（枣阳市第一人民医院 湖北省 襄阳市 441200）
【摘要】目的：探讨小儿静脉输液中的沟通技巧与护理干预应用效果。方法：本课题选取我院2017年12月-2019年5月时段内诊疗的静脉输液患儿，共200例。随机划分为参照组（100例）和实验组（100例）。参照组为常规护理干预，实验组是在参照组的基础上使用沟通技巧护理干预，对比患儿穿刺部位疼痛感、总满意度。结果：参照组穿刺部位疼痛评分明显高于实验组，数据间比较有意义（P＜0.05）。实验组患儿总满意度为97.00%，参照组为88.00%，数据间比较有意义（P＜0.05）。结论：于小儿静脉输液期间，以沟通技巧为核心的护理干预措施，能够在减轻患儿穿刺部位疼痛感的同时，提高护理总满意度，应予以重视。
【关键词】小儿静脉输液；沟通技巧；护理干预；效果
静脉输液作为现代小儿疾病治疗最佳给药途径，更是婴儿疾病救治的首选。但是却因患儿反应性强、血管细、好动、自控力差等因素，频发一次穿刺不成功现象，特别是在患儿紧张和惧怕等情绪背景下，极易出现针头松动和脱落现象，导致静脉输液渗出问题。而在此过程中，通过和患儿间的交流，做好针对性护理护理，是减轻穿刺疼痛，提高穿刺成功率的关键[1]。本课题选取我院2017年12月-2019年5月时段内诊疗的静脉输液患儿共200例，探讨小儿静脉输液中的沟通技巧与护理干预应用效果。现将报道总结如下：
1、资料与方法
1.1基本资料
本课题选取我院2017年12月-2019年5月时段内诊疗的静脉输液患儿，共200例。随机划分为参照组（100例）和实验组（100例）。参照组男女患儿比例为53:47；年龄最高值为9岁，最低值为1岁，平均数为（6.0±1.33）岁。实验组男女患儿比例为52:48；年龄最高值为8岁，最低值为10个月，平均数为（6.3±2.25）岁。数据间比较无意义（P＞0.05）。
1.2方法
参照组为常规护理干预，涉及健康教育、营养补充等；实验组是在参照组的基础上使用沟通技巧护理干预，具体措施为以下几点：
（1）语言性沟通。入院时第一时间和患儿、家属间进行沟通，以便能够积极配合医师救治，保证治疗效果和护理成效；于患儿输液期间，应适当转移患儿注意力，在借助语言文字的层面，使患儿情绪处于放松状态，条件允许的情况下，依据动画片、宣传画册的方式，对患儿进行指导，保证静脉输液工作的顺利施行[2]。
（2）非语言性沟通。由于患儿表现为理解能力、认知能力受限，则可借助手势动作，对患儿予以安抚和鼓励，必要时可借助微笑、拥抱等层面向患儿传递情感，使之能够在减轻患儿陌生感和紧张感的同时，缩短护患距离，提高静脉穿刺成功率。
（3）基础护理。静脉穿刺前，应预先做好患儿血管部位、直径等状况的测量，以便可取直径适中、弹性合理的针头完成穿刺；穿刺操作应在温度和光照合理的环境下施行，且做好皮肤组织护理，若为头皮静脉穿刺，则应预先对穿刺部位毛发予以清理，还应精准把控穿刺深度、时间，进针更应满足稳准的原则；若未穿刺成功，则应立即拔出针头，预防刺入后寻找血管带来的疼痛[3]。
1.3 观察指标
对比患儿穿刺部位疼痛感、总满意度。即穿刺部位疼痛感是以FLACC量表、Wang-Barker笑脸量表评定患儿疼痛度，分值越低表明患儿痛感越低。总满意度是以自制调查问卷，总分≥80分为极满意，50分≤总分＜80分为满意，总分＜50分为不满意，总满意度为极满意度和满意度之和[4]。
1.4 统计学处理
本课题数据资料均采用SPSS 21.0统计软件进行分析汇总。若为计量资料，以±s表示，组间数据施行t检验；若为计数资料以%表示，组间数据施行x2检验。P＜0.05时，数据间比较有意义。
2、结果
2.1 对比患儿穿刺部位疼痛感
参照组FLACC评分为（3.59±1.23）分、Wang-Barker评分为（3.30±1.05）分；实验组FLACC评分为（1.37±0.13）分、Wang-Barker评分为（2.72±0.20）分。数据间比较有意义（t=17.9488/5.4262，P＜0.05）。
2.2 对比患儿总满意度
实验组患儿总满意度为97.00%，参照组为88.00%，数据间比较有意义（P＜0.05），见表1。
3、讨论
由于患儿年龄尚小，表达能力和理解能力均处于发育时期，且环境敏感度较强，一旦出现穿刺疼痛感觉，必将会对静脉输液产生惧怕和焦躁等情绪，不利于患儿身心发展，还会阻碍治疗工作的顺利施行。在此期间，若要保证患儿一次静脉穿刺成功率，则应倡导以沟通技巧为前提的护理干预，即在减轻患儿紧张、焦躁和惧怕等情绪的同时，转移患儿注意力，缩短护患距离，提高穿刺成功率，帮助患儿早日恢复健康[5]。本课题可知，参照组穿刺部位疼痛评分明显高于实验组，数据间比较有意义（P＜0.05）。实验组患儿总满意度为97.00%，参照组为88.00%，数据间比较有意义（P＜0.05）。
总之，于小儿静脉输液期间，以沟通技巧为核心的护理干预措施，能够在减轻患儿穿刺部位疼痛感的同时，提高护理总满意度，应予以重视。
参考文献：
[1]张蕾.沟通在两岁以上小儿门诊输液中的作用[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(63):266-266.
[2]韩蒙.护患沟通技巧在小儿静脉输液中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(43):95-96.
[3]刘燕.沟通技巧护理在小儿静脉输液中的应用效果[J].中国民康医学,2018,30(08):112-113.
[4]倪露.护理风险管理在儿科静脉输液中的应用效果评价[J].中国卫生产业,2018,15(05):9-11.
[5]施宇慧.小儿静脉输液中的沟通技巧与护理干预应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(17):113-114.
论文作者:黄传云
论文发表刊物:《健康世界》2019年第10期
论文发表时间:2019/10/31
标签：患儿论文; 静脉论文; 实验组论文; 满意度论文; 小儿论文; 沟通技巧论文; 部位论文; 《健康世界》2019年第10期论文;