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摘要：档案具有广泛的社会作用，随着社会和人们认识的发展，档案作用还在不断得以发掘，企业文书档案管理水平可判定企业现代化发展的程度。目前文书档案在企业档案管理中存在问题，需要进一步提升员工专业技能，规范文书档案管理，做好文书档案的收集、整理、归档。
关键词：文书档案；重要性；存在问题；归档；合理利用
文件是文书档案的主要来源，文书档案是文件处理完毕后经鉴定具有保存价值，并经过归档整理的部分。
企业内部各个部门使用的文件，往往是分散形成的，而保存和利用好这些资源，则要求一定的集中。为了有效地解决这种分散与集中之间的矛盾，就需要将这些文件去粗取精，并加以条理化，再分门别类，以便维护文件之间的有机联系，更好的为提供利用服务，这就形成了文书档案的管理工作。
一、文书档案的重要性。
文书档案是各级各类机构、社会组织行使职能、从事管理活动的真实记录，这些记录对于该机构、地区乃至国家工作人员察往知来，保持政策、体制、秩序、工作方法的连续性、有效性，以及决策的科学性具有不可或缺、无可替代的凭证和参考作用，这种作用可以称为资治作用或行政作用。
它是企业建设发展进程中一项宝贵的无形资产，是现代党政机关、企事业单位管理工作的重要组成部分，是企业研发、生产、经营和管理活动的基础性管理工作。因此，做好文书档案管理工作是很重要的。
二、文书档案在企业档案管理中存在的问题。
1、文书工作与档案工作衔接方面存在问题。文书和档案工作二者之间既有联系又有区别，各有分工又相互统一。在实际工作中，二者应该配合好，形成分体式的管理体系。在实际管理中，文书和档案采用的是分块管理的制度，在一定程度上使得文书和档案工作有距离。文书人员在工作中缺乏强烈的档案意识，档案人员通常也不会考虑文秘的工作，这就导致文书和档案之间的衔接出现了问题，当前在衔接主体上，就是公文的格式和处理办法上还不够规范，存在很多不足。
2、企业员工对档案重要性认识不足，移交文件缺乏积极性，部分文件缺失附件或者原件，使收集的文件不符合归档要求。
3、部分企业文书档案管理由于较为封闭，无法适应管理类档案的现实要求，再加上领导阶层不够重视，导致档案工作现代化水平不高。
三、提升员工专业技能，规范文书档案管理，做好文书档案的收集、整理、归档。
1、员工具备较高的专业技能，方能开展好文书档案管理工作。因此，企业应通过集中培训、定期组织讲座等方式加强员工的技能训练，使他们在思想上形成对管理类档案重要性的认识。员工自身也应重视理论学习，为自己充电，提升各项工作技能与整体素质。
2、收集工作是档案工作的起点，它是档案工作其他环节的重要基础。
说到收集，有些人简单认为就是将文件拢拢堆。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其实，文书档案收集工作就是按照国家有关规定、制度、方法，通过例行的接收制度，将分散的档案集中到档案室，实行统一管理。
3、归档文件的整理单位，一般以“件”为单位，即每份文件为一件。
文件正本与定稿为一件，正本在前，定稿在后；正文与附件为一件，正文在前，附件在后；原件与复制件为一件，原件在前，复制件在后；转发文与被转发文为一件，转发文在前，被转发文在后；来文与复文可为一件，复文在前，来文在后；报表、名册、图册等一册（本）为一件。
4、归档步骤：排序装订、编制页码、盖档号章、著录、装盒、排列上架。
5、并不是所有的文件都要作为档案保存，必须经过认真的鉴别。
属于归档的文件应真实，完整齐全，文字清楚，对象明确，手续完备。已破损的文件应予修整，字迹模糊或易褪变的文件应予复制。文件所使用的书写材料、纸张、装订材料等应符合档案保护要求。
6、遵循文件的形成规律，保持文件之间的有机联系，区分不同价值，便于保管和利用。
四、合理利用文书档案是提升文书档案服务水平的方法。
企业档案的利用服务，又称企业档案的提供服务，是指采用多种有效的方式，提供企业档案及其信息加工材料，它是企业档案及其信息加工材料与用户之间的桥梁，企业员工就是通过这项工作了解档案和档案工作的。
1、企业档案利用服务是企业档案工作的窗口，因此，要求他们熟悉档案的种类及其内容成分，对哪些档案能为企业生产经营活动提供参考和依据，做到心中有数，从而及时、准确地满足用户对企业档案的利用需求。
2、在利用档案的同时，使用者还应注意档案查、借阅的相关规定。只可借阅与员工本人工作相关的档案，尤其对涉密档案，不得随意提供查、借阅，查阅人员不得泄密，不得随意复制或者拍照，否则将按相关规定处理。
3、企业档案工作者提供利用服务，其工作成效在很大程度上影响企业档案部门及其工作人员的形象，并能充分发挥企业各类档案的作用；同时，档案利用效果本身就是一种强有力的宣传，可以扩大企业档案工作的影响，为企业档案部门及其工作人员塑造良好的形象，赢得更多的支持，在企业中树立强有力地位。
通过企业文书档案管理水平可清晰判定企业现代化发展的程度，反映企业整体实力与综合水平。提升文书档案管理质量，可全面推动企业单位的长效持久发展。企业文书档案印证了其发展的历史进程，通过优质的档案管理可为企业现代化发展形成强有力支撑。为此，应本着科学、严谨的态度规范工作流程，细化各项制度，提升员工服务管理意识，加强各单位的有效衔接，方能确保文书档案管理工作的科学规范性，令其更好的为企业建设发展做贡献。
参考文献
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论文作者:黄蓉
论文发表刊物:《知识-力量》2018年6月下
论文发表时间:2018/7/16
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