新时代开放大学好教师的 初心、困惑与梦想
侯凤珍
(内蒙古广播电视大学，内蒙古 呼和浩特 010010)
[摘 要] 教师队伍建设是办好人民满意开放大学的基础性和关键性工作。不论已更名，抑或未更名的开放大学均把加强办学体系内教学团队运作、培养自己的专职教师，作为当前教师队伍建设的重点。在互联网普及和人工智能应用即将全面开启的今天，开放大学教师必须找回初心，重拾梦想，突破重重围困，实现从单一功能的授课型教师或辅导型教师或助学型教师向复合型、多功能、全才型教师转变，成为基于数字化环境下教学资源的开发者，资源学习者学习活动的支持者、服务者，学习者知识技能和情感态度的激发者、促进者，以及教学质量的跟踪评价者。
[关键词] 新时代 开放大学 好教师 初心
教师是教育发展的第一资源。从教者可以通过受教者影响一个区域、一个国家、一个民族，甚至一个世界的方向和未来。因此，教师的职业是崇高的，也是具有极强使命感的。2014年习近平总书记提出了“四有”好老师标准：有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心，已成为全国几千万教师追梦路上的方向标。在现实生活中，每个人心目中都有自己好老师的形象，或师德高尚、或学养深厚、或仁爱大义、或教学得法，都能影响人的终身并成为学习的典范。作为开放大学教师，如何守住初心，实现梦想，成为新时代的“四有”好教师，是历经四十年风雨的广播电视大学向开放大学转型发展中思考的现实问题。
5月2日，水利部举办纪念建团90周年大会暨革命歌曲演唱会，隆重纪念中国共产主义青年团成立90周年和五四运动93周年。水利部党组书记、部长陈雷出席并讲话。水利部党组副书记、副部长矫勇主持纪念大会。水利部党组成员、副部长、青年工作领导小组组长周英宣读了《关于表彰水利部直属机关十佳（优秀）青年的决定》和《关于表彰水利部直属机关优秀团员、优秀团干部和先进基层团组织的决定》。水利部党组成员、中纪委驻部纪检组组长董力，副部长胡四一，部党组成员、副部长李国英出席。中央国家机关团工委书记冀萌新出席纪念大会并讲话。水利部总工程师汪洪出席。与会领导一同观看了演唱会。
一、开放大学教师的初心
初心是人最初的梦想、最初的信念，每个人都拥有自己的初心。开放大学教师的初心是什么？是做一名好教师，为数以万计的错过学校教育的求学者，打开求知大门，弥补失去的光阴，找回属于他们的知识殿堂。用热情、勤劳和智慧帮助他们分析自己在学业中的短板；用便捷的方式引导他们找到丰富且有用、实用且有效的知识与技能，以多种媒体为教学手段，时时关注求学者，释疑解惑，随时帮助他们解决学习难题。然而，已是不惑之年的广播电视大学，经过多次教学模式的变更，开放大学教师的初心常常被遗忘。因为忘记了初心，多了对学习者的抱怨，少了对学习者的关心；因为忘记了初心，内心变得十分迷茫和焦虑；因为忘记了初心，不知道为什么出发，去到哪里。
上世纪70年代末，正值我国国民经济和社会各项事业处于全面恢复时期，而人才因“文化大革命”造成了全方位空缺。困难当头，世纪伟人邓小平敏锐地意识到利用广播电视手段大规模培养人才是一个好办法。于是1979年2月全国28个省、市同时成立了广播电视大学，以解人才奇缺的燃眉之急。[1]显然，电大人的初心是为满足各地方经济发展和社会建设需要，采用广播、电视、函授加面授的形式为在职成人补充知识、技能，满足生产、建设之必须。这颗初心就是为一线的普通劳动者提供学习机会，向他们传授工作中、生产中急需的知识与技能，使接近瘫痪的经济尽快复苏，使人民能够尽快过上富足安康的生活。为了实现这一初心，各省、市电大的教职员工在中央广播电视大学“五统一”的指导下，夜以继日地忙碌着：制作录音带、调试广播、收看电视节目、讲授辅导课、批改作业、邮寄辅导材料、组织考试……因为电大人的不懈奋斗，加之灵活的办学机制和系统的办学优势，深受基层劳动者和普通市民的欢迎，短期内为社会培养了大批建设人才。全心全意服务学习者、全方位服务教学，是上世纪80年代初期电大人的共同初心。
