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社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质、交际能力等。作为社会的人,我们每天都少不了与他人的交往,掌握恰如其分的社交礼仪,会让我们赢得好的人际关系,获得他人的尊敬与信任,从而使自己的生活环境更为轻松。所以,本期就教大家如何培养社交礼仪。
一、社交礼仪的“黄金规则”
1.关心自己周围的人。
对自己的家人、亲戚、朋友、同学要主动关心,主动帮助,有些还需要主动体贴关照。这样可以形成良好人际关系的氛围,使他们也能关心着你,帮助着你,这样当你遇到困难时就会比较容易解决。
2.时刻牢记别人对自己的恩典。
滴水之恩,当以涌泉相报。每一个人都时刻处在人际关系的包围之中,人们相互间以德报德,以恩报恩,关系必然是融洽的;如果人们相互间以牙还牙,必然弄得人心涣散,一定会影响学习和生活。
3.求人帮忙时,要选好时机。
当别人心情好、方便、闲暇时提出要求,如实说明情况,态度要谦和、礼貌,语言要恰当、周全,不要给别人造成麻烦,更不能使别人冒什么风险。如果条件不具备,没能帮上忙,也要理解别人,说些理解的话,礼貌的话,化解别人的失落感,等以后条件具备时再帮忙。
4.当别人求助时,要热情对待。
但应该了解清楚情况以后再做决定,说话时要留有余地;如果条件不具备,就要如实说明,取得别人的谅解。
5.对于较熟悉的人要十分注意自己的信誉。
说话算数,办事可靠,答应了的事情就要认真办好,办不好的事情要说明情况。好友帮的忙要时刻记在心上,并表示感谢,以后有机会时再图回报。还要经常沟通感情。
6.对再亲密的朋友也要相对保持一定的距离。
因为没有完全一样的两个人,为人处世等差异的存在总是绝对的,所以,从一定的意义上来说,能在某些方面保持一定的距离,防止相互影响,友好关系才能长久维持。
7.交友要进行十分认真的选择,尤其是年纪轻、阅历浅的学生更要十分注意。
人是具有社会性的,什么样的环境,什么样的社会氛围,造就什么样的人。
8.好友之间要真诚赞美优点,欣赏特长,相互学习,取长补短,共同进步。
对于缺点要相互容忍,主动克服,求大同存小异。
9.和人初次见面,既要热情真诚,也要谨慎小心。
人总是需要有个相互了解的过程,相互了解的过程也就是建立感情的过程。要真正了解一个人需要较长的时间,不可轻信花言巧语,还要看他一贯的行动和表现。
二、社交礼仪的“禁忌规则”
在社会交往中,人人都希望给人以良好的印象,深受别人的欢迎,结识更多的朋友,赢得友谊和尊重。然而,要想达到这一目的,不但要讲究交往礼仪,还要注意不要触犯交往禁忌。
1.忌开玩笑过度
凡事都有个“度”,超越了这个“度”,就会弄巧成拙,适得其反,开玩笑也是如此。
切忌拿别人的生理缺陷开玩笑;忌揭别人的“疮疤”;忌开庸俗无聊、低级下流的玩笑;忌开捕风捉影、以假乱真的玩笑。切记不要把自己的快乐建立在别人的痛苦之上,而应在开玩笑过程中融进知识性和趣味性,使大家在开玩笑中增长知识,收获乐趣。
2.忌随便发怒
在社交场合不适合随意发怒,因为至少会引起两种不良后果:一是会伤了彼此的和气,失去朋友的友谊;二是会影响自己的形象,被人认为缺乏修养、不宜深交。
3.忌恶语伤人
所谓恶语是指那些肮脏污秽,奚落挖苦,刻薄侮辱一类语言。如果在社交活动中口出恶语,不但伤害他人的感情,而且有损自身形象,会成为不受欢迎之人。主要应从以下几方面努力:三思而后言。在与人交谈过程中,每说一句话都应经过大脑的分析。恶语往往出现于人的盛怒之下,因此,要避免恶语的出现,首先应做到控制自己的怒火,同时回避正在或正要发怒的人。
4.忌飞短流长
所谓飞短流长,意思就是说长道短,评论他人的好坏是非。人与人交往贵在真诚,那种背后私下议论别人是非的做法,会伤害朋友之间的感情,最终使你失去朋友。因此,在社会交往中要注意以下几点:不要干涉别人的隐私;不要捕风捉影,无事生非;不要传播不负责任的小道消息;对朋友的过失不能幸灾乐祸。
5.忌言而无信
信用二字至关重要,自古就有“一言既出,驷马难追”的说法,因此,要让别人相信你、尊重你,你就必须要言而有信,行而有果。
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