摘要：市场经济的发展，加速了各行各业之间的竞争，特别是电力行业，人们对供电电能质量以及电能的可靠性、安全性、数量等有了更高的要求，为获得长足发展，电力行业就需要创新自身的营销管理模式，在新的市场背景下，依据电力设计特点，坚持科学发展观，选择正确有效的营销途径，从而使自身获得更为广阔的发展机会。文章从电力设计角度对其市场营销管理问题进行重点分析，希望能够促使电力行业得到有效发展。
关键词：电力设计；市场营销；研究
为有效提升电力行业市场竞争力，就需要从多方面设计营销方案，从而将安全、稳定、经济、清洁的能源供应体系建立起来，提升电力设计企业经营运转效益。
一、电力市场营销
（一）电力商品特点
从市场层面来说，电力就是商品，但是，其不具备实际形态，需要借助相关测量工具才能够获得其具体的数量；在电力产品质量评价上，还需要借助测量电压具体数值等获取相关指标进行综合评价；市场经济条件下，电力价格由国家统一调控；同时电力无法成批量实现存储，其销售量就是其产量。而电力市场营销，就是电力企业将市场作为基础，向用户提供用电服务，使用户的实际需求得到满足。借助电力营销活动，电力企业可以利用电能获取一定的经济效益。现阶段，在市场经济的大背景下，企业间争夺市场份额的戏码越来越浓，市场营销是否成功，会直接影响企业经营活动是否成功，同时也会对企业最终经济效益是否提升产生制约作用。基于此，就需要对市场营销策略进行优化改进，从而为用户提供更为全面周到的服务[1]。
二、电力市场现状
电力市场竞争的日益激烈，激发了电力企业不断发展和进步的欲望，但是，在经营发展过程中，也会受到多种因素的影响，阻碍电力行业的发展。其中最为重要的因素就是电力服务质量，当用户有相关问题需要解决时，如果电力企业能够提供优质的服务，使用户获得了良好的服务以及体验，用户满意度就会有所提升，电力企业的口碑也会越来越好，当建立属于自己的品牌时，电力企业就会获得长足的发展进步。在电力企业经营中，需要对市场营销的重要性给予充分重视，但是现阶段电力市场营销中，仍存在较多问题需要解决：首先，因传统营销理念的影响，一些新的制度和措施无法有效实施，电力企业的发展受到阻碍；其次，电力营销渠道完善程度欠缺，当拓宽市场力度不及时，营销渠道较为狭隘，就会对电力企业的发展以及进步产生制约；第三，电价的形成机制与电力用户的需求问题还需要进一步分析[2]。
三、电力市场营销措施
电力企业营销有其独特的特点，但相比于普通产品营销模式，价格、品牌以及服务几大点还是其应该重点考虑的问题。
（一）价格
价格营销就是借助产品价格的下调，激起消费者购买欲望，增加电力产品的销量，最终获得企业效益的提升。一般情况下，价格与消费者的购买意向成正比，当价格降低时，人们的购买意向就会更为强烈，但是价格不能过低。对于电力企业自身而言，在制定电力价格时，首先需要考虑的问题就是自身供电质量是否达到市场要求的标准，同时还需要维持电力行业价格趋于稳定，基于此，电力行业在制定市场价格营销策略时，需要灵活应对，既要与国家要求相符，还需要有创新性，吸引消费者购买欲望[3]。
在定位市场价格前，需要充分调查分析自身服务区域市场的实际情况，重点了解整个区域内用电客户的实际情况以及典型特征，只有全面进行分析，才能够保证在价格的制定上更为符合民意，更为灵活。以某市供电局制定的电价调整方案为例进行分析，此方案的实施主要就是针对高能耗电企业，因其具备用电量大且具有较强用电弹性的特点，电价制定上提出工业电价不变更，而针对用电需要较大、要求较高以及普通商业用户均改为与对应电压、电效率等级工业一致的电价。而生活用电电价的制定上应用阶梯电价进行收取，此种价格营销方案促使用电量得到明显增加，获得了预期收益，效果较为理想[4]。
（二）品牌
营销行业中，品牌效应具有较为明显的作用，基于此，在实施品牌营销时，需要将具有自身特色的电力企业品牌创建起来。例如，电力企业可以借助互联网以及媒体等多种渠道对自身产品的优势进行宣传，例如价格优惠、绿色环保以及安全性高等，在广泛宣传后，人们在购买产品时首先就会想到本企业。
此外，为了获得更多消费者的关注，电力企业也可以选择优化自身服务，将具有自身特点的品牌建立起来。例如，某市供电局，就实施了“六走进”服务，并建立起服务小分队，为偏远以及交通不便的农村地区服务。与此同时，为了村民在业务办理时能够更为快捷有效，供电局还安全服务直通车直接下乡到农村，使村民的生活更为便利。借助惠民的服务方式，此供电局获得了民众的统一认可，品牌也逐渐建立起来，为自身的长远发展奠定了一定基础。
（三）服务
在品牌建立后，就需要对自身服务进行提升，此观点与服务营销策略理论吻合。电力产品具有较高的同质化特点，加之日益激烈的市场竞争形势，要求电力企业为获得自身长远发展，掌握充足的客户资源，而为客户提供优质服务就是有效吸引客户资源的办法。基于以上分析，就要求电力企业对服务营销策略给予重点关注，第一，电力企业需要对自身电力网络进行完善，维持供电的优质以及稳定；第二，需要对用户的实际情况进行调查分析，采用信用分级方法进行管理，对于信用等级较高的用户可以给予更多的优惠政策。
例如，某市供电局早年间就开始建立客户经理团队，此团队致力于对大客户以及重点关注的客户服务，要求客户经理对客户的资质、基本情况、需求等均有充分透彻的了解，尽可能满足客户的要求，使企业与客户间的合作更为融洽、稳固。与此同时，电气企业也能够根据客户要求，对自身的服务做出及时的调整改正，使电气企业能够在市场激烈的环境中谋得一席之地，增强自身的综合竞争实力。
图1
结语
在激烈的市场竞争中，为了获得更为长远的发展进步，获得消费者的认可，就需要从自身出发，不断提升自身的服务质量，这不仅适用于电力企业经营管理中，更适用于所有企业的经营管理，这也是市场经济企业竞争的重要核心内容。人们的日常生产生活中，离不开电力企业的支持，但是企业经营管理是否成功，会直接影响消费者用电质量，二者是相辅相成的，为获得自身最大经济效益，就要求电力企业从自身出发，做好价格、品牌、服务的管理，只有服务机制健全，企业服务人员服务意识提升，相关服务监督机制建立起来，才能够全面提升电力企业服务质量，使电力企业获得持续发展。
参考文献：
[1]刘晓.电力设计企业市场营销策略探讨[J].通讯世界，2014，12（12）：110-111.
[2]李健.电力设计市场营销管理研究[J].低碳世界，2015，16（14）：69-70.
[3]徐欣，蔡湘雯.浅析电力设计行业市场营销策略[J].科教导刊-电子版（中旬），2015，21（12）：138.
[4]姚涌权，洪李江.电力设计企业市场营销策略探讨[J].城市建设理论研究（电子版），2015，29（19）：3998-3999.
论文作者:王国辉,姚鸿睿,万贵青,马忠卫,贾万良
论文发表刊物:《基层建设》2018年第1期
论文发表时间:2018/5/18
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