随着办学规模的迅速扩大，教育教学质量不能有效地保障，电大的人才培养质量遭到社会各界的质疑，电大人内心一度迷茫、彷徨。落后的教育教学设施、严重短缺的师资、传统的教学模式、粗放的教学管理，与日渐庞大的学习者队伍及学习需求之间矛盾突出。直至1999年教育部批准中央广播电视大学举办“人才培养模式改革与开放教育试点”项目，才使电大有了历史性改观。[2]此时也是全国各地创建学习型社会、学习型社区、学习型城市、学习型政府的高潮，从外部为电大开放教育带来了机遇，实现了广播电视大学跨越式发展，为开放大学建设奠定了基础。首先是“硬件设施建设”，接着是“人才培养模式改革”，然后是“开放教育试点研究项目”，重点抓管理队伍、教师队伍、技术队伍、研究队伍“四支队伍”建设。开放大学教师似乎又找回了自己的初心。用双向视频教学系统开展教学研讨、培训区域内辅导教师；用网络教室、视听阅览室等辅导求学者学习理论知识、掌握实践技能，让更多有学习需求者，不受时空、年龄、身份等等限制，聆听名师授课，共享优质教育资源，实现上大学的梦想。
二、开放大学教师的困惑
做新时代开放大学好教师的先决条件是“目中有人”，即随时随地认识和分析教育对象。从学习者的实际出发，理解他们的接受能力、追求向往。开放大学以终身教育为己任，教育对象属于前学生时代和后学生时代，甚至是学生时代的广大社会成员，其身份构成复杂、教育需求多样。依据《心理学》中的“多元智能理论”，每个人都是具有多元能力组合的个体，每个个体的心理智能和学习需求千差万别。适合每个人的教育手段也应该是千差万别的。“因材施教”，就是要根据具体的教学对象特点，采取差异化教学。真正从“学习者为中心”的实际出发，找到满足每个学习者需求的教育教学形式。
首先，各种教育形式互相争夺生源。普通高等教育扩大招生规模，自学考试、成人教育、网络教育悄然兴起，尤其是计算机网络兴起后，人们获取教育资源的渠道不再单一，自主选择教育形式的空间更为广泛，教育内容更加个性化和多元化。依靠传统的广播、电视教育讲座、函授加面授来传授知识的广播电视大学，在师资力量上不及普通高校；在教学手段上不及网络教育；在生源质量上不及自学考试；在组织管理上不及成人教育。开放教育的核心竞争力令人堪忧。
再次，从“人”的因素，即开放教育的受教者和施教者看，受教者的年龄参差不齐；学习的重要性认知不全面；学习的专注度不高；学习习惯、学习能力和自我管理能力欠佳；勤奋刻苦学习精神不如前辈。施教者的年龄普遍偏大，接受新生事物动力不足，新知识、新技能吸收和转化缓慢，对自身的能力和素质训练缺乏信心。当课堂权威受到挑战，挫败感和自卑、无奈情绪增加。
其次，社会主要矛盾发生转变，表现在教育上，就是人民日益增长的优质教育资源需求和当前优质教育资源发展不平衡及总量不足之间的矛盾。广播电视大学乃至开放大学尽管在促进教育公平，实现“人人能学”方面做出一定贡献，但在扩大受众群体数量的前提下，人才培养质量不能得到相应保障。为学习者提供的教学资源不够丰富而优质、教学支持服务不够到位、教学过程监控指导不够及时、教学传输手段不够便捷、教学效果评价不够科学合理。如此等等，降低了电大开放教育办学形式的声誉度。
