关于新世纪图书馆变革的若干思考，本文主要内容关键词为：新世纪论文,图书馆论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
[分类号]G250.76
具有现代意义的图书馆已经有着100多年的历史了。 在其发展过程中，始终遵循着一个规律，即图书馆的发展与变革总是与社会政治、经济、文化和科学技术水平紧密相连；社会信息需求是决定图书馆发展的内在根本推动力。
在20世纪末以前，人类的科学研究活动和知识、信息的传播主要依托于各种类型的印刷载体文献，所以图书馆的工作始终以印刷载体文献的收集、二次文献信息资源开发利用和文献传递为核心。信息爆炸带来的文献数量激增和文献价格上涨带来的图书馆经费相对短缺以及计算机的普及为图书馆带来的机遇，促使以文献为核心的图书馆工作面临着第一次巨大变革。这种变革使图书馆的工作主要侧重于两个方面：第一，以一次文献保障为核心的馆藏建设，包括采购协调、文献资源布局与共建共享、馆际互借等；第二，以提高图书馆工作效率和服务质量为核心的图书馆自动化系统建设，包括机读目录、合作编目、文献数据库的加工以及图书馆工作流程的自动化等。总之，无论在传统图书馆还是自动化图书馆时代，图书馆始终以文献收集、整理、组织加工和传递为核心开展工作。
20世纪90年代以来，由于计算机、网络和通讯等信息技术的迅猛发展，因特网得以迅速普及，电子邮件、多媒体信息的远程传递与适时交流，电子商务、虚拟现实等基于因特网的信息服务手段，正在革命性地改变人们的工作、生活和信息交流方式。以文献为核心的图书馆面临着又一次变革与发展——数字图书馆是这种变革与发展的方向。
1 关于数字图书馆的思考
在因特网给整个社会带来巨大冲击的同时，人们也在思考图书馆的未来。电子图书馆、数字图书馆、虚拟图书馆、网络图书馆等成为研究的热点。目前，虽然更多的讨论和试验都集中于数字图书馆，但对于数字图书馆，仍存在不同的理解和观点。
有一种观点认为，数字图书馆以因特网上的一个节点方式存在，其资源全部来源于因特网，不再拥有图书馆建筑和围墙，也不再拥有任何印刷载体的馆藏，其信息组织加工和服务完全通过因特网完成。这种数字图书馆概念是不准确的。有活力的网络、数字化信息资源、有效的检索和传递系统的确是数字图书馆的内在组成部分，但仅仅依托网络是不够的。数字图书馆不是横空出世的独立事物，而是对现代图书馆各项功能的继承和发展。现代图书馆的社会、文化功能，作为机构和场所的交流功能和社区服务功能、作为知识宝库的教育功能等并不会仅仅因为网络和数字化而在数字图书馆中消失。另外，数字图书馆也并非建立在印刷载体彻底消失的基础之上，在相当长的时间里，印刷载体文献的收集、整理、组织加工和传递仍是数字图书馆的一项重要内容，当然其方式和内容将有根本性变化。
数字图书馆是对现代图书馆的继承和发展，是现代信息技术在图书馆中的应用。但是，数字图书馆不是图书馆的数字化，即并非仅仅是对图书馆印刷载体文献信息的数字化和网络化。图书馆的自动化、网络化和图书馆资源的数字化是现代图书馆向数字图书馆过渡的必要阶段，但并不是数字图书馆的全部内涵。图书馆资源数字化并不是馆藏文献资源的数字化转换，自动化和网络化也不仅仅是传统图书馆工作流程的自动化和网络化。数字图书馆的主要工作仍然是信息的收集、整理、组织加工和传递。但是，数字图书馆绝不仅仅是现代图书馆的馆藏数字化和服务网络化。
数字图书馆的灵魂和核心是提供有利于产生新知识（知识创新）的资源、工具及合作环境。现代图书馆的资源主要是通过正式交流渠道产生的各种类型的文献及数据库，通过文献保障满足用户的知识和信息需求。数字图书馆的资源则不再局限于文献范畴，而是包括一切有利于用户获取知识和信息并产生新知识的载体和信息来源，即各种类型的文献、数据库、多媒体信息、网页、讨论组、指向其它信息资源的链接等网络信息资源以及蕴涵各种信息和知识的产品以及掌握知识的人，等等，都是数字图书馆的资源。数字图书馆的资源是动态分布式的，不同类型的资源通过不同方式为用户提供支持和服务。
