基于“校企合作”的护理类院校空中乘务专业建设与发展研究
——以潍坊护理职业学院为例
于圣娟，张振霞，邱大石
（山东潍坊奎文区鸢飞路潍坊护理职业学院，山东潍坊 261000）
摘要 ：基于我国及山东民航业的发展背景，以及对空中乘务专业人才综合能力，特别是具备健康管理、医疗救护及卫生检疫能力的空乘人才的需求。该文将以笔者所在院校——潍坊护理职业学院为例，从人才培养目标定位、课程体系设置、师资队伍建设、实习实训基地建设等四个方面出发，并主要以“校企合作”为切入点，阐述了空乘专业未来的建设情况，以期对职业类院校空中乘务专业发展提供有意义的借鉴参考。
关键词 ：空中乘务；专业建设；校企合作；航空服务
伴随着中国经济的平稳快速发展，我国民航业得到了快速发展。“十二五”以来，我国民航保障能力不断增强，运输机场数量达到207个（不含3个通勤机场），87.2%的地级城市100 km范围都有运输机场，通用机场310个，运输飞机2 650架。民航战略地位日益凸显，航空运输在综合交通运输体系中的地位不断提升。山东是经济文化强省和对外开放大省，“两区一圈一带”重点区域带动战略正在稳步实施，需要通过民航有效配置资源；构建现代综合交通运输体系，更加需要通过空铁联运、空地联运，实现协同发展。《山东省民航业中长期发展规划》（2014—2030年）指出，2030年，民用运输机场将达到16个，通用机场力争达到30个左右，客货吞吐量达到1.25亿人次和180万吨以上，培植3～5个大型临空经济区，航空工业产值超过1 500亿元。在布局上，山东省17地市中有16个地市将完成现代化民用机场的建设运营，形成“三干十三支”总体格局。具体到潍坊本地，潍坊机场即将迁建，计划投资60亿元，规划2020年旅客吞吐量55万人次。这意味着伴随着我省和我市民航业快速发展，将对空中乘务专业的人才产生巨大的需求。
目前该省开设空中乘务专业的高职院校有48家，潍坊市有7家，尚不能完全满足市场对人才的需要。并且空中乘务服务人员需要具备多方面能力，其中健康管理、医疗救护及卫生检疫能力是其核心能力之一，但目前开设该专业的院校在此方面的教学力量均较薄弱，所培养的空中乘务人员能力结构有欠缺。该院作为医护类百年老校，应发挥自身优势，培养具备健康管理、医疗救护及卫生检疫能力的空乘人才，优化空乘人员能力结构，服务于山东省及潍坊市的民航事业发展。下面笔者将从人才培养目标定位、课程体系设置、师资队伍建设、实习实训基地建设等四个方面加以阐述。
1 培养目标定位
为适应用人单位的人才需求，我们一方面组织教师深入到航空公司、机场等民航用人单位进行调研、交流；另一方面，实地走访、参观了空乘专业办学经验丰富的兄弟院校。在此基础上，结合该校多年办学经验和实际情况，制定以下培养目标：培养具备航空服务专业必备的专门知识和基本技能又具备医疗急救护理专业技能的人才，具有熟练的英语交际能力和医疗急救能力，具备过硬的政治思想素质、职业道德和敬业精神，具有较高职业素养、服务意识和创新能力，能从事空中服务、机场安检、机票销售、民航货运等航空服务类工作和有护理技能的德智体美全面发展的高素质技术技能型人才。
变压器是可以变换交流电压、电流和阻抗的一种静止电气设备。它的工作原理如下图所示，主要是利用电磁感应的原理，从一个电路向另一个电路传递电能或传输信号的一种电器。具体说来，变压器是由磁芯和线圈组成的，而线圈有两个或两个以上的绕组。其中，连接电源的绕组称之为初级线圈，剩下的绕组称之为次级线圈。当初级电圈中有交流电流时，磁芯就会产生交变磁通，此时，次级线圈就会感应到电流，两者产生电磁联系。根据电磁感应，交变磁通通过两个绕组就能感应出相应的电流。再当变压器空载时，初级电压(U1)/次级电压(U2)=初级圈数(N1)/次级圈数(N2)，电压的变化就会出现。
2 课程体系设置
该专业创建校企合作运行机制，采用“工学交替、带薪顶岗”的人才培养模式，核心教学与训练项目一般由三个模块（即“2+0.5+0.5”模式）组成：第一模块（第一、二、三、四学期）以学校培养为主，主要培养学生必备的专业基本能力；第二模块（第五学期）以企业集中培训为主，主要培养学生专业方向的核心能力和岗位技能强化训练及职业资格认证；第三模块（第六学期）为顶岗实习。
2.1 专业课程体系