合作创新市场绩效的经验研究，由于数据资料的缺乏，其发展程度远远落后于理论研究，在20世纪八九十年代只有少量零星文献。四大数据库⑧的建立，为学者们的经验研究提供了可靠的数据来源，经验研究才开始逐步发展起来，但是研发方法的局限性日益凸显出来。这方面的内容可以概括为两大主题：合作创新市场绩效的评价和技术溢出对合作创新市场绩效的影响。
最后，从技术层面看，随着信息技术飞速发展，尤其是互联网+时代、人工智能时代的到来，网真技术与虚拟现实技术等数字技术在教育领域中的应用，知识不再一定来自课堂、书本和任课教师，人们自主地利用网络获取知识会更便捷、高效，甚至于有趣。学习将更加自主、灵活、多样。开放大学教师与网络、慕课等在争夺学习者中败下阵来。
综上所述，社会、技术、教育领域、学习者、教育者等多重因素的叠加，造成开放大学师生信息不对称，教与学不能同向而行。教师的“以教为中心”思想时隐时现，路径依赖明显。于是出现人在心不在、职业倦怠现象；只教书、不育人现象；师德有亏，学术不端等等现象。
三、做开放大学好教师的基础
开放大学教师要在教育学术、道术、技术、艺术上刻苦磨炼、孜孜以求。充分了解及时掌握学科发展前沿，熟悉数字化环境、数字化资源与教学内容的相互关联，科学合理地为学习者量身定制学习内容，借助信息技术、人工智能技术手段开展教学活动，及时总结并反思专业教学状况，逐步改进教学策略。在教育教学实践中实现教师的专业成长。
课程超市的开放，满足了多元主体对多样化教学产品的需求，但面对浩瀚如烟的教学资源，学习者会迷茫和困惑，如何取舍适合自己的那一款学习资源？此时，开放大学教师要充当课程超市的“导购员”，熟练解读本专业的教学资源，成为课程超市的“指导师”。首先，为了满足学习者个性化学习需求，开放教育教师需要按照学习者的学习目标为其量身定制学习计划，与学习者一道研究讨论专业方向和求学目标，在此基础上进行课程选择；其次，依据学习进度和学习过程的动态变化，提醒和督促学习者调整学习计划和进度；再次，围绕课程学习目标、任务和内容，全程参与学习活动并指导学习者掌握知识、提出问题、解决问题；最后，鼓励学习者进行基于问题的探索与知识创新，培养他们的创新意识和能力。
2007年之后，国、内外教育环境巨变，人民要求“能上学”“上好学”的愿望越来越强烈，我国高等教育发展加速，教育市场竞争也日趋激烈。对电大开放教育造成不小的冲击，也让电大人多了些许困惑和焦虑。
就开放大学学习者群体而言，其普遍性特征可以总结为：①多元化主体、多样化需求；②知识积淀基础薄弱；③工学矛盾突出；④自主学习能力差；⑤功利性学习目的强，等等。具体到每个学习者，其年龄、职业、家庭、兴趣等背景，心理履历、学习动机、职业期望、未来规划等，都会影响到学习者的专业方向和课程组合上，也影响着教师的课程教学设计、教学策略上。[2]不分析教学对象，只知己、不知彼，教育势必无的放矢、盲目随从，隔靴挠痒，无法进入学习者内心，激发其智能潜力、唤醒其学习认知、鼓舞其学习行为。
解放战争前夕，中共七大在延安召开，毛泽东在《论联合政府》的政治报告中系统论述了党的群众观点和群众路线。他指出：“我们共产党人区别于其他任何政党的又一个显著的标志，就是和最广大的人民群众取得最密切的联系。全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点。”［4］1094
该变压器为某核电站一期核电厂发电机出口升压变压器，运行期间中性点采用直接接地的方式，中性点套管接线板通过铜片软连接直接与接地母排相连和接入地网，在考虑中性点绝缘和爬距的前提下，选择的中性点套管型号为Type 45N2000，额定电压45kV，额定电流2000A，爬电距离1090mm。
