企业孵化器的目标选择及评价标准,本文主要内容关键词为:孵化器论文,评价标准论文,目标论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一、如何吸收和选择孵化企业
企业孵化器的设立与运营,必然涉及如何推销孵化器,吸收和选择那些有能力提供财政所要求的收入,并且有成长潜力,能够创造市场与就业的客户。
孵化器建成以后,一支孵化器的推销队伍就能产生了,包括发起人、资助人、孵化器总经理、顾问和其他职员。如果队伍参与者能够担任活跃的推销角色,那么总经理就可以最少时间去帮助推销,而主要去帮助孵化企业,以保证孵化企业的运作,保持孵化器健康的财政运转。
1.可采用的促进孵化器销售的方法。
(1)创造推销办法。如举办企业创业周活动,安排国际风险投资公司访问。
(2)销售过程早期要重视对那些有希望的项目进行经常性的接触,征求用户对孵化器的意见。
(3)在地方报纸上发表文章,或者在广播、电视上播放一些关于孵化器和孵化企业的介绍,以维持孵化器的可见度。
(4)建立简单明了的资格标准,使人们知道哪些公司是孵化器的目标群体。
(5)从客户企业中邀请企业家,提供对于孵化器有价值的鉴定书。
对于推销孵化器,下面的问题将涉及市场运营细则:
(1)孵化器能够给未来客户提供些什么?
(2)孵化器应在哪些方面得到提高?
(3)什么样的推销渠道是最有效的?
2.企业孵化器的目标群体。
企业孵化器可通过演讲、专家讨论会、宣传资料等方式取得并提高知名度,并吸引潜在客户的注意力。以下是一些适合的目标群体。
(1)经济发展组织和计划
·地方商会、科技企业协会、青年企业家联合会
·地方政府、地区科技产业化管理机构、科技与经济发展计划
·小企业发展中心、退休人员服务机构
(2)商业公司,传统上是作为客户或服务公司与刚运作的公司一起与孵化器合作,以适合孵化器的特殊功能。
·银行、投资公司
·资金团体
·证券公司
·投资资本网络
·会计事务所
·律师事务所
·劳务服务公司
(3)促进社区经济发展有较高知名度的组织和个体
·地方媒介的商业专栏作家
·城市和服务俱乐部
·研究生、大学生组织
·其它社区组织
(4)在孵企业
通过来自目前正在企业孵化器孵化的企业介绍新客户。企业孵化器的良好的运作质量能得到在孵企业的热情回报。
二、目标群体的准入标准
1.准入标准。
准入标准应反映企业孵化器贯彻最佳实践的原则,允许进入孵化器的企业应该帮助孵化器取得财政上应得的收益,以使企业孵化器象企业一样运行。除了“固定租户”以外,受孵化企业也应具有高增长潜力和创造就业潜力,这样才能保证孵化器能够为他们提供密集的扶助。
有潜力的孵化企业应能通过以下准则被观察到:
·支付它们得到空间和服务费用的能力
·与快速成长相关的潜力
·企业类型
·愿意接受建议和咨询
(1)支付房租和服务的能力
如果企业孵化器想要象企业一样成功发展,客户企业必须按照财政计划定期支付它们的租金和费用,使孵化器能够自我维持,服务于企业。
(2)快速成长的相关潜力
证明孵化器具有创造力的唯一方法是:加速公司的发展壮大,创造就业和促进经济发展。由于帮助成长快的企业取得潜力是最高效的创造就业方法,最佳实践的孵化器会寻找最有发展前景的公司并使之入驻。吸引快速发展的公司是很重要的,其目的是可以为企业孵化器创造良好前景和文化氛围。如果企业孵化器只简单地为周边公司提供服务或接纳大多是“生活型”公司,这样就不能完成孵化器的使命。
(3)企业类型
企业类型是划分有前途企业的很重要的方法。最成功的地方经济是在一群相似或相关的技术或市场周围建立起来的,如位于沈阳市三好街的电脑软件城。研究表明,如果更多的企业“团体运行”,它们就能取得更大的成功,这是因为它们可以分享供应原料和供应汇道,相互作贸易,吸引有相似技能的雇员,这有助于地方经济的发展。因此,孵化器越能吸收相似或相关的企业,每个企业成功的机会就越大。
然而,有时这也意味着一个申请入驻的企业可能成了孵化器里现有租户的竞争者。于是,一些孵化器制订了一些程序,来保证入驻企业间能够平等竞争,和平相处,并进一步提高协作。有些孵化器则不吸收那些直接与企业孵化器内租户有竞争的公司。然而,通过吸收那些能控制冲突的竞争对手入驻,可以创造重要的潜在优势互补。企业孵化器可以在促进销售与分配产品及服务方向上,发展某些专业知识的深度,例如,让从事保健产品或服务的企业住在一起,能使他们互相学习,相互获得信息,这会对他们各自的销售有利。
(4)愿意入驻并提建议
创业者愿意入驻并向孵化器总经理提供建议和咨询,这与孵化器的生存和孵化成功紧密相关。刚起步的企业具有支付租金的能力,但是,它们若对孵化器的辅助计划没有兴趣的话,不应允许它们入驻。
2.孵化器对企业进驻的要求。
基于充分发挥企业孵化器的功能,孵化器一般应对进驻企业提出以下要求:
(1)进驻企业要从事高新技术产业,而不是一般的技术和工艺产品,如:
·微电子科学和电子信息技术
·空间科学和航天技术
·光电子科学和光机电一体化技术
