逆反心理与疏导艺术，本文主要内容关键词为：逆反心理论文,艺术论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下，部队官兵普遍面临着如何适应新生活方式、新人际关系和新思想观念的问题，加上部队生活的艰苦性、任务的艰巨性、纪律的严肃性等诸多因素，官兵中必然产生种种心理障碍，特别是逆反心理显得更为突出。
在思想政治工作实践中，我们常常可以看到这样的情况：越是过分宣传某个典型，越是有人不买账，反而有意疏远；过分批评某人所犯错误，反而激起一些人对他的同情和亲近；越是不准干的事，越是有人偏要做……这种与常理背道而驰，以反常的心态来处理问题的行为，都是心理学所指的逆反心理。
逆反心理作为一种心理状态，也是由主观和客观诸种因素的影响制约而形成的。产生逆反心理的原因有以下几点：1.好奇心理。在新的历史时期，社会上各种新生事物不断涌现，在这种情况下，青年官兵好奇心特别强，兴趣也格外广泛，往往对于不许知道的东西、禁止干的事情特别有兴趣，你越禁止，他越想知道，你不让看的东西，他偏想方设法去看。如提倡大家学好理论，总有少数人不感兴趣，认为这是领导的事，是老一套，与己无关，而对禁止看的一些低级趣味的小报小刊却看得津津有味；在党的路线方针政策教育中，有的对正式传达的有关精神不以为然，面对各种捕风捉影的小道消息却津津乐道。2.好胜心理。少数青年官兵喜爱争强好胜，说话办事总想论个我高你低，由于社会实践经验不足、心理不成熟、思想方法的片面性和认识水平的局限性，遇事容易冲动。这些人总是喜欢一意孤行，常常把自己的认识当作衡量客观事物的标准，对现实的东西听不进耳，看不顺眼，长此以往，心理便会发生逆变，产生偏激情绪。3.对抗心理。一方面，由于教育者与受教育者感情基础不同、社会经历不同、认识问题角度不同、解决问题方法不同，容易产生对抗情绪；另一方面，由于有的教育者说一套做一套，搞“我说你听”、“我压你服”，造成被教育者的反感和抵触情绪。
逆反心理产生的原因十分复杂，表现的形式五花八门，造成的危害也多种多样。消除逆反心理的有效办法很多，笔者就如何运用疏导艺术谈几点看法。
一是明理法。“理”是对客观事物本质规律的认识。人的正确思想不是先天就有的，思想政治工作者要将理论上的灌输、思想上的引导和行为上的严格要求有机地结合起来，用民主的方法、讨论的方法、批评的方法、说服教育的方法，通过摆事实，讲道理，诉真情，使教育对象知道什么是对的，什么是错的，哪些事该做，哪些事不该做，应该提倡什么，应该反对什么，从而达到以理服人的目的。
二是融情法。疏导是一门艺术，疏导的成败不是一厢情愿的事，它往往取决于教育者和被教育者之间感情是否融洽，心理是否相容。现实生活中常有这样的情况，同样的道理，不同的领导去讲，官兵接受的程度就不一样。所以领导者要把关心人、理解人、尊重人、体贴人作为进行思想教育的感情基础，做到说理与关心相结合，教育与服务相结合，尽可能地帮助官兵解决工作和生活中的实际问题。
三是身教法。“人不率，则不从；身不先，则不信”。做好战士的思想政治工作，一靠真理的力量，二靠人格的力量。从某种意义上说，人格的力量显得更为重要。实践已反复证明，领导的表率作用就是最有效的思想政治工作。因此，我们各级领导要从自身做起，为人师表，以自己的人格力量感召官兵，在官兵中树立起廉洁奉公、勤政为兵的公仆形象，这样才有可能增强思想政治工作的说服力，才能以自身的模范行动实践思想政治工作的职责和自己所倡导的人生价值。
四是适度法。只有坚持实事求是的原则，政治教育才有吸引力、说服力和生命力。要力戒“假、大、空”，做到讲真话、讲真事、讲真理，不说绝话，不言过其实，更不能凭空捏造，虚构典型。尤其是批评部属时要注意时机和场合，能个别批评的尽量个别批评，不扩大范围；能不批评的不过多指责，更不能为一些摆不上桌面的小事喋喋不休，以致引起心理隔阂。很多时候，人们的逆反心理是由于教育者说服教育的方法简单生硬造成的，只要注意改进方法，讲究技巧，就能有效地消除教育对象的反感和抵触情绪。
五是缓冲法。有时在说服教育对方时，需要像驾驶员行车拐弯那样，来个“减速行驶”，给对方一个准备的机会。第二次世界大战中，在登陆诺曼底之前，蒙哥马利元帅在英国海岸某军事要地给官兵打气。当时大雾弥漫，气候寒冷，许多官兵都感冒了，咳嗽声此起彼伏，使人觉得部队士气不够旺盛，有的参谋人员担心鼓动收不到好效果。蒙哥马利在正式讲话前，抓住麦克风严正地说：“各位，从现在开始给你们30秒的咳嗽时间，逾时不准再咳。”接着，他从容地看看手表计算时间，30秒一到，果然鸦雀无声。他的讲话官兵听得十分认真。当时，他如果一开口便禁止官兵咳嗽，而不给人接受的准备，很可能引起官兵的反感。
六是参与法。不管是进行什么教育，还是开展什么活动，都要尽可能地让官兵直接参与，并在教育和活动中让他们唱“主角”。许多单位的实践表明，让干部战士上讲台，自己提问题，自己解答问题，开展演讲、答辩、理论咨询等丰富多彩的群众性自我教育，最容易调动官兵参加和接受教育的积极性。美国社会心理学家阿伦森说过：“如果你想让人们对一个事物形成积极的态度，就要让他们去参与那个事物。”这句名言，对当今开展政治教育也是大有益处和非常适用的。
防止和消除逆反心理是一项艰巨复杂的工作，需要各级政治干部摸索、创造出更多更好的办法，每一个政治干部都应该为此作出积极的努力。