卢鹰
（新疆油田分公司克拉玛依供电公司 新疆维吾尔自治区 克拉玛依市 834000）
摘要：随着社会的进步，电在人民的生活中用的更为广泛，这不仅是因为电给人们带来了诸多方便，更是给国家，给整个社会、环境带来更多的好处。但是，由于生活中存在一部分所谓不自觉的用户，用了国家的电，却不交电费，只想着享用，却不付出成本。与此同时，一款真正适合于这部分人的电能表诞生了，那就是：预付费电能表（也称为卡表）。
关键词：电费回收、应用、发展
一、引言：
电，在现代生活中，是不可缺少的能源之一。可以说，用它就没有办不到的事，用它，就没有享受不到的东西。为了能够让人们更加放心安全的用电，我们国家在90年代后期，对国家各地电网进行了大规模的改造，于是这些年各地电能表厂不断撅起。它的应用有助于电力企业防范电费风险，提高收费效率；电力企业在保证收益的同时，也能更好地服务于广大客户。
二、发展阶段：
国际上预付费电能表的发展大致经历了：投币式——磁卡式——电钥匙——IC卡几个阶段。投币式的投币容易被仿制；磁卡式的磁卡读写器太贵又容易失磁；所谓电钥匙是用金属条来传递数据，金属条易弯折、携带不便，且时间久了接触不良。这几种方式都先后被淘汰，现在普遍采用的则是IC卡式预付费电能表，IC卡因其通用性强、保密性好、携带方便等优点而得到广泛应用。
预付费卡式电能表是一种先交费后用电的电能表，采用预付费电能表不用抄表，特别适合居住分散、人员流动不固定的住户。
预付费表包括，接触式卡表，非接触表式卡表，红外式预付费表等多种结构。
由于预付费电表可以通过软件设置费率电价核减用户交费金额，具有一定的防窃电能力，在我供电公司已经开始试投运。仅2008年下半年，原用电管理所为大农业及砖厂用电户安装预付费电表和报警跳闸系统，以下这副图就是计量人员严格按图进行安装后准备运行的预付费电表和报警跳闸系统：
一、主要分类及功能：
预付费电能表按结构可分为整体式和分体式预付费电能表。
整体式预付费电能表就是将断电机构置于表内，特点是外观整洁。安装方便，容易密封。其缺点是当电流较大时，由于断电机构置于表内，体积较小，断电机构的触点发热及灭弧问题很难解决。断电机构跳闸时，触点有可能被烧死，从而当下次需要跳闸时却跳不开，因此，当电流较大时，一般不采用整体式结构。另外，整体式结构将电路集中在表壳内，当断电机构跳闸时，会给表计带来干扰。如果布局不合理，势必对表计的可靠性有很大影响。
分体式预付费电能表是将断电机构置于表外，表计本身仅发出断电信号，断电信号经线路传输到断电机构。由于断电机构在表外，其体积不受约束，当电流较大时，其可靠性仍很高。但这种形式的预付费电能表的成本较高，一般当电流较大时采用这种方式。
主要功能：
1、额定电流为50ＨＺ的交流单相有功电能的计算和预购。
2、预购电量、预售最大负荷限制、ＩＣ卡密码设置，ＩＣ卡传递数据。
3、储存出厂表号、表常数、初始值、用户住址、姓名等信息。
4、回读总电量、剩余电量、表内累积负电量、总购电次数等信息。
5、超负荷报警断电、剩余电量报警、提醒用户及时购电。当电表剩余电量小于预定预跳值时，电表会自动断电，并常显电量，此时插卡可恢复供电。当电表剩余电量为零，电表自动断电，并显示0000，此时只有购电才能恢复供电。
二、预付费电能表的优缺点：
优缺点：预付费表，由于其能彻底杜绝欠费现象而在中国曾经得到了普遍的应用，但其自身存在着严重的技术和安全问题。投资较大,需要增加营业网点。由于是先购电后用电，电力管理部门必然要设置营业柜台，进行电力销售。预付费管理系统是一套用于供用电管理部门进行预付费管理的系统，它可以完成从制售电卡、售电、收费、打发票、生成统计报表、退补电量（电费）、补卡、换表抄表等预付费售电管理功能。
接触式卡表开放的读写窗口，易受外界攻击；过负荷开关有时拒绝动作；其不需定期抄表，减少了用电监督，出现了少数用户窃电和违约用电；而且一次性购买一定电量后长期使用，也容易囤积电量，当调整电价时，不可避免卡表用户抢购电量现象的发生；更为要紧的是，预付费表“先付费，后用电”的用电方式写入卡内数据是预购电量还是预购电费的计算方法，长期以来争议很多。
即便是世界上接触式卡表使用最早的英国，其卡表总数也仅占总表数的10％，且仅限于收入来源不稳定和居住条件不稳定的用户。只有非洲、印度等欠费严重的地区、国家，才批量应用预付费表。
尽管如此，为何预付表生产企业还在不断的向外供应呢？原因主要为以下几方面：
1、预付费电能表虽然有以上缺点，但是随着科技的进步，这些问题也渐渐的消失。毕竟预付费电能表有无可非议的优点，高精度、高过载、高可靠性、低功耗、体积小、重量轻、防窃电。个别存在严重收费难的地区，为了减少损失，继续采用先掏钱后用电的政策，这样更方便电力部门抄表、计算线损。
2、预付费电能表在设计上，其先进和实用已经远远的超出了99年的范围。不管是外观，还是其核心技术，由最早的计量扩展到了现在的计量加远程抄表，再加之防雷技术的应用，对其供电部门而言，即能解决收费难，又可以节约人力，物力，何乐而不为？企业正是为电力部门提供了性价比越来越高的产品，有利于用电管理部门提高现代化管理水平,才使得预付费卡表走到今天。