各种类型的文献仍然是数字图书馆的重要资源，但是其组织方式将与现代图书馆不同，现代图书馆通过文献加工和文献检索将蕴涵信息和知识的某一类型文献或文献线索提供给图书馆用户，而不是信息或知识内容本身；数字图书馆则从文献保障、文献加工、文献检索和文献提供与传递向文献保障、知识加工、知识检索和知识提供转变。现代图书馆通常按照图书、期刊、会议录、科技报告等文献类型进行分类，以整个文献（一本图书、一篇文章等）为单位，通过分类或主题标引概略地提示文献的主要内容特征，并进行文献组织和数据库加工。这种文献组织方式不仅导致了同一主题内容不同类型文献的分散，OPAC、篇名数据库、文摘数据库、全文数据库等各种信息服务方式的泾渭分明、互不联系，也为用户获取完整的文献资源带来困难，而且现有的文献组织方法也无法对一些新的对用户更有价值的信息资源进行组织加工。在人们越来越多地通过网络和计算机系统获取所需信息和知识的环境中，把各种类型的信息资源在知识单元（而不是文献单元）层次上有机的组织起来，并提从一种用户友好的、透明的、能够模糊载体形态和文献、信息类型的提供一揽子信息检索的知识组织方法和检索系统，成为数字图书馆资源组织的关键。
在讨论数字图书馆的资源组织问题时，还需要考虑数字图书馆中知识发现、知识组织和传递的关系。一些研究和试验将资源数字化和电子文献传递作为数字图书馆研究和实践的切入点，笔者对此不以为然。因为在数字图书馆发展过程中，随着与知识产权保护有关的法律与实践问题的解决，资源数字化和电子文献传递问题将随之得到解决。所以，资源数字化和传递并不是数字图书馆首先要解决的问题。知识发现和知识组织方法是数字图书馆发展的技术关键，但目前缺少一套能够处理各种信息资源的知识发现和组织理论与方法，这是阻碍现代图书馆从自动化、数字化、网络化向数字图书馆发展的瓶颈。因此，与知识发现和组织有关的各种研究与试验，如自动标引、词义分析、语义分析、句法分析、元数据、基于内容的检索、异构平台、异构数据库的互联、自然语言检索、检索结果相对于检索策略的重要性排序等，是数字图书馆研究与试验的技术关键。通过网络和计算机系统建立一套基于新的知识发现和组织理论与技术的信息检索系统，能够针对用户的某一主题需求，一次性提供图书、期刊论文、有关数据、知识单元、新闻报道、图形图像、音频等各种类型的信息和链接（即使这些信息是非数字化的、不能通过网络传递给用户）是数字图书馆区别于现代图书馆的一个主要特征。
数字图书馆的另外一个特征是充分利用网络环境，既为数字图书馆的用户提供学习、研究所需的各种工具，又为用户之间的合作研究提供一个方便的交流环境或者说渠道。用户可以通过计算机和网络方便的使用数字图书馆提供的各种工具，如学习软件、统计工具、电子版的工具书、模拟实验、新软件系统的演示环境等。用户还可以通过数字图书馆与分布在世界各地的合作伙伴进行交流，如交换数据、交流研究结果、相互讨论等。数字图书馆的这种功能虽然不是以馆藏资料为基础的，但却满足了用户获取信息和知识的需求，充分反映了数字图书馆资源的广泛性，即新技术与产品以及掌握知识的人等都是数字图书馆的资源。数字图书馆的这种功能是对现代图书馆功能的创新，将传统的情报交流中的非正式交流系统的功能有机地融入数字图书馆。与基于文献信息资源的图书馆信息服务相比，新的信息服务方式可使用户更加快捷和更有针对性地获取所需信息和知识，因而更有利于用户的知识创新活动。由此可见，一切有利于用户获取所需信息和知识，并有利于用户的知识创新活动的方法，都可以成为数字图书馆的服务内容。数字图书馆的灵魂和核心是提供有利于产生新知识（知识创新）的资源、工具及合作环境。
2 新世纪我国图书馆事业的变革与发展
对数字图书馆的分析和描述表明，图书馆事业又将面临一次变革与发展的挑战。尽管存在很多障碍，数字图书馆仍然是图书馆事业的发展方向。图书馆必须面对挑战，通过理论与实践上的变革与创新，突破目前仅仅以文献资源为依托的信息服务框架，在更加广泛的信息领域里，在更加深入的信息和知识单元的层面上，开展多种类、多层次的信息服务工作，为全社会的知识创新活动提供更有力的信息支撑，并更直接地参与知识创新活动。
2.1
一次文献保障和文献信息开发利用仍然是图书馆工作的重要内容
