知识经济时代的企业经营与管理，本文主要内容关键词为：企业经营论文,知识经济时代论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1007-3116(2000)01-0070-04
一、知识经济时代对企业的经营与管理提出了新的挑战
20世纪后半叶，科学技术以惊人的速度和空前的规模向前发展，70年代以来，一系列重大的新技术获得突破性进展，二战后开始的科技革命进入到高科技阶段。90年代以来，科学技术对经济增长的贡献已明显超过资本与一般劳动力，经济增长逐步转向依赖于知识的生产、扩散和应用。计算机、电子和航空等知识密集的高技术产业是所有产业中产出和就业增长最快的产业。在过去十几年中，OECD（经济合作发展组织）主要成员国的高技术产业在制造业中的份额和出口比例翻了近一番，达到20%-25%，如附表所示。知识密集型产业，如教育、通信、信息的发展前景更为广阔；据统计，该组织主要成员国的国内生产总值50%以上已是以知识为基础；美国声称，知识和技术的作用已占其生产率增长总要素的80%；发达国家把知识当作比原材料、资本、劳动力、汇率更重要的经济因素，并认为技术革命和由它引发的经济革命是重塑全球经济的决定力量。OECD在《以知识为基础的经济》报告中把这种经济现象定认为：建立在知识和信息的生产、分配和使用的经济。
21世纪的到来，世界也将同时进入知识经济这一崭新的经济时代，在这一新型经济时代中，各国之间的差距不仅表现在贫与富，更表现在对知识的反应的快与慢、灵活与迟钝的区别，表现为商品的技术水平和知识含量高低竞争的区别。近几年来，知识的应用已成为西方发达国家经济增长的主要力量，知识已把一切以增加物质财富为主要目的的工业经济创造的经济，提高到以知识价值为经济发展和资本积累的主要源泉的经济，经济正在从工业经济向知识经济过渡，而我国企业正处于实现工业化进程当中，在企业经营上，必须采取新的经营思想、方针和战略，把知识的开发应用作为企业经营的重点，从组织物质产品经营向组织知识产品经营转变，从产品经营向资本经营转变，从经营有形资产向经营无形资产转变。在企业管理上，必须突破传统的管理模式，向开放型、集约型、智能型和规模型方向发展。在未来社会中，谁抓住了知识经济，谁就占有未来世界的主动权，我国企业必须通过经营方式和管理模式的转变，迎接知识经济时代的严峻挑战。
附表 OECD主要成员国的高技术产业在整个制造业中的出口和附加值的份额(%)
出口 附加值
1970年1993年1970年 1993年
美国25.9 37.3 18.2 24.2
加拿大 9.0
13.4 10.2 12.6
丹麦11.9 18.1 9.3 13.4
芬兰3.2
16.4 5.9 14.3
挪威4.7
40.7 6.6 10.0
瑞典12.0 21.9 12.8 17.7
法国14.0 24.2 12.8 18.7
英国17.1 32.6 16.4 22.2
选自OECD,DSTI,STIU数据库
二、适应知识经济时代的企业发展战略
美国与日本等西方发达国家已为进入知识经济时代制定了战略性规划，对于工业化发展尚不成熟的我国企业，要凭借经济变革取得长足发展，必须确定相应的发展战略：
（一）发展高科技产业与提高传统产业的有机结合是首当其冲。当前，我国企业正面临着工业经济与知识经济的双重挑战，我们没有时间先发展工业经济，再发展知识经济，而要选择实现知识经济与工业化同步并举的发展战略，要充分利用世界工业经济和知识经济两个方面的成果，加速工业经济向知识经济的跨跃。我们发展知识经济的重点应放在产业升级上，一是大力鼓励技术创新，尤其注重发展高科技产业；二是利用知识产业带动传统产业，提高传统产业的知识含量，借此提高传统产业。通过积极采用高新技术改造传统产业，使我们现有的主导产业和重点企业上档次、上水平、增效益。要紧密跟随国内外的高新技术水平，使企业具有高成长性，为发展知识经济打下坚实的基础。
（二）要把经营方式的创新放在重要位置。如果说资本经营是紧紧抓住了资本价值这一核心，实现了由实物管理向高层次价值管理质的飞跃，那么，知识经营则是紧紧抓住了知识价值这一核心，实现了由价值管理向更高层次的知识价值管理的飞跃。实践证明，随着经济增长方式的转变和市场竞争的加剧，企业的发展已更突出表现为经营方式的竞争。知识经济时代的企业经营方式的转变，应突出表现在以下两个方面：一是生产经营与资本经营并重。资本经营已成为保证生产经营高效运转的关键，企业要放弃单一生产经营方式，充分利用广阔的资本市场，以资本经营带动生产经营，可大大提高投资效率，也可减少企业债务危机。二是信息的生产和利用以及敏捷、迅速、高效和协调统一成为经营的重要职能。经营关注的是企业内部与外部知识的高度综合，把握经营中的“知识价值”，追求“知识价值”的不断更新，力求智力资本和其它资本完美结合，获得高层次、高效益的经营效果是企业经营的主要目标。