3、随着社会的发展，电力部对电能表的要求也越来越高，于是预付费表也跟上了这个潮流，向着多元化，多功能的方向发展。逐渐的出现了分时计量预付费表（与国家对电力供应不足而进行错峰用电相适应）、由计度器显示、LED显示转换到了LCD显示（解决了电能计量不准、计度器卡字、抄表估算电量的不足）、多功能预付费表等。在我们实际和厂家测试中了解到无论是单相还是三相预付费电能表它们的配套设备都是读卡器、操作卡、及IC卡预付费售电管理系统使用软件及相应的电能表，有相应的管理权限，层层落实。而这些事实，也说明了用户对预付表的使用上还是有一定的认可，才使得预付费表有了今天可以继续在市场上活动的局面。
尽管许多企业推出准确度、可靠性更高的预付费产品，尽管电力部门对其有一定的支持，但是真正的使用者是用户，在实际推广中还是出现了很大的阻力。在安徽的巢湖3年仅安装8块卡式电表，为什么会这样呢？推广进程缓慢主要原因还是思想观念转变的问题。在许多客户眼里，先用电，再交费，已经成为一种习惯，突然改变了这种习惯，有些客户一时很难接受，在思想认识上需要一个过程。还有的高低压客户，按月缴纳电费，从不拖欠，现在让其安装卡式电表，客户们表示很不理解，自然而然产生抵触情绪；其次是安装卡式电表的费用问题，安装卡式电表的客户绝大多数要重新安装开关，而由此涉及到的几万元设备和安装费由谁出成了一个难题，高低压客户是不愿意出这笔钱的，但如果这笔费用完全由电力企业来支付，也将给电力企业带来一个很沉重的负担；最后是停电问题，安装卡式电表需要短时停电，而这对于那些持续生产的企业，必将会带来一定的直接经济损失。
三、实际收费问题的处理：
想要解决这些问题，还是要和用户进行有效的沟通，做好宣传解释工作，消除抵触情绪，争取客户的理解和支持。让其真正理解预付费表应用的好处。同时我们也要想办法从其它方面着手，对其进行改进，让用户更容易理解、更容易接受。主要从以下几方面来解决：
1、我们是使用预付费表，但我们可以采取先用电后收费，只过这次是限量使用，在用户装表时，我们可以给其表内设定一个值，当用户使用量快接近设定底线时，我们可以书面的或者口头的通知用户，该交费了，要不然用完就断电了。这样不仅可以延续之前用户传统的先用电后交费，同时也执行了控制使用的政策，同样可以解决收费难。
2、对于一些特定企业，我们更要注意。我们可以采用远程控制终端，给其预付费表内加装电子继电器和远程电子报警器。同样采取第一种方式，在接近底线（此时底线应设置高一点）时，远程输出警示信号。企业为了能够让生产得以顺利运行，一定会上门交费，否则再进行远程强行断电。
3、上门收费难问题，一直都让收费员苦恼。每个月光收费的时间就要占去好几天，甚至于连用户的人都抓不住。不是找借口没钱，就是有意躲避，而其开关往往加装在用户的里。你无法实时控制，而且表计读数常常为估读计数。“８０平方米的家里，只有电视、冰箱、风扇等电器，你家一天能用２００度的电吗？”南宁市民罗女士苦恼地问。电费清单显示，她家４月下旬平均每天用电２２１度。原来，此奇闻系抄表员“估抄”造成电量“积压”引起的。为此，我们可以采用近年来安装和使用最方便的电力载波电能表。将现有预付费表加装电子继电器和载波模块，通过中继、远程控制终端等先进手段，实时监控用电情况。特别是对于交纳电费信誉度较差的客户，坚决增装卡式电能表（或者是远程控制继电器），实行强制政策。
四、系统操作中常见问题的处理：
1、卡上所购电费未输入电表而丢失，怎么办？
原则上丢卡就是丢电费，购电部门概不负责，但考虑到实际情况，若用户购电量大，可通过以下方式解决：去现场查看电表剩余电费，经相关人员核实数据，确认电费未写入电表后，给用户补上所购的电费。
2、所购电费已输入电表而卡丢失，怎么办？
在补卡业务中通过补卡购电解决。
3、表计坏了或换表怎样处理？
电能表计坏或更换电能表时，若售电卡能正常使用，在系统中为其进行换表制卡业务操作即可。
五、结束语：
以上不仅是我们可以采取的有效方法，同时，也是将来卡式预付费电能表的发展超趋势，随着电网的不断改造，卡式电能表将会在预付费基础上向着多功能、多费率、电力载波控制抄表、以网络控制抄表、MODEM拔号抄读等方向发展。会更加广泛的应用于农用、工业高低压用户以及关口表计，充分发挥了先进的电子技术，实现了用电收费的电子化，使电真正成为商品走入市场，我国的电力市场还是远远没有达到饱和，这将对我们的预付费企业是一个更大的挑战。
参考文献
[1]赵伟、吕鸿莉、郭蕴蛟 编著.《电子式电能表及其在现代用电管理中的应用》中国电力出版社出版.
[2]陈向群、杨宗刚 编《预付费电能表及其检定》中国电力出版社出版.
[3]中国电力企业家协会供电分会 编.全国供用电工人技能培训教材《电能表修理》高级工.中国电力出版社出.
论文作者:卢鹰
论文发表刊物:《电力设备》2016年第12期
论文发表时间:2016/8/26
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