摘要：随着我国电力企业的不断发展与进步，在当今时代背景下，我国政府部门已经将极为重视电力企业的抄核收管理情况，并且正在积极努力的引导电力企业进行抄核收管理改革，在这种情况下，我国诸多电力企业正在积极响应政府部门的号召进行抄核收管理研究。经过长时间的调查研究发现，现阶段在电力企业抄核收管理当中仍然存在着诸多问题，这些问题如果得不到有效地解决，电力企业将很难获得进一步发展。本文主要就电力企业抄核收中的常见问题与解决措施做了简要的分析。
关键词：电力企业；抄核收；常见问题；解决措施
一、电力企业抄核收工作当中所存在的问题分析
现阶段，存在于电力企业抄核收当中的问题主要表现在以下三个方面，其一为抄表问题，电力抄表工作对于电力企业极为重要，该项工作所抄录的电度表是企业收费的重要参考依据。但是经调查显示，现阶段在我国大多数电力企业当中，时常会因为电度表的准确性不足而致使企业出现较大的经济损失。而造成这一问题出现的主要原因就是电力企业没有落实责任追究制、监督审查制度以及奖惩制度，导致抄表人员工作责任意识较差，难以严格的依照工作标准以及抄表制度进行具体的抄表工作，在这种情况下电力企业电度表数据的准确性将很难得到有效地保障。其二为，复核环节的差错，经研究显示现阶段我国大多数电力企业抄核收工作人员综合素质普遍偏低，受工作能力限制，企业内部的复核审查人员很难依照工作标准对各项抄表数据进行核,同时也难以对票据进行有效地核对，在这种情况下就会导致对于已经交费的用户采取停电处理问题出现的概率骤增。其三为，回收电费问题，这一问题主要表现在数据更新滞后性较强以及电费误差上，而造成这一问题出现的主要原因就是电力企业抄核收管理技术水平落后，难以有效地将信息化抄核收技术应用到收费工作当中，在这种情况下，不仅数据核算的准确性无法得到保障，电费回收的效率也很难得到有效提升。
二、电力企业抄核收管理问题的应对措施分析
（一）优化创新管理技术
随着我国信息技术的不断发展与进步，诸多新型的信息化管理技术逐渐地出现在了人们的视野当中，并且在电力企业管理工作当中得到了广泛的应用，该种技术的有效应用不仅极大的提升了电力的整体管理水平，同时还极大的提升了电力企业管理工作的准确性以及时效性。因此，电力企业抄核收管理人员必须要重视管理技术优化创新工作。为此，首先，电力企业抄核收管理人员必须要准确有效地认知到电力企业抄核收信息化管理技术的应用对于电力企业抄核收管理水平提升的重要性，并在这种意识的引导下，加大对于信息化管理技术应用工作的投资力度，为电力企业抄核收管理工作信息化改革提供必要的资金支持，保证该种管理技术能够在实际工作当中发挥出应有的作用，不断的提升抄核收管理工作的准确性。其次，必须要充分的利用信息化监管技术对抄核收工作的全过程进行动态监管，保证每一份数据的准确性以及每一个工作环节的合理合法性。只有这样才能够有效地控制抄核收风险问题，进而降低抄核收问题出现的概率。最后，在实际进行核算期间必须要充分的利用电力计算机设备进行具体的合作工作，这样可以有效地保证核算结果的准确性，降低核算误差问题出现的概率。
（二）强化人才培训力度
电力企业抄核收工作受人为因素影响较强，电力企业工作人员的综合素质水平在一定程度上直接决定着抄核收工作的质量以及效率。只有在高水平且具有较强服务意识的工作人员支持下，才能够保证电力企业抄核收工作持续有效地进行下去，进而完成既定工作目标。因此，电力企业的管理人员必须要重视抄核收工作人员综合素质的提升。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为此，首先电力企业的管理人员必须要准确有效地认知到抄核收工作人员对于抄核收工作有着重要的影响，并在这种意识的引导下积极努力的构建起完善的人才培训部门，积极引导每一位工作人员参与到培训活动当中，以此来保证人才培训部门能够发挥出应有的作用，不断的提升抄核收工作人员的综合素质。