做新时代开放大学好教师的前提条件是“师德高尚、品行端正”，即成为学习者的精神榜样和思想领袖。开放教育虽然属于继续教育的范畴，但它要为社会培养德智体美劳全面发展的应用型专门人才和普通劳动者，学习者的思想品德教育也是教育的应有之意。“师者，传道授业解惑也”。传道者必先身正，方为别人楷模。立人先立德，育人先正己。己不正，焉能治人？身正为范,品德修养高尚，才可以成为他人学习的范本。
四、开放大学教师的梦想
伴随着未来学习者学习方式与教育形态的革命性变革，开放大学的教师也在思索路在何方？力图从诸多不适应中解脱出来，从一心传授知识的传统教学工作中摆脱出来，更好地致力于一个教育家应负的使命。
(一)做好教学资源“开发师”，即开发或整合教学资源，形成“课程超市”
做新时代开放大学好教师的必要条件是“胸中有书”，即对自己传授的知识和技能烂熟于心，真正担负并履行作为学习者导师的职责。“学高为师”就是所学足为后辈之师。要求教师具有深厚的学术功底，探索、发现、掌握、运用教书育人规律，把握学习者成长规律，掌握开放教育教学规律和基本的教学技能，研究教学方法，形成独特的教学特色和育人风格。尤其是在信息智能文明的今天，知识更新翻番加剧，教师不仅要有一桶水，还要成为长流水，要有“源头活水”。
互联网的普及，为开放大学面向社会各类成员更新知识和掌握技能，接受终身教育，提供了更多实现的可能。然而，面对学习者教育需求的多样性、变动性和前瞻性，开放教育课程的开发与整合变得愈加困难。从数量看，为了满足多元化主体的多样化需求，开放教育教师需要打造内容丰富、形式多样的课程教学资源，甚至是“课程超市”，才可以供不同学习者选择和组合。从质量看，教学资源的开发始终要保持电大教育的优良传统，即打造集国、内外优质教学资源为一身的“金课”。这种“金课”不仅具备高阶知识、形成高阶思维、发展高阶能力，而且侧重于问题求解，理论与实际紧密相连，适合普通劳动者和其他成员在当前社会生活与生产实践中使用。从效果看，开放大学教师开发的课程，内容通俗易懂、获取方式便捷、学习成本低廉、学习效果明显，适合于广大社会成员的自主学习。“一看就会”“一学就懂”，能够满足人人学、时时学、处处学的需求。
(二)当好学习过程的“指导师”，即支持和服务学习者的学习全过程
作为开放大学教师要秉承立德树人、德育为先理念，以爱为核心做学习者成长的领路人，将师爱贯穿于学习者人生观、价值观和社会观的形成过程中。“以德立身、以德立学、以德施教”，表现为树立远大理想、提高思想道德素质，志存高远；表现为敬业爱岗、默默耕耘，以自己的仁爱、智慧和汗水，把希望的种子植入学生的心灵；表现为甘为人梯、无私奉献，把自己的知识和本领毫无保留地传授给学生。
宋明理学又被称为宋明道学，是宋明时期中国社会最主要的思想。宋明理学从大的派系上说属于中国传统儒学，它产生自中唐的儒学士大夫对西来的佛学的拒斥。但是实际上宋明理学吸纳了大量的佛学的概念和思维方法。宋明理学很多主要代表人物的为学经历经常被形容为“出入佛老，归本六经”，即他们最终虽然都以儒家的六经为宗旨、为最终归宿，但他们都曾广泛涉猎过佛学书籍，甚至曾沉浸于佛学当中。因此从思想基础上来讲，宋明理学具有非常强的多样性和综合性。它不仅仅只有一个思想基础，除了秦汉的儒学之外，魏晋隋唐的佛学也是宋明理学的重要思想基础。
(三)成为学习效果的“评估师”，即跟踪评价学习者的学习效果和专业成长