·生命科学和生物工程技术
·材料科学和新材料技术
·能源科学和新能源、高效节能技术
·生态科学和环境保护技术
·地球科学和海洋工程技术
·基本物质科学和辐射技术
·医药科学和生物医学工程
·其它在传统产业基础上应用的新工艺、新技术等
各地的创业服务中心并不是各项技术等同发展,而是结合当地的资源情况、技术优势来选择其中的几项为主。在国外还有只搞一门技术的企业孵化器,所有企业都搞同一个专业,孵化器就为此专业所需要的特殊条件进行设计,如美国纽约州阿尔夫莱德大学旁的陶瓷创新中心,该大学在美国因陶瓷研究而著称,该中心可利用大学的智力因素,场地设计统一考虑了陶瓷行业用电高负荷和排尘等需求。我国也开始有了专业型的创业服务中心,如宜兴的环保科技创业中心。
(2)进驻企业孵化器的企业要搞成果转化,要有生产行为。
创业服务中心提供良好的综合服务其目的就是促进成果转化,创业服务中心不是科研单位,企业取得成果之前的科研阶段都在大学、科研院所或企业内进行,在取得成果之后,来到创业服务中心就是要解决转化问题,因此,这类企业必然要有生产行为,所谓生产行为包括零部件的生产、整机组装、总体调试、检测或是整个的生产过程,对于刚刚组建的小企业常常不可能从头至尾兼有整个生产过程,很多工序要与外界协作,但应坚持一点,就是这个企业是出成品的,而不仅仅是一个咨询部门、中介部门或仅仅是贸易公司。当然,作为一个刚起步的小企业,在搞产品的同时也允许做些贸易、技术服务、技术咨询等以积累资金,开拓市场,但不能抛开成果转化、生产高新技术产品这个最基本的特征。
(3)进驻的企业要有规模前景。在创业服务中心内的企业一般都是新组建的,处在由成果到产品转化的初期,不可能规模很大,一旦有了相当规模就要从创业中心“毕业”进入高新技术产业开发区。在创业中心内的“规模前景”应该是指该企业的项目成果技术含量高,有市场前景,能批量生产,并且不断开发出系列产品,企业内有较强的技术力量,所持有的成果不是昙花一现;另一方面很重要的意思就是企业法人有将企业开发成规模的事业心,而不是只想赚小钱,小打小闹而已。从目前孵化的企业看,特别是对民营科技企业,其机制灵活,初期发展很快,往往到一定程度,企业法人求稳怕担风险,这是应该注意的一个问题。
(4)进驻企业要适应孵化器的条件。创业服务中心有一个共享空间,结进驻企业提供优化环境,但不可能每个企业的要求都能满足,对申请进驻的企业要考虑自身的条件,如供电量、供水量、楼板负荷、噪音、污染、用电干扰、设备高度等等,对进驻对象要充分了解,免得进驻后带来麻烦。
三、企业孵化器的评价标准
孵化器是一种高层次的技术服务行业,它需要有一定的技术服务手段和能力,还要使进驻的企业能在其中完成成果的商品化,培育出具有高成长性的企业及优秀的企业家。因此,在评价某一个具体的孵化器时应考虑到两个主要基本方面:创业服务中心自身的状况及所培育的企业的状况。目前,由于我国的孵化器才刚刚推行10年,真正大范围的发展不过三、四年的时间,一则缺少完整的统计分析材料,二则还没有进行较深入系统理论分析及研究,现在很难提出一个定量的评价标准。另外孵化器的出现与发展总是与当地的资源密切相关,由于各地状况不同,对孵化器的要求也不尽相同,从全国范围内也很难给出一个定量要求,目前世界各国也没有见到有关孵化器公认的评价指标体系。在此列出几项在评价孵化器中应考虑的重要条件,为以后的实践与研究提供参考。
1.基础服务条件。
基础服务条件是企业孵化器用以孵化企业的基本手段。通过建立相应的基础服务条件,孵化器为孵化企业创造良好的环境,提供综合的优质服务。基础服务条件包括场地、办公条件、通讯、金融、信息、生产开发、生活等等。评价标准是这些基础服务条件是否真正地满足了孵化企业的需要,是否为孵化企业的发展创造了良好的发展环境。
2.管理水平和发展能力。
一个优化的孵化器应如自负盈亏的企业组织一样建立部门机构,配备员工进行运作,并能够科学系统地帮助它的孵化企业。管理水平的评价既要看孵化器自身的管理经验是否成熟,还要看它对孵化企业提供的管理性帮助是否健全和有成效。发展能力的评价则要看孵化器经济收入的稳定性,及自收自支的能力和它对所在地区的影响。
3.企业成功率和毕业企业。
对于孵化企业成功,这个指标还没有国际上通行的明确的定义,在美国一般认为从企业组建起到五年存活不倒闭即可认为是成功的,成功企业数量与孵化企业数量的比值,则为成功率,这个比率数可视为孵化器作用的综合体现,是评价孵化器的主要指标。
另外企业从孵化器毕业的数量也很重要。在孵化器内的孵化企业不可能“终身”久留,而要有一个孵化期,经过这段时间之后,企业即从孵化器“毕业”,让位给另一个新组建的小企业。孵化期一般认为3年—5年为好,时间过长会影响新企业的进驻,当孵化企业在孵化器孵化3年—5年,初步打开了市场并具有后续开发能力,企业自身管理基本完善,与初建时期相比资金有明显的增加,就可以从孵化器毕业,到其他地方继续发展。
科研成果转化率、经费自给率、孵化效益等指标也是企业孵化器评价的重要指标。