其次，必须要明确人才培训内容以及人才培训目标，将培养出高素质高水平的抄核收管理人员作为主要培训目标，将电力企业抄核收工作内容，工作标准，企业的规章制度，相关的法律规定，服务意识，职业素养以及道德素养等作为主要培训内容，以此来提升人才培训工作的全面性以及有效性。最后，必须要制定出具有针对性的培训计划，对于新入职的员工要进行系统的职前培训，在培训期间要重视受训人员对于工作内容以及行业规范认知度的提升。对于在职人员要进行定期的在职培训，在培训期间要重视受训人员抄核收管理水平、创新意识以及服务意识的提升。另外，在实际进行培训工作期间必须要针对不同的岗位职工制定出具有针对性的培训内容，并结合实际管理进行具体的知识讲授工作，以此来保证每一位人员都能够全面的提升自身的综合素质，进而满足电力企业抄核收工作的人才需求。
（三）落实责任追究制
从现实的角度分析，责任追究制是约束电力企业抄核收管理人员管理行为的关键制度，只有在完善且适用的责任追究制度下，电力企业抄核收管理人员才能够严格的依照企业以及国家所指定的工作标准进行具体的电力抄核收管理工作，进而提升电力企业抄核收管理工作的规范性以及有效性。因此，电力企业的管理人员必须要重视责任追究制度的完善及落实工作。为此，首先，电力企业的领导者在实际工作期间必须要明确各个抄核收管理部门的职责与义务，并且将具体的工作任务细分到每一位工作人员的身上，保证每一位工作人员都能够准确的认知到自己应该负责的工作项目，在这种情况下，一旦在某一环节上出现问题，要在第一时间找到相关责任人，分析问题出现的原因，如果是因为人为原因导致的，那么要追究相关责任人的相应责任。这样可以有效地保证每一位工作人员都能够严格的依照工作标准进行具体的抄核收工作，进而降低抄核收问题出现的概率。其次，电力企业的管理人员还要制定出与之相匹配的奖惩制度以及监督管理制度，对每一位工作人员定期进行阶段性的监督考察，在监督考察期间要对工作人员的工作态度，工作责任心，抄核收管理水平等进行客观公正的绩效考核，然后依据审查结果对于在工作期间具有突出表现的工作人员预计一定的奖励，例如，在开员工大会期间表彰其优异的工作行为，给予一定数额的奖金，为其提供升迁机会等。而对于一些在工作期间不作为或时常出现工作失误工作人员要给予一定的惩罚，例如，降职处理，扣除一定比例的奖金等等。这样可以有效地提升每一位抄核收管理人员的工作积极性，使其能够秉持着高度的责任意识进行具体的工作，进而降低电力企业抄核收问题出现的概率。
结束语：综上所述，现阶段我国政府部门已经极为重视电力企业抄核收管理的发展情况。从现实的角度分析，电力企业抄核收工作是电力企业工作体系的重要组成部分，该项工作的水平直接决定着企业的未来发展水平。因此，相关的电力企业管理人员必须要将工作重心放到电力企业抄核收中的常见问题与解决措施研究上，结合具体的问题以及电力企业抄核收工作的需求制定出具有针对性的解决措施，以此来有效地降低抄核收问题出现的概率，提升电力企业的整体管理质量，进而推动电力企业的整体发展进程。
参考文献：
[1]王东梅,杜瑞兰.探讨电力企业抄核收中常见问题与解决对策[J].电子制作.2015(01)
[2]王鹏.电力企业抄核收中的存在问题与解决措施[J].电子制作.2016(21)
[3]段晓宁.浅析电力企业抄核收中的常见问题与解决措施[J].中国新技术新产品.2016(14)
[4]刘剑锋,田伟,沈连滨,刘鲁嘉,吴迪.电力企业抄核收中的常见问题与解决措施[J].黑龙江科技信息.2017(15)
论文作者:蔡志平
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/2/13
标签：电力企业论文; 工作论文; 有效地论文; 管理人员论文; 工作人员论文; 常见问题论文; 每一位论文; 《电力设备》2018年第25期论文;