学习评估，是对学习者收获知识技能、解决实际问题、提升素质能力的综合考量。也是监督学习过程、鉴定学习成果、评价教学目标、激励学习者成长的重要手段。传统的课程学习评估，因为注重从知识传授到知识再现的过程，评估侧重于知识积累的多寡和转化率的高低。具体表现为学习过程中的参与度、知识的理解记忆程度、与教学目标的吻合度、解决问题时的应用程度等等。未来的学习更多的是鼓励学习者将知识学习与问题解决和创新思维的养成、能力提升相结合，培养学习者的学习能力，培养思考问题、解决问题的能力，培养创新能力。[3]因此，需要全面收集学习者学前、学中、学后等相关数据，尤其是学习过程与能力发展方面的数据，借助于信息技术平台进行数据挖掘和数理统计分析，采用访谈、观察、档案袋等多样质性评价方法，综合评估学习者学习状态和适应性，及时反馈并与学习者一道调整学习进度；对学习者未来发展中具备的创新能力、合作能力、适应能力等提出诊断性评估建议。
(四)承担教学质量的“巡查师”，即经常性检查并反馈“教”与“学”问题，提出促进师生专业成长的建议
未来的开放大学教师是开放教育教学改革的参与者、体验者与促进者，他们熟悉教学资源、教学环境与学习者、学习内容的相互关联，理解学习者的现实需求和潜在需求。因此，能够把握未来教育教学变革方向，提出符合课程教学和专业教学目标的建议和对策。[3]从“教”的角度看，分析教师参与教学指导的情况、课程教学设计情况、教学手段和教学策略的运用情况、教学资源的科学性和实用性情况、对学习者学习过程的评价性反馈情况等等，从中得出开放大学教师需要改进的教学理念、教学方法和教学要求。从“学”的角度看，分析学习者使用各种教学资源的频率、参与实时交互的教学活动次数、完成学习任务测试情况、小组活动和自主性学习体验的活跃程度等，了解学习者的认知、偏好和学习需求，提出个性化自主学习解决方案。研究来自学习者的课程学习和专业学习体验评价，追踪调查来自学习者的教学服务满意度、技术支持满意度、教学管理满意度，从而诊断开放大学教育的优势与不足，为改进人才培养模式、提升办学质量提供参考。
(五)做学习者生活中的良师益友
多立克柱是古典建筑中常用的三种柱子样式之一，起源于古希腊。另外两种柱式为爱奥尼柱式和科林斯柱式。多立克柱粗大雄壮，柱头没有装饰花纹，柱身有时雕刻有槽纹，有时为平滑的。雅典卫城的帕特农神庙就采用了这种柱式。
结合感潮河段沿江引水闸过闸流量自动控制的策略分析及自身工程情况，高港节制闸基于监控系统，运用系统组态，编写自动控制程序，实现了过闸流量的自动控制。
与学习者平等交流教学体会和学习心得，成为他们的学友和朋友。开放大学教师不仅要了解学习者的学习状况、工作状况及职业发展和困惑，帮学习者解决学业问题，还要主动和学习者交朋友，了解他们生活状况、家庭状况、兴趣爱好等，用真情和友谊感化他们，用真爱和付出帮助他们，使学习者渐渐“亲其师、敬其师、信其道”。
[参考文献]
[1]杨志坚.中国开放大学之路[J].中国远程教育，2019，(6):01-07.
[2]赵 杨，郝慧鹏.“第四代”远程教育中教师角色的转变与实现路径探讨[J].职教论坛,2018，(7):116-120.
[3]荀 渊.未来教师的角色与素养[J].人民教育，2019，(6):36-40.
[收稿日期] 2019-09-30
[基金项目] 内蒙古广播电视大学2018年度科学研究项目重点课题研究成果之一，编号：IMRTVU-ISR1804。
[作者简介] 侯凤珍(1964～)，女，内蒙古广播电视大学，副教授。
[中图分类号] G 728
[文献标识码] A
[文章编号] 1672-3473( 2019) 06-0101-04
DOI: 10.16162/ j.issn.1672-3473.2019.06.026
[责任编辑：降小宁]
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