尽管数字图书馆突破了仅仅以文献资源为依托的信息收集、组织和服务模式，一次文献保障和文献信息资源开发利用仍然是现代图书馆（包括数字图书馆）工作的重要内容。与此同时，要根据数字图书馆的思想，对一次文献保障和文献信息开发利用工作进行适当的改革与创新。
●在一次文献保障方面，首先要使一次文献资源形成特色，在用户重点需求的领域里做到“全”；其次，要转变传统的收藏思想和策略，变强调拥有资源的所有权为重视拥有资源的使用权，坚持用共享的方法提高一次文献的保障能力，如镜像站点的建设、馆际互借、有偿使用、互换共享等。
●在文献信息开发利用方面，要继续提高文献信息开发利用的层次，对现有的各种文献信息资源进行有机的整合联接，提高信息服务的质量。例如，中国科学院文献情报中心将由其牵头、全国120 余家单位参加建设的《西文科技期刊联合目录》与引进的EBSCO 《西文科技期刊篇名数据库》进行了互联改造，在原有的《西文科技期刊联合目录》可通过刊名查找馆藏和EBSCO数据库只能通过作者、 关键词查找篇名和刊名的基础上，又实现了通过关键词、作者不仅可以查找篇名、刊名，而且可提供馆藏地址并能够通过网络预约、馆际互借、复制等方式提供全文的功能。按照这种思路，可以将具有相同覆盖范围的篇名、文摘、全文数据库进行互联改造，提供同一主题的多层次的信息服务。再如，现有的各种文献数据库在提供检索服务时，某一主题的检索结果的输出大多是按照其在数据库中的自然顺序或非内容特征（如时间）排序的，而不能按照检索结果与主题需求的相关性排序，无法体现各篇命中文献对于主题需求的重要程序。针对这种情况，可以将科学引文索引应用到具有相同收录范围的篇名、文摘和全文数据库中，通过引文库与文献库的互联，实现在检索与某一主题相关的文献时，命中文献按照其篇名或作者的被引频次的高低排序，以此反映各篇文献的重要程度，从而有效地帮助用户对检索结果进行评价与选择，提高信息服务的质量。总之，可以应用各种技术和方法对现有文献信息资源进行有机互联，增强信息服务的功能。
2.2 强化数字图书馆观念，加强理论与实践创新
在加强对现有各种文献信息资源的开发利用的同时，必须顺应数字图书馆发展的潮流，加强研究开发（R&D）工作， 促进有关理论与实践的创新。现代图书馆向数字图书馆的发展，意味着要将目前的文献信息开发工作从文献选择、组织和传递提高到知识发现、组织和传递的层次。因此，必须通过应用最新的信息技术、与IT界的合作研究等多种方式，加强有关数字图书馆理论与关键技术的研究开发与试验工作，争取尽快解决阻碍数字图书馆发展的各种理论与技术难题。同时，要运用数字图书馆的思想，在具体实践上进行创新。例如，通过在图书馆的服务器上开设各种主题的讨论组、网上沙龙、新技术、新产品宣传和演示网页，安装各种学习和研究工具，吸引企业进入图书馆召开各种新技术、新产品的发布会等多种方式，为用户提供丰富多彩的动态信息。
2.3 加强制度创新，提高人员素质
图书馆以体制改革和运行机制调整为核心的制度创新，应该与科研院所改革同步。制度创新要以竞争上岗、优胜劣汰、精简冗余机构和人员以及与绩效挂钩等为主要内容。另外，在制度创新的基础上，提高人员素质将成为影响图书馆变革与发展的重要因素。提高人员素质包括两个方面的内容，首先，在21世纪社会、经济、科学技术高速发展的环境中，加强继续教育与培训变得异常重要，特别是对于承担发展数字图书馆之重要使命的图书馆员来说，“活到老，学到老”已经不够，目前的问题是学到老但是否能够干到老的问题。强烈的知识渴望、强大的学习能力和最短的知识更新周期是胜任工作的关键。尽管如此，图书馆员知识更新的周期仍将缩短。第二，决定图书馆员工作能力的因素已发生改变，在以往的讨论中一般认为，图书馆员最佳的知识结构应该呈三角形既有某一学科专业的知识，又有图书情报知识和计算机、外语知识。但是，在21世纪，知识更新周期将越来越短，在学科门类越分越细的背景下，这种对图书馆员知识结构的要求变得越来越难以实现。新世纪的图书馆，更多地要求图书馆员具有较强的信息检索能力，既掌握较好的信息检索技术，又对信息资源类型、收录范围和分布十分熟悉，从而能够引导用户充分利用图书馆的各种信息资源，而信息选择和评价工作则由用户自己或聘请的有关学科领域的咨询专家来完成。