（三）要紧跟国际市场发展趋势。国际市场对每个国家经济的发展都起着至关重要的导向作用。现今，国际市场上科技含量高的产品越来越受欢迎，而传统的大工业产品逐渐被冷落，各国在掌握高科技适应产品更新换代上不遗余力。中国拥有全世界最为庞大的市场，但与掌握高新技术发达国家的产品相比，明显表现出技术含量低，品种落后，产品附加值底，难以打入国际市场。因此，我国企业不但要立足于本国市场，更要紧跟国际市场发展趋势，以国际市场创造需求。对富有创新精神的企业，应致力于开发新产品或具有新功能的产品，特别是要开发在国际市场上适销对路、有竞争力的产品，以提高国内外市场的占有率，把潜在的需求引发出来，只有这样才能在世界经济一体化中立于不败之地。
三、面向知识经济时代的企业经营与管理策略
随着知识经济时代的到来，我国企业必须在经营与管理上采取相应的策略：
（一）创新是知识经济时代企业的灵魂。江泽民总书记指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”我国企业应转变经营观念，以开发创新为企业发展的主要动力。企业只有改变以传统的移植模仿为主的生产经营方式，增强企业的开发和创新能力，才能获得较强的生命力。企业的创新活动应着眼于：
1.积极开发高新技术产品。企业要在市场上站稳脚跟，特别是要走出国门与国外的先进产品进行竞争，我国拥有的以劳动力资源丰富作为优势的“低成本”产品与发达国家高科技支持下的规模化大生产产品竞争的优势已不复存在，因此，必须使自己的产品有较高的科技含量，重点要放在开发信息科学、生命科学、空间科学、新能源与可再生能源科学、新材料科学和软科学等高技术产业的生产和技术上。
2.注重企业技术创新。技术创新在企业发展中起到至关重要的作用。企业没有技术创新，就没有新产品，也就没有市场，技术创新是企业生存和发展的必由之路。如图1所示，知识经济已使传统的发现过程，经历一系列固定的线性连续阶段的技术创新模式发生了转变。知识经济时代的技术创新开始于新的科学研究，其过程相继通过产品开发、生产和销售等阶段，终止于新的产品、工艺和服务的成功销售。技术创新的思想可以源于多种出处，包括新的制造能力和市场需求的认识。技术创新呈现出许多形式，包括现有产品增值的改善，新市场的技术应用和新技术服务于现有市场等。这种过程并不是完全线性的，它还要求在不同的角色——公司、实验室、学术机构和消费者之间进行大量的信息交流与反馈。对于我国企业来说，不失时机地搞好技术创新，提高科技水平，创造出高于传统产业几十倍的劳动生产率，不仅是传统产业发展所必须，具重要的现实意义，而且也具有重要的发展战略意义。
3.着力企业产品创新。在企业不断进行的创新活动中，产品创新是核心。日本松下公司认为“产品是公司成长的唯一法宝与命脉所在”。企业经营的核心是产品，如果企业不能随外部环境的变化而不断进行产品创新，那么企业无论有怎样优秀的管理人才和多么雄厚的资本，也难以长期生存发展。进入知识经济时代，随着产品更新速度的不断加快，这一问题将更加突出地显现出来。为此，企业必须随着市场需求的变化，本着高科技含量和高附加值的目标，不断进行产品创新。要生产一代，研制一代，逐渐淘汰一代。只有通过产品创新，不断推出新颖、别致和质优的科技新产品，适应和引导消费，企业才能占领和拓宽市场。
（二）以人为本，提高企业人才素质。知识经济时代是一个创新的经济时代，它的发展不是取决于物质资本和物质资源的占有，而是对智力资源的占有，而智力资源的载体是人才。在激烈的国际竞争中，谁拥有大批高素质、高水平的创新人才，谁在竞争中就占有绝对优势。因此，创新的人才是知识经济时代企业的核心。经济越是高级化，科技水平和劳动者素质的分量和影响就越大，高科技企业的基础是高科技人才，企业必须适应新形势下经济发展对人才的需要，增强人才资源意识，全面实施“人才开发工程”。要能够以新的方式、新的观念全方位地发掘和选拔人才，不仅要重视科学研究、技术开发人才，而且要重视研究和开发领域的管理人才，要不断尝试采用新的模式高效率地使用和激励人才，形成一套完整的聚才、育才、用才机制，使人才资源这一宝贵财富在企业发展中发挥应有的作用。
（三）实施企业知识管理。实施企业知识管理是建立知识经济企业的关键环节。知识管理是创造、使用、保存、提升、转让知识和智力的一种全新管理模式，是市场经济发展到一定阶段的产物。从我国企业目前的发展状况来看，大多数企业继续推行和实施工业经济的科学管理方式和方法是必要的，其意义在于适应企业的发展水平，但为了与知识经济时代对企业的要求相一致，我国企业应积极实施企业知识管理。要摆脱传统计划经济管理机制和管理模式的束缚，面向市场，按照市场和价值规律来塑造企业新的管理机制。要从观念到方法、手段来实现更新，要借鉴国内外先进的管理方法和手段，与国际企业管理接轨。要在企业管理结构上，逐步用网络取代传统的金字塔管理结构，在企业管理领域上要进一步拓宽，不但管理好企业自身，还要加强对客户、员工、环境的信息收集管理；不但要管理产品，还要管理市场。要强化对知识信息的制造、加工、传播、应用的管理。对知识人才实施科学有效的管理，是企业知识管理需要重点解决的问题。现在和未来的成功企业，必定是一个敢于、善于知识管理的企业。
收稿日期：1999-08-18；修订日期：1999-10-15