。
1.3 加强医德医风建设，有利于医院的生存和发展
医德，是医务人员在医疗工作中应当遵循的行为规范和职业道德，体现在医务人员与病人、社会以及医务人员相互之间的关系中。医德医风建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分，也是医院综合实力的具体体现，其建设成果直接关系到医院的生存与发展。良好的医德医风是做好医疗服务的基础，是加强医院管理、推动业务发展的动力。
2.加强医德医风建设推动医院发展的实践途径
医德医风建设是一项系统的工作，其中，职工素质是基础，教育是支撑，制度是保证，监督是关键，考核是手段，评价是动力。在医德医风建设的过程中，应加强对医护人员的宣传教育，提高医务人员对医德医风建设的重视，使其自主加入到医德建设工作的实施工作中。
2.1 发挥制度约束作用，建立健全防范机制
完善我国的医疗卫生监督体系，使监督工作更加规范化。制度是任何工作顺利进行的重要纽带，在制度的规范下，才能使医院管理更加得心应手，有利于提高医护人员的工作效率，也有利于专业人才的培养，长远来看，有益于我国医疗卫生事业的改进。医德医风建设实质为医德管理的问题，医德医风的建设，需形成一套切实可行的监督制约机制，使医务人员的工作更加规范，并及时奖优惩劣。在弘扬高尚医德的同时，建立并健全各项规章制度，强化内部约束机制，促进医德医风的优化和改善。
2.2 发挥纠风矫正作用，重点治理商业贿赂
在建设医德医风的过程中，需重点关注医药购销领域商业贿赂的专项治理，不断巩固整治商业贿赂的成果，全面开展纠风工作，严格落实对重点部门、重点环节、重点岗位的监管，从源头上杜绝商业贿赂的产生。此外，着力规范网络化的管理，管理范围精细到街道，安排专门的卫生监督员，尽量使各部分责任都落实。在实施网络化管理的过程中，医疗卫生监督人员应实行区域协管责任制，最大程度上协助卫生监督机构的工作，使卫生执法更具深度和宽度。
2.3 宣传医德医风的建设，增强医护人员自律意识
为加强医疗卫生行业的管理力度，更好地进行医德医风的建设，卫生执法应综合运用行政、经济、市场、法律等一切可利用手段。首先，汲取国内外先进的管理经验，倡导在民营医疗机构中成立行业协会，通过定期举行行业会议，宣传医德医风的建设，使医疗机构能够自觉做到依法经营和诚信经营，共同维护医疗卫生的大环境。其次，加强宣传教育。指定专业的宣讲人员，经常深入医院及社区医院组织开展宣传活动，提高群众的自我保护意识，指导群众自觉抵制违法医疗行为；同时，加强对医疗机构法人和负责人的法律法规知识培训，定期召开培训班和相关会议；对重点单位负责人实施约谈制，要求其落实监管要求；并利用网站、短信息及时发布医疗卫生监督信息，畅通沟通渠道，掌握相关动态。最后，充分利用新闻媒体平台的优势，借助媒体记者的力量，集中曝光医疗卫生不合格机构，及时公布处理结果，形成正确的社会舆论导向，努力提升医德医风建设的震慑力和社会影响力。
3.结语
医院的医德医风建设是医院行风建设的主要内容，关系到医院的长远发展，医德医风建设工作也是一项需长久坚持下去的工作。在医改的不断完善中，我们要规范医疗程序，优化医疗服务，净化医疗环境，提升医护人员的服务理念，培养医护人员高尚的医德，使其更好地服务于患者，促进医院的可持续发展。
【参考文献】
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[3]程晓钰.上海金山区基层公共卫生协管员管理实践探讨[J].中国卫生监督杂志，2012，19（2）：138.
论文作者:司马骏
论文发表刊物:《医药前沿》2018年2月第4期
论文发表时间:2018/3/13
标签：医德论文; 医风论文; 医院论文; 医疗论文; 医护人员论文; 工作论文; 医务人员论文; 《医药前沿》2018年2月第4期论文;