方兴未艾的周末旅游热，本文主要内容关键词为：方兴未艾论文,周末论文,旅游论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
自“5.1”新工时制实行以来，每逢周末游人剧增，各地普遍出现了一股空前的“周末旅游热”。
（一）
这一“周末旅游热”现象，从表面看主要是由新工时制（双休日）实行所引发的，实际上也是人们物质、精神生活提高到一定水平以后，一旦闲暇时间增多而必然出现的结果。据北京延庆县5月6-7日的统计，各景点中外游人达5万多，比去年同期增长31.5%；山西五台山国内旅游增长两倍以上；福建武夷山“5.1”以后周末所接待的国内游客均突破万人大关；上海市旅行社“5.1”期间组织南京、杭州两地游达3000多人；江苏南京的旅行社国内旅游业务比去年同期均增长50%以上，“5.1”期间仅汽车站外出旅游人流就愈万；浙江普陀山的周末观光客比以前增加五成以上；湖南韶山“5.1”期间接待游览者达4万余人，创今年上半年的最高纪录。全国其它地方的情况也大都如此。
这股“周末旅游热”从总体上看，带有三个比较突出的特点：一是来势比较猛。它似乎没有象其它热点现象那样，都经历了一定时期的酝酿、发展和积累，而是几乎自实行新工时制开始，就立即出现了游人大增的现象，从而给人以突如其来、应接不暇之感，形成了以新工时制为界的周末旅游前后阶段的鲜明分野。二是范围比较广。它不仅波及大中城市和旅游热点区域，而且一些中小城镇和旅游温冷地区也有明显反映，每逢周末景点景区都不同程度地出现了旅游车票紧张、住宿爆满的现象。三是后劲比较强。从现在的发展情况和势头看，它虽然也带有一些新兴消费时尚的特点，但与那些“一阵风”、“赶时髦”的消费有所不同，而是有着进一步发展的基础和必然性，即人们物质、精神生活水平提高后的需要和闲暇时间的增加，使更多的人有可能成为潜在的周末旅游者，故而“周末旅游热”不会昙花一现。
周末旅游由于受到特定的周末时间和享受周末休假的对象限制，以及旅游交通条件等方面的制约，从而将它限定在了一二日中短途旅游的范围内，并在某些方面带上了有别于一般国内旅游的特色。一是旅游者以工薪阶层为多，约占60%左右，这主要是因为他们在已有的物质基础上，又具备了先前所没有的“双休日”空闲。此外，并非工薪族的大中学生也占了一定比例。二是旅游的方式以家庭和亲友结伴成行的“小团体”为多，如家庭型的、朋友组合型的、情侣型的等。据有的地方统计，以这种方式出游的约占总数的一半以上。三是出游的距离以城市郊区和周边省市为多，停留地点一至二个，这主要是受时间和交通工具的限制所致。四是旅游目的呈明显的多样化，除了观光以外，还有休闲、娱乐、度假等多种方式。五是旅游的花费高于国内旅游的平均水平，而且自费旅游的比例明显在增加。以上这些内在规律和特点，为人们认识、探索“周末旅游热”提供了一把必需的钥匙。
（二）
“周末旅游热”的出现不单是由实行新工时制所引发的，而且还与人为的借机造势密切相关。这既是“周末旅游热”形成的一个重要因素，也是其主要的一个外在表现形式，同时，在一定程度上还起到了保障它平稳有序发展的作用。这主要表现在如下几个方面：
1、政府领导高度重视
各级分管旅游工作的政府领导对于新工时制可能带来的“周末旅游热”十分重视。上海市长徐匡迪、浙江省长万学远、陕西省长程安东、四川副省长徐世群等对此作了专门指示。河北副省长杨迁、江西省副省长周平等分别出席了有关的“旅游展示会”、“旅游文化节”。他们认为，新工时制所引发的“周末旅游热”是人们物质文化生活水平提高到一定阶段后对高雅精神生活的必然追求。组织好周末旅游活动，不仅可以满足人民群众日益增长的精神文化生活需要，而且可以使其成为各地经济发展的新增长点，带动当地国民经济和相关产业的发展。因此，要求旅游部门迅速组织力量，抓紧调查研究，提出对策，作好部置。政府领导的高度重视，为及时引导、规范“周末旅游热”健康发展提供了领导上的保障。
2、旅游部门决策及时
旅游部门对于“周末旅游热”的出现，都有一定的敏感性，所作决策也比较及时，表现出了相当的主动性。山东、福建、四川、江西、杭州、成都、哈尔滨等省市旅游局召开了专门会议，研究如何组织好周末旅游问题。浙江省旅游局于国务院宣布将实行新工时制的第二天（三月底）作出了“抓住契机，加强预测，早作准备，抓紧行动，积极组织中低价位、安全舒适的假日旅游”的决定。上海旅游局向全市旅游系统发出了“迎接国内旅游新高潮”的号召。江苏南京市旅游局主动与园林、文化、文博等部门联合搞周末旅游产品的产销一体化。甘肃省旅游局要求旅游企业以此为突破，努力促进国内旅游业发展。旅游部门的及时决策，为全行业迎接“周末旅游热”提供了宏观指导和组织保障。
3、相关部门配合默契