实践教学以学校仿真环境和机场、航空公司等真实环境为依托，以职业能力培养为主线构建实践教学体系，遵循航空服务职业岗位能力培养的基本规律，开展课程教学、仿真实训和临床实习。技能训练由简单到复杂、由单项到综合、由仿真实训到机场、航空公司实习，在不断深入的职业实践过程中，培养学生的综合职业能力。
2.2 实践教学体系
通过企业调研，分析职业岗位工作任务，明确知识、能力、素质要求，依据核心岗位能力与职业资格证书要求，构建“三平台”即基本素质教学平台、专业能力教学平台和能力拓展教学平台，“五模块”即人文素质教学模块、职业素养教学模块、民航地勤服务模块、民航空中服务模块和民航应急处置模块的课程体系。为了提升空乘学生的健康管理、医疗救护及卫生检疫能力，以及突出该校特色，在专业课程中加入基础医学概论、临床医学概要、常用护理技术和常用急救护理。为了提升空乘学生的综合能力，在专业技能课程中加入专业技能（民航岗位技能实务）、专业技能（机场管理与基础）和专业技能（空乘综合）。
2.3 素质教育体系
（2）第二课堂：通过专题讲座和各种活动，如演讲比赛、志愿者活动、社会实践等，增强学生投身航空服务事业的信念。
（1）第一课堂：一是通过思想道德修养与法律基础课程、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论课程（两课）教学，发挥两课在素质教育中的作用；二是通过人文课程的教学，培养学生良好的职业道德，养成良好的职业态度，增强学生对学生的关爱；三是通过专业课程的学习，使学生在学习专业知识和技能的同时，体会从事本职业所需要的专业素质及职业道德。
经过多年的建设与发展，该院已打造了一支专兼结合、结构合理、教学经验丰富的双师型教师队伍。该院空中乘务专业目前有专业教师19人，全部为本科以上学历。其中专任教师13人，兼职教师6人；师资队伍中硕士14人，高级职称6人。兼职教师均来自企业生产管理一线，具有丰富的工作经验和较强的实践教学能力，能够胜任空中乘务专业教学工作。
（3）职场环境：通过与合作单位的社会实践和见习、实习，理解该专业职业内涵和岗位素质要求，加强职业素质的培养。
针对岗位所需要的职业素养，构建课内与课外相结合、第一课堂和第二课堂相结合、显性课程和隐性课程相结合的素质教育体系。将职业素养的养成贯穿于人才培养的全过程，渗透于职业教育的各个环节。
根据HBN评分情况进行效果标准评价[3]:(1)治愈,面部症状全部消失,面神经功能完全恢复,面部运动正常;(2)显效,面部症状基本消失,存在轻微功能减弱,静止状态下面部对称,张力无异常,眼睛可完全闭合,口有轻微不对称;(3)有效,明显功能减弱,静止状态下面部对称,张力无异常,抬眉额纹对称,用力可闭合眼睛合,口较明显不对称;(4)无效,面部症状无显著改善,口无力,眼不能闭。总有效为治愈、显效及有效之和。
表1 校内实训基地
续表1
表2 校外实训基地
3 师资队伍建设
图1(a)示出了四模交叉谐振器的几何结构,其关于A-A′平面是对称的,因此可以应用奇偶模方法进行分析。对于奇模激励,其等效电路如图1(b)所示。
4 实习实训基地建设
4.1 校内实训（实验）室、实训基地
按照行业标准建立实训基地，配备实训设备，满足专业校内实践教学、行业培训、技能考核等多种需求（见表 1）。
资本约束和政策约束导致城市商业银行票据融资平台主要以小额票据、短期票据、中小承兑行承兑的银行承兑汇票为初期目标市场。
4.2 校外实训基地
校企合作办学，建有校外实训基地6个。校外实训基地达到培养目标要求，满足该专业实训教学的需要，校外实训基地见表2。
综上所述，我们将坚持[2]以职业能力和创新意识为先导，以实践教学平台建设为重点，努力将学生培养成满足企业和社会需求的高端技能型应用人才[3]。
参考文献
[1]黄赶祥,李鸣镝,虞雪.应用型本科院校空中乘务专业建设与发展——以桂林航天工业学院为例[J].黑龙江教育：高教研究与评估,2018(7):77-79.
[2]贾雯.开放教育与职业资格认证相结合研究[J].合作经济与科技,2014(16):49-50.
[3]崔会拥,冯秀茹.基于岗位需求空中乘务专业人才培养模式研究[J].品牌,2015(10):291.
中图分类号 ：F560-4；G642.3
文献标识码： A
文章编号： 2096-4110（2019）10（b）-0174-04
作者简介 ：于圣娟（1985-），女，山东潍坊人，硕士，讲师，研究方向：护理。
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