连锁商业建设物流配送中心的几点思考，本文主要内容关键词为：配送中心论文,几点思考论文,物流论文,商业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
近年来，连锁商业在我国蓬勃发展，并取得了一定的成绩。但是，由于影响连锁经营发展的关键因素——物流配送中心的建设还处于相对滞后的阶段，以致阻碍了连锁商业的进一步发展。
由于物流配送中心在我国还是一件新事物，在发展思路上还存在许多不同认识，在实践中，也出现了一些值得注意的问题。近年来，一些连锁企业和储运企业在建设物流配送中心方向进行了有益的探索，积累了一定的经验。发达国家的经验表明，物流配送中心不仅是商业储运、批发企业发展的方向，也是推动连锁商业健康、快速发展的关键环节。按照建设大市场、搞活大流通、发展大贸易的指导思想，建设物流配送中心，具有促进流通领域实现两个根本性转变，提高我国流通组织化程度与现代化水平的战略意义。
就连锁商业而言，规模效益要以多店辅经营为市场依托，如果在起步阶段只拥有十个八个店铺就自己搞配送中心，配送成本将很高，会影响连锁经营的效益。连锁企业必须在具有一定规模的基础上，辅之以物流配送中心，一头连接生产，一头连接销售，形成产销一体化的市场销售网络，实现中央进货配送方式，并采用计算机管理技术，提高物流配送效率和降低流通成本，最终提高连锁商业的经营效率。
连锁企业在起步阶段，一般都是企业自设配送中心，其服务对象仅限于各连锁店。但随着市场经济的不断发展，社会化物流配送中心终将成为发展的必然趋势。根据我国当前生产力发展水平和流通市场的现状，建设配送中心一般有三种途径：一是大型连锁企业独自发展配送中心，形成一定规模后，再向社会开放，为其他连锁企业服务；二是多个连锁企业共同投资合建，为会员单位服务的共用配送中心；三是连锁企业与商业储运企业合作发展社会化的物流配送中心。
建设物流配送中心，要软、硬件“双管齐下”，切实转变经营方式和经营机制，加强物流管理。首先必须从理论上认识到物流管理是物流配送中心的“精神实质”。现代物流管理具有如下特点：1.物流活动贯穿于企业的整个经营过程及各个部门，如订单处理、存货处理、生产排程、仓储配送、售后服务等等；2.市场导向，即以满足客户为终极目标；3.物流活动为企业创造的附加价值占有一定的比重；4.讲求效率化作业的物流系统，必须与现代科技应用结合，即科技、运输与电信技术的综合应用。
建设物流配送中心，并加强物流管理，才能充分发挥其销售代理、集散运转、订货处理、商品配送、信息传递等基本功能，以及储存保管、流通加工、货款结算等配套功能，达到商流、物流、信息流的有机结合。物流配送中心工作流程如下图：（见第二页）
物流配送中心要成为众多生产企业的商品销售代理（包括总代理、总经销或佣金代理）。这样可以切实把好进货关。保证进货商品质量，减少进货成本，增加商品种类，提高进货的质量和进货速度。
储存保管、流通加工作为配送中心的配套功能不可忽视。因此，要合理调整储存结构，摸清库存家底，并及时反馈不适销商品的信息，勤进快销，增强企业竞争力。
订货处理，物流配送中心要直接接受众多连锁店的商品订单，为众多连锁店订购所需要的商品，实行统一购进、统一配送。
集散运转及信息传递都贯穿于物流配送中心工作流程的始终。集散运转的功能及要求是，不论商品从何处来和销往何处，都要根据运输的条件和仓库的布局，按照经济、合理、安全的原则，实行统一调度、统一储存、统一发运。对信息传递，要广泛推行计算机管理信息系统(MIS)，辅助决策支持系统(DSS)，电子收款机系统(POS)，电子订货系统(EDS)，电子数据交换系统(EDI)等。从而推动流通现代化，提高物流配送中心工作效率。
物流配送中心工作流程图：
值得注意的是，物流信息传递作为一个子系统，需跟其它作业单位信息系统密切交流合作。形成集进、销、存、配送、人事、财务管理于一体的自动化管理系统，及时处理、汇总、分析企业的人、财、物、进、销、存的信息，为企业经营决策提供量化的依据。而当前的最大困难是我国信息系统技术水平相对落后。以致在数据采集、信息传输……等方面时效性差、实用性、科学性、快速性、及时性不甚理想。再加上我国的商品包装不够规范，这将极大地阻碍配送中心的发展。
除以上方面外，我国在建设连锁企业物流配送中心时，要处理好两方面的问题。一是企业首先要积极发展、主动开拓，要切和政府部门的规范，争取政府的引导和支持，以及在税收等政策上的扶持，银行在资金上的优惠，以及交通运输部门、城市规划管理等部门的配合和支持，才能使物流配送中心有效运转，二是要防止盲目发展，一哄而上。要有计划、分步骤地重点发展销售代理、商品配送等基本功能，并在逐步建设硬件设施的基础上，完善其他功能，从单一企业的物流网络，发展为区域性的网络体系，最终发展成为全国性的商业物流物系统。
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