为使“周末旅游热”有序的发展，在各地旅游局的主动协调下，有关部门给予了积极支持和密切协作：一是大众传媒积极配合开展宣传促销，有的旅行社为推销“周末度假新线”，专门组织新闻界到周边省份作考察报道；一些地方报刊、广播、电视新辟了“旅游天地”、“旅游风景线”等栏目，开展以周末旅游为主题的咨询、答疑、宣传活动；还有一些地方电视台开辟了有关周末旅游的广告业务，并提供主要景点气象预报服务。二是综合执法部门协助整治了一些景点景区的旅游环境，如在公安、交通、工商、物价、卫生检疫等部门的联合行动下，杭州、南京、无锡、大连等地整顿了“一日游”市场，千岛湖实施了旅游管理新办法，黄山、庐山重点治理了“宰客”行为，西安重点整顿了“一线六区”旅游秩序。三是交通等部门协助缓解了一些地方紧张的中短途旅游交通问题，如加开了通往景点的周末汽车，增挂了列车卧铺车厢，新开了旅游列车和游览班轮等。四是许多饭店主动推出了吸引周末旅游者的食宿项目，如北京丰泽园饭店推出了“家庭风味套餐”，马克西姆餐厅调低了菜品价格，杭州一些宾馆降低了周末饮食毛利，上海波特曼酒店推出价格优惠的“周末五星客房”等。
4、旅行社积极性高涨
各地旅行社对于周末旅游表现出很高的热情，及时设计推出了大批周末旅游线路和产品。如新开业的“北京旅游街”上30多家旅行社推出了旅游线路300多条，四川推出了41条半包、全包、经济团、标准团等形式灵活的国内旅游线，上海推出了25条精选周末旅游新线，贵阳30多家旅游企事业单位联手开展了迎接双休日的街头促销活动，山东威海推出周末1-2日游短程线200多条，国旅总社推出按国际旅游服务规范操作的“北京周边快乐周末游”线路，武汉长江轮船公司新增3个假日短线旅游航班……旅游企业的宣传促销活动，既为游人提供了周末旅游的方便，起到了增加对游人的吸纳和引导的作用，同时也推动了“周末旅游热”的进一步发展。
（三）
由于上述各方面的努力工作，“周末旅游热”至今一直保持了平稳有序的发展势头，各地也因此取得了比较好的经济效益和社会效益。但由于我国国内旅游的基础比较薄弱，所受到的制约因素比较多，在目前阶段的运行中也暴露出了一些问题，亟需在有关部门的支持下，抓紧研究、解决。
1、对“周末旅游热”的认识问题。目前，不少人对此缺乏全面的、辩证的认识，比较普遍地存在着盲目乐观情绪，似乎它会不受任何影响地永远持续下去。这种认识显然是片面的，必须清醒地看到两点：一是它既可带来可观的经济效益，但搞不好也会带来许多社会问题；二是它虽有强劲的发展势头，但搞不好也会半途而止。因此，要加倍珍惜它所带来的发展机遇，决不能因为一时的市场兴旺，就忽视旅游环境、产品种类和服务质量，否则只能抑制这一新兴消费时尚的发展。因为，双休日的实行，虽然为人们出游创造了必要的条件，但人们消遣的方式毕竟是多种多样的，人们可以理智和自由地进行选择。一旦人们感到周末旅游不尽人意，也就自然不再选择这种消遣方式。当前，充分认识这一点，对于各级旅游部门和旅游企业来说是十分重要的。
2、周末旅游线路畸热畸冷问题。这是几个月来周末旅游中暴露出的一个比较突出的问题，即一些线路炙手可热、人满为患，另一些线路冷冷清清、游人很少。由此而产生的结果是，热线压力增大，服务和管理都难以跟上，游客不满意率增多，而冷线明显吃不饱，经济效益低下。这种情况长此以往必将阻碍周末旅游的发展。对于这一难题，当前主要应从三个方面着手研究解决：一是加快新线产品的完善，增强其自身吸引力；二是加强对冷线的宣传促销力度，以引导和影响旅游者的行程；三是通过改善交通条件，扩大周末旅游的范围，缓解周边旅游线的压力。
3、周末旅游产品的开发问题。现在旅行社推出的周末旅游产品，虽然冠以“周末”、“休闲”、“度假”等字样，但实际上多是原有“一二日观光游”产品，缺乏周末旅游的应有特色。解决这个问题，关键是要使所推出的旅游产品充分体现周末旅游的特点：一是根据周末旅游目的的多样性，将旅游产品的种类从单独的观光产品，拓展到度假、休闲、娱乐等范围；二是根据以工薪阶层为主要对象，将产品开发定位于以中低价位为主，做到经济、实惠、舒适；三是根据周末特定的时间要求，将产品开发限定在周边地区和交通便利的范围内。
4、周末旅游的质量保证问题。这是前一时期反映比较大的问题。这一问题的解决，首先要解决一个市场环境问题，简而言之，就是要在各方面的配合下，努力为周末旅游者创造一个安全、公平、舒适、卫生的旅游环境。其次是要搞好对旅行社服务质量的监控。目前全国从事和兼营国内旅游业务的旅行社有4000多家，要通过贯彻质量保证金制度、加强日常投诉受理和业务年检等措施，为周末旅游者提供质量保障。再次是要抓紧探索符合周末旅游特点的服务方式，通过努力把好几个关键环节，切实保证质价相符，使周末旅游者满意。
如果上述问题得到重视和解决，“周末旅游热”将会持续高涨、平稳发展，并将带来更为可观的经济和社会效益。