摘要：随着人们生活质量和生活水平不断提高，电力企业得到了空前的发展。电力营销工作作为新时期电力企业的重要组成部分，在其中发挥了十分重要的作用，它不仅能够提高新时期电力企业发展质量和水平，还能够优化新时期电力营销稽查管理工作效果。文章针对目前新时期电力营销稽查管理工作现状以及存在的问题，提出了有效的措施和建议。
关键词：电力营销；稽查管理；电力企业；有效策略；企业管理
导言
随着我国市场经济的发展，社会各个行业对电能需求量呈现上升趋势。为了更好地满足当前社会发展的需求，各供电企业需要从两个方面推动自身的建设，一方面提升自身现代化建设的内涵；另一方面科学合理做好电力企业营销工作。根据当前工作的实际情况，营销稽查在当前营销约束环节中发挥着重要作用。通过营销稽查不仅能够很好弥补当前各项管理漏洞，还有利于当前电力企业经济效益的提升。为了更好地推动当前电力企业的营销稽查工作，需要不断深入解决电力企业稽查工作中存在的问题。
1供电企业电力营销稽查工作的主要内容
营销稽查工作，主要是对电力营销的监督管理，做好营销管理工作，健全稽查体系，从而提高我国电力营销效率，促进我国电力系统的健康发展。稽查主要包括内部稽查和外部稽查两部分工作。
1.1内部稽查。主要是对供电企业内部的设备进行管理监督，并对其工作过程进行检查，从而保证其工作能够按照规章制度的要求进行。首先，计量管稽查。主要是对其配置方式等进行检查，看其与要求的是否一致；其次，对电费管理的稽查。收费部门对用电价格、电费发行及回收等进行管理，对新用户进行编本，检查是否存在长期不抄表的客户等，关注优惠电价政策等时候真正落实，这些都是稽查的范围；最后，对业务收费的稽查。将长期稽查工作与短期监督检查相结合，减少纰漏。
1.2外部稽查。主要是对用电客户的用电行为和用电过程进行监督，保证用电市场的规范性。对违约用电的现象进行监督，并针对一些经常出现超容量比例较大的客户，进行联合专项检查。检查客户用电业务是否存在异常问题，并对其进行核查，从而降低电力企业的损失。
2电力营销的管理原则
电力营销的管理原则分为四种：工作界定原则、原始数据原则、数据共享原则、人才培养原则。工作界定原则主要是指通过科学严密的流程，对人为因素等众多原因进行改善，一切从实际出发，与时俱进、开拓创新，按照实际的原则划清权限，从而提高电力营销的水平。原始数据原则主要是指保持数据的统一性和完整性，在原有数据进行分析和订阅的基础上，搜集、审核、监督、检验等环节来实现数据的收入，保持数据的统一性和完整性。数据共享原则，主要是指为了更好地对电力营销的信息汇总和分析，满足电力市场的需求从而提高电力营销的质量和水平的一种原则。人才培养原则，主要是指电力营销管理系统的维护等问题，因此电力营销人才既要懂得市场操作又要学会系统文化，一旦出现故障就必须能够及时有效地进行处理，确保电力营销系统能够始终维持平稳运行。
3当前营销稽查工作出现的主要问题
3.1在认识和定位方面存在误区
在具体工作中，电力企业没有对稽查工作开展科学定位，对稽查认识存在一定的误区，经常将用电检查和营销稽查混淆。并且将工作精力主要放在规范市场和堵漏增收等方面，没有发挥营销稽查的关键作用。
3.2评价和考核体系不完善
当前，我国电力企业在稽查工作的评价和考核方面存在体系不完善的情况，考评体系基本都是围绕防漏反窃等工作开展，从现阶段实际情况分析，企业内部很多因素制约了稽查工作的有效开展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，考核无法进行科学定量，操作性以及针对性较差，导致营销稽查在营销管理以及规范业务等方面不能发挥应有的作用。
3.3稽查手段落后陈旧
在稽查工作中，稽查人员依然采用传统的稽查方式，通过手动的方法逐条分析海量资料。由于这种稽查手段工作量巨大，很难找到稽查的突破口和线索，因此在实际中，稽查手段主要有以下两种：第一，针对稽查对象开展抽查工作；第二，针对稽查对象开展全面稽查。但是无论是全面检查和抽查，都需要核对工作单、管理台账以及报表等，稽查人员很容易出现错误。
4电力营销稽查管理的对策分析
针对当前电力营销稽查工作中出现的问题，要结合电力企业发展的实际，提出改进方案，具体做法有：
4.1建立营销稽查管理新模式
传统的稽查模式已经不能适应当前用电量迅速增长的发展趋势，应当建立能相互制约并且协调发展的新型管理模式。通过对电力稽查“三位一体”的管理，对电力企业原有的营销智能进行延伸，使其进一步得到发展，同时，相关的营销管理业务等也能随之提高。在整个过程中，业务的处理环环相扣，密切相连。要建立有效的新型管理模式，促进营销稽查工作的顺利推进。此外，还需要认真参考电力营销的稽查原则，对现有的制度等进行创新，在此基础上拓展电力营销部门的稽查管理等工作，并根据相关规定对电力营销工作进度和质量进行检查，从而更好地对电力部门及稽查人员的工作进行监督，推动整个电力营销管理水平的提升。
4.2创新稽查管理的手段
传统的稽查手段效率较低，需要消耗大量的人力物力，不能适应当前电力企业发展的需求。因此，电力营销部门的稽查管理需要进行创新，将外部稽查与内部稽查相结合，并定期对稽查工作进行检查等，将多想稽查工作进行综合管理，从而完善稽查流程，保证整个稽查工作更加合理。对电力企业来讲，稽查手段的创新需要建立在符合电力企业自身发展实际的基础上，从技术、理念等方面进行革新发展。
4.3完善稽查管理的制度
对于当前电力稽查制度不完善的问题，需要做好以下工作：其一，在电力企业日常工作中，制定完善的工作管理方法和系统，从而建立营销稽查网络、及安全体系，详细划分职责等，保证各项制度的具体、完整；其二，不断拓展稽查管理的深度和广度，根据相关评价体系，制定相应的工作流程和标准，督促电力营销部门的人员能按照具体的规章制度做好业务工作，提高电力营销基差工作的管理水平。
4.4规范稽查管理的内容
针对当前出现的稽查工作不全面的问题，要在日常的稽查工作中及时发现问题，并利用管理机制，及时发现漏洞，对工作进行总结分析，并提出未来发展管理的建议等；同时，在具体的工作中要有侧重点，对稽查的方向、方法和思路等做好相应的调整，保证各项工作能够有序进行。
结束语
总之，电力营销稽查是当前电力营销过程中的核心内同，其不仅有助于规范当前电力营销市场，还有助于推动电力企业经济的提升，同时可以推动当前电力市场经济体制的改革。因此，在电力稽查工作过程中，要及时寻找稽查过程中存在的问题，并根据问题的特点进行相应的调整，并逐步实现电力稽查工作的精细化管理，提高电力企业的生产效益。
参考文献：
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[2]徐华美.刍议电力营销稽查如何提高实效性[J].科技创新与应用.2015（27）
[3]范春雷.研究电力营销稽查管理水平的优化策略[J].科学中国人.2015（24）
论文作者:卜鸣
论文发表刊物:《电力设备》2017年第8期
论文发表时间:2017/7/19
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