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摘要：目的：探究消毒供应中心护理管理中细节管理模式的应用效果。方法：选取我院2017年9月-2018年9月的60名消毒供应室护理人员，随机均分为观察组与对照组各30名，对照组人员利用常规管理模式，观察组人员利用细节管理模式。对比两组的应用效果。结果：观察组的护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）；观察组的风险事件出现率显著低于对照组（P＜0.05）。结论：消毒供应中心护理管理中利用细节管理模式效果显著，有效提高护理工作满意度，降低护理风险事件出现率。
关键词：细节管理模式；消毒供应中心；护理管理；应用
消毒供应中心管理中完善流程、科学布局、分清职责是保证无菌物品供应质量的前提条件[1]，因而消毒供应中心管理工作选择良好的管理方法尤为关键。此次研究具体分析细节管理模式在消毒供应中心护理管理当中的应用效果，具体报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2017年9月-2018年9月的60名消毒供应室护理人员，随机均分为观察组与对照组各30名，其中对照组当中护理人员的年龄20-42岁，平均年龄为（34.70±5.30）岁，观察组当中护理人员的年龄21-42岁，平均年龄为（34.71±5.31）岁，两组一般资料未有显著差异（P>0.05）。
1.2方法
对照组人员利用常规管理模式，观察组人员利用细节管理模式：
1.2.1构建质量控制小组
组建质量控制小组对每一个人的工作进行具体分工，让其了解自己所需要承担的责任。建立质量控制小组后，由专业的人士来控制消毒的过程，发现问题要立即改正，提高护理人员的责任感，定期评估消毒工作情况，调动起工作人员的工作热情，促使工作人员提高自己的工作能力，定期组织工作人员进行技能培训，提高工作人员的总体工作素质与业务水准。
1.2.2规范操作流程，提高清洗质量
消毒中心的平常工作要对器械展开清洗、消毒等。按照器械的不同种类展开集中分类回收处置，完成清洗消毒后，及时把物品转到包装区，实现规范化的统一包装。包装过程中要仔细对器械进行检查，查看器械是否已经清洗并且消毒合格，按照器械、器具的不同选择适当的方法展开包装灭菌，包装上要有物品名签、灭菌日期、失效期、责任人的签名确认。保证每一件的消毒物品有可追溯性[2]。
1.2.3环境管理
消毒供应中心按照多个区域的工作形式划分不同工作区域，一次性或者有污染的医疗器械需要由专业人员统一处置，保证环境卫生，防止污染出现。定期对消毒供应中心的环境进行消毒。
1.2.4物品管理
针对回收物，护理人员要严格按照规定准确分类，对不同器械性能与性质选择最佳的清洁方式，清洁消毒后干燥器械，标注好消毒时间。包装器械之后由专门送物车送到对应科室，预防受外界污染。送物车以及回收车要做好标记分开应用，防止在实际工作当中产生混乱的情形。
1.3统计学方法
利用SPSS16.0来数据分析，利用百分比表示计数资料，P＜0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.1对比两组对消毒供应中心工作的满意度
观察组的护理满意度显著高于对照组（P＜0.05），见表1。
3讨论
消毒供应中心护理管理中，细节管理的应用有效降低管理当中风险出现几率，增强工作人员的自身素质与综合能力，完善消毒供应中心人员的风险识别能力，提高自我安全意识。同时，有效规范各项制度与流程，对提高护理管理质量有非常大的作用，成为消毒供应护理管理的良好方法[3]。
此次研究结果表示，观察组的护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）；观察组的风险事件出现率显著低于对照组（P＜0.05）。
综上所述，消毒供应中心护理管理中利用细节管理模式效果显著，有效提高护理工作满意度，降低护理风险事件出现率，临床具有良好的应用价值。
参考文献：
[1]钱素婷.细节管理在消毒供应中心护理中的应用效果[J].医疗装备，2018，31（10）：74-75.
[2]郑冬云，曾红梅，高彬.细节管理模式在消毒供应中心管理中的应用效果分析[J].基层医学论坛，2017，21（03）：272-274.
[3]胡秀芬，赵亚洁.细节管理模式在消毒供应中心护理管理中的应用价值研究[J].智慧健康，2017，3（14）：41-42.
论文作者:吕艳萍
论文发表刊物:《健康世界》2018年24期
论文发表时间:2